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1、萬(wàn)達(dá)工作法,pdf下載篇一:我讀萬(wàn)達(dá)工作法 我讀萬(wàn)達(dá)工作法 我喜歡讀書(shū),希望從書(shū)中找到解決問(wèn)題的辦法,是我所欣喜的。書(shū)一到手,我就迫不及待的利用空閑時(shí)間把他讀完了。從開(kāi)會(huì)、識(shí)人、培訓(xùn)、做制度、銷(xiāo)項(xiàng)表、復(fù)盤(pán)、防腐敗、執(zhí)行力、再到食堂等,面面俱到。熟思之后,為什么我們沒(méi)有企業(yè)文化中心?我們的企業(yè)缺的是什么?那些該為我所用?那些是我們應(yīng)該改進(jìn)的部分呢? 從三月二十七日入職,到現(xiàn)在已經(jīng)整整七個(gè)月了。從入職時(shí)的迷茫、徘徊、到現(xiàn)在的尋找。此前聽(tīng)到一則故事再說(shuō),我們受經(jīng)濟(jì)條件的限制,不可能建立復(fù)雜的監(jiān)督體系,要靠自覺(jué)。有些人不尊重規(guī)則。不僅如此, 還擅于發(fā)現(xiàn)規(guī)則中的漏洞并惡意使用。有些人不值得信任,我們公司
2、的許多工作的進(jìn)行是必須依靠信任進(jìn)行的,可能,為了節(jié)約成本,我們沒(méi)有辦法設(shè)置復(fù)雜的監(jiān)督機(jī)構(gòu),道德常常能彌補(bǔ)智慧的缺陷,然而,智慧卻永遠(yuǎn)填補(bǔ)不了道德的空白。故事歸故事,我們的公司沒(méi)有時(shí)間給你犯錯(cuò)的時(shí)間,我們賠不起,市場(chǎng)也不給我們改正的機(jī)會(huì)。我們自己的時(shí)間怎么也回不來(lái)了。那么,我們應(yīng)該怎么辦?變被動(dòng)為主動(dòng)呢?我想到了:介入指導(dǎo),提前計(jì)劃。把很多不可控的事情變成可控的,怎樣讓每個(gè)人只為完成任務(wù)想辦法,而不是為完不成任務(wù)找借口?怎樣才能說(shuō)到做到,算到拿到呢?我們的執(zhí)行力靠什么保障執(zhí)行到位呢? 在現(xiàn)階段,管理光靠人管人不行,靠制度管人也不行。那靠恩威并施嗎? .上的專(zhuān)家隔靴撓癢,實(shí)際運(yùn)用當(dāng)中,發(fā)現(xiàn)用不上,
3、那么我們有沒(méi)有能力把專(zhuān)家那套理論與實(shí)際問(wèn)題嫁接在一起,只有不斷的思考和摸索,形成自己特色的思維路徑,成為一個(gè)知者,變成常言道:知者為師。對(duì)組織而言,我們要知人善任,對(duì)職工自己來(lái)說(shuō),要幫自己認(rèn)清你是誰(shuí),只有認(rèn)清自己是誰(shuí),你才能是快樂(lè)的,業(yè)績(jī)才會(huì)上升,只有自己快樂(lè),才會(huì)自主自發(fā)地創(chuàng)新。 “侃大山”利用眾人智慧解決宗人的問(wèn)題?!叭蝿?wù)樹(shù)”幫助各部門(mén)逐級(jí)進(jìn)行任務(wù)分解,更好把握工作中的難點(diǎn)和要點(diǎn),讓學(xué)員能夠?qū)θ甑墓ぷ魅蝿?wù)“心中有樹(shù)”。 我們的企業(yè)需要一種企業(yè)精神,七星精神才是核心! 生活不可能像你想象的那么好,但也不會(huì)像你想象的那么糟。我覺(jué)得人的脆弱和堅(jiān)強(qiáng)都超乎自己的想象。有時(shí),我可能脆弱得一句話(huà)就淚流
4、滿(mǎn)面;有時(shí),也發(fā)現(xiàn)自己咬著牙走了很長(zhǎng)的路。生活不易,且行且珍惜! 我記得道德經(jīng)上有這么一句話(huà),最大的自私就是無(wú)私。意思是你付出的越多,外界就會(huì)回報(bào)你越多。篇二:萬(wàn)達(dá)工作法(12)復(fù)盤(pán) 敢于自揭傷疤!這才是萬(wàn)達(dá)能持續(xù)高速運(yùn)轉(zhuǎn)最核心的秘密 先看一個(gè)圖。 沒(méi)錯(cuò),在這個(gè)手稿里,他給萬(wàn)達(dá)復(fù)盤(pán)法定了調(diào)子:核心就是“復(fù)盤(pán)既是研究創(chuàng)新,也是管理推動(dòng)”。