關(guān)于核單工作中一些問題的疑問

1、關(guān)于對核單工作中的一些想法最近一個(gè)多月以來營業(yè)部采取了整頓員工紀(jì)律，狠抓員工培訓(xùn)，大力進(jìn)行檢查督導(dǎo)，分四次召開營業(yè)部全體員工大會，通報(bào)了3 月份營業(yè)狀況指出了存在的問題，提出了4 月份的要求。應(yīng)該說還是有一定成效的，營業(yè)部的工作比2 月份有了較大提高。但是我們也深深地感到收銀、核單過于平靜，基本沒有問題反饋，使我們感覺很不正常。我們認(rèn)為：在崗的收銀員、吧員、傳單員業(yè)務(wù)水平，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到無差錯(cuò)的能力，出現(xiàn)問題是正常的，沒有問題是不正常的。所以我們把堵塞跑、冒、滴、漏問題做為4 月份的工作重點(diǎn)。在實(shí)際工作中也這么做的。我們的主要理由有以下幾點(diǎn)：一、 據(jù)了解財(cái)務(wù)部核單員從來不核對迎賓卡，只依靠電腦的

2、數(shù)據(jù)確定每天的洗浴人數(shù)。我們認(rèn)為電腦反映的只是在總臺繳款的人數(shù)，如果不繳款，在電腦里就反映不出來。不核對迎賓卡的人數(shù)，怎么知道繳款人數(shù)是否準(zhǔn)確。二、 每天營業(yè)部發(fā)出多少各類票據(jù)，我們覺得財(cái)務(wù)對不出來，缺碼斷號的單據(jù)長時(shí)間無人過問。例如；我們曾有意在有的樓層拿走酒水單4 份、包房單 4 份，到現(xiàn)在已經(jīng)半月過去了，無任何人過問，或向有關(guān)方面反映?，F(xiàn)在這些票據(jù)依然在我們中。雖然我們拿的是空白單據(jù)，但如果是應(yīng)該付款的單據(jù)被抽出，卻又無人發(fā)現(xiàn)，后果是什么就可想而知了。三、個(gè)別吧臺出庫商品不上吧臺的帳， ，不知核單員都怎么與吧臺對帳。經(jīng)營業(yè)部對吧臺突檢發(fā)現(xiàn)：8 樓吧臺 4 月 17 日出庫 1 條中華煙，

3、吧臺未記帳；休閑一部4 月 18 日出庫大田園果汁未上帳；休閑二部4月21日出庫 20 個(gè)打火機(jī)未上帳； 4 月 21 日出庫礦泉水未上帳；所有完達(dá)山牛奶， 長時(shí)間以來兩個(gè)部都未上帳。我們很奇怪吧臺帳都不上，核單員怎么與吧臺對單。四、 個(gè)別部門備品消耗日報(bào)表極不準(zhǔn)確，經(jīng)營業(yè)部多次布置、督促，要求各部門要認(rèn)真準(zhǔn)確報(bào)表，可是對個(gè)別部門的消耗日報(bào)仍然感覺不準(zhǔn)，經(jīng)過營業(yè)部派人去清查，才搞清個(gè)別部門的準(zhǔn)確庫存?，F(xiàn)在各部門庫存家底已基本查清。由此引發(fā)我們的疑問，即每天的備品消耗與客流能否相符。五、收銀部經(jīng)理直接截流有問題的單據(jù)，這種管理形式不當(dāng)，有時(shí)單據(jù)丟了，卻長時(shí)間無人找。有一份4月 11 日的結(jié)算單

4、200304110338號單據(jù)在營業(yè)部放了半個(gè)月，無人找。財(cái)務(wù)部門至今也無人反饋。六、財(cái)務(wù)部是否對倉庫發(fā)出的所有單據(jù)進(jìn)行清點(diǎn)，象稅務(wù)局回收發(fā)票那樣，把倉庫發(fā)出的所有單據(jù)按編號如數(shù)收回，有無丟失或單據(jù)使用浪費(fèi)現(xiàn)象。綜合以上問題，我們建議要下大力氣加強(qiáng)對核單工作的管理，細(xì)化核單工作的內(nèi)容，加強(qiáng)對物料的管理與清點(diǎn)核對，把所有的漏洞堵住。營業(yè)部2003年 4月 24日資料精選，適合職場人士使用借鑒參考。資料精選，適合職場人士使用借鑒參考。資料精選，適合職場人士使用借鑒參考。資料精選，適合職場人士使用借鑒參考。資料精選，適合職場人士使用借鑒參考。資料精選，適合職場人士使用借鑒參考。資料精選，適合職場人士

5、使用借鑒參考。資料精選，適合職場人士使用借鑒參考。資料精選，適合職場人士使用借鑒參考。資料精選，適合職場人士使用借鑒參考。資料精選，適合職場人士使用借鑒參考。資料精選，適合職場人士使用借鑒參考。資料精選，適合職場人士使用借鑒參考。資料精選，適合職場人士使用借鑒參考。資料精選，適合職場人士使用借鑒參考。資料精選，適合職場人士使用借鑒參考。資料精選，適合職場人士使用借鑒參考。資料精選，適合職場人士使用借鑒參考。資料精選，適合職場人士使用借鑒參考。資料精選，適合職場人士使用借鑒參考。資料精選，適合職場人士使用借鑒參考。資料精選，適合職場人士使用借鑒參考。資料精選，適合職場人士使用借鑒參考。資料精選，適合職場人士使用借鑒參考。資料精選，適合職場人