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文檔簡介
1、淘寶直通車寶典淘寶直通車原理、操作、優(yōu)化一本通目錄1. 淘寶直通車概況41.1引言41.2淘寶直通車產(chǎn)品原理51.2.1淘寶直通車產(chǎn)品綜述51.2.2淘寶直通車產(chǎn)品分類及展現(xiàn)位置61.2.3淘寶直通車計費(fèi)方式101.3淘寶直通車優(yōu)勢111.4淘寶直通車推廣基本流程122.淘寶直通車操作系統(tǒng)介紹122.1如何加入淘寶直通車122.2淘寶直通車賬戶結(jié)構(gòu)概況142.2.1賬戶結(jié)構(gòu)圖142.2.2淘寶直通車賬戶142.2.3推廣計劃142.2.4推廣寶貝152.2.5推廣關(guān)鍵詞152.2.6推廣創(chuàng)意152.3系統(tǒng)操作介紹162.3.1充值162.3.2推廣一個新的寶貝172.3.3“我的推廣計劃”管理
2、232.3.4頁面管理302.3.5淘寶直通車賬戶設(shè)置442.3.6工具及其他472.4直通車報表502.4.1報表字段解讀502.4.2直通車報表介紹513.直通車優(yōu)化583.1直通車基本優(yōu)化思路583.2質(zhì)量得分593.2.1質(zhì)量得分的作用593.2.2影響質(zhì)量得分的因素603.2.3查看質(zhì)量得分603.3關(guān)鍵詞/類目優(yōu)化613.3.1關(guān)鍵詞原理&添加/管理操作613.3.2關(guān)鍵詞設(shè)置原理613.3.3關(guān)鍵詞選詞方法613.3.4提高質(zhì)量得分方法643.3.5什么樣的分?jǐn)?shù)應(yīng)該提高質(zhì)量得分663.3.6關(guān)鍵詞/類目如何出價663.3.7持續(xù)優(yōu)化關(guān)鍵詞683.4推廣內(nèi)容優(yōu)化693.5直通車活動
3、報名優(yōu)化703.5.1報名前713.5.2報名后743.5.3上線后743.6“我的推廣計劃”優(yōu)化763.6.1“我的推廣計劃”優(yōu)勢763.6.2優(yōu)化“我的推廣計劃”763.7單品寶貝優(yōu)化783.7.1選擇合適的寶貝推廣793.7.2提高寶貝的展現(xiàn)幾率803.7.3給買家留下良好的第一印象813.7.4引導(dǎo)買家看完所有描述823.7.5寶貝精準(zhǔn)營銷833.7.6為買家提供更多選擇843.7.7簡化買家操作成本843.8店鋪優(yōu)化853.8.1店招853.8.2首頁右側(cè)模塊設(shè)計863.8.3店鋪活動通知873.8.4建立店鋪信任度873.8.5右側(cè)首屏設(shè)計873.8.6店鋪規(guī)劃883.8.7新版旺
4、鋪增強(qiáng)功能 副店招883.9更多優(yōu)化幫助904.直通車推廣規(guī)范904.1客戶準(zhǔn)入規(guī)則904.2淘寶直通車軟件服務(wù)使用規(guī)范904.3審核拒絕案例935.溝通與服務(wù)975.1服務(wù)通道簡介975.1.1優(yōu)化指南985.1.2“我要提問”985.1.3萬堂書院995.1.4熱線電話995.1.5交流論壇995.2信息渠道簡介1005.2.1站內(nèi)信1005.2.2系統(tǒng)通知1001. 淘寶直通車概況1.1引言淘寶直通車是為淘寶賣家量身定制的,按點(diǎn)擊付費(fèi)的效果營銷工具,實(shí)現(xiàn)寶貝的精準(zhǔn)推廣。淘寶直通車推廣,在給寶貝帶來曝光量的同時,精準(zhǔn)的搜索匹配也給寶貝帶來了精準(zhǔn)的潛在買家。淘寶直通車推廣,用一個點(diǎn)擊,讓買家
5、進(jìn)入你的店鋪,產(chǎn)生一次甚至多次的店鋪內(nèi)跳轉(zhuǎn)流量,這種以點(diǎn)帶面的關(guān)聯(lián)效應(yīng)可以降低整體推廣的成本和提高整店的關(guān)聯(lián)營銷效果。同時,淘寶直通車還給用戶提供了淘寶首頁熱賣單品活動和各個頻道的熱賣單品活動以及不定期的淘寶各類資源整合的直通車用戶專享活動。本寶典為用戶提供了淘寶直通車的系統(tǒng)操作指南、寶貝和關(guān)鍵詞優(yōu)化技巧、賬戶報表解讀、店鋪優(yōu)化技巧等內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)一本在手,流量無憂。1.2淘寶直通車產(chǎn)品原理1.2.1淘寶直通車產(chǎn)品綜述淘寶直通車是淘寶網(wǎng)為廣大賣家量身定制的一款推廣工具。主要通過設(shè)置與推廣寶貝相關(guān)的關(guān)鍵詞獲得流量,按照獲得流量個數(shù)(點(diǎn)擊數(shù))付費(fèi),進(jìn)行寶貝的精準(zhǔn)推廣。如果想推廣一件寶貝,就需要給該寶貝
6、設(shè)置相應(yīng)的關(guān)鍵詞、類目出價及寶貝推廣標(biāo)題。當(dāng)買家在淘寶網(wǎng)通過輸入關(guān)鍵詞搜索或按照寶貝分類進(jìn)行搜索時,推廣中的寶貝就會出現(xiàn)在直通車的展示位(詳見1.2.2),買家點(diǎn)擊才收費(fèi),不點(diǎn)擊不收費(fèi)。淘寶直通車的推廣服務(wù)具有“多快好省”的特點(diǎn):多:多維度、全方位提供各類報表以及信息咨詢,為推廣寶貝打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。快:快速、便捷的批量操作工具,讓寶貝管理流程更科學(xué)、更高效。好:智能化的預(yù)測工具,制定寶貝優(yōu)化方案時更胸有成竹,信心百倍。 ?。喝诵曰臅r間、地域管理方式,有效控制推廣費(fèi)用,省時、省力、更省成本!1.2.2淘寶直通車產(chǎn)品分類及展現(xiàn)位置現(xiàn)有的淘寶直通車推廣形式,根據(jù)匹配技術(shù)和展現(xiàn)資源的不同,可以分為兩
7、種類型:搜索推廣、定向推廣。另外,淘寶直通車還設(shè)有增值服務(wù)推廣,即活動推廣。(1)搜索推廣:在淘寶直通車后臺為推廣寶貝設(shè)置相關(guān)的關(guān)鍵詞,并設(shè)定一個合理的出價,當(dāng)買家搜索該關(guān)鍵詞時,用戶的推廣寶貝就會得到展現(xiàn)。迎合買家明確的搜索意圖,幫助用戶精準(zhǔn)鎖定潛在目標(biāo)客戶!搜索推廣的展現(xiàn)資源:淘寶網(wǎng)關(guān)鍵詞搜索頁面、類目搜索頁面、淘客搜索頁面、熱賣寶貝搜索頁面。a.關(guān)鍵詞搜索是在搜索框搜索關(guān)鍵詞,點(diǎn)擊搜索按鈕后進(jìn)入的頁面。展現(xiàn)位置為搜索頁面的右側(cè)8個和下方5個位置:b.類目搜索則是通過類目導(dǎo)航選擇進(jìn)入的頁面。展現(xiàn)位置也為搜索頁面的右側(cè)8個和下方5個位置:c.淘客搜索頁面:d.熱賣寶貝搜索頁面:(2)定向推廣