他明確指出:希望今后每年至少選三到五個(gè)項(xiàng)目復(fù)盤(pán)總結(jié)??偨Y(jié)時(shí)分管規(guī)劃或商管的副總裁至少一人參加,以示重視。 柳傳志在很多場(chǎng)合都提到過(guò)聯(lián)想的復(fù)盤(pán)法,這也是國(guó)內(nèi)比較知名的企業(yè)復(fù)盤(pán)學(xué)習(xí)模板,那么萬(wàn)達(dá)的復(fù)盤(pán)法和他們的復(fù)盤(pán)有何不同,有哪些自己的特色呢?又有哪些可以讓你偷師學(xué)
5、藝的地方呢?一、萬(wàn)達(dá)的復(fù)盤(pán)會(huì)有啥不一樣 如果你有幸被邀請(qǐng)參加萬(wàn)達(dá)的內(nèi)部復(fù)盤(pán),你真的會(huì)有些不適應(yīng)。 比如剛剛落幕的萬(wàn)達(dá)文化節(jié)。開(kāi)復(fù)盤(pán)會(huì)前組織者明確告訴大家,要至少找出2點(diǎn)不足并提出3點(diǎn)建議,大家上會(huì)直接吐槽,這可是真吐槽啊,什么所謂的面子、人情,在這里統(tǒng)統(tǒng)不重要。 吐槽環(huán)節(jié)完畢之后,按重要性排序,大家提出問(wèn)題和建議,基本上都是落地、實(shí)在的真建議 “有一個(gè)問(wèn)題被忽略了,文化節(jié)得有自己的logo主視覺(jué),形成獨(dú)立的體系。” “文化節(jié)應(yīng)該有更多系統(tǒng)的參與,尤其應(yīng)該在籌備期進(jìn)行充分的預(yù)熱。” “建議在活動(dòng)預(yù)熱期征集創(chuàng)意、征集祝福語(yǔ)?!?“部分文化節(jié)項(xiàng)目應(yīng)該放到集團(tuán)總部大樓開(kāi)展,讓更多的員工能參與進(jìn)來(lái)。”
6、? 非萬(wàn)達(dá)人如果身臨其境會(huì)很不自在,從頭到尾都是問(wèn)題、建議,語(yǔ)言簡(jiǎn)單“粗暴”,面子神馬的全部靠后。 這只不過(guò)是部門(mén)內(nèi)部的復(fù)盤(pán)會(huì)。如果上升到集團(tuán)層面,一般是醬紫開(kāi)的 所有系統(tǒng)的“一把手”排排坐,商業(yè)地產(chǎn)研究部的相關(guān)人員會(huì)按照之前所匯報(bào)的內(nèi)容做好排序,按照排序依次過(guò)所有的問(wèn)題?!耙话咽帧毕群?jiǎn)單匯報(bào)下經(jīng)驗(yàn),這個(gè)環(huán)節(jié)雖然在復(fù)盤(pán)中并非重點(diǎn),但是必不可少,因?yàn)閺娜诵越嵌葋?lái)說(shuō),光揭露而不介紹經(jīng)驗(yàn)實(shí)在說(shuō)不過(guò)去。這個(gè)環(huán)節(jié)完了以后,就是全天的問(wèn)題解決與溝通時(shí)間。 在問(wèn)題溝通環(huán)節(jié),就會(huì)出現(xiàn)一些“溫柔的”吵架情況。 一旦談到真問(wèn)題,就會(huì)觸及很多人的蛋糕。舉個(gè)例子,在2021年前,萬(wàn)達(dá)內(nèi)部的項(xiàng)目公司和商業(yè)地產(chǎn)管理公司之
7、間是沒(méi)有驗(yàn)收流程的,這意味著后者就跟垃圾桶似的,你做得好了我也接著,你做得不好我也得接著。針對(duì)此問(wèn)題,兩邊進(jìn)行討論、分析、博弈,這個(gè)事情如果不上“復(fù)盤(pán)會(huì)”,可能誰(shuí)也不會(huì)意識(shí)到問(wèn)題重要性。 吵完一個(gè),繼續(xù)下一個(gè)問(wèn)題,一個(gè)個(gè)地過(guò),大概有十幾二十個(gè)問(wèn)題,過(guò)完以后,形成建議,并做成一個(gè)個(gè)表格方便會(huì)后監(jiān)督復(fù)盤(pán)結(jié)果。一個(gè)小石子可能掀不起很大的波瀾,但是總是會(huì)留下一串串的漣漪,讓河水蕩漾。復(fù)盤(pán)也是這個(gè)道理。很多難解決的問(wèn)題,通過(guò)一次兩次的復(fù)盤(pán)會(huì)其實(shí)還是很難解決,但是,至少在每個(gè)人的心留下了烙印,而這個(gè)“烙印”將會(huì)推動(dòng)后面的過(guò)程去關(guān)注,這樣的暗示其實(shí)力量很強(qiáng)大,一旦有契機(jī),所有的問(wèn)題就會(huì)迎刃而解。 5年前,萬(wàn)
