銳博醫(yī)藥信息技術(shù)有限公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)(完整版)

1、 第四屆第四屆“挑戰(zhàn)杯挑戰(zhàn)杯”河南大學(xué)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競(jìng)賽復(fù)賽河南大學(xué)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競(jìng)賽復(fù)賽 參參 賽賽 作作 品品 參賽院系：參賽院系： 藥學(xué)院藥學(xué)院 公司名稱(chēng)：公司名稱(chēng)： 銳博醫(yī)藥信息技術(shù)有限公司銳博醫(yī)藥信息技術(shù)有限公司 團(tuán)隊(duì)名稱(chēng)：團(tuán)隊(duì)名稱(chēng)： 銳博團(tuán)隊(duì)銳博團(tuán)隊(duì) 類(lèi)別：類(lèi)別： a、 農(nóng)林、畜牧、食品及相關(guān)產(chǎn)業(yè)類(lèi)農(nóng)林、畜牧、食品及相關(guān)產(chǎn)業(yè)類(lèi) b、 生物類(lèi)、醫(yī)藥類(lèi)生物類(lèi)、醫(yī)藥類(lèi) c、 化工技術(shù)、環(huán)境科學(xué)類(lèi)化工技術(shù)、環(huán)境科學(xué)類(lèi) d、 電子信息（軟件、網(wǎng)站）電子信息（軟件、網(wǎng)站） e、 電子信息（硬件）電子信息（硬件） f、 材料類(lèi)材料類(lèi) g、 機(jī)械能源類(lèi)機(jī)械能源類(lèi) h、 服務(wù)咨詢(xún)類(lèi)服務(wù)咨詢(xún)類(lèi) “銳博醫(yī)藥銳博醫(yī)藥

2、”圖標(biāo)設(shè)計(jì)說(shuō)明：圖標(biāo)設(shè)計(jì)說(shuō)明： 一、圖標(biāo)主體分為兩部分，上方藍(lán)色的半圓和下方的字母。半 圓類(lèi)似彩虹；下方字母“rainbow” 諧音“銳博” ，中文意為“彩 虹” ，其中“a” 、 “i”經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單變形處理。 二、圖標(biāo)藍(lán)色的部分形似于一顆大樹(shù)，寓意銳博醫(yī)藥根植于醫(yī) 藥行業(yè)，努力為醫(yī)藥企業(yè)撐起樹(shù)冠，提供陰涼和庇護(hù)。 三、其中“a”寫(xiě)為“”寓意銳博醫(yī)藥從事的是基于信息化的 事業(yè)；字母“i”字通過(guò)放大既像一個(gè)前傾的人，又像一棵樹(shù)干，寓 意拼搏進(jìn)取、努力向前和責(zé)任、使命。 四、后面的半圓又像一座橋梁，而“i”字又像一個(gè)弓身背起橋 梁的人。這寓意著銳博醫(yī)藥為醫(yī)藥企業(yè)架起一座溝通的橋梁，連接 起供應(yīng)鏈的上下

3、兩端。 銳志成就未來(lái)銳志成就未來(lái) 博聞贏(yíng)得天下！博聞贏(yíng)得天下！ 導(dǎo) 言 進(jìn)入 21 世紀(jì)，世界醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的格局和運(yùn)作發(fā)生了很大的變化，各國(guó)的醫(yī)藥供應(yīng) 鏈體系都面臨著變革和壓力。有許多拉和推的因素驅(qū)動(dòng)著醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的不斷變革和發(fā)展， 其中包含成本上升、新技術(shù)的應(yīng)用、商業(yè)解決方案的采納以及新的醫(yī)療保健方法和藥 品分銷(xiāo)方案的運(yùn)用等。未來(lái)的醫(yī)藥領(lǐng)域與目前的狀況將會(huì)有很大的差別，突出表現(xiàn)在 更加關(guān)注客戶(hù)、關(guān)心 it 技術(shù)的應(yīng)用以及機(jī)構(gòu)運(yùn)作的效率上。為了達(dá)到這樣的目標(biāo)，必 須將全球最佳的業(yè)務(wù)實(shí)踐應(yīng)用于醫(yī)藥供應(yīng)鏈之中，建立更強(qiáng)大的基于信息流程的業(yè)務(wù) 聯(lián)盟。 藥品作為一種特殊商品，具備嚴(yán)格、統(tǒng)一、完善的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、名

4、稱(chēng)和質(zhì)量體系， 而且流通量大，單位價(jià)值高，信息恒定，非常適合采取信息化的方法和手段處理。目 前在我國(guó)的醫(yī)藥體系中，成本的上升、管理的錯(cuò)位、市場(chǎng)的混亂，必然決定了在未來(lái) 若干年中醫(yī)藥供應(yīng)鏈和醫(yī)藥流通模式的變革，而這種變革在技術(shù)層面將主要主要得益 于信息技術(shù)在醫(yī)藥領(lǐng)域的廣泛運(yùn)用。目前，以藥品集中招標(biāo)采購(gòu)為主導(dǎo)的藥品流通模 式占據(jù)著藥品流通主導(dǎo)模式，這種模式的成功之處在于電子商務(wù)的成功介入，使供需 雙方信息傳遞的質(zhì)量大幅度提高，信息交流和互惠增加，彌補(bǔ)了由于信息不對(duì)稱(chēng)帶來(lái) 的決策失誤。但這種電子商務(wù)所能提供的支持也就僅僅局限在信息發(fā)布、交易撮合階 段，如果能夠?qū)㈦娮由虅?wù)沿著供應(yīng)鏈進(jìn)一步深入推進(jìn)，使一

5、批從事醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)的企業(yè)能 夠從醫(yī)藥的生產(chǎn)開(kāi)始，經(jīng)過(guò)有效的批發(fā)或物流，直達(dá)醫(yī)院及零售藥房的零售，并實(shí)現(xiàn) 各個(gè)環(huán)節(jié)的信息共享，產(chǎn)生相互依存的協(xié)作關(guān)系，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的有效運(yùn)轉(zhuǎn)，這就 是一種全新的醫(yī)藥信息化供應(yīng)鏈體系。 銳博醫(yī)藥信息技術(shù)有限公司正是著眼于醫(yī)藥信息技術(shù)開(kāi)發(fā)、醫(yī)藥供應(yīng)鏈方案設(shè) 計(jì)的公司。銳博公司在開(kāi)發(fā)出在線(xiàn)供應(yīng)管理軟件的基礎(chǔ)上，著力打造在線(xiàn)交易平臺(tái)， 最終實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥供應(yīng)鏈管理及全程的物流方案設(shè)計(jì)服務(wù)。作為第三方藥品信息化交易平 臺(tái)，這里將聚集眾多醫(yī)藥工、商企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等，所有參與的企業(yè)、機(jī)構(gòu)將會(huì)輕松 實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)交易、發(fā)布并獲取信息等。屆時(shí)銳博醫(yī)藥將會(huì)成為最有特色的信息化藥品交 易的代表企業(yè)，

6、并將引領(lǐng)著中國(guó)醫(yī)藥信息化建設(shè)的潮流和方向。 銳博創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì) 目 錄 一、執(zhí)行概要.3 1、公司簡(jiǎn)介.3 2、市場(chǎng)分析.3 3、服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo).5 4、投資與財(cái)務(wù).7 5、組織與人力資源.8 二、項(xiàng)目背景.9 1、技術(shù)背景.9 2、行業(yè)背景.12 三、產(chǎn)品與服務(wù).15 1、產(chǎn)品與服務(wù).15 2、價(jià)值評(píng)價(jià).22 四、市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)分析.22 1、目標(biāo)市場(chǎng)分析.22 2、宏觀(guān)環(huán)境分析（pest分析）.26 3、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析（5 force分析） .27 4、企業(yè)的綜合評(píng)價(jià)（swot分析）.31 五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo).32 1、產(chǎn)品及服務(wù).32 2、目標(biāo)市場(chǎng).32 3、市場(chǎng)推廣策略.33 4、市場(chǎng)維護(hù)策略.34 5、定

7、價(jià)策略.35 六、公司戰(zhàn)略.36 1、共同愿景.36 2、發(fā)展戰(zhàn)略.36 3、人力資源戰(zhàn)略.38 4、企業(yè)文化建設(shè).39 5、可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略.39 七、管理體系.40 1、公司性質(zhì).40 2、組織形式.40 3、部門(mén)職能配置.41 八、技術(shù)開(kāi)發(fā)與維護(hù).44 1、項(xiàng)目總體結(jié)構(gòu)圖.45 2、項(xiàng)目架構(gòu)選擇及其優(yōu)點(diǎn).45 3、項(xiàng)目技術(shù)及前景分析.47 4、技術(shù)優(yōu)點(diǎn)及難點(diǎn)以及解決辦法.49 5、項(xiàng)目安全方案體系.51 6、項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)部署.51 九、投資分析.53 1、股本結(jié)構(gòu).53 2、資金用途.54 3、投資的可行性分析.54 十、財(cái)務(wù)分析.58 1、利潤(rùn)表.58 2、資產(chǎn)負(fù)債表.59 十一、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