8、定向推廣:繼搜索推廣之后的又一精準(zhǔn)推廣方式。利用淘寶網(wǎng)龐大的數(shù)據(jù)庫,通過創(chuàng)新的多維度人群定向技術(shù),鎖定用戶的目標(biāo)買家,并將用戶的推廣信息展現(xiàn)在目標(biāo)買家瀏覽的網(wǎng)頁上。:利用淘寶網(wǎng)龐大的數(shù)據(jù)庫,通過網(wǎng)頁內(nèi)容定向、人群行為習(xí)慣定向、人群基本屬性定向等創(chuàng)新的多維度人群定向技術(shù),分析不同買家在各種瀏覽路徑下的不同興趣和需求,幫助用戶鎖定潛在目標(biāo)買家,并將用戶的推廣信息展現(xiàn)在目標(biāo)買家瀏覽的網(wǎng)頁上。定向推廣的展現(xiàn)資源:淘寶網(wǎng)站眾多高流量、高關(guān)注度的買家必經(jīng)之路,如旺旺每日焦點(diǎn)、我的淘寶-已買到的寶貝、收藏夾等頁面熱點(diǎn)位置!更有多家外部合作網(wǎng)站,深入目標(biāo)客戶網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)的方方面面。 小貼士推廣寶貝的站內(nèi)定向推廣是
9、默認(rèn)啟動的,用戶可以在寶貝的關(guān)鍵詞管理頁面看到“定向推廣出價”功能,點(diǎn)擊“編輯”即可為該寶貝設(shè)置其在定向推廣中的出價,出價的高低將決定寶貝在定向推廣位置上的展現(xiàn)幾率。如果想關(guān)閉寶貝的定向推廣,可進(jìn)入寶貝所在的推廣計劃,點(diǎn)擊 “設(shè)置投放平臺”,取消定向推廣。此處調(diào)整對該推廣計劃中的所有寶貝生效,請慎重操作。(3)增值服務(wù):活動推廣。直通車用戶通過自主報名的方式,將一部分符合淘寶特別運(yùn)營主題要求的寶貝,在一個特定展示位,某一段特定時間集中展現(xiàn)。例如首頁、頻道頁等能獲得大量流量的主題運(yùn)營頁面:1.2.3淘寶直通車計費(fèi)方式(1)開戶預(yù)存:第一次開戶預(yù)存500元起。加入時是預(yù)付款的方式(和手機(jī)預(yù)存話費(fèi)類
10、似,沒有任何服務(wù)費(fèi)用), 預(yù)付款全部都是未來可使用的推廣費(fèi)用。(2)按點(diǎn)擊計費(fèi):按點(diǎn)擊計費(fèi):免費(fèi)獲得海量點(diǎn)擊,只有當(dāng)潛在買家點(diǎn)擊推廣信息后才進(jìn)行扣費(fèi),單次點(diǎn)擊扣費(fèi)不會超過您所設(shè)置的出價。小貼士:會有賣家有疑問,如果有其他的人進(jìn)行惡意的點(diǎn)擊,不是花了冤枉錢了嗎?淘寶直通車有強(qiáng)大的防惡意點(diǎn)擊系統(tǒng),可以保證每個點(diǎn)擊都是真實(shí)有效的。為了淘寶直通車能更長遠(yuǎn)的發(fā)展,為了讓用戶感受到淘寶直通車是真正有效的,我們絕不會放過任何一個惡意點(diǎn)擊和損害用戶利益的行為。小貼士:也有疑問會說,即使有了防惡意點(diǎn)擊技術(shù),淘寶的流量那么大,那不是要花很多錢?淘寶直通車擁有成本控制功能:(1) 自由控制關(guān)鍵詞價格根據(jù)自身成本投入
11、設(shè)置價格,可隨時調(diào)整(2) 自主控制每日最高限額嚴(yán)格控制每日預(yù)算(3) 自主選擇投放時間、地域選擇想要投放的時間段、地區(qū)建議直通車用戶根據(jù)自己店鋪的實(shí)際經(jīng)營情況,在業(yè)務(wù)發(fā)展的不同階段對不同寶貝量力而設(shè)!1.3淘寶直通車優(yōu)勢(1)超準(zhǔn)流量:根據(jù)買家明確的購買意向(如搜索使用的關(guān)鍵詞),匹配相關(guān)的推廣寶貝,展現(xiàn)在淘寶直通車專有的推廣位置上。最精準(zhǔn)的推廣方式,只給想買的人看?。?)超省成本:免費(fèi)展示,買家點(diǎn)擊之后才進(jìn)行扣費(fèi);根據(jù)預(yù)算,可自由設(shè)定推廣出價,最低0.05元;全自助的操作后臺,真正實(shí)現(xiàn)自主調(diào)控推廣花費(fèi)?。?)超值服務(wù):獨(dú)有的“淘寶直通車360關(guān)懷計劃”,全方位多角度為用戶提供專享服務(wù)。幫助
12、用戶快速提升店鋪經(jīng)營及推廣能力,成為網(wǎng)絡(luò)營銷高手!1.4淘寶直通車推廣基本流程具體操作詳見2.3.1。2. 淘寶直通車操作系統(tǒng)介紹2.1如何加入淘寶直通車(1)確認(rèn)店鋪已符合淘寶直通車準(zhǔn)入規(guī)則(詳見4.1)。(2)登陸淘寶直通車客戶自助系統(tǒng),步驟如下:(3)預(yù)存費(fèi)用。新用戶加入淘寶直通車費(fèi)用預(yù)存500元起。(和手機(jī)預(yù)存話費(fèi)類似,沒有任何服務(wù)費(fèi)用),用戶所充值的金額全部都是未來可使用的推廣費(fèi)用。提示充值成功之后,即表示已開通淘寶直通車服務(wù)。淘寶直通車賬戶充值可使用支付寶余額付款,也可以通過網(wǎng)上銀行付款,如果付款過程中提示安裝數(shù)字證書,根據(jù)提示進(jìn)行安裝。如安裝證書時發(fā)生問題,訪問支付寶幫助中心:h
13、ttp://lab/index.htm,或者直接致電支付寶客服加入淘寶直通車后若想更快速登陸客戶自助系統(tǒng),建議進(jìn)行快捷功能設(shè)置,如下圖:2.2淘寶直通車賬戶結(jié)構(gòu)概況2.2.1賬戶結(jié)構(gòu)圖2.2.2淘寶直通車賬戶每個淘寶賣家的淘寶賬戶,都有且只有一個直通車賬戶。通過在直通車系統(tǒng)中充值,成為直通車的正式用戶,就可以將寶貝推廣到直通車的推廣位置(詳見1.2.2)。根據(jù)在直通車上的花費(fèi),淘寶直通車后臺賬戶系統(tǒng)會對用戶的賬戶進(jìn)行實(shí)時顯示花費(fèi)情況,并在日終進(jìn)行當(dāng)天結(jié)算。2.2.3推廣計劃“推廣計劃”是根據(jù)用戶的推廣需求,專門研發(fā)的“多個推廣計劃”的
14、功能。目前最多可創(chuàng)建4個推廣計劃??梢园严嗤茝V策略的一組寶貝加入同一個推廣計劃下進(jìn)行管理,為這個推廣計劃進(jìn)行獨(dú)立的限額設(shè)置、投放時間設(shè)置、投放地域設(shè)置、投放平臺設(shè)置,并設(shè)置關(guān)鍵詞、出價及創(chuàng)意?!拔业耐茝V計劃”管理詳見2.3.3,優(yōu)化詳見3.6。2.2.4推廣寶貝淘寶直通車一個推廣的單元。每個單元包括多個創(chuàng)意和多個關(guān)鍵詞??梢曰陉P(guān)鍵詞揣測搜索的意圖和決策,以便針對不同類型的搜索意圖撰寫不同的創(chuàng)意來突出搜索者感興趣的不同產(chǎn)品特點(diǎn),從而得到更多點(diǎn)擊。每個單元最多可以添加200個關(guān)鍵詞,此外用戶還可以為寶貝設(shè)置默認(rèn)出價 默認(rèn)出價:對同一個寶貝的關(guān)鍵詞和類目設(shè)置的統(tǒng)一的出價。和類目出價 類目出價:買