8、達(dá)在復(fù)盤(pán)時(shí)試圖推動(dòng)多系統(tǒng)的“營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)動(dòng)”,顧名思義就是大家一起營(yíng)銷(xiāo),集中打組合拳,不但聲勢(shì)浩大而且省掉很多廣告費(fèi)?,F(xiàn)在,每逢假日,全國(guó)的萬(wàn)達(dá)百貨、院線(xiàn)、大歌星等都會(huì)有營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)動(dòng),但是當(dāng)年這個(gè)問(wèn)題被拋出來(lái)時(shí),還沒(méi)有找到一個(gè)好的解決辦法,但卻在大家心里留下了漣漪。隨著時(shí)間的推進(jìn),以及人們認(rèn)識(shí)還有傳播手段的更新,這不,不但問(wèn)題解決,“聯(lián)動(dòng)”至今還成為了常態(tài)! 二、萬(wàn)達(dá)復(fù)盤(pán)秘笈的1231.人人有復(fù)盤(pán)思維。就建立起過(guò)程中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的記錄。如果人人復(fù)盤(pán)思維,過(guò)程就會(huì)留痕,階段就會(huì)做總結(jié),過(guò)程中拍的照片就會(huì)留存。正所謂好記性不如爛筆頭。 2.面對(duì)面開(kāi)會(huì)。問(wèn)題的描述;第二,會(huì)涉及到哪些系統(tǒng)和部門(mén);第三,數(shù)據(jù)或者問(wèn)題
9、描述,要列出具體的事例和數(shù)據(jù);第四,按照重要性把問(wèn)題排序。 以石景山萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)復(fù)盤(pán)為例,不但內(nèi)部調(diào)研,還跳出來(lái)從外部視角做了調(diào)研。比如,調(diào)查商戶(hù),問(wèn)他們對(duì)休閑座椅的評(píng)價(jià),空調(diào)溫度的評(píng)價(jià)等這便于規(guī)劃設(shè)計(jì)的時(shí)候能知道商戶(hù)在想什么,需要什么。另外,還調(diào)查消費(fèi)者,比如你喜歡商場(chǎng)的什么類(lèi)型的活動(dòng),對(duì)于洗手間的功能配置有何要求等。這就會(huì)形成正面負(fù)面各種評(píng)價(jià),然后根據(jù)這些反饋,分析、吸收、改進(jìn)。 這個(gè)環(huán)節(jié)搞定之后,就要上會(huì)了。開(kāi)會(huì)雖然很煩,但是對(duì)于復(fù)盤(pán)來(lái)說(shuō),必須要開(kāi)!而且必須是面對(duì)面! 3.內(nèi)外結(jié)合。萬(wàn)達(dá)做復(fù)盤(pán),不但自己人各種PK、頭腦風(fēng)暴,還會(huì)邀請(qǐng)一些外腦來(lái)參加。比如,會(huì)請(qǐng)一些官員、專(zhuān)家、媒體人士來(lái)參加萬(wàn)達(dá)