8、及對(duì)策.59 1、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估.59 2、解決方案.60 十二、風(fēng)險(xiǎn)資本的退出.61 1、退出時(shí)間.61 2、退出方式.61 十三、保險(xiǎn)與法律事務(wù).61 十四、附錄.62 1、指導(dǎo)老師簡(jiǎn)介.62 2、成員簡(jiǎn)介.63 銳博醫(yī)藥信息技術(shù)有限公司 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 一、執(zhí)行概要 1 1、公司簡(jiǎn)介、公司簡(jiǎn)介 銳博醫(yī)藥信息技術(shù)有限公司銳博醫(yī)藥信息技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“銳博公司” ）是一家集 企業(yè)在線(xiàn)管理平臺(tái)服務(wù)、商品在線(xiàn)交易平臺(tái)服務(wù)、第四方醫(yī)藥物流 服務(wù)等于一體的綜合性醫(yī)藥信息技術(shù)服務(wù)公司。銳博公司立足于醫(yī) 藥行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，緊隨醫(yī)藥供應(yīng)鏈發(fā)展潮流，通過(guò)將最前沿的信息 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與醫(yī)藥流通特點(diǎn)相結(jié)合，竭力為大中小醫(yī)

9、藥工、商企業(yè)、 醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供完善周到的醫(yī)藥供應(yīng)鏈解決方案和物流信息服務(wù)。公 司擁有一批深諳醫(yī)藥市場(chǎng)規(guī)則、計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、財(cái)務(wù)分析與投資 管理等專(zhuān)業(yè)管理、技術(shù)、金融人才隊(duì)伍，這為企業(yè)的發(fā)展騰飛奠定 了充分的人才、技術(shù)等優(yōu)勢(shì)。 擬成立的銳博醫(yī)藥信息技術(shù)有限責(zé)任公司位于河南鄭州鄭東新 區(qū)這里充分具備了科技、信息、資金、人才等多方面優(yōu)勢(shì)，適宜于 信息技術(shù)公司的長(zhǎng)期發(fā)展。銳博醫(yī)藥將憑借“銳志、博聞、誠(chéng)信、 創(chuàng)新”的企業(yè)精神，努力將銳博醫(yī)藥打造成中國(guó)最具特色的信息化 數(shù)字醫(yī)藥平臺(tái)和信息咨詢(xún)服務(wù)中心。 2 2、市場(chǎng)分析、市場(chǎng)分析 我國(guó)的醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)過(guò)近幾年的高速發(fā)展，產(chǎn)業(yè)集中度原來(lái)越高。 但信息化建設(shè)的步伐卻

10、相對(duì)滯后，大多數(shù)企業(yè)信息化建設(shè)較為落后， 商務(wù)交往仍停留在傳統(tǒng)的電話(huà)、傳真、信函方面，這與其它行業(yè)如 電子、汽車(chē)等高度發(fā)達(dá)的信息化現(xiàn)狀以及國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家先進(jìn)的醫(yī)藥 信息化程度形成巨大反差。 但同時(shí)，這也給醫(yī)藥行業(yè)信息化建設(shè)留下了一定的空間，給從 事醫(yī)藥信息化服務(wù)的公司帶來(lái)了機(jī)遇。眾所周知，從藥品自身的特 點(diǎn)來(lái)說(shuō)，它本身就是一種特殊商品，具備嚴(yán)格、統(tǒng)一、完善的技術(shù) 標(biāo)準(zhǔn)、名稱(chēng)和質(zhì)量體系，而且流通量大，單位價(jià)值高，信息恒定， 非常適合采取信息化的方法和手段處理。但目前我國(guó)藥品的流通尚 處于較為混亂的低效率的流通狀態(tài)之中，除以電子招標(biāo)采購(gòu)為主導(dǎo) 的招投標(biāo)采用了較為先進(jìn)的信息化處理手段外，其它藥品流通形

11、式 的信息化程度相當(dāng)?shù)汀?2000 年開(kāi)始，恒瑞、恩威、哈藥、羚銳等多家大型醫(yī)藥生產(chǎn)企 業(yè)陸續(xù)開(kāi)始使用企業(yè)資源管理系統(tǒng)(enterprise resource planning，erp）系統(tǒng)進(jìn)行管理，揭開(kāi)了醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)使用erp的序 幕。醫(yī)藥生產(chǎn)信息化管理市場(chǎng)逐漸成為重要的管理軟件市場(chǎng)之一， 各大管理軟件提供商陸續(xù)推出各自的醫(yī)藥生產(chǎn)管理解決方案。但是 由于客戶(hù)端管理軟件的局限性，其發(fā)展前景遇到一定程度的挑戰(zhàn)。 近兩年，基于b/s（browser serving）體系架構(gòu)、saas（software-as-a- service、軟件即服務(wù)）模式的在線(xiàn)管理技術(shù)的發(fā)展成為眾多企業(yè)關(guān) 注的焦點(diǎn)。200

12、7 年剛剛開(kāi)始，阿里巴巴就宣布進(jìn)軍軟件行業(yè)，要通 過(guò)saas的模式提供軟件服務(wù)。不難想象saas（軟件即服務(wù)）模式 作為一新興商務(wù)模式在醫(yī)藥領(lǐng)域一定會(huì)大有發(fā)展。銳博醫(yī)藥正是敏 銳地察覺(jué)到這一難得的機(jī)遇，順勢(shì)開(kāi)發(fā)出saas模式下的企業(yè)在線(xiàn)管 理平臺(tái)系統(tǒng)，并以十分低廉的價(jià)格首先推向廣大中小醫(yī)藥企業(yè)，通 過(guò)該平臺(tái)的先期投入發(fā)展，以最終實(shí)現(xiàn)商品在線(xiàn)交易平臺(tái)的構(gòu)建及 對(duì)醫(yī)藥供應(yīng)鏈的有效整合。 第四方醫(yī)藥物流服務(wù)是銳博醫(yī)藥的又一項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目。作為網(wǎng)上 在線(xiàn)交易的延伸，物流提供的是物品的實(shí)體轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)。沒(méi)有便捷、 高效、及時(shí)的物流服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)交易最終會(huì)無(wú)法實(shí)現(xiàn)。目前，隨著我 國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，第三方物流在我國(guó)的發(fā)

13、展空前活躍，但第三方 物流作為一實(shí)體物流企業(yè)，僅僅關(guān)注于企業(yè)自身的發(fā)展和內(nèi)部管理， 在系統(tǒng)整合社會(huì)物流資源配置方面卻無(wú)能為力。據(jù)調(diào)查大多數(shù)第三 方物流企業(yè)很難提供完全一站式的綜合物流和管理服務(wù)，在整個(gè)供 應(yīng)鏈層次，仍然有很多無(wú)效率的環(huán)節(jié)。而第四方物流供應(yīng)商作為一 供應(yīng)鏈的集成商，它對(duì)公司內(nèi)部和具有互補(bǔ)性的服務(wù)供應(yīng)商所擁有 的不同資源、能力和技術(shù)進(jìn)行整合和管理，提供一整套供應(yīng)鏈解決 方案。目前，第四方物流在我國(guó)尚處于萌芽起步階段，第四方醫(yī)藥 物流供應(yīng)商也為數(shù)不多。鑒于廣闊的市場(chǎng)前景，銳博醫(yī)藥將從提供 在線(xiàn)交易平臺(tái)進(jìn)一步延伸至為企業(yè)提供物流解決方案，以幫助企業(yè) 挖掘“第三利潤(rùn)源泉” ，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)

14、管理費(fèi)用。 3 3、服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo) 銳博醫(yī)藥的服務(wù)項(xiàng)目主要包括：企業(yè)在線(xiàn)管理平臺(tái)服務(wù)、商品 在線(xiàn)交易平臺(tái)服務(wù)、第四方醫(yī)藥物流服務(wù)以及其它增值服務(wù)等。由 于銳博醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)的是服務(wù)而非實(shí)體產(chǎn)品，所以銳博醫(yī)藥的營(yíng)銷(xiāo)定位 是向廣大中小醫(yī)藥企業(yè)、醫(yī)療單位推銷(xiāo)企業(yè)“企業(yè)在線(xiàn)管理平臺(tái)” 服務(wù)，并在此基礎(chǔ)上最終達(dá)到在線(xiàn)交易平臺(tái)服務(wù)和物流信息服務(wù)， 最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)步運(yùn)營(yíng)。 3.13.1 服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)項(xiàng)目 .1 企業(yè)在線(xiàn)管理平臺(tái)企業(yè)在線(xiàn)管理平臺(tái)（enterprise management on platform，emop） emop是一個(gè)平臺(tái)型的在線(xiàn)erp、在線(xiàn)供應(yīng)管理模型，在線(xiàn) erp的

15、實(shí)施可最大限度的為企業(yè)節(jié)省網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備和軟件升級(jí)維護(hù) 的支出，縮短了信息化建設(shè)周期，減少企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，提高經(jīng)營(yíng) 管理效率；同時(shí)能夠?qū)⒐?yīng)鏈上中下游客戶(hù)企業(yè)集中在統(tǒng)一平臺(tái)之 上，便于統(tǒng)一的商品供應(yīng)管理。 .2 商品在線(xiàn)交易平臺(tái)商品在線(xiàn)交易平臺(tái)（medical online trating platform，motp） motp是一種供應(yīng)鏈級(jí)別的btob在線(xiàn)交易服務(wù)平臺(tái)，在motp上 將匯集所有加入emop平臺(tái)企業(yè)的產(chǎn)品及產(chǎn)品詳細(xì)參數(shù)，為采購(gòu)方 和銷(xiāo)售方帶來(lái)更廣闊的采購(gòu)與銷(xiāo)售空間。客戶(hù)可以在平臺(tái)上進(jìn)行實(shí) 時(shí)在線(xiàn)交易、在線(xiàn)支付、信息發(fā)布、信息獲取等。 .3 第四方醫(yī)