15、家通過類目導(dǎo)航選擇搜索到寶貝,并點(diǎn)擊寶貝后,用戶愿意支付的最高點(diǎn)擊價格。等。推廣寶貝管理詳見2.3.4,優(yōu)化詳見3.7。2.2.5推廣關(guān)鍵詞推廣關(guān)鍵詞即在直通車后臺對應(yīng)寶貝設(shè)置的關(guān)鍵詞。當(dāng)買家搜索該關(guān)鍵詞時,被推廣的寶貝將以寶貝創(chuàng)意形式展現(xiàn)在直通車推廣位置(詳見1.2.2)上。用戶可以為關(guān)鍵詞設(shè)置出價。關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分 質(zhì)量得分:主要用于衡量關(guān)鍵詞與寶貝推廣信息和淘寶網(wǎng)用戶搜索意向三者之間的相關(guān)性,其計算依據(jù)涉及多種因素。和出價共同決定寶貝的展現(xiàn)幾率。推廣關(guān)鍵詞管理詳見2.3.4-2,優(yōu)化詳見3.3。2.2.6推廣創(chuàng)意推廣創(chuàng)意即寶貝的展現(xiàn)形式。在直通車推廣位置上,用戶的推廣以寶貝主圖、推廣內(nèi)容
16、 推廣內(nèi)容:指的是直通車的推廣標(biāo)題,是寶貝在直通車展示位上的標(biāo)題。的形式展現(xiàn)。用戶可以通過“我的淘寶”“我是賣家”“寶貝管理”“出售中的寶貝”“編輯寶貝”對推廣主圖即寶貝主圖進(jìn)行修改。同時用戶可以在“推廣內(nèi)容管理”頁面進(jìn)行推廣內(nèi)容管理(詳見2.3.4-2),推廣內(nèi)容優(yōu)化詳見3.4。2.3系統(tǒng)操作介紹2.3.1充值第一步:找到充值位置位置1:淘寶直通車后臺賬戶系統(tǒng)左側(cè)導(dǎo)航欄“賬戶設(shè)置”充值位置2:淘寶直通車后臺賬戶系統(tǒng)右上方位置3:淘寶直通車后臺賬戶系統(tǒng)右側(cè)“我的賬戶”下方第二步:選擇充值金額充值方法:選擇充值金額點(diǎn)擊“立即充值”,再根據(jù)彈出的付款頁面提示直至付款成功為止。用戶可以使用支付寶余額
17、付款,也可以用網(wǎng)上銀行付款,如果付款過程中提示安裝數(shù)字證書,根據(jù)提示進(jìn)行安裝。如安裝證書時發(fā)生問題,訪問支付寶幫助中心:/lab/index.htm,或者直接致電支付寶客服小貼士:【特別提醒】:如果用戶有多個旺旺賬戶,建議充值時只打開一個,以免充錯賬戶。2.3.2推廣一個新的寶貝第一步:新建或選擇一個推廣計劃l 選擇一個已有的推廣計劃方法一:“我的直通車” “我要推廣”找到合適的推廣計劃 “選擇”:方法二:“我的直通車”選擇合適的推廣計劃“編輯”“推廣新的寶貝”:如果沒有合適的推廣計劃,繼續(xù)閱讀下一段“新建一個推廣計劃”,
18、如果已選擇合適的推廣計劃,可直接進(jìn)入下一步“選擇新推廣的寶貝”(詳見2.3.2-2)。l 新建一個推廣計劃位置一:點(diǎn)擊“我的直通車”點(diǎn)擊“我要推廣” “新建推廣計劃”:位置二:“我的直通車”找到“我的推廣計劃”“新建推廣計劃”:按照位置一或位置二進(jìn)入“新建推廣計劃”后,1.擬寫“推廣計劃名稱”;2.點(diǎn)擊“保存并繼續(xù)”;一個新的推廣計劃創(chuàng)建完成。隨后,可進(jìn)入該新建的推廣計劃進(jìn)行下一步的“選擇新推廣的寶貝”。后期還可對其日限額、投放地域、投放時間、投放平臺進(jìn)行設(shè)置(詳見2.3.3-2)。推廣計劃了解詳見2.2.3,“我的推廣計劃”管理詳見2.3.3,“我的推廣計劃”優(yōu)化詳見3.6。第二步:選擇新推
19、廣的寶貝方法:通過第一步進(jìn)入“選擇新推廣的寶貝”后,通過“翻頁”或直接“搜索”寶貝店鋪標(biāo)題詞找到要推廣的寶貝點(diǎn)擊“推廣”。推廣寶貝了解詳見2.2.4,如何選擇、優(yōu)化推廣寶貝詳見3.7。第三步:編輯推廣內(nèi)容方法:編輯推廣內(nèi)容觀看展示效果小貼士:“直通車推廣內(nèi)容”字?jǐn)?shù)限制為20個漢字。如果字?jǐn)?shù)超出,系統(tǒng)會提示超出字?jǐn)?shù),超出部分不予展示,建議調(diào)整。如需改動推廣圖片,通過“我的淘寶”“我是賣家”“寶貝管理”“出售中的寶貝”“編輯寶貝”對推廣主圖即寶貝主圖進(jìn)行修改。推廣創(chuàng)意基本知識詳見2.2.6,推廣內(nèi)容優(yōu)化詳見3.4。第四步:選擇關(guān)鍵詞方法一:直接輸入關(guān)鍵詞,回車換行,或者復(fù)制txt、word等文檔。
20、方法二:使用系統(tǒng)的推薦詞“系統(tǒng)推薦詞”系統(tǒng)推薦詞:系統(tǒng)根據(jù)寶貝相關(guān)性信息提取的關(guān)鍵詞推薦。,直接點(diǎn)擊或添加當(dāng)前頁。方法三:使用關(guān)鍵詞的相關(guān)詞“相關(guān)詞查詢”相關(guān)詞查詢:在搜索框中輸入任意詞,查詢本詞及相關(guān)詞的流量等情況。如輸入“毛衣”,系統(tǒng)會顯示:毛衣、韓版毛衣,女式毛衣等關(guān)鍵詞及相關(guān)信息。,直接點(diǎn)擊或添加當(dāng)前頁。方法四:使用“正在使用的關(guān)鍵詞”正在使用的關(guān)鍵詞:當(dāng)前賬戶中其他寶貝的關(guān)鍵詞。,直接點(diǎn)擊或添加當(dāng)前頁。推廣關(guān)鍵詞了解詳見2.2.5,關(guān)鍵詞優(yōu)化技巧詳見3.3。第五步:啟用類目出價可以選擇“啟用”或“不啟用類目出價”。近半數(shù)的淘寶成交來自類目瀏覽,建議啟用,讓更多買家看到寶貝。第六步:設(shè)
21、置默認(rèn)出價推廣一個新寶貝的“默認(rèn)出價”是對該寶貝已設(shè)置的關(guān)鍵詞和類目的統(tǒng)一出價。在推廣完成后可單獨(dú)修改每個關(guān)鍵詞或者類目的出價。默認(rèn)出價技巧詳見3.3.6。設(shè)置完默認(rèn)出價后,“推廣一個新的寶貝”完成。小貼士:推廣寶貝的站內(nèi)定向推廣是默認(rèn)啟動的,用戶可以在寶貝的關(guān)鍵詞管理頁面看到“定向推廣出價”功能,點(diǎn)擊“編輯”即可為該寶貝設(shè)置其在定向推廣中的出價,出價的高低將決定寶貝在定向推廣位置上的展現(xiàn)幾率。如果想關(guān)閉寶貝的定向推廣,可進(jìn)入寶貝所在的推廣計劃,點(diǎn)擊 “設(shè)置投放平臺”,取消定向推廣。此處調(diào)整對該推廣計劃中的所有寶貝生效,請慎重操作。2.3.3“我的推廣計劃”管理(1)管理“我的推廣計劃”位置:
22、 “我的直通車” “我的推廣計劃”可執(zhí)行的操作:1.查看推廣狀態(tài):查看推廣計劃的狀態(tài)是暫停 暫停:在淘寶直通車賬戶中處于上線的狀態(tài)。還是推廣中 推廣中:在淘寶直通車賬戶中處于下線的狀態(tài)。,是沒有推廣任何寶貝 沒有推廣任何寶貝:推廣計劃中沒有推廣寶貝。還是所有寶貝暫停推廣 所有寶貝暫停推廣:推廣計劃中的所有寶貝暫停推廣。2.修改推廣計劃名稱:鼠標(biāo)移動到“推廣計劃名稱”處,點(diǎn)擊“小筆”。3.修改日限額:設(shè)置某個推廣計劃的最高日限額,詳見2.3.3-2。4.查看每個推廣計劃的分時折扣情況(修改詳見2.3.3-2)、投放平臺(修改詳見2.3.3-2)、展現(xiàn)量 展現(xiàn)量:寶貝在展示位被買家看到的次數(shù)。賬戶
23、中顯示的展現(xiàn)量只是直通車展位的展現(xiàn)量,不包括自然搜索。舉例說,比如說寶貝在連衣裙類目下的第三頁,那展現(xiàn)量就是指這個第三頁被買家打開看到的次數(shù)。、點(diǎn)擊量 點(diǎn)擊量:點(diǎn)擊量是推廣的寶貝在直通車展示位上被點(diǎn)擊的次數(shù)。、點(diǎn)擊率 點(diǎn)擊率:點(diǎn)擊率=點(diǎn)擊量/展現(xiàn)量,點(diǎn)擊率可直觀表示寶貝的吸引程度,有好的展現(xiàn),有更多的點(diǎn)擊,點(diǎn)擊率越高,說明寶貝對買家的吸引力越大。5.勾選推廣計劃暫停推廣:使勾選的推廣計劃在直通車賬戶中處于下線的狀態(tài)。6.勾選推廣計劃參與推廣:使勾選的推廣計劃在直通車賬戶中處于上線的狀態(tài)。7.新建一個推廣計劃:目前最多可創(chuàng)建4個推廣計劃。目前一旦新建,無法刪除,但仍可進(jìn)行“修改推廣計劃名稱”、“
24、暫停推廣”、“參與推廣”等操作。8.某個推廣計劃編輯點(diǎn)擊“推廣計劃名稱”或者點(diǎn)擊“操作”欄的“小筆”可進(jìn)行寶貝管理、推廣(詳見2.3.4),日限額、投放地域、投放時間、投放平臺設(shè)置(詳見2.3.3-2)?!拔业耐茝V計劃”優(yōu)化詳見3.6。(2)“我的推廣計劃”投放設(shè)置固定位置1:選擇某個推廣計劃“編輯”(詳見2.3.3-1)左側(cè)導(dǎo)航欄。固定位置2:選擇某個推廣計劃“編輯”(詳見2.3.3-1)“管理推廣中的頁面”上側(cè)。可執(zhí)行的操作:日限額、投放城市、投放時間、投放平臺設(shè)置。l 設(shè)置日限額位置1:固定位置1和固定位置2(詳見2.3.3-2)。位置2:“我的直通車”“我的推廣計劃”修改“日限額”(詳
25、見2.3.3-1)。功能:為某個選中的推廣計劃設(shè)置每日扣費(fèi)的最高限額??蓤?zhí)行的操作:1.可根據(jù)預(yù)算為推廣計劃設(shè)置固定的金額。系統(tǒng)默認(rèn)的最低設(shè)置是30元。2.如果希望某個推廣計劃的寶貝一直在線推廣,不下線,也可選擇“不設(shè)置日限額”。小貼士:一天內(nèi)多次設(shè)置日限額,以最后一次的設(shè)置為準(zhǔn)。當(dāng)該推廣計劃的總消耗達(dá)到限額時,該推廣計劃下的所有推廣都會下線,第二天自動上線?;ㄙM(fèi)可能會出現(xiàn)超出日限額的情況,但日終會自動返還超出部分。l 設(shè)置投放城市位置:固定位置1和固定位置2(詳見2.3.3-2)。功能:為某個選中的推廣計劃設(shè)置特定的投放城市??蓤?zhí)行的操作:1.所有城市“全選”投放。2.勾選需要的區(qū)域城市,只
26、有被勾選的城市地域范圍內(nèi)的買家才能看到推廣寶貝的信息。3.“清空”當(dāng)前設(shè)置狀態(tài),重新進(jìn)行以上操作。l 設(shè)置投放時間位置:固定位置1和固定位置2(詳見2.3.3-2)。功能:為某個選中的推廣計劃設(shè)置特定的投放時間及對應(yīng)時間段的寶貝出價??蓤?zhí)行的操作:1.選擇“全時間投放”。在該推廣計劃沒有到達(dá)日限額前,該推廣計劃下的寶貝全天在線推廣。2.“自定義時間段投放”。通過拖拽鼠標(biāo)選擇需要投放的時間,只有在設(shè)置的投放時間段內(nèi),該推廣計劃下的寶貝才會在線推廣。a.對拖拽的時間段設(shè)置“100%”寶貝出價:在這些時間段內(nèi),該推廣計劃下的寶貝按照寶貝原先設(shè)置的價格排名推廣。b.對拖拽的時間段設(shè)置寶貝出價“折扣”:
27、在這些時間段內(nèi),該推廣計劃下的寶貝按照寶貝原先設(shè)置的價格的折扣排名推廣。折扣范圍為1-150%,排名價格最低為0.05。c.對拖拽的時間段不進(jìn)行投放:在這些時間段內(nèi),該推廣計劃下的寶貝處于下線的狀態(tài),不在直通車展示位上展現(xiàn)。d.對拖拽的時間段不進(jìn)行任何操作:不對這些拖拽的時間段進(jìn)行任何操作,保持之前的設(shè)置。e.清空重新設(shè)置。3.“按系統(tǒng)推薦的分時模板投放”:選擇1:淺折扣模型:該模板適合服裝、箱包、飾品、手機(jī)等快消型類目,根據(jù)買家在這些類目下不同時段的瀏覽習(xí)慣和購買特性,將全天投放劃分成不同時間段,在相應(yīng)的時間段設(shè)置一定的折扣比例(具體比例詳見下方“系統(tǒng)自動推薦的表”),讓用戶可以節(jié)約成本的同
28、時獲得更多的優(yōu)質(zhì)流量和優(yōu)質(zhì)購買力。用戶也可根據(jù)自身情況按照“2”的方式對模板自主進(jìn)行修改。選擇2:深折扣模型:該模板適合居家日用、電腦、辦公、3c數(shù)碼、旅游等剛性需求型類目,根據(jù)買家在這些類目下不同時段的瀏覽習(xí)慣和購買特性,將全天投放劃分成不同時間段,在相應(yīng)的時間段設(shè)置一定的折扣比例(具體比例詳見下方“系統(tǒng)自動推薦的表”),讓用戶可以用較低成本獲得對應(yīng)時段的潛在流量和潛在購買力。用戶也可根據(jù)自身情況按照“2”的方式對模板自主進(jìn)行修改。l 設(shè)置投放平臺位置:固定位置1和固定位置2(詳見2.3.3-2)。功能:選擇要推廣的平臺。其中淘寶搜索是必選的平臺,所有寶貝默認(rèn)投放。淘寶站外投放則是淘寶站外的
29、十多家優(yōu)質(zhì)的合作網(wǎng)站??蓤?zhí)行的操作:1.選擇是否需要“淘寶站外”投放,勾選即可。2.選擇是否啟用定向推廣功能(詳見1.2.2)。(3)更換“我的推廣計劃”如在具體操作時需要更換推廣計劃可按照下面兩種方法操作:方法一:“我的直通車”“推廣計劃管理”分欄下的右上方選擇。方法二:“我的直通車”“我的推廣計劃”選擇(詳見2.3.3-1)。2.3.4頁面管理(1)管理推廣中的寶貝位置1:“我的直通車”“我的推廣計劃”中的某個推廣計劃“編輯”(詳見2.3.3-1)“管理推廣中的頁面”“推廣中的寶貝”。位置2:“我的直通車”右上方“管理推廣內(nèi)容”選擇推廣計劃“選擇”“管理推廣中的頁面”“推廣中的寶貝”??蓤?zhí)