10、的復(fù)盤(pán)大會(huì)。 在南京建鄴萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)項(xiàng)目集團(tuán)復(fù)盤(pán)階段性報(bào)告中,專(zhuān)門(mén)有一個(gè)部分是:外部專(zhuān)業(yè)人士評(píng)價(jià)及建議。有專(zhuān)家提出,萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)內(nèi)部人文環(huán)境不夠,主要表現(xiàn)在無(wú)書(shū)店的配套及內(nèi)部綠植擺放的數(shù)量不足;還有人提出可以增加兒童段業(yè)態(tài),引進(jìn)高年齡段業(yè)態(tài);停車(chē)場(chǎng)進(jìn)入不方便,且由于停車(chē)場(chǎng)半徑不足原因,發(fā)生擦車(chē)現(xiàn)象較多?這些建設(shè)性的意見(jiàn)很有價(jià)值,有的甚至推動(dòng)了萬(wàn)達(dá)自身業(yè)態(tài)的發(fā)展,比如目前萬(wàn)達(dá)寶貝王已經(jīng)在全國(guó)開(kāi)了四家;萬(wàn)達(dá)的停車(chē)場(chǎng)問(wèn)題已經(jīng)解決,萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的停車(chē)場(chǎng)不敢說(shuō)是全國(guó)最好的,但至少是最敞亮的? 三、多次博弈,一人拍板 復(fù)盤(pán)到底要什么?好的經(jīng)驗(yàn),能讓它變成制度,變成流程,變成操作指引,會(huì)變成很多好的東西去復(fù)制。篇三:萬(wàn)
11、達(dá)工作法閱讀有感 萬(wàn)達(dá)工作法閱讀心得 萬(wàn)達(dá)工作法這本書(shū)應(yīng)該是我第二次讀,里面詳細(xì)的介紹了萬(wàn)達(dá)的一些工作方法,從中也能映射出自己工作的毛病。我總結(jié)了一下十點(diǎn),覺(jué)得非常實(shí)用與自己的工作,相信應(yīng)該能提高自己的效率。本書(shū)共計(jì)16章,下面聽(tīng)我娓娓道來(lái): 1、萬(wàn)達(dá)開(kāi)會(huì)篇:開(kāi)會(huì)沒(méi)人敢遲到,提前5-10分鐘到會(huì)議室等待。萬(wàn)達(dá)的開(kāi)會(huì)確實(shí)是非常有效率的,平常自己開(kāi)會(huì)確實(shí)都是踩著點(diǎn)到的,而且會(huì)議也沒(méi)有具體的結(jié)束時(shí)間,并且每次會(huì)后,一些事情也不能很好的落實(shí),總會(huì)一直拖沓。 2、萬(wàn)達(dá)培訓(xùn)篇:說(shuō)到培訓(xùn),其實(shí)就是一個(gè)自覺(jué)、自我學(xué)習(xí)的過(guò)程,像之前公司也有培訓(xùn),搬出PPT一個(gè)個(gè)過(guò)過(guò)腦,很容易忘記的。萬(wàn)達(dá)的方法其實(shí)搬到哪里都非常
12、適用的,不僅要把工作技巧傳到給員工,還有企業(yè)的核心精神,搭建網(wǎng)絡(luò)學(xué)院,隨時(shí)都是在學(xué)習(xí)。 3、萬(wàn)達(dá)制度篇:苛求細(xì)節(jié),嚴(yán)格遵循、一針見(jiàn)血,可操作性強(qiáng)、簡(jiǎn)單明了 4、萬(wàn)達(dá)活動(dòng)篇:企業(yè)活動(dòng)其實(shí)占據(jù)了一個(gè)企業(yè)的重要部分,所謂說(shuō)勞逸結(jié)合,說(shuō)的沒(méi)錯(cuò),既可以玩,有可以把工作做好 5、萬(wàn)達(dá)計(jì)劃篇:萬(wàn)達(dá)做計(jì)劃要花費(fèi)三個(gè)月的時(shí)間,并且一旦確認(rèn)想要修改比登天還難,并且嚴(yán)格監(jiān)督。我想我的工作計(jì)劃也可以效仿萬(wàn)達(dá)了。 6、萬(wàn)達(dá)模塊篇:超強(qiáng)的執(zhí)行力,內(nèi)控模塊很重要。說(shuō)到做到,不放空話(huà) 7、萬(wàn)達(dá)復(fù)盤(pán)篇:人人有復(fù)盤(pán)思維、面對(duì)面開(kāi)會(huì)、內(nèi)外結(jié)合,多次博弈,一人拍板 8、萬(wàn)達(dá)防腐?。喉敿?jí)專(zhuān)家培訓(xùn)授課、親授審計(jì)尚方寶劍、明察秋毫、一查到底、絕不手軟 9
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