16、藥物流服務(wù)第四方醫(yī)藥物流服務(wù)（fourth-part logistics servings, fpls） fpls作為在線(xiàn)交易的延伸，主要為交易企業(yè)提供物流解決方案 和信息咨詢(xún)服務(wù)。公司依托與多家第三方物流企業(yè)簽署長(zhǎng)期的業(yè)務(wù) 合同，憑借在供應(yīng)鏈領(lǐng)域豐富的經(jīng)驗(yàn)，充分整合現(xiàn)有社會(huì)物流資源， 最大限度為客戶(hù)企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值、節(jié)省成本。 .4 其它增值服務(wù)其它增值服務(wù) 其它增值服務(wù)還有：數(shù)據(jù)分析服務(wù)、廣告推介服務(wù)、移動(dòng)管理 服務(wù)等。 3.23.2 營(yíng)銷(xiāo)定位營(yíng)銷(xiāo)定位 銳博醫(yī)藥的盈利點(diǎn)主要集中于三塊，分別是emop服務(wù)所收取 的使用費(fèi)、motp交易所收取的交易費(fèi)和物流方案設(shè)計(jì)收取的信息 咨詢(xún)費(fèi)

17、，其中motp交易費(fèi)是主要贏(yíng)利點(diǎn)。根據(jù)公司所提供服務(wù)及 模式特點(diǎn)，公司的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)將會(huì)放在emop的營(yíng)銷(xiāo)上面，因?yàn)?emop的順利實(shí)施將會(huì)直接推動(dòng)motp交易的順利實(shí)現(xiàn)及pfls服務(wù)。 銳博公司對(duì)于emop的營(yíng)銷(xiāo)將主要通過(guò)一系列行之有效的方法和途 徑來(lái)實(shí)現(xiàn)。在emop成功營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)上，將會(huì)順勢(shì)推出 motp、fpls服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)公司的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。 4 4、投資與財(cái)務(wù)、投資與財(cái)務(wù) 銳博醫(yī)藥信息技術(shù)有限責(zé)任公司是一家多元化投資主體的有限 責(zé)任公司, 各股東根據(jù)所持股份對(duì)公司享有相應(yīng)權(quán)利和承擔(dān)相應(yīng)責(zé) 任，公司注冊(cè)資本為 1500 萬(wàn)元（rmb，下同） ，注冊(cè)地北京中關(guān)村 科技園區(qū)。 資金籌集資金籌集:

18、 : 公司計(jì)劃投資 1500 萬(wàn)元人民幣，河南大學(xué)資金入股 250 萬(wàn)元，技術(shù)入股 250 萬(wàn)元；引入三家風(fēng)險(xiǎn)投資商, 擬籌資金 500 萬(wàn)元；引入國(guó)內(nèi)兩家信息科技公司（北京金瑞邦醫(yī)藥信息技術(shù)公司、 河南九州通醫(yī)藥有限公司）作為戰(zhàn)略伙伴, 擬籌資金 500 萬(wàn)元。以 上三方共計(jì)實(shí)籌資金 1250 萬(wàn)元，技術(shù)入股投資 250 萬(wàn)元。 資金用途資金用途: :固定資產(chǎn)：信息設(shè)備投資 200 萬(wàn)元，辦公場(chǎng)地租用 費(fèi) 150 萬(wàn)元，辦公設(shè)備 50 萬(wàn)元；無(wú)形資產(chǎn)：技術(shù)開(kāi)發(fā)投資 500 萬(wàn)元； 流動(dòng)資產(chǎn)：350 萬(wàn)元 股本規(guī)模及結(jié)構(gòu)：股本規(guī)模及結(jié)構(gòu)：公司注冊(cè)資本 1500 萬(wàn)元，河南大學(xué)技術(shù)及資 金入股總

19、額 500 萬(wàn)元，占總股本的 33.33%；風(fēng)險(xiǎn)投資入股 500 萬(wàn)元,占 總股本 33.33%；戰(zhàn)略伙伴（北京金瑞邦醫(yī)藥信息技術(shù)公司、河南九 州通醫(yī)藥有限公司）共出資 500 萬(wàn)元,股本份額為 33.33%。 風(fēng)險(xiǎn)資本將在第 5 年左右以協(xié)議轉(zhuǎn)讓的方式退出。 5 5、組織與人力資源、組織與人力資源 公司性質(zhì)是有限責(zé)任公司，初期組織結(jié)構(gòu)采取扁平化的直線(xiàn)職 能制。公司所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離，由股東代表組成董事會(huì)，實(shí)行總 經(jīng)理負(fù)責(zé)制，下設(shè)行政部、技術(shù)部、市場(chǎng)部、物流部、財(cái)務(wù)部等， 擬定人員規(guī)模為 80 人。 基于saas構(gòu)架的商品在線(xiàn)交易平臺(tái)服務(wù)模式，其所有權(quán)歸河南 大學(xué)所有，河南大學(xué)藥學(xué)院教授張澤書(shū)

20、、宋麗麗等研究并開(kāi)創(chuàng)了該 模式，是該模式的發(fā)明人，并承擔(dān)多項(xiàng)國(guó)家、省相關(guān)科研項(xiàng)目，擁 有非常豐富的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。張澤書(shū)教授將出任公司首席顧 問(wèn)，宋麗麗教授將出任董事長(zhǎng)。本公司還聘請(qǐng)北京金瑞邦醫(yī)藥信息 技術(shù)有限公司總經(jīng)理李憲法、洛陽(yáng)新春都生物制藥有限公司總經(jīng)理 孫建勛、河南省藥品評(píng)審中心藥品評(píng)審專(zhuān)家許啟泰、岳淑梅等擔(dān)任 顧問(wèn)團(tuán)成員，河南省唯一一位藥事管理（法學(xué)）博士于培明教授擔(dān) 當(dāng)企業(yè)的法律顧問(wèn)。 團(tuán)隊(duì)成員葛龍濤、夏旭東、程飛、徐靜、皮祥、王一鳴、李佳 佳、李海劍具有較強(qiáng)的科研能力、管理經(jīng)驗(yàn)和理論功底，其中部分 同學(xué)在大型醫(yī)藥企業(yè)和著名醫(yī)藥電子商務(wù)企業(yè)從事過(guò)管理、營(yíng)銷(xiāo)和 科研工作，擁有豐富

21、的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。 跨專(zhuān)業(yè)跨專(zhuān)業(yè)-成員所研究的方向分別是藥事管理學(xué)、藥學(xué)、信息工程、 企業(yè)管理、會(huì)計(jì)投資等，涵蓋了不同的專(zhuān)業(yè)和學(xué)科。 專(zhuān)業(yè)化專(zhuān)業(yè)化-團(tuán)隊(duì)成員有豐富的工作、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較全面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。 團(tuán)隊(duì)合作團(tuán)隊(duì)合作-緊密的團(tuán)隊(duì)合作、明確的專(zhuān)業(yè)分工使我們成為充滿(mǎn)朝氣、 更具實(shí)力的集體。 二、項(xiàng)目背景 1 1、技術(shù)背景、技術(shù)背景 1.11.1 關(guān)鍵詞簡(jiǎn)介關(guān)鍵詞簡(jiǎn)介 c/s：client/server，客戶(hù)端和服務(wù)器端，客戶(hù)端和服務(wù)器端。c/s模式又稱(chēng)c/s結(jié)構(gòu)， 是軟件系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)的一種。c/s模式簡(jiǎn)單地講就是基于企業(yè)內(nèi)部網(wǎng) 絡(luò)的應(yīng)用系統(tǒng)。c/s就象qq這樣的一端是客戶(hù)應(yīng)用，一端是服務(wù)器， 只是qq還

22、提供p2p（point to point點(diǎn)對(duì)點(diǎn)）技術(shù)。c/s結(jié)構(gòu)通過(guò)將任 務(wù)合理分配到client端和server端，降低了系統(tǒng)的通訊開(kāi)銷(xiāo)，可以充 分利用兩端硬件環(huán)境的優(yōu)勢(shì)。 與b/s模式相比，c/s模式的應(yīng)用系 統(tǒng)最大的好處是不依賴(lài)企業(yè)外網(wǎng)環(huán)境，即無(wú)論企業(yè)是否能夠上網(wǎng)， 都不影響應(yīng)用。 b/s：brower /server，瀏覽器和服務(wù)器，瀏覽器和服務(wù)器。b/s主要是機(jī)遇java和. net技術(shù)的企業(yè)應(yīng)用，客戶(hù)使用ie等瀏覽器就可以訪(fǎng)問(wèn)了，不需要 下載其他程序。b/s模式是在internet中被廣泛采用的工作模式，可 以看做是一種標(biāo)準(zhǔn)的、通用的和分布式的客戶(hù)服務(wù)器(c/s)系統(tǒng)。用 戶(hù)可以通

23、過(guò)瀏覽器向分布在網(wǎng)絡(luò)上的服務(wù)器發(fā)出請(qǐng)求。b/s工作模式 簡(jiǎn)化了客戶(hù)機(jī)承擔(dān)的任務(wù)，服務(wù)器將負(fù)擔(dān)更多的工作，應(yīng)用系統(tǒng)的 執(zhí)行和對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的訪(fǎng)問(wèn)主要在服務(wù)器上完成。 saas：software-as-a-service（軟件即服務(wù)）（軟件即服務(wù)） 。saas是隨著互聯(lián)網(wǎng) 技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用軟件的成熟，而在 21 世紀(jì)開(kāi)始興起的一種完全創(chuàng) 新的軟件應(yīng)用模式。它是一種通過(guò)internet提供軟件的模式，廠(chǎng)商將 應(yīng)用軟件統(tǒng)一部署在自己的服務(wù)器上，客戶(hù)可以根據(jù)自己實(shí)際需求， 通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向廠(chǎng)商定購(gòu)所需的應(yīng)用軟件服務(wù)，按定購(gòu)的服務(wù)多少和 時(shí)間長(zhǎng)短向廠(chǎng)商支付費(fèi)用，并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲得廠(chǎng)商提供的服務(wù)。用 戶(hù)不用再購(gòu)買(mǎi)軟件，