30、行的操作:1.查看推廣的寶貝數(shù)量。2.直接點(diǎn)擊寶貝查看寶貝詳情頁面。3.查看選擇寶貝狀態(tài):查看每個寶貝的狀態(tài),也可選擇某種狀態(tài)下的寶貝。目前狀態(tài)有:推廣中 推廣中:寶貝在淘寶直通車賬戶中處于上線的狀態(tài)。、暫停 暫停:寶貝在淘寶直通車賬戶中處于下線的狀態(tài)。、審核下架 審核下架:如果直通車上推廣的寶貝或者關(guān)鍵詞不符合直通車的推廣規(guī)則或者淘寶網(wǎng)商品發(fā)布規(guī)則,會顯示審核拒絕或者審核下架狀態(tài)。、淘寶下架 淘寶下架:當(dāng)前寶貝在店鋪中是不正常出售狀態(tài),直通車無法將寶貝同步到直通車內(nèi)。顯示淘寶下架的寶貝不會在直通車展示位上展示,因此也不會產(chǎn)生點(diǎn)擊。4.查看每個寶貝“昨天”、“過去7天”、“過去30天”的默認(rèn)出
31、價 默認(rèn)出價:對同一個寶貝的關(guān)鍵詞和類目設(shè)置的統(tǒng)一的出價。、展現(xiàn)量 展現(xiàn)量:寶貝在展示位被買家看到的次數(shù)。賬戶中顯示的展現(xiàn)量只是直通車展位的展現(xiàn)量,不包括自然搜索。舉例說,比如說寶貝在連衣裙類目下的第三頁,那展現(xiàn)量就是指這個第三頁被買家打開看到的次數(shù)。、點(diǎn)擊量 點(diǎn)擊量:點(diǎn)擊量是推廣的寶貝在直通車展示位上被點(diǎn)擊的次數(shù)。、點(diǎn)擊率 點(diǎn)擊率:點(diǎn)擊率=點(diǎn)擊量/展現(xiàn)量,點(diǎn)擊率可直觀表示寶貝的吸引程度,有好的展現(xiàn),有更多的點(diǎn)擊,點(diǎn)擊率越高,說明寶貝對買家的吸引力越大。、總費(fèi)用 總費(fèi)用:一段時間內(nèi)的推廣總花費(fèi)。、平均點(diǎn)擊費(fèi)用 平均點(diǎn)擊費(fèi)用:總花費(fèi)/點(diǎn)擊量。,每頁最多可顯示50個寶貝,可翻頁。5.通過“寶貝名稱
32、”搜索查看寶貝的“2”、“3”、“4”的情況。6.通過“關(guān)鍵詞”搜索找到該推廣計劃下設(shè)置了該關(guān)鍵詞的寶貝,查看該關(guān)鍵詞在不同的寶貝下的“關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)”、“對應(yīng)的寶貝信息”,并可對該關(guān)鍵詞和設(shè)置了該關(guān)鍵詞的寶貝進(jìn)行可執(zhí)行的操作(詳見2.3.4-2)。7.對單個寶貝進(jìn)行編輯、暫停、刪除、查看寶貝報表。8.勾選寶貝批量修改默認(rèn)出價:使勾選的寶貝設(shè)置同一個默認(rèn)出價默認(rèn)出價:對同一個寶貝的關(guān)鍵詞和類目設(shè)置的統(tǒng)一的出價。9.勾選寶貝暫停推廣:使勾選的寶貝在直通車賬戶中處于下線的狀態(tài)。10.勾選寶貝參與推廣:使勾選的寶貝在直通車賬戶中處于上線的狀態(tài)。11.勾選寶貝刪除:使勾選的寶貝在直通車賬戶中刪除。12.推
33、廣新的寶貝:將店鋪里面其他適合該推廣計劃的寶貝推廣。寶貝優(yōu)化技巧詳見3.7。(2)寶貝編輯l 推廣內(nèi)容管理位置:“管理推廣中的寶貝”(詳見2.3.4-1)寶貝“編輯”“推廣內(nèi)容管理”。可執(zhí)行的操作: 1.查看推廣寶貝的標(biāo)題在“昨天”、“過去7天”、“過去30天”的展現(xiàn)量 展現(xiàn)量:寶貝在展示位被買家看到的次數(shù)。賬戶中顯示的展現(xiàn)量只是直通車展位的展現(xiàn)量,不包括自然搜索。舉例說,比如說寶貝在連衣裙類目下的第三頁,那展現(xiàn)量就是指這個第三頁被買家打開看到的次數(shù)。、點(diǎn)擊量 點(diǎn)擊量:點(diǎn)擊量是推廣的寶貝在直通車展示位上被點(diǎn)擊的次數(shù)。、點(diǎn)擊率 點(diǎn)擊率:點(diǎn)擊率=點(diǎn)擊量/展現(xiàn)量,點(diǎn)擊率可直觀表示寶貝的吸引程度,有好
34、的展現(xiàn),有更多的點(diǎn)擊,點(diǎn)擊率越高,說明寶貝對買家的吸引力越大。2.編輯推廣內(nèi)容:對推廣內(nèi)容進(jìn)行修改,優(yōu)化推廣內(nèi)容,展示更好的寶貝創(chuàng)意 寶貝創(chuàng)意:推廣創(chuàng)意即寶貝的展現(xiàn)形式。在直通車推廣位置上,用戶的推廣以寶貝主圖、推廣內(nèi)容的形式展現(xiàn)。3.刪除推廣內(nèi)容:對推廣內(nèi)容進(jìn)行刪除,但是如果推廣內(nèi)容只有一個,無法刪除。4.添加推廣內(nèi)容:為讓用戶在直通車展示位上給買家展示更好的創(chuàng)意,增加更多的潛在買家,每個寶貝都可以添加2個推廣標(biāo)題。推廣內(nèi)容優(yōu)化技巧詳見3.4。l 關(guān)鍵詞管理單個寶貝的關(guān)鍵詞管理位置:“管理推廣中的寶貝”(詳見2.3.4-1)寶貝“編輯”“關(guān)鍵詞管理”??蓤?zhí)行的操作: 1.查看關(guān)鍵詞數(shù)。2.查
35、看默認(rèn)出價、類目出價、定向推廣出價狀態(tài)。3.查看“昨天”、“過去7天”、“過去30天”的展現(xiàn)量、點(diǎn)擊量、點(diǎn)擊率、花費(fèi)、平均點(diǎn)擊費(fèi)用、質(zhì)量得分。4.直接點(diǎn)擊關(guān)鍵詞或者用“關(guān)鍵詞查詢工具”查看關(guān)鍵詞情況。5.對寶貝關(guān)鍵詞進(jìn)行可執(zhí)行的操作。6.對關(guān)鍵詞排序,可對關(guān)鍵詞進(jìn)行字母排序,也可按照關(guān)鍵詞的出價、展現(xiàn)量、點(diǎn)擊量、點(diǎn)擊率、花費(fèi)、平均點(diǎn)擊費(fèi)用、質(zhì)量得分進(jìn)行大小排序。點(diǎn)擊“箭頭”即可。7.修改默認(rèn)出價。默認(rèn)出價是對同一個寶貝的關(guān)鍵詞和類目設(shè)置的統(tǒng)一的出價。凡是選擇使用“默認(rèn)出價”的關(guān)鍵詞或類目出價,當(dāng)寶貝“默認(rèn)出價”調(diào)整時,這些關(guān)鍵詞或類目的出價也隨之改變。而選擇“自定義出價”的關(guān)鍵詞或類目出價不受
