安防系統(tǒng)維護合同模板_模板

1、完美WORD 格式某某項目安防系統(tǒng)維護合同委托方：受托方：簽訂時間：簽訂地點：委托方 （以下簡稱甲方）：地址：法定代表人：電話：傳真：受托方 （以下簡稱乙方）：地址：法定代表人：專業(yè)知識分享完美WORD 格式電話：傳真：依照中華人民共和國合同法及其他有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則，就安防系統(tǒng)日常維護保養(yǎng)和維修的有關(guān)事宜協(xié)商訂立本合同。第一條系統(tǒng)基本的情況及設(shè)備清單：序單價金額系統(tǒng)名稱主要設(shè)備單位數(shù)量備 注號(元/ 月)(元/ 月)嵌入式12345A合計優(yōu)惠造價每月合計（人民幣大寫） ：說明：以上價格為系統(tǒng)日常維保人工費及元以下（含元）的設(shè)備或材料費，更換設(shè)備或材料超過

2、元以上的報甲方書面同意后，方可進行更換維修。本合同項下的維護費用按上述“優(yōu)惠造價”計付。第二條合同服務(wù)地點、期限：一、服務(wù)地點：乙方實施上門日常維保服務(wù)，地點為設(shè)備。具體維護服務(wù)內(nèi)容詳見合同附件一。二、合同期限為年，自年月日起至年月日止。合同期滿如雙方有意續(xù)簽合同，應(yīng)在合同期滿前30 天內(nèi)以書面形式通知對方，否則，視為合同終止。三、若甲方終止對合同所指地點的物業(yè)管理服務(wù)，則本合同隨之自動終止，但甲方應(yīng)結(jié)清已維保的費用。合同到期在雙方未續(xù)簽合同之前若存在實際維護服務(wù)則合同效力順延至當月。四、本合同未到期前，提出終止合同方,應(yīng)提前一個月書面通知對方（因甲方終止物業(yè)管理服務(wù)的情形除外），并支付合同年

3、維保費用總金額的20%給對方作為違約金， 如有造成對方專業(yè)知識分享完美WORD 格式經(jīng)濟損失，則另行賠償。（該小區(qū)業(yè)委會成立之后另行簽訂合同則除外）第三條維保價格及付款方式：每個月的包月維保費共計人民幣：元 (含稅）。一、付款方式：日常維保費用以每三個月的包月維修期滿甲方驗收合格后支付一次，乙方出具正式發(fā)票后 15 天內(nèi)，甲方將三個月的包月維修費轉(zhuǎn)帳支付給乙方， 一年合同期共支付 4 次。二、維修配件單項費用在人民幣元（含元）以下及如有設(shè)備返廠維修其維修費用（含運費）在人民幣元（含元）以下由乙方承擔(dān)，超過該費用的設(shè)備零配件費用由甲方全額承擔(dān)，每次更換超過元的零配件時必須經(jīng)過甲方審核書面同意后更

4、換。三、本合同甲方付款均在收到乙方出具正式發(fā)票后相應(yīng)期限內(nèi), 否則甲方有權(quán)拒絕付款，甲方以銀行轉(zhuǎn)賬方式支付給乙方,乙方收款信息如下：公司全稱：開戶銀行：收款賬號：乙方收款信息如有變化應(yīng)書面通知甲方，否則甲方向該帳號的轉(zhuǎn)帳始終視為付款完畢。第四條 乙方維保服務(wù)內(nèi)容及工作要求一、對本合同第一條所列項目內(nèi)的所有系統(tǒng)故障進行維修；二、每月至少一次定期檢查及測試各系統(tǒng)功能是否正常，測試完需由服務(wù)中心工程人員簽名確認。三、乙方自備維修作業(yè)的儀表，儀器，工具，并承擔(dān)維修工作人員的工資，獎金，交通、通信費等費用。四、乙方維修人員在現(xiàn)場維修時，應(yīng)有明顯標志，佩帶工作證，以便確認。五、乙方必須建立與系統(tǒng)有關(guān)的檔案