24、而改用向提供商租用基于web的軟件，來(lái)管理 企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，且無(wú)需對(duì)軟件進(jìn)行維護(hù)，服務(wù)提供商會(huì)全權(quán)管理和 維護(hù)軟件，軟件廠(chǎng)商在向客戶(hù)提供互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的同時(shí)，也提供軟件 的離線(xiàn)操作和本地?cái)?shù)據(jù)存儲(chǔ)，讓用戶(hù)隨時(shí)隨地都可以使用其定購(gòu)的 軟件和服務(wù)。 1.21.2 市場(chǎng)現(xiàn)狀概述市場(chǎng)現(xiàn)狀概述 我們知道，企業(yè)信息化建設(shè)成本支出，包括硬成本和軟成本， 硬成本是指硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及應(yīng)用軟件；軟成本包括信息化實(shí) 施費(fèi)用、應(yīng)用、培訓(xùn)、維護(hù)等人力成本和支出。現(xiàn)在硬件產(chǎn)品的生 命周期是 3-5 年左右，與軟件相比，硬件支出應(yīng)該是越來(lái)越穩(wěn)定并 呈減少的趨勢(shì)。由于應(yīng)用需求高漲，軟件的采購(gòu)支出在信息化成本 總額中所占的比例將會(huì)

25、越來(lái)越高。目前，在中國(guó)絕大多數(shù)企業(yè)信息 化管理平臺(tái)和應(yīng)用平臺(tái)的應(yīng)用程序系統(tǒng)構(gòu)架都是基于c/s體系結(jié)構(gòu)， 隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，這種軟件系統(tǒng)架構(gòu)并不能支持供應(yīng)鏈級(jí)的管 理，甚至不能支持集團(tuán)的統(tǒng)一管理。 解決這一問(wèn)題的辦法有兩種：一種是做接口的方式。也就是在 集團(tuán)各板塊的各個(gè)企業(yè)系統(tǒng)之間做必要的數(shù)據(jù)接口，同時(shí)為供應(yīng)鏈 統(tǒng)一管理這一需求，在集團(tuán)總部的某個(gè)系統(tǒng)上增加一個(gè)軟件模塊 （即增加一個(gè)龐大的補(bǔ)丁程序），從各個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)把數(shù)據(jù)抓過(guò)來(lái) 進(jìn)行處理，處理的部分結(jié)果再分發(fā)回各個(gè)系統(tǒng)。這種做法理論上可 行，但是其實(shí)際執(zhí)行的風(fēng)險(xiǎn)卻很大，尤其是難以應(yīng)付企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā) 展。試想，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到幾十或幾百個(gè)分（子）公司、

26、數(shù)千個(gè)連鎖 店、數(shù)十個(gè)區(qū)域配送中心時(shí)，系統(tǒng)中將需要添加無(wú)數(shù)個(gè)數(shù)據(jù)接口。 那時(shí)的系統(tǒng)將變得根本無(wú)法維護(hù)和升級(jí)，而且數(shù)據(jù)可能永遠(yuǎn)都存在 誤差，同時(shí)也給客戶(hù)帶來(lái)很大的實(shí)施維護(hù)成本。 另一種辦法則是集成和遷移的方式。采用saas解決方案企業(yè)可 以將原有系統(tǒng)根據(jù)其應(yīng)用特點(diǎn)有選擇地、逐步地遷移到新的平臺(tái)， 沒(méi)有必要遷移的系統(tǒng)（例如企業(yè)的生產(chǎn)管理系統(tǒng)等）則可保持原樣。 這是一種既安全又可以從根本上解決問(wèn)題的辦法。saas減少了或取 消了傳統(tǒng)的軟件授權(quán)費(fèi)用，免除了最終用戶(hù)的服務(wù)器硬件、機(jī)房建 設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備和軟件升級(jí)維護(hù)的支出，縮短了信息化建設(shè)周期， 大大減少了中小企業(yè)的運(yùn)維成本。廠(chǎng)商將應(yīng)用軟件部署在統(tǒng)一的

27、服 務(wù)器上，客戶(hù)不需要除了個(gè)人電腦和互聯(lián)網(wǎng)連接之外的其它it投資 就可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲得所需要軟件和服務(wù)。此外，大量的新技術(shù)， 如web service，提供了更簡(jiǎn)單、更靈活、更實(shí)用的saas。 據(jù)業(yè)界調(diào)查顯示，軟件即服務(wù)（saas）解決方案在幾乎全部的 垂直市場(chǎng)中的采用率都呈上漲趨勢(shì)。根據(jù)來(lái)自gartner的一個(gè)報(bào)告稱(chēng)， 到 2011 年，全球saas市場(chǎng)預(yù)計(jì)可以達(dá)到 193 億美元，而 2006 年則 只有 63 億美元。2006 年，神州數(shù)碼（中國(guó)）有限公司和日本 softbank bb株式會(huì)社宣布成立北京神州數(shù)碼在線(xiàn)科技有限公司。神 碼在線(xiàn)將以saas服務(wù)為核心，打造中國(guó)第一在線(xiàn)軟件服務(wù)

28、運(yùn)營(yíng)品牌。 金蝶投資也成立金蝶移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)公司，推出金蝶全程電子商務(wù)及 企業(yè)saas服務(wù)平臺(tái)，全面進(jìn)入saas領(lǐng)域。2007 年剛剛開(kāi)始，阿里 巴巴就宣布進(jìn)軍軟件行業(yè)，要通過(guò)saas的模式提供軟件服務(wù)。 2 2、行業(yè)背景、行業(yè)背景 隨著經(jīng)濟(jì)全球化，知識(shí)經(jīng)濟(jì)，信息網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)時(shí)代的到來(lái)， 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的模式發(fā)生了潛移默化的轉(zhuǎn)變，使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式 逐漸從縱向一體化向橫向一體化轉(zhuǎn)變，企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向 供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。自從中國(guó)加入wto，跨國(guó)醫(yī)藥商業(yè)企 業(yè)的不斷進(jìn)入，市場(chǎng)格局發(fā)生了根本性改變，一直被認(rèn)為是高利潤(rùn)、 高速發(fā)展的醫(yī)藥行業(yè)正面臨著前所未有的競(jìng)爭(zhēng)壓力。 長(zhǎng)期以來(lái)我國(guó)醫(yī)藥行

29、業(yè)，特別是醫(yī)藥流通領(lǐng)域效率低、成本高、 服務(wù)差。藥品分銷(xiāo)系統(tǒng)環(huán)節(jié)多、層次多，信息流通不暢，物流成本 居高不下，造成整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)的毛利一直下降。醫(yī)藥企業(yè)為了應(yīng)對(duì) 生存和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化，紛紛將信息化管理工具和管理理念引入公 司的全程管理中，以提高各自管理水平，提升服務(wù)質(zhì)量，盡可能的 降低成本。 我國(guó)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)已有了 10 多年的歷史，從總體上 來(lái)看，隨著醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)管理體制改革的不斷推進(jìn)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和 信息技術(shù)的日益發(fā)展,信息化發(fā)展的勢(shì)頭良好。如erp(enterprise resource planning)、mis(management information system)、hi

30、s(hospital information system)等信息化軟件系統(tǒng)顯著提高了藥品購(gòu)銷(xiāo)和管理效率。 但藥品供應(yīng)鏈上、下游之間(生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等)系統(tǒng)因相 對(duì)獨(dú)立和封閉，不能實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)或部門(mén)之間的遠(yuǎn)程信息交互，依然存 在大量手工操作、信息獲取手段落后、數(shù)據(jù)流失出錯(cuò)、采購(gòu)?fù)该鞫?不高等現(xiàn)象。目前中國(guó)醫(yī)藥企業(yè)的信息化建設(shè)現(xiàn)狀是，其一，大多 數(shù)醫(yī)藥企業(yè)建立了自己的電子信息網(wǎng)站，但這些網(wǎng)站基本上停留在 信息發(fā)布、信息交流、產(chǎn)品展示、業(yè)務(wù)咨詢(xún)、交易撮合等方面，真 正意義上的高效、透明、便捷的供應(yīng)鏈信息化體系沒(méi)有出現(xiàn)；其二， 僅部分企業(yè)在本企業(yè)內(nèi)部實(shí)施了諸如 “客戶(hù)關(guān)系管理（crm） ” 、

31、“倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)（wms） ” 、 “人力資源管理（hrm） ” 、 “進(jìn)存銷(xiāo)管 理系統(tǒng)”等信息化軟件系統(tǒng)，不同企業(yè)之間甚至單個(gè)企業(yè)內(nèi)部不同 部門(mén)之間的信息數(shù)據(jù)無(wú)法實(shí)現(xiàn)互聯(lián)共享，難以進(jìn)行供應(yīng)鏈上下游整 合；其三，一些其它公共信息化建設(shè)配套體系建設(shè)尚未跟上，諸如 藥品條形碼的統(tǒng)一和規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)交易的安全和信用等問(wèn)題。 隨著我國(guó)改革開(kāi)放的逐步深入，在“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以 工業(yè)化促進(jìn)信息化”的良好氛圍里，國(guó)內(nèi)各行業(yè)企業(yè)實(shí)施erp已逐 漸進(jìn)入了自我需求驅(qū)動(dòng)發(fā)展階段，不再過(guò)度依靠政府引導(dǎo)或廠(chǎng)商的 推動(dòng)。 從中國(guó)目前的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)來(lái)看，中國(guó)市場(chǎng)絕大多數(shù)都是中小企業(yè)，其 信息化規(guī)模在 2005 年已經(jīng)達(dá)到 21