36、其影響。8.修改類目出價。其中修改類目出價可以選擇“使用默認(rèn)出價” 默認(rèn)出價:對同一個寶貝的關(guān)鍵詞和類目設(shè)置的統(tǒng)一的出價。、“自定義出價”或者是“不啟用類目出價”。9.修改定向推廣出價。定向推廣出價默認(rèn)為默認(rèn)出價,可以通過“修改出價”選擇“自定義出價”進(jìn)行修改。10.勾選關(guān)鍵詞批量修改出價。使勾選的關(guān)鍵詞的價格改變。其中可以選擇“使用默認(rèn)出價”或者自定義出價??蓪x中的關(guān)鍵詞“使用相同出價”或者分別選擇出價。11.勾選關(guān)鍵詞刪除。12.搜索擁有某個詞的關(guān)鍵詞,進(jìn)行以上操作。13.添加關(guān)鍵詞。關(guān)鍵詞優(yōu)化技巧詳見3.3。某個關(guān)鍵詞管理位置:“管理推廣中的寶貝”(詳見2.3.4-1)寶貝“編輯”“關(guān)
37、鍵詞”搜索。可執(zhí)行的操作: 1.查看該關(guān)鍵詞在不同的寶貝下的“關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)”,包括關(guān)鍵詞出價、“昨天”、“過去7天”、“過去30天”的展現(xiàn)量 展現(xiàn)量:寶貝在展示位被買家看到的次數(shù)。賬戶中顯示的展現(xiàn)量只是直通車展位的展現(xiàn)量,不包括自然搜索。舉例說,比如說寶貝在連衣裙類目下的第三頁,那展現(xiàn)量就是指這個第三頁被買家打開看到的次數(shù)。、點(diǎn)擊量 點(diǎn)擊量:點(diǎn)擊量是推廣的寶貝在直通車展示位上被點(diǎn)擊的次數(shù)。、點(diǎn)擊率 點(diǎn)擊率:點(diǎn)擊率=點(diǎn)擊量/展現(xiàn)量,點(diǎn)擊率可直觀表示寶貝的吸引程度,有好的展現(xiàn),有更多的點(diǎn)擊,點(diǎn)擊率越高,說明寶貝對買家的吸引力越大。、花費(fèi)、平均點(diǎn)擊費(fèi)用 平均點(diǎn)擊費(fèi)用:總花費(fèi)/點(diǎn)擊量。2.查看“對應(yīng)的寶
38、貝信息”,包括關(guān)鍵詞所屬寶貝的詳情頁面和寶貝狀態(tài)。3.針對某個寶貝的關(guān)鍵詞“詞改價”、“詞刪除”、查看“詞報表”、進(jìn)入該關(guān)鍵詞的寶貝管理頁面。4.勾選寶貝“詞批量改價”:使勾選寶貝的關(guān)鍵詞設(shè)置同一個關(guān)鍵詞。5.勾選寶貝“詞批量刪除”:使勾選寶貝的關(guān)鍵詞在直通車賬戶刪除,關(guān)鍵詞一旦刪除,無法恢復(fù)。關(guān)鍵詞優(yōu)化技巧,詳見3.3。l 無展現(xiàn)詞管理位置:“管理推廣中的寶貝”(詳見2.3.4-1)寶貝“編輯”“無展現(xiàn)關(guān)鍵詞管理”??蓤?zhí)行的操作: 1.查看無展現(xiàn)關(guān)鍵詞數(shù)。2.查看無展現(xiàn)詞 無展現(xiàn)詞:目前無展現(xiàn)詞為15天內(nèi)無展現(xiàn)量的關(guān)鍵詞。的過期時間。在過期時間前若不進(jìn)行激活或者刪除操作,屆時系統(tǒng)會自動清除無
39、展現(xiàn)詞。3.點(diǎn)擊查看關(guān)鍵詞情況。4.單個或者多個勾選刪除無展現(xiàn)詞。5.對某個無展現(xiàn)的詞進(jìn)行激活:無展現(xiàn)詞,系統(tǒng)將其標(biāo)記為不活躍狀態(tài)。對無展現(xiàn)詞激活,需修改價格,至少高于當(dāng)前價格0.01元。激活后,該詞將自動從無展現(xiàn)詞管理列表中恢復(fù)到關(guān)鍵詞管理列表中繼續(xù)推廣。如果7日內(nèi)不激活,系統(tǒng)將自動刪除。6.搜索含有某個詞的無展現(xiàn)詞進(jìn)行以上可執(zhí)行的操作。關(guān)鍵詞優(yōu)化技巧詳見3.3。(3)直通車活動報名功能:在一個特定展示位,某一段特定時間讓符合運(yùn)營主體要求的寶貝集中展現(xiàn)。從而增加寶貝的展現(xiàn)機(jī)會。其中每個活動每個用戶只能報名一個寶貝。位置:選擇某個推廣計劃“編輯”(詳見2.3.3-1)左側(cè)導(dǎo)航欄可執(zhí)行的操作:1
40、.“直通車活動”查看詳情、報名活動a.查看狀態(tài)欄每個活動的活動名稱、報名時間、活動時間、適合的類目、活動狀態(tài)、可執(zhí)行的操作。b.單個活動查看詳情。查看單個活動具體的要求。c.對狀態(tài)為“可報名”的活動直接報名活動。報名步驟如下:步驟一:選擇符合活動類目下的寶貝(可直接選擇,也可通過搜索寶貝名稱的形式找到寶貝)。如果寶貝不符合選擇的活動所需要的類目或者寶貝沒有在該推廣計劃下處于在線推廣的狀態(tài),無法展示。如果整個推廣計劃下都沒有符合該活動的寶貝,無法進(jìn)入下一步操作,需要后退重新選擇。具體報名的寶貝要求建議查看“搜索”框上方藍(lán)色框。步驟二:編輯推廣內(nèi)容,對推廣標(biāo)題進(jìn)行修改或者不做任何操作。具體推廣內(nèi)容
41、要求查看“編輯”框上方藍(lán)色框。步驟三:設(shè)定活動出價。具體出價要求查看“請設(shè)定出價”框上方藍(lán)色框。步驟四:點(diǎn)擊“完成”,系統(tǒng)會提示活動報名的狀態(tài),可點(diǎn)擊查看其他活動。同時,下方會提醒報名成功后通知的事宜及相關(guān)注意點(diǎn)。如果需要查看活動審核狀態(tài),可到“我參加的活動”專區(qū)查看。d.對狀態(tài)為“待審核”的活動取消報名。e.通過活動名稱“搜索”或者想要報名活動的寶貝的類目“選擇”或者報名時間、活動時間“搜索”來找到適合自己寶貝的活動。2.查看“我參加的活動”a.查看已經(jīng)報名的活動名稱、報名時間、活動時間、類目、狀態(tài)、可執(zhí)行的操作。b.活動查看詳情c.取消報名活動報名技巧詳見3.5。2.3.5淘寶直通車賬戶設(shè)
42、置位置:“直通車賬戶系統(tǒng)”任意頁面左側(cè)導(dǎo)航欄“賬戶設(shè)置”可執(zhí)行的操作:賬戶“充值”、“提醒設(shè)置”、查看“操作記錄”、查看“財務(wù)記錄”。(1)充值詳見2.3.1。除首次充值外,續(xù)費(fèi)200元起,可選擇系統(tǒng)推薦的金額,也可選擇其他金額,輸入金額即可。(2)提醒設(shè)置功能:當(dāng)用戶賬戶余額不足時,系統(tǒng)會按照設(shè)置方式提醒用戶及時充值??蓤?zhí)行的操作:1.選擇當(dāng)賬戶余額不足多少時,系統(tǒng)進(jìn)行提醒2.選擇系統(tǒng)提醒方式(3)操作記錄功能:查詢近三個月內(nèi)所有直通車賬戶操作的記錄 可執(zhí)行的操作:1.選擇一定時間段內(nèi)要查詢的數(shù)據(jù)類型:“關(guān)鍵詞相關(guān)”關(guān)鍵詞相關(guān):關(guān)鍵詞的添加、刪除、出價等關(guān)鍵詞管理相關(guān)記錄。 、“寶貝相關(guān)”寶
