護理不良事件報告制度PPT參考課件

1、2021/3/10,授課：XXX,1,護理不良事件報告制度,陳天鳳 2014.4,2021/3/10,授課：XXX,2,護理不良事件報告制度,護理不良事件是指在臨床診療護理活動中以及醫(yī)院運行過程中，任何可能影響病人的診療結(jié)果、增加病人的痛苦和負擔(dān)并可能引發(fā)醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故，以及影響醫(yī)療護理工作的正常運行和醫(yī)務(wù)人員人身安全的因素和事件。護理不良事件按事件的嚴重程度分4個等級：,2021/3/10,授課：XXX,3,護理不良事件報告制度,級事件（警告事件） 非預(yù)期的死亡，或是非疾病自然進展過程中造成永久性功能喪失。 級事件（不良后果事件） 在疾病治療護理過程中是因診療護理活動而非疾病本身造成的病

2、人機體與功能損害。,2021/3/10,授課：XXX,4,護理不良事件報告制度,級事件（未造成后果事件） 雖然發(fā)生了錯誤事實，但未給病人機體與功能造成任何損害，或有輕微后果而不需任何處理可完全康復(fù)。 級事件（隱患事件） 由于及時發(fā)現(xiàn)錯誤，但未形成事實。,2021/3/10,授課：XXX,5,護理不良事件報告制度,1、級和級事件屬于強制性報告范疇。 2、級事件報告具有自愿性、保密性、非處罰性和公開性的特點。 1）自愿性：各科室和個人有自愿參與（或退出）的權(quán)利，提供信息報告是報告人（科室）的自愿行為。,2021/3/10,授課：XXX,6,護理不良事件報告制度,2）保密性：對報告人以及報告中涉及的

3、其他人和科室的信息完全保密。報告人可通過網(wǎng)絡(luò)、信件等多種形式具名或匿名報告，將嚴格保密。 3）非懲罰性：報告內(nèi)容不作為對報告人或他人違章處罰的依據(jù)，也不作為對所涉及人員和科室處罰的依據(jù)。,2021/3/10,授課：XXX,7,護理不良事件報告制度,4）公開性：護理安全信息在院內(nèi)公開，分享護理安全信息及其分析結(jié)果，用于醫(yī)院和科室的護理質(zhì)量持續(xù)改進。公開的內(nèi)容僅限于事例的本身信息，不涉及報告人和被報告人的個人信息。,2021/3/10,授課：XXX,8,護理不良事件報告制度,3、護理不良事件的上報 1）發(fā)生或者發(fā)現(xiàn)已導(dǎo)致或可能導(dǎo)致醫(yī)療事故的護理安全（不良）事件時，護理人員除了立即采取有效措施，防止

4、損害擴大外，應(yīng)立即向所在科室護士長報告，科室應(yīng)及時向護理部或相關(guān)職能部門報告。,2021/3/10,授課：XXX,9,護理不良事件報告制度,2）護士長或值班人員在發(fā)生或發(fā)現(xiàn)、級事件時，當(dāng)事科室需在24小時內(nèi)填寫護理不良事件報告表上交護理部，并在內(nèi)網(wǎng)直報。 3）護士長或值班人員在發(fā)生或發(fā)現(xiàn)、級事件時，報告人在3個工作日內(nèi)填報護理不良事件報告表上交護理部，并在內(nèi)網(wǎng)直報。,2021/3/10,授課：XXX,10,護理不良事件報告制度,4、科室識別與報告各類護理不良事件，并提出初步的質(zhì)量改進建議；相關(guān)科室負責(zé)落實護理不良事件的持續(xù)質(zhì)量改進措施的實施。 5、護理部每個季度將發(fā)生的護理不良事件匯總，組織討論并提出改進建議。,2021/3/10,授課：XXX,11,護理不良事件報告制度,6、獎懲 1）對于主動報告護理不良事件的個人，根據(jù)報告的先后順序、事件是否能促進質(zhì)量獲得重大改進，給予相應(yīng)的獎勵。 2）當(dāng)事人或科室在護理不良事件發(fā)生后未及時上報導(dǎo)致事件進一步發(fā)展的；護理部從其它途徑獲知的，雖未對患者造成人身損害，但給患者造成一定痛苦、延長了治療時間或增加了不必要的經(jīng)濟負擔(dān)的予當(dāng)事人或科室相應(yīng)的處理。,2021/3/10,授課：XXX,12,護理不良事件報告制度,3）已構(gòu)成醫(yī)療事故的護理安不良事件，按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 4）對于已經(jīng)進行護理不良事件報告的護理