32、451 億元，遠(yuǎn)超了電信金融行業(yè)該 年的it預(yù)算總和，該類(lèi)企業(yè)的覺(jué)醒和成熟將不斷催生erp市場(chǎng)的需 求。據(jù)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心（internet data center，idc）發(fā)布的數(shù)據(jù)預(yù)計(jì)： 到 2008 年，全球的erp市場(chǎng)將達(dá)到 350 億美元，而中國(guó)將達(dá)到 5.5 億美元（1.5%） ，這使erp依然是中國(guó)應(yīng)用軟件市場(chǎng)最黃金的地段 之一。 多年來(lái)，盤(pán)踞在中國(guó)erp市場(chǎng)的三股力量，也就是erp企業(yè)中 的老中青三代：一是以sap、oracle為主的元老廠(chǎng)商，主攻企業(yè)中 的高端；一類(lèi)是以用友、金蝶為代表的中生代，屬于“夾心層” ，涉 足范圍最大；第三類(lèi)是以速達(dá)和順和達(dá)為主的新生代，他們?cè)陟柟?自

33、己低端市場(chǎng)的同時(shí)力爭(zhēng)上游。目前在國(guó)內(nèi)erp市場(chǎng)中跨國(guó)公司和 本土企業(yè)各占半壁江山，在高端市場(chǎng)中跨國(guó)公司唱主角，而在低端 市場(chǎng)中本土企業(yè)占有明顯的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。 2006 年以來(lái)，各erp廠(chǎng)商更加務(wù)實(shí)，在一輪輪erp優(yōu)勝劣汰 的競(jìng)爭(zhēng)中精耕細(xì)作，對(duì)市場(chǎng)再度挖掘再度細(xì)分，集中于中小企業(yè) erp市場(chǎng)成為新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下參與競(jìng)爭(zhēng)的致勝法寶，隨著sap等進(jìn) 駐中小企業(yè)，速達(dá)的quick-erp（高效企業(yè)資源計(jì)劃） ，順和達(dá)的 erp-e4，用友扯起的“普及erp”的大旗，金蝶推出的 2006erp迷 你版等情況的相繼出現(xiàn)，erp市場(chǎng)的覺(jué)醒時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，隨之派生 的必是erp技術(shù)的逐漸成熟和優(yōu)化升級(jí)，如前“技術(shù)背

34、景”中所介 紹，新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，已經(jīng)催生出在線(xiàn)erp時(shí)代的到來(lái)。 供應(yīng)鏈信息化管理作為醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)提升運(yùn)營(yíng)效率、降低運(yùn)營(yíng) 成本的有效途徑，它是 21 世紀(jì)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)決戰(zhàn)的制高點(diǎn)，抓好這 一個(gè)環(huán)節(jié)能給醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)帶來(lái)顯著效益。銳博醫(yī)藥信息技術(shù)有限 公司作為一個(gè)行業(yè)性專(zhuān)業(yè)化的藥品供應(yīng)鏈信息平臺(tái)，正是充分考慮 到國(guó)內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)現(xiàn)狀和需求，在順勢(shì)開(kāi)發(fā)出在線(xiàn)erp信息軟件的基 礎(chǔ)上，集企業(yè)在線(xiàn)管理、在線(xiàn)交易管理、物流信息管理等于一體， 以致力于壓縮企業(yè)管理成本、降低醫(yī)藥流通費(fèi)用、規(guī)范市場(chǎng)流通秩 序?yàn)樽罡吣繕?biāo)，為我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)提供一個(gè)嶄新的信息管理平臺(tái)，更 好地為醫(yī)藥行業(yè)服務(wù)。 三、產(chǎn)品與服務(wù) 1 1、產(chǎn)

35、品與服務(wù)、產(chǎn)品與服務(wù) 銳博醫(yī)藥的產(chǎn)品與服務(wù)主要包括：企業(yè)在線(xiàn)管理平臺(tái)（emop） 、 商品在線(xiàn)交易平臺(tái)(motp)、第四方醫(yī)藥物流服務(wù)（fpls）以及其它 增值服務(wù)等。 1.11.1 企業(yè)在線(xiàn)管理平臺(tái)企業(yè)在線(xiàn)管理平臺(tái)（enterprise management on platform，emop） 企業(yè)在線(xiàn)管理平臺(tái)（emop）主要一種基于b/s體系架構(gòu)、 saas（軟件即服務(wù)）模式的在線(xiàn)erp管理服務(wù)平臺(tái)。由于erp內(nèi)容 十分龐大，銳博醫(yī)藥在開(kāi)發(fā)該體系時(shí)重點(diǎn)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品在線(xiàn)供應(yīng)管理系 統(tǒng)即進(jìn)銷(xiāo)存管理系統(tǒng)。對(duì)于在線(xiàn)erp管理平臺(tái)的實(shí)施，公司將與國(guó) 內(nèi)知名管理軟件服務(wù)提供商sap合作,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化的

36、企業(yè)內(nèi) 部管理軟件。此軟件涵蓋企業(yè)內(nèi)部進(jìn)存銷(xiāo)管理、財(cái)務(wù)管理、客戶(hù)關(guān) 系管理等多個(gè)方面，幫助企業(yè)全面實(shí)現(xiàn)信息化管理。 在線(xiàn)管理平臺(tái)是一個(gè)加密的封閉系統(tǒng)，僅與本企業(yè)在線(xiàn)供應(yīng)管 理平臺(tái)對(duì)接，登陸在線(xiàn)管理平臺(tái)需要同時(shí)輸入密碼和ca證書(shū)。一個(gè) 企業(yè)用戶(hù)可以根據(jù)需要申請(qǐng)多個(gè)權(quán)限ca證書(shū)（不超過(guò)五個(gè)） ，頒發(fā) 給相應(yīng)的使用人用于登陸使用。平臺(tái)同時(shí)為各ca證書(shū)提供手機(jī)版， 用戶(hù)可以通過(guò)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)訪(fǎng)問(wèn)管理平臺(tái)時(shí)使用此證書(shū)，從而保證任何 訪(fǎng)問(wèn)條件下，客戶(hù)內(nèi)部數(shù)據(jù)的安全可靠。ca證書(shū)由用戶(hù)企業(yè)自行保 管，如若遺失，企業(yè)用戶(hù)應(yīng)及時(shí)與銳博醫(yī)藥聯(lián)系，申請(qǐng)注銷(xiāo)原證書(shū) 并頒發(fā)新證書(shū)。 為了保證企業(yè)用戶(hù)內(nèi)部數(shù)據(jù)使用的安全，在線(xiàn)管

37、理平臺(tái)同時(shí)根據(jù) 企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)變化不同為用戶(hù)提供保存時(shí)段、保存間隔不等的提供 數(shù)據(jù)備份服務(wù)。對(duì)于數(shù)據(jù)更新快、數(shù)據(jù)量大的企業(yè)，公司每天對(duì)其 數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并存儲(chǔ)三個(gè)月內(nèi)的歷史數(shù)據(jù)鏡像；對(duì)于數(shù)據(jù)更新慢、 數(shù)據(jù)量小的企業(yè)，公司每三天到七天對(duì)其數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并存儲(chǔ)半 年內(nèi)的歷史數(shù)據(jù)鏡像。超過(guò)存儲(chǔ)時(shí)限的歷史數(shù)據(jù)，平臺(tái)將提醒用戶(hù) 自行備份，超過(guò)提醒時(shí)限，系統(tǒng)將自動(dòng)清除該數(shù)據(jù)鏡像。用戶(hù)同樣 可以申請(qǐng)歷史數(shù)據(jù)備份增值服務(wù)，即銳博醫(yī)藥將企業(yè)備份數(shù)據(jù)以光 盤(pán)或u盤(pán)形式存儲(chǔ)，交由企業(yè)保管。該數(shù)據(jù)鏡像僅做歷史回顧之用， 不能修改，不能覆蓋現(xiàn)有數(shù)據(jù)。 在線(xiàn)管理平臺(tái)是銳博醫(yī)藥與sap合作推出的在線(xiàn)管理服務(wù)，既 擁有sap完

38、善成熟的管理服務(wù)又結(jié)合了銳博醫(yī)藥先進(jìn)的共享平臺(tái)技 術(shù)，為用戶(hù)提供最便捷、最高效、最安全、最經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的企業(yè)管理 服務(wù)。 在線(xiàn)供應(yīng)管理平臺(tái)是一個(gè)平臺(tái)型的供應(yīng)鏈管理模型，將供應(yīng)鏈 上中下游客戶(hù)企業(yè)集中在統(tǒng)一平臺(tái)之上，并進(jìn)行統(tǒng)一的管理服務(wù)。 平臺(tái)為企業(yè)之間互聯(lián)互通提供了一條最為便捷的途徑。企業(yè)客戶(hù)注 冊(cè)emop平臺(tái)并提交相應(yīng)資質(zhì)證明之后，可獲得登陸id與用戶(hù)ca 身份認(rèn)證卡，并可以登陸平臺(tái)對(duì)企業(yè)銷(xiāo)售與采購(gòu)產(chǎn)品進(jìn)行管理。平 臺(tái)主要具有四大板塊：供應(yīng)商管理、企業(yè)內(nèi)部管理、客戶(hù)管理、在 線(xiàn)交易平臺(tái)入口。 客戶(hù)在第一次使用平臺(tái)時(shí)需要對(duì)平臺(tái)內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)設(shè)置。第一 步，用戶(hù)需要在供應(yīng)商管理模塊輸入產(chǎn)品（包括藥品或