43、貝相關(guān):寶貝參與推廣、暫停推廣、設(shè)置類目出價、修改默認(rèn)出價等寶貝管理相關(guān)記錄。、“賬戶相關(guān)”賬戶相關(guān):新建、修改推廣計劃,日限額、投放城市、投放時間、投放平臺設(shè)置等推廣計劃管理記錄。、“推廣內(nèi)容相關(guān)”推廣內(nèi)容相關(guān):寶貝推廣標(biāo)題的相關(guān)記錄。目前只能查詢到近三個月的操作記錄。2.下載保存“1”所選擇的操作記錄。(4)財務(wù)記錄功能:查詢近三個月內(nèi)所有直通車賬戶的財務(wù)記錄??蓤?zhí)行的操作:1.選擇一定時間段內(nèi)查看每日的支出、存入、日終結(jié)余及費(fèi)用備注。目前只能查詢到近三個月的財務(wù)記錄2.下載保存“1”所選擇的財務(wù)記錄。2.3.6工具及其他(1)關(guān)鍵詞查詢位置:“直通車賬戶系統(tǒng)”任意頁面左側(cè)導(dǎo)航欄“工具及其
44、他”“關(guān)鍵詞查詢”。功能:搜索到某個關(guān)鍵詞最近一周平均每日搜索次數(shù)、平均點(diǎn)擊單價和該關(guān)鍵詞根據(jù)淘寶網(wǎng)買家搜索和購買習(xí)慣優(yōu)先展示的類目。從而方便用戶對關(guān)鍵詞優(yōu)化操作。可執(zhí)行的操作:1.輸入關(guān)鍵詞,搜索相關(guān)信息2.查看排位,其中紅色字體顯示的為賬戶有設(shè)置該關(guān)鍵詞的排名及對應(yīng)的寶貝內(nèi)容標(biāo)題。3.點(diǎn)擊“內(nèi)容(標(biāo)題)”直接進(jìn)入對應(yīng)排位上寶貝的寶貝詳情頁面。(2)頁面幫助介紹l 含義解釋使用直通車過程中會遇到很多疑問,把鼠標(biāo)放至,即會顯示這個詞所代表的含義。l 視頻幫助表示視頻,當(dāng)對該頁面產(chǎn)生疑問時,點(diǎn)擊視頻,就會對整個頁面的功能做一個系統(tǒng)的說明。l 淘小二24小時在線問答碰到問題直接點(diǎn)擊“我的直通車”頁
45、面右側(cè)小螞蟻,系統(tǒng)可24小時自動回復(fù)。l 培訓(xùn)支持當(dāng)在設(shè)置優(yōu)化上遇到瓶頸或者需要進(jìn)修時,可點(diǎn)擊頁面左下方客服支持直通車培訓(xùn)中心,學(xué)習(xí)更多24小時視頻課程或者報名在線講解課程。l 其他碰到問題時也可點(diǎn)擊頁面左下方客服支持直通車常見問題找尋答案,也可以撥打客服電話057185027118轉(zhuǎn)1。2.4直通車報表2.4.1報表字段解讀(1)展現(xiàn)量:寶貝在展示位被買家看到的次數(shù)。賬戶中顯示的展現(xiàn)量只是直通車展位的展現(xiàn)量,不包括自然搜索。舉例說,比如說寶貝在連衣裙類目下的第三頁,那展現(xiàn)量就是指這個第三頁被買家打開看到的次數(shù)。(2)點(diǎn)擊量:點(diǎn)擊量是推廣的寶貝在直通車展示位上被點(diǎn)擊的次數(shù)。(3)點(diǎn)擊率=點(diǎn)擊量
46、/展現(xiàn)量,點(diǎn)擊率可直觀表示寶貝的吸引程度,有好的展現(xiàn),有更多的點(diǎn)擊,點(diǎn)擊率越高,說明寶貝對買家的吸引力越大。(4)花費(fèi):表示寶貝產(chǎn)生點(diǎn)擊所花費(fèi)的費(fèi)用(5)平均點(diǎn)擊花費(fèi)=總花費(fèi)/點(diǎn)擊量(6)推廣引入的瀏覽量:表示通過淘寶直通車推廣給店鋪帶來的總的瀏覽次數(shù),即推廣的寶貝帶來的瀏覽量和推廣帶來的店鋪其他寶貝瀏覽量的總和,可側(cè)面反映直通車推廣的效果。(7)單次點(diǎn)擊效果指數(shù):單次點(diǎn)擊效果指數(shù)=效果指數(shù)/點(diǎn)擊總數(shù)。效果指數(shù)是依據(jù)推廣帶來的店鋪瀏覽、旺旺詢盤、收藏、成交等綜合數(shù)據(jù),通過一定的公式計算出的綜合效果指數(shù)。單次點(diǎn)擊效果指數(shù)數(shù)值越大,說明點(diǎn)擊的效果越好,可根據(jù)數(shù)值對每個點(diǎn)擊的效果做一定評價。在運(yùn)用“
47、單次點(diǎn)擊效果指數(shù)”對關(guān)鍵詞和類目進(jìn)行效果判斷時,需結(jié)合展現(xiàn)量、點(diǎn)擊量、花費(fèi)等多個數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析,而且推廣效果還受到其他的因素影響,比如店鋪?zhàn)陨淼霓D(zhuǎn)化能力,寶貝的市場競爭力,市場購買能力等。因此不建議單純以“單次點(diǎn)擊效果指數(shù)”判斷關(guān)鍵詞和類目的效果,只是一種參考因素。2.4.2直通車報表介紹(1)賬戶報表賬戶報表主要是針對整個直通車的賬戶,顯示賬戶總花費(fèi)情況,也可按推廣計劃查詢每個推廣計劃的總花費(fèi)。位置: “直通車賬戶系統(tǒng)”任意頁面左側(cè)導(dǎo)航欄“報表”整個賬戶報表界面分為4個區(qū)域。區(qū)域1是查詢條件選擇區(qū),可以選擇需要查詢的“推廣計劃”、“數(shù)據(jù)類型”、“數(shù)據(jù)時段”等信息。區(qū)域2是曲線走勢圖區(qū),根據(jù)
48、選擇的查詢條件,顯示一段數(shù)據(jù)時間段的花費(fèi)曲線變化。區(qū)域3是餅狀圖顯示區(qū),顯示不同的推廣計劃占整個賬戶的百分比。區(qū)域4是詳細(xì)數(shù)據(jù)表格區(qū),詳細(xì)顯示每個時間單位下每個數(shù)據(jù)類型的數(shù)值情況。(2)推廣計劃報表在每個推廣計劃下,針對寶貝和關(guān)鍵詞,有對應(yīng)的頁面報表、關(guān)鍵詞報表、類目報表、時段報表、地域報表、平臺報表,分別從不同的維度展現(xiàn)花費(fèi)的情況。位置:選擇某個推廣計劃“編輯”(詳見2.3.3-1)左側(cè)導(dǎo)航欄“推廣計劃管理”。l 頁面報表頁面報表里的寶貝報表用以查看所有寶貝或者單個寶貝的點(diǎn)擊量、展現(xiàn)量、花費(fèi)在“昨天”、“過去7天”、“過去30天”的情況。也就是說,用戶可以較宏觀地在所有寶貝里查看哪些寶貝的點(diǎn)
49、擊量最好、哪些寶貝的點(diǎn)擊率最高、哪些寶貝花費(fèi)最多,便于及時調(diào)整。寶貝報表由3大區(qū)域組成,即查詢條件選擇區(qū)、餅狀圖顯示區(qū)、詳細(xì)數(shù)據(jù)顯示區(qū)。在查詢條件選擇區(qū)中,用戶可以選擇全部推廣寶貝,也可以選擇重點(diǎn)關(guān)注的寶貝,直接下拉菜單選擇即可。同時用戶可以選擇具體要查詢的數(shù)據(jù)類型,如展現(xiàn)量、點(diǎn)擊量等,另外用戶還可以查詢到“昨天”、“過去7天”、“過去30天”3個不同時間段的詳細(xì)數(shù)據(jù)。當(dāng)選定了查詢條件,在餅狀圖顯示區(qū)和詳細(xì)數(shù)據(jù)顯示區(qū)會按照選擇條件展現(xiàn)對應(yīng)的占比及具體數(shù)據(jù)。在詳細(xì)數(shù)據(jù)顯示區(qū),用戶可以點(diǎn)擊寶貝的標(biāo)題,系統(tǒng)將會自動跳轉(zhuǎn)到對應(yīng)寶貝下的關(guān)鍵詞報表。寶貝優(yōu)化詳見3.7。l 關(guān)鍵詞報表關(guān)鍵詞報表是針對單個寶
