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1、工作計劃參考范本收銀員工作計劃一撰寫人:部秤5 / 4一、抓好收銀工作作為一名收銀主管,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏得同事們 的支持,也才能夠帶好和管好下面的人員。(一) 抓好收銀員培訓(xùn)工作,努力使每位員工在業(yè)務(wù)上、在職業(yè)道 德上有更大、更新的提高,主要方法是:1. 認(rèn)真組織本部門員工積極參加店內(nèi)各階段的主題培訓(xùn),積極參 與其他部門的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。2. 組織好每周一的衛(wèi)生大質(zhì)檢,每月至少一次的收銀員集中學(xué) 習(xí),學(xué)業(yè)務(wù),學(xué)政策,使財務(wù)室的工作計劃落實具體,并在學(xué)習(xí)中總 結(jié)成績,找差距。3. 開展技能比拼,今后我們將開展收銀結(jié)帳速度比拼、點鈔 (識別 偽鈔)速度比拼、普通話比拼等一系列技能比拼。(

2、二) 做好日常收銀基礎(chǔ)工作,確保店內(nèi)經(jīng)營工作正常運轉(zhuǎn),我們 的主要工作任務(wù)是:1. 搞好資金的收集和運用,確保資金安全完整。2. 嚴(yán)格遵守會公司財務(wù)制度,嚴(yán)格做好收銀稽核工作。每天 及時編制好簽單表,上交財務(wù)室。3. 主動做好各部門間的協(xié)調(diào)工作,做到遇事有商量,有事不推 諉。二、提升自己的業(yè)務(wù)能力 收銀部門人員不多,但也是公司的重要部門。公司信任我才讓我 擔(dān)此重任,在工作中我要認(rèn)真負(fù)責(zé),從以下幾點提升自身的能力:(1)專業(yè)能力主管的專業(yè)知識和專業(yè)技能將很大程度的直接影響著下屬。作為 基層的主管,個人的專業(yè)能力將非常重要,專業(yè)能力的來源有兩個方 面:1. 從書本上學(xué)來 ;2. 在實際工作中向同事

3、,下屬去學(xué)習(xí)?!安粣u下問”是每個基層 管理者所應(yīng)具備的態(tài)度。(2) 管理能力 管理能力對于一個主管而言尤為重要,管理能力包括:指揮能力 判斷能力;溝通協(xié)調(diào)能力 ;工作分配能力等等。管理能力更多來自實 踐,因此提高管理能力需要不斷的反思日常工作,用腦袋時常去回顧 工作,總結(jié)工作。(3) 溝通能力 所謂溝通,是指疏通彼此意見。這種溝通包括兩個方面,跨部門 溝通,本部門內(nèi)的溝通 (包括下屬、同事和上級 ) 。公司是一個整體, 所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中一分子,必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)系,溝通也 就不可缺少。作為主管,下屬的工作問題,下屬的思想動態(tài),甚至下 屬的生活問題都需要了解和掌握,去指導(dǎo),去協(xié)助,去關(guān)心。反之, 對于上級,你也要主動去報告,報告也是一種溝通。(4) 培養(yǎng)下屬能力 讓下屬會做事,能做事,教會下屬做事,是主管的重要職責(zé)。一 個部門的強弱,不是主管能力的強弱,而是所有下屬工作的強弱。三、安排好收銀員值班、換班工作收銀員工作不累,但得細心。收銀員任何時候都需要心態(tài)和旺盛 精力,在

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