39、原料）供應(yīng) 企業(yè)信息以及所采購(gòu)產(chǎn)品信息。如果供應(yīng)商已經(jīng)加入平臺(tái)可以通過(guò) 搜索直接從平臺(tái)中選擇該企業(yè)，并在該企業(yè)產(chǎn)品目錄中選擇所需采 購(gòu)產(chǎn)品；如果該供應(yīng)商尚未加入平臺(tái)，用戶(hù)可以手動(dòng)輸入供應(yīng)商信 息與產(chǎn)品信息（emop平臺(tái)基于完整的藥品數(shù)據(jù)庫(kù)，可以自動(dòng)將用 戶(hù)所填信息進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，以便于日后交易的數(shù)據(jù)傳遞）；第二步， 用戶(hù)需要在客戶(hù)管理模塊填寫(xiě)銷(xiāo)售客戶(hù)與所售商品的信息。此模塊 錄入操作與供應(yīng)商管理模塊相同。對(duì)于單體藥品零售機(jī)構(gòu)不具備此 功能模塊；再次，平臺(tái)為企業(yè)提供簡(jiǎn)單的內(nèi)部信息管理模塊。此模 塊與供應(yīng)商管理和客戶(hù)管理相互關(guān)聯(lián)；第三步，企業(yè)用戶(hù)可以根據(jù) 需要打開(kāi)或關(guān)閉在線(xiàn)交易平臺(tái)入口，從而開(kāi)展或暫停

40、在線(xiàn)交易服務(wù) 功能。此模塊的功能與設(shè)置在在線(xiàn)交易平臺(tái)部分再進(jìn)行詳細(xì)解 釋。 用戶(hù)在完成平臺(tái)設(shè)置之后即可對(duì)供應(yīng)鏈開(kāi)始進(jìn)行在線(xiàn)管理。通 過(guò)平臺(tái)用戶(hù)可以輕松掌握上游供貨企業(yè)的庫(kù)存狀況、已采購(gòu)產(chǎn)品的 供應(yīng)情況、采購(gòu)價(jià)格、發(fā)貨狀況，同時(shí)也可以清楚了解到下游客戶(hù) 的庫(kù)存狀況、銷(xiāo)量情況、所售商品的銷(xiāo)售狀況，銷(xiāo)售價(jià)格等。通過(guò) 以上信息，用戶(hù)可以隨時(shí)調(diào)整本企業(yè)庫(kù)存與售價(jià)，壓縮在庫(kù)成本， 提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。 1.21.2 商品在線(xiàn)交易平臺(tái)商品在線(xiàn)交易平臺(tái)（medical online trating platform，motp） motp是一種供應(yīng)鏈級(jí)別的btob在線(xiàn)交易服務(wù)，為用戶(hù)帶來(lái)更 廣闊的采購(gòu)與銷(xiāo)售空間。企

41、業(yè)用戶(hù)需要注冊(cè)才能使用在線(xiàn)交易服務(wù)， emop平臺(tái)注冊(cè)用戶(hù)不需要再重新注冊(cè)，只需要在供應(yīng)管理平臺(tái)打 開(kāi)在線(xiàn)交易入口即可登陸平臺(tái)進(jìn)行交易。交易平臺(tái)需要對(duì)在線(xiàn)交易 平臺(tái)資質(zhì)進(jìn)行審核，不滿(mǎn)足條件者無(wú)法進(jìn)行網(wǎng)上在線(xiàn)交易（在線(xiàn)交 易平臺(tái)僅限企業(yè)間交易，個(gè)人用戶(hù)無(wú)法成為平臺(tái)用戶(hù)）。motp平 臺(tái)具有供方與需方兩大模塊，用戶(hù)在第一次使用時(shí)需要根據(jù)自己的 角色不同進(jìn)行相應(yīng)設(shè)置，例如填寫(xiě)本企業(yè)信息、經(jīng)營(yíng)范圍、產(chǎn)品信 息等。 作為供應(yīng)商用戶(hù)可以進(jìn)入供方模塊，管理所經(jīng)營(yíng)品種，隨時(shí)可 以調(diào)整在線(xiàn)交易產(chǎn)品的數(shù)量?jī)r(jià)格。平臺(tái)為供應(yīng)商提供了全方面的產(chǎn) 品推介途徑，對(duì)每個(gè)品種、規(guī)格產(chǎn)品都附加詳細(xì)信息包括企業(yè)宣傳 信息、實(shí)物照片

42、、功能主治介紹、注意事項(xiàng)、最新動(dòng)態(tài)、flash廣告 宣傳、用戶(hù)評(píng)價(jià)等，同時(shí)用戶(hù)還可以通過(guò)平臺(tái)提供的搜索推廣增值 服務(wù)，增加客戶(hù)搜索到本產(chǎn)品的機(jī)會(huì)，提高客戶(hù)數(shù)量。對(duì)于不能隨 時(shí)上網(wǎng)的用戶(hù)，motp平臺(tái)為其提供短信提醒服務(wù)，平臺(tái)會(huì)將用戶(hù) 收到的站內(nèi)信息自動(dòng)通過(guò)短信形式發(fā)送給供應(yīng)商用戶(hù)，幫助企業(yè)抓 住每一個(gè)商機(jī)。 motp平臺(tái)為供方用戶(hù)提供客戶(hù)搜索服務(wù)，企業(yè)可以主動(dòng)搜索有 采購(gòu)需求的客戶(hù)，通過(guò)篩選擬采購(gòu)客戶(hù)的采購(gòu)要求，確定最終客戶(hù)， 并與之聯(lián)系，主動(dòng)尋找市場(chǎng)。 作為擬采購(gòu)用戶(hù)可以進(jìn)入需方模塊，此模塊具有完善的專(zhuān)業(yè)化 搜索引擎，可以通過(guò)產(chǎn)品、供應(yīng)商、有效期、地域等多各方面進(jìn)行 有針對(duì)性的搜索。用戶(hù)可以

43、在搜索結(jié)果中進(jìn)行比較，并可以通過(guò)站 內(nèi)信息直接與供應(yīng)商聯(lián)系，了解產(chǎn)品信息。如果供應(yīng)商不在線(xiàn)， motp平臺(tái)會(huì)自動(dòng)通過(guò)短信形式發(fā)送給供應(yīng)商。供需雙方經(jīng)過(guò)協(xié)商 最終達(dá)成購(gòu)銷(xiāo)意愿后，可直接在平臺(tái)中確立采購(gòu)合同，并下達(dá)采購(gòu) 訂單。 motp平臺(tái)特色的為采購(gòu)用戶(hù)提供集中采購(gòu)服務(wù)。采購(gòu)用戶(hù)可以 根據(jù)自己要求搜索相似需求的集中采購(gòu)活動(dòng)，如果在采購(gòu)期結(jié)束前 加入此采購(gòu)聯(lián)合體，即可享受與其他用戶(hù)相同的采購(gòu)價(jià)格。用戶(hù)同 樣可以自己發(fā)起集中采購(gòu)，吸引相同需求客戶(hù)加入采購(gòu)聯(lián)合體，多 用戶(hù)共同完成一個(gè)采購(gòu)活動(dòng)。集中采購(gòu)服務(wù)可以將分散的小訂單合 并為大訂單，利用集中采購(gòu)的數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì)獲得更大的批量差價(jià)。而供 應(yīng)商同樣可以通過(guò)

44、集中采購(gòu)服務(wù)帶來(lái)的大訂單擴(kuò)大市場(chǎng)，提高銷(xiāo)量， 真正的實(shí)現(xiàn)多方共盈。 motp平臺(tái)數(shù)據(jù)與emop同步更新，協(xié)同運(yùn)作，在供需雙方確認(rèn) 訂單后，根據(jù)協(xié)議自動(dòng)對(duì)接雙方在線(xiàn)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)合同管理、訂 單跟蹤、庫(kù)存管理等供應(yīng)鏈級(jí)別的在線(xiàn)交易全程管理服務(wù)。motp 為企業(yè)會(huì)員擴(kuò)大了的購(gòu)銷(xiāo)市場(chǎng)，降低了企業(yè)管理難度，提高了交易 效率，增加了安全性。 motp提供多種數(shù)據(jù)分析工具。不同等級(jí)的用戶(hù)可根據(jù)其權(quán)限利 用平臺(tái)提供的數(shù)據(jù)分析工具，對(duì)自己產(chǎn)品的流向、庫(kù)存、銷(xiāo)售狀況 進(jìn)行分析匯總，預(yù)測(cè)市場(chǎng)動(dòng)向，為制定下一步戰(zhàn)略提供依據(jù)。同時(shí) motp可以通過(guò)對(duì)平臺(tái)交易總數(shù)據(jù)的匯總挖掘，提供全行業(yè)相應(yīng)品 種的市場(chǎng)分析，進(jìn)一步保證

45、企業(yè)用戶(hù)有的放矢，步步為贏(yíng)。 1.31.3 第四方醫(yī)藥物流服務(wù)（第四方醫(yī)藥物流服務(wù)（fourth-part logistics servings, fpls） 作為在線(xiàn)交易的延伸，銳博醫(yī)藥將依托其擁有的資源為廣大客 戶(hù)提供物流解決方案。第四方物流的定義是指從事物流服務(wù)業(yè)務(wù)的 社會(huì)組織不需要自己直接具備承擔(dān)物資物理移動(dòng)的能力，而是借助 于自己所擁有的信息技術(shù)和對(duì)物流運(yùn)作勝人一籌的理解，所開(kāi)展的 物流服務(wù)。第四方物流的內(nèi)涵是：第四方物流供應(yīng)商是一個(gè)供應(yīng)鏈 的集成商，它對(duì)公司內(nèi)部和具有互補(bǔ)性的服務(wù)供應(yīng)商所擁有的不同 資源、能力和技術(shù)進(jìn)行整合和管理，提供一整套供應(yīng)鏈解決方案。 第四方物流主要是對(duì)生產(chǎn)企