50、貝的關(guān)鍵詞查詢??梢赃x擇需要查詢的寶貝名下所有關(guān)鍵詞查詢點(diǎn)擊量、展現(xiàn)量、點(diǎn)擊率等數(shù)據(jù),再選擇要查詢的時段:“昨天”、“過去7天”、“過去30天”或近30天的任意一個時間段,即可查看過去某段時間,這個寶貝下的所有關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊量或點(diǎn)擊率占比。關(guān)鍵詞報表的界面如圖,也由2個區(qū)域組成:查詢條件選擇區(qū)、詳細(xì)數(shù)據(jù)顯示區(qū)。用戶可以選擇下載,將關(guān)鍵詞報表的詳細(xì)數(shù)據(jù)下載保存。需強(qiáng)調(diào)的是關(guān)鍵詞報表的時間查詢條件,新增了自定義選擇,用戶可以按照日歷時間隨意選擇需要查詢的時間點(diǎn)。關(guān)鍵詞優(yōu)化詳見3.3。l 類目報表類目報表可以查看所有寶貝由類目出價帶來的流量等數(shù)據(jù)和占比,也可以篩選出單個寶貝的類目流量或花費(fèi)等數(shù)據(jù)??梢?/p>
51、通過餅狀圖和曲線走勢圖,找到哪個寶貝的類目的流量比較高,同時也可以掌握具體的單個寶貝,在哪個時期內(nèi)的點(diǎn)擊量是最高的,從而幫助調(diào)整出價。類目報表和類目報表分別對應(yīng)了淘寶買家搜索的2種形式,類目報表主要是表示買家通過關(guān)鍵詞直接搜索,瀏覽和點(diǎn)擊推廣寶貝的情況,而類目報表則表示買家直接點(diǎn)擊類目,在類目結(jié)果頁買家瀏覽和點(diǎn)擊寶貝情況。類目報表和寶貝報表在界面顯示上是一致的,也由3個區(qū)域組成:查詢條件選擇區(qū)、餅狀圖顯示區(qū)、詳細(xì)數(shù)據(jù)顯示區(qū)。l 時段報表時段報表可以選擇查看在某一天里,哪個時間段的點(diǎn)擊量最高,哪個時間段的點(diǎn)擊率最好,設(shè)定最佳投放時段。除選擇“昨日”、“上周同日”這兩個時間點(diǎn)外,還可以查看近三個月
52、內(nèi)任意一天的情況。時段報表的數(shù)據(jù)同推廣計劃的投放時間設(shè)置相關(guān)(詳見2.3.3-2),通過時段報表可查詢對應(yīng)每個時段設(shè)置的詳細(xì)點(diǎn)擊花費(fèi)情況,方便后期對應(yīng)調(diào)整。l 地域報表地域報表可以查看哪個地區(qū)瀏覽點(diǎn)擊次數(shù)最多。從而幫助優(yōu)化設(shè)置投放城市(詳見2.3.3-2)。同時也可以推出相應(yīng)的促銷措施刺激這些地區(qū)買家購買。l 平臺報表平臺報表可以查看哪個平臺瀏覽點(diǎn)擊次數(shù)最多,了解在不同平臺的用戶對推廣寶貝感興趣的程度,目前可以選擇的平臺有淘寶站內(nèi)和外投網(wǎng)站;可以選擇的推廣類型有搜索推廣和定向推廣。3. 直通車優(yōu)化3.1直通車基本優(yōu)化思路在直通車推廣過程中,您是否曾經(jīng)遇到過以下問題,或者被這些疑問所困擾?直通車
53、是開了,但實(shí)際流量沒有增加多少,咨詢量依舊凄慘每天直通車賬戶的點(diǎn)擊量還可以,但是問詢的、成交的不多安裝了流量監(jiān)控工具,發(fā)現(xiàn)大部分訪客在頁面上停留的時間都很短覺得同行很多人水平都差不多,但他們的推廣效果似乎更好對自己的店鋪,但說不清哪里不好,也不知道做到什么程度才叫好作為寶貝推廣的利器,淘寶直通車為用戶帶去可觀的訪問量。每一次搜索點(diǎn)擊都代表著一位有意向的潛在買家,他們希望獲取感興趣的產(chǎn)品、信息,并在比較、評估后做出購買決策。那么如何充分利用淘寶直通車帶來的流量,在眾多的淘寶賣家中脫穎而出?這就需要玩轉(zhuǎn)直通車,了解原理,玩轉(zhuǎn)之后,別停下來,繼續(xù)看看怎么才能更好的抓住客戶。玩轉(zhuǎn)直通車需要了解質(zhì)量得分
54、、學(xué)會靈活使用“我的推廣計劃”、會使用賬戶數(shù)據(jù)報表,如果想要更好的抓住客戶,需要不斷改進(jìn)寶貝、店鋪質(zhì)量。淘寶直通車推廣優(yōu)化需要不斷持續(xù),才能獲得更好的效果。本章節(jié)將從小到大,從質(zhì)量得分,寶貝關(guān)鍵詞、類目、推廣內(nèi)容優(yōu)化說起,再說如何參加直通車活動、管理“我的推廣計劃”來玩轉(zhuǎn)直通車,最后部分將從寶貝、店鋪角度探討如何更好的抓住客戶。3.2質(zhì)量得分3.2.1質(zhì)量得分的作用質(zhì)量得分主要用于衡量關(guān)鍵詞與寶貝推廣信息和淘寶網(wǎng)用戶搜索意向三者之間的相關(guān)性,其計算依據(jù)涉及了多種因素。質(zhì)量得分有助于通過淘寶直通車向淘寶網(wǎng)買家展現(xiàn)與其購買意愿更相關(guān)的寶貝。具有相關(guān)性的寶貝推廣信息往往能夠吸引更多的點(diǎn)擊次數(shù)、贏得更
55、高的排名,從而給淘寶直通車用戶帶來更理想的推廣效果。只要寶貝相關(guān)信息質(zhì)量夠高,就可以用相對更少的推廣費(fèi)用把更優(yōu)質(zhì)的寶貝信息展現(xiàn)在更適當(dāng)?shù)恼故疚恢蒙?,使買賣雙方獲得雙贏:讓買家更快更準(zhǔn)確的找到想購買的寶貝,同時也讓用戶擁有更精準(zhǔn)的寶貝流量。3.2.2影響質(zhì)量得分的因素影響質(zhì)量得分的因素有:(1)關(guān)鍵詞與寶貝本身信息的相關(guān)性(標(biāo)題相關(guān)性); (2)關(guān)鍵詞與寶貝類目和屬性的相關(guān)性; (3)關(guān)鍵詞與寶貝在淘寶上推廣的反饋,包括成交,收藏和點(diǎn)擊; (4)賬戶的歷史記錄,根據(jù)賬戶內(nèi)的所有推廣和關(guān)鍵詞的反饋計算得出; (5)寶貝詳情頁質(zhì)量; (6)其他相關(guān)因素。具體優(yōu)化詳見3.3關(guān)鍵詞/類目優(yōu)化、3.4推廣內(nèi)容優(yōu)化、3.6“我的推廣計劃”優(yōu)化、3.7單品寶貝優(yōu)化、3.8店鋪優(yōu)化。3.2.3查看質(zhì)量得分通過
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