46、業(yè)和商業(yè)企業(yè)的供應(yīng)鏈進(jìn)行監(jiān)控，在在 客戶(hù)、客戶(hù)的物流和信息供應(yīng)商之間充當(dāng)唯一“聯(lián)系人”的角色。 在解決企業(yè)物流的基礎(chǔ)上，整合社會(huì)資源，解決物流信息 充分共享 和社會(huì)物流資源充分利用的問(wèn)題。銳博醫(yī)藥提供的第四方物流服務(wù) （ftps） ，正是在充分把握供應(yīng)鏈特點(diǎn)的基礎(chǔ)上提供的物流服務(wù)。 企業(yè)客戶(hù)通過(guò)motp進(jìn)行在線(xiàn)交易，交易的結(jié)果傳送給ftps信 息處理中心，根據(jù)客戶(hù)的授權(quán)，實(shí)物轉(zhuǎn)運(yùn)全部由銳博醫(yī)藥代理， ftps信息處理中心將為貨物的實(shí)體轉(zhuǎn)運(yùn)選擇最佳的運(yùn)輸線(xiàn)路、最可 靠的物流企業(yè)、最經(jīng)濟(jì)的運(yùn)送方式，最大限度的為客戶(hù)節(jié)省費(fèi)用， 創(chuàng)造價(jià)值。 1.41.4 其他增值服務(wù)其他增值服務(wù) 1.4.1 數(shù)據(jù)分析

47、服務(wù) 在線(xiàn)交易平臺(tái)可以為企業(yè)用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化的數(shù)據(jù)分析服務(wù)，比如 流向分析、本企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售分析、同類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售分析等，為企業(yè)制 定自己的產(chǎn)品策略與銷(xiāo)售策略提供依據(jù)。 同時(shí)公司還會(huì)定期召開(kāi)行業(yè)發(fā)展研討會(huì)，組織相關(guān)企業(yè)參加，共 同分享行業(yè)最新動(dòng)態(tài)，謀求共同發(fā)展。 1.4.2 廣告推介服務(wù) 平臺(tái)提供多種廣告推介方式，比如首頁(yè)推廣、搜索推廣、產(chǎn)品推 廣、活動(dòng)推廣等。首頁(yè)推廣是將在線(xiàn)管理登陸首頁(yè)與在線(xiàn)交易首頁(yè) 有限廣告位租售給企業(yè)，用以發(fā)布企業(yè)與產(chǎn)品信息；搜索推廣是基 于平臺(tái)搜索服務(wù)基礎(chǔ)上的增值服務(wù)。企業(yè)可以通過(guò)購(gòu)買(mǎi)搜索推廣服 務(wù)，將自己的產(chǎn)品提前到搜索結(jié)果的前幾位，增加客戶(hù)搜索到本企 業(yè)產(chǎn)品的幾率；產(chǎn)品推

48、廣服務(wù)是在每一個(gè)品規(guī)的產(chǎn)品上都附加一些 推廣信息（包括一定形式的廣告） ，增加客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的了解，增加購(gòu) 買(mǎi)意愿；活動(dòng)推廣是指平臺(tái)允許企業(yè)對(duì)自己產(chǎn)品開(kāi)展多種形式的推 廣活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)吸引更多客戶(hù)的關(guān)注。 1.4.3 移動(dòng)管理服務(wù) 移動(dòng)管理服務(wù)主要是為客戶(hù)提供手機(jī)短信提醒、手機(jī)在線(xiàn)管理等 服務(wù)?？蛻?hù)處于離線(xiàn)狀態(tài)時(shí)，平臺(tái)會(huì)將重要信息通過(guò)短信方式通知 企業(yè)，讓用戶(hù)隨時(shí)隨地都可以了解最新的購(gòu)銷(xiāo)需求。平臺(tái)同時(shí)提供 wap方式登陸，允許企業(yè)通過(guò)手機(jī)隨時(shí)登陸平臺(tái)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行及時(shí)管 理，大大方便了企業(yè)的操作。 2 2、價(jià)值評(píng)價(jià)、價(jià)值評(píng)價(jià) 銳博醫(yī)藥基于erp在線(xiàn)管理的在線(xiàn)交易平臺(tái)模式為國(guó)內(nèi)首創(chuàng)， 具有極大的應(yīng)用價(jià)值

49、。該服務(wù)平臺(tái)的順利有效運(yùn)營(yíng)，可極大程度減 少企業(yè)的銷(xiāo)售、采購(gòu)成本，提高產(chǎn)品的流通效率，做到信息資源的 充分共享，進(jìn)而規(guī)范市場(chǎng)流通秩序。將企業(yè)快速引向供應(yīng)鏈管理的 新階段，具有極高的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。 四、市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)分析 根據(jù)本行業(yè)特點(diǎn)，本計(jì)劃書(shū)將從四個(gè)方面對(duì)市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)狀況作 出分析。主要包括目標(biāo)市場(chǎng)分析、宏觀(guān)環(huán)境分析、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析及 企業(yè)綜合情況評(píng)價(jià)。 1 1、目標(biāo)市場(chǎng)分析、目標(biāo)市場(chǎng)分析 2005年以來(lái)，醫(yī)藥行業(yè)it投資保持高速增長(zhǎng)，銳博醫(yī)藥結(jié)合自 身產(chǎn)品特點(diǎn)和行業(yè)現(xiàn)狀，將公司的目標(biāo)市場(chǎng)定位分為兩期，一期目 標(biāo)市場(chǎng)主要定位于中小藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥品批發(fā)企業(yè)、零售連鎖企 業(yè)、零售藥店、城市社區(qū)醫(yī)

50、院、縣級(jí)醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院。二期目標(biāo)市 場(chǎng)定位于大型藥品生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)企業(yè)。 1.11.1 目標(biāo)市場(chǎng)概況目標(biāo)市場(chǎng)概況 一期目標(biāo)市場(chǎng)的中小藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥品批發(fā)企業(yè)、零售連鎖 企業(yè)、零售藥店、城市社區(qū)醫(yī)院、縣級(jí)醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院等的市場(chǎng)特 點(diǎn)是信息化水平底，管理水平落后，渴望采用新的信息化管理方式 來(lái)提升他們的經(jīng)營(yíng)效益。二期目標(biāo)市場(chǎng)的大型藥品生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā) 企業(yè)其信息化程度相對(duì)較高，管理手段較為先進(jìn)，多數(shù)已經(jīng)開(kāi)發(fā)或 購(gòu)買(mǎi)企業(yè)erp軟件，其業(yè)務(wù)模式已經(jīng)相對(duì)固定。 1.21.2 目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分 .1 中小藥品批發(fā)企業(yè)中小藥品批發(fā)企業(yè) 目前，我國(guó)共有 7800 多家藥品批發(fā)企業(yè)，其中

51、 80%的屬于中小 型企業(yè)，年銷(xiāo)售額不足 1000 萬(wàn)元。突出存在企業(yè)規(guī)模小、信息技術(shù) 落后、專(zhuān)業(yè)化程度低，物流運(yùn)作水平低、消耗高等問(wèn)題。據(jù)中國(guó)醫(yī) 藥商業(yè)協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)資料顯示：中國(guó)醫(yī)藥流通的平均費(fèi)用率為 19.63%，平均利潤(rùn)率為 20.63%,凈利潤(rùn)率僅有 1%。導(dǎo)致這種現(xiàn)象的 原因之一是現(xiàn)代化信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)沒(méi)有得到廣泛應(yīng)用，企業(yè)對(duì) 實(shí)施erp等信息化、自動(dòng)化辦公條件的動(dòng)力不高，更沒(méi)有上升到供 應(yīng)鏈整合的高度。 銳博醫(yī)藥所提供的在線(xiàn)管理及在線(xiàn)交易正好可以滿(mǎn)足這些尚未 實(shí)現(xiàn)erp管理的企業(yè)的需求。通過(guò)加入到在線(xiàn)管理可以使得醫(yī)藥企 業(yè)的信息化投資費(fèi)用大幅度降低；通過(guò)在線(xiàn)交易平臺(tái)管理可以進(jìn)行 全

52、程的供應(yīng)鏈產(chǎn)品管理，降低庫(kù)存，減少費(fèi)用。 .2 藥品零售連鎖企業(yè)藥品零售連鎖企業(yè) 近年來(lái)對(duì)于醫(yī)藥連鎖企業(yè)，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。根據(jù)國(guó)家食品藥 品監(jiān)督管理局 2006 年底的公報(bào)顯示，全國(guó)近 32 萬(wàn)家的藥店中零售 連鎖企業(yè)占 1829 家，連鎖門(mén)店總數(shù) 121579 家。從全國(guó)范圍來(lái)看， 藥品零售連鎖企業(yè)的發(fā)展突出存在的問(wèn)題有：內(nèi)部管理不規(guī)范、流 通成本高、連鎖網(wǎng)絡(luò)成本逐漸提高；壓貨缺貨問(wèn)題難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)與 解決、無(wú)法及時(shí)掌握銷(xiāo)量與庫(kù)存、物流配送協(xié)調(diào)性差；總店對(duì)分店 管理難度大、數(shù)據(jù)整理成本高等。 以上問(wèn)題嚴(yán)重制約零售連鎖企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，尋求新的信息 化管理工具成為此類(lèi)企業(yè)的必然選

53、擇。銳博公司所推出的在線(xiàn)管理 erp系統(tǒng)能夠?yàn)槠髽I(yè)完全解決上述問(wèn)題，帶來(lái)現(xiàn)實(shí)收益。 .3 零售藥店零售藥店 目前我國(guó)共有零售單體藥店 25 萬(wàn)多家，在零售連鎖藥店和平價(jià) 大藥店出現(xiàn)并迅猛發(fā)展的今天，單體藥店的生存面臨著巨大的挑戰(zhàn)。 因其資金實(shí)力小，銷(xiāo)售額低，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地小，大品牌的藥企往往不愿 將單體藥店作為主要終端而使單體藥店的進(jìn)貨渠道受限，使其陷入 購(gòu)銷(xiāo)兩難的尷尬局面。 針對(duì)單體藥店遇到的窘境，銳博醫(yī)藥的產(chǎn)品及服務(wù)模式將最大 限度的幫助其擴(kuò)大購(gòu)銷(xiāo)渠道，使其在采購(gòu)時(shí)有充分的選擇性；降低 其購(gòu)銷(xiāo)流通成本，幫助其快速協(xié)調(diào)提供物流服務(wù)的能力；降低管理 費(fèi)用、降低庫(kù)存，提高資金使用效率。

54、 .4 社區(qū)、縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院社區(qū)、縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院 國(guó)家對(duì)于農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)、城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)十分重視， 充分體現(xiàn)了國(guó)家對(duì)基層醫(yī)療系統(tǒng)的關(guān)注。2007 年農(nóng)村新型合作醫(yī)療 在各地迅速推廣，農(nóng)村市場(chǎng)醫(yī)藥消費(fèi)的巨大潛力逐漸呈現(xiàn)。但社區(qū) 醫(yī)院、縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的信息化水平仍然十分落后，藥品供應(yīng)渠道復(fù)雜、 假劣藥品層出不窮。因此，該市場(chǎng)急需提高其信息化的供應(yīng)管理能 力，成為銳博醫(yī)藥前期發(fā)展提廣闊空間。 .5 大中型藥品生產(chǎn)企業(yè)大中型藥品生產(chǎn)企業(yè) 大中型藥品生產(chǎn)企業(yè)實(shí)力強(qiáng)、資金充裕，大多數(shù)已經(jīng)通過(guò)信息 化管理手段來(lái)提升管理效率。以浪潮、神州數(shù)碼、用友、金蝶等為 代表的大型erp供應(yīng)商

55、，利用其技術(shù)及資本的優(yōu)勢(shì)，在醫(yī)藥行業(yè)高 端企業(yè)中占有巨大的市場(chǎng)份額。例如用友公司就針對(duì)醫(yī)藥企業(yè)特點(diǎn) 專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)出包含符合gmp、gsp規(guī)定的erp解決方案。其客戶(hù)包括 從百億級(jí)的上海醫(yī)藥集團(tuán)到幾千萬(wàn)級(jí)的貴州三力制藥，從內(nèi)地的華 北制藥到海南的長(zhǎng)安制藥。而銳博公司的產(chǎn)品和服務(wù)模式，則可以 在此基礎(chǔ)上使其信息化管理外延，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的有效鏈接、溝通和 規(guī)范運(yùn)行。因此，大中型藥品生產(chǎn)企業(yè)作為銳博公司產(chǎn)品和服務(wù)模 式的高端客戶(hù)群，需制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的、系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略并予以實(shí)施。 .6 大型藥品批發(fā)企業(yè)大型藥品批發(fā)企業(yè) 同歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)真正意義上的大型藥品批發(fā)企業(yè) 并不存在。以中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)

56、總公司、上海醫(yī)藥股份有限公司和九州 通集團(tuán)公司為首的三大批發(fā)商，2005 年占國(guó)內(nèi)醫(yī)藥市場(chǎng)份額的 23。而在美國(guó)，前三大醫(yī)藥批發(fā)商控制了 90以上的市場(chǎng)。目前 國(guó)內(nèi)大型藥品批發(fā)企業(yè)正處于整合、重組、轉(zhuǎn)型階段，將逐步由傳 統(tǒng)的銷(xiāo)售服務(wù)型轉(zhuǎn)向物流服務(wù)型，由產(chǎn)品的集散地向物流信息化中 心轉(zhuǎn)型。所以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)如同神經(jīng)系統(tǒng)一樣支配著大型藥品批發(fā) 企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)。銳博公司的產(chǎn)品和服務(wù)模式，在為其提供和完善在線(xiàn) 管理平臺(tái)的同時(shí)，可促進(jìn)企業(yè)信息化、電子化管理水平的提升。如 同開(kāi)拓生產(chǎn)企業(yè)市場(chǎng)一樣，大型藥品批發(fā)企業(yè)作為銳博公司產(chǎn)品和 服務(wù)模式的高端客戶(hù)群，需進(jìn)行長(zhǎng)線(xiàn)開(kāi)發(fā)。 2 2、宏觀(guān)環(huán)境分析（、宏觀(guān)環(huán)境分析（p

57、est分析）分析） 包括政治環(huán)境因素、經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素、社會(huì)環(huán)境因素和技術(shù)環(huán)境 因素在內(nèi)的總體環(huán)境條件，對(duì)行業(yè)的發(fā)展將產(chǎn)生巨大的影響。下圖 （圖一）為宏觀(guān)環(huán)境分析圖： 銳博公司 政治環(huán)境因素 技術(shù)環(huán)境因素經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素 社會(huì)環(huán)境因素 圖一圖一 宏觀(guān)環(huán)境分析圖宏觀(guān)環(huán)境分析圖 2.12.1 政治因素（政治因素（political） 1999 年，原國(guó)家經(jīng)貿(mào)委下發(fā)了深化醫(yī)藥流通體制改革的指導(dǎo) 意見(jiàn)，其中指出國(guó)家將利用 5 年左右的時(shí)間逐步實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)集 約化、流通網(wǎng)絡(luò)完善化、流通手段現(xiàn)代化和市場(chǎng)機(jī)制健全化的戰(zhàn)略 性變革。2008 年全國(guó)政協(xié)十一屆一次會(huì)議又提出健全和完善四大體 系，包括公共衛(wèi)生服務(wù)體系、醫(yī)

58、療服務(wù)體系、醫(yī)療保障體系和藥品 供應(yīng)保障體系。由此可見(jiàn)，國(guó)家對(duì)藥品流通及其現(xiàn)代化越來(lái)越重視。 2.22.2 經(jīng)濟(jì)因素（經(jīng)濟(jì)因素（economic） 醫(yī)藥行業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的重要行業(yè)，是一個(gè)增長(zhǎng)性的行業(yè)，醫(yī) 藥企業(yè)實(shí)現(xiàn)的銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)速度要遠(yuǎn)快于國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度， 20002007 醫(yī)藥企業(yè)實(shí)現(xiàn)的銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)了近三倍。醫(yī)藥行業(yè)獲利 能力越來(lái)越強(qiáng)，其管理日愈成熟，效率逐漸走向提高，進(jìn)而企業(yè)對(duì) 于先進(jìn)的信息技術(shù)辦公環(huán)境要求越來(lái)越高。 2.32.3 社會(huì)因素（社會(huì)因素（society） 隨著經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，居民收入的進(jìn)一步增長(zhǎng)，居民醫(yī)藥消費(fèi) 潛能將會(huì)進(jìn)一步釋放；人口老齡化程度的進(jìn)一步加劇，未來(lái)對(duì)藥品 的需

59、求將進(jìn)一步增長(zhǎng)；信息化時(shí)代，信息技術(shù)的普及和應(yīng)用已經(jīng)深 入人心，沒(méi)有信息化網(wǎng)絡(luò)化的辦公條件企業(yè)是無(wú)法發(fā)展的。 2.42.4 技術(shù)因素（技術(shù)因素（technology） 隨著erp技術(shù)不斷發(fā)展，管理服務(wù)成熟度不斷加強(qiáng)。中國(guó)生產(chǎn) 力促進(jìn)中心協(xié)會(huì)組織制定的企業(yè)信息化技術(shù)規(guī)范第一部分：企業(yè) 資源規(guī)劃系統(tǒng)（erp）規(guī)范 ，經(jīng)信息產(chǎn)業(yè)部批準(zhǔn)正式成立的國(guó)家電 子行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，于 2007 年 10 月 1 號(hào)開(kāi)始實(shí)施，進(jìn)一步促進(jìn)erp行業(yè) 的技術(shù)創(chuàng)新及行業(yè)結(jié)構(gòu)逐漸優(yōu)化升級(jí)，為銳博醫(yī)藥的開(kāi)展提供了技 術(shù)保證。 3 3、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析（、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析（5 force分析）分析） 企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析包括五個(gè)方面：1、潛

60、在競(jìng)爭(zhēng)者的威脅； 2、買(mǎi)方討價(jià)還價(jià)能力；3、供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力；4、替代品威脅； 5、行業(yè)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的威脅，見(jiàn)下圖（圖二） 。 現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者威脅 潛在競(jìng)爭(zhēng)者威脅 供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力 買(mǎi)方討價(jià)還價(jià)能力 替代品威脅 圖二圖二 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析圖競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析圖 3.13.1 潛在競(jìng)爭(zhēng)者的威脅潛在競(jìng)爭(zhēng)者的威脅 醫(yī)藥在線(xiàn)erp系統(tǒng)及在線(xiàn)管理系統(tǒng)目前處于市場(chǎng)起步發(fā)展階段， 發(fā)展前景廣闊，且屬于國(guó)家醫(yī)藥流通體制改革的重點(diǎn)，對(duì)其它從事 管理服務(wù)軟件開(kāi)發(fā)的企業(yè)具有較大吸引力。國(guó)內(nèi)外各大綜合性管理 軟件提供商的進(jìn)入，對(duì)銳博醫(yī)藥將會(huì)構(gòu)成巨大的威脅。 作為模式開(kāi)創(chuàng)者的銳博醫(yī)藥建立了一整套技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并持續(xù)保 持技術(shù)更新，不斷