5、資料，并提供給甲方，包括使用系統(tǒng)的注意事項、特別提示、硬件配置及變動記錄、每次維護情況等資料。六、乙方維保人員對維修結(jié)果，要主動反饋給甲方，甲方人員簽字，以便確認。七、一般性維修乙方應(yīng)在6 小時內(nèi)到現(xiàn)場進行維修， 24 小時內(nèi)修復(fù)，如某些維修工作需與業(yè)主進行預(yù)約時間則以預(yù)約時間為準。如因零配件或設(shè)備返廠維修等原因不能在24 小時內(nèi)修復(fù)，需書面或電子郵件方式通知甲方服務(wù)中心經(jīng)理、服務(wù)中心工程主管、及公司工程管理專業(yè)知識分享完美WORD 格式部，并詳細說明原因及預(yù)估修復(fù)時間。如無正當理由而造成延誤，每延期一天甲方可對乙方處以罰款 100 元，從當月的包月維修費中扣除。如有因延誤造成業(yè)主及甲方損失的

6、，乙方應(yīng)給予賠償。八、主配件嚴重損壞應(yīng)在72 內(nèi)采用替代產(chǎn)品， 在 5 工作日內(nèi)修復(fù)， 如涉及到某些零配件或設(shè)備需從廠家購買更換問題，則以廠家供應(yīng)周期為準。如無正當理由而造成延誤，每延期一天甲方可對乙方處以罰款100 元，從當月的包月維修費中扣除。如有因延誤而造成業(yè)主及甲方損失的，乙方應(yīng)給予賠償。九、緊急維修（如：監(jiān)控系統(tǒng)大部分不能使用、大門口停車場系統(tǒng)、道閘全部無法使用、單元大門電鎖無法開啟等情形） ：日間保修（ 8:00-19:59 ），乙方應(yīng)在2 個小時內(nèi)到達現(xiàn)場并立即搶修，夜間保修（ 20：00 以后）乙方最晚于次日早上8:30 前到現(xiàn)場進行搶修。如乙方無法在以上時間內(nèi)到達現(xiàn)場進行維修

7、，甲方有權(quán)給予乙方罰款20 元，從當月維修費中扣除。如有因此造成業(yè)主及甲方損失的，乙方應(yīng)給予賠償。十、乙方實行全年365 天，每天 7：00 至 21： 00 無休技術(shù)支持服務(wù)，并提供專線服務(wù)電話：手機。21：00 以后若甲方發(fā)生維保事項，乙方應(yīng)及時提供服務(wù)，除特殊情況外最遲不得超過次日早上7：00。十一、若乙方維修服務(wù)差造成業(yè)主住戶不滿時，甲方可書面要求乙方做整改，如經(jīng)甲方二次書面通知，仍無法滿足甲方或業(yè)主要求時，甲方可單方無違約解除本合同，如有造成業(yè)主及甲方損失的，乙方須予以賠償。十二、故障當天不能維修完成的，乙方工作人員需向服務(wù)中心工程主管說明原因。十三、乙方在維護過程中如發(fā)現(xiàn)部件正常損

8、壞需更換時，零件費用超過免費零件金額應(yīng)報甲方公司工程管理部審核同意后再進行更換，由甲方支付更換部件的材料費，維修時限從甲方審核同意后開始計算。十四、業(yè)主家中自有的可視分機屬業(yè)主的私有物品，如有報修維修費用免費，其更換配件費用由業(yè)主自行承擔(dān)，業(yè)主如因個人原因請乙方對可視對講進行移位或整改時，其工本費用由業(yè)主自行承擔(dān)，乙方與業(yè)主間發(fā)生的上述事項須先征得業(yè)主同意并在小區(qū)服務(wù)中心進行報備。業(yè)主由于自有的感應(yīng)卡損壞或開門鑰匙損壞引起無法開門的由業(yè)主自行承擔(dān)。第五條甲方權(quán)利義務(wù)：一、有權(quán)監(jiān)督乙方按照合同約定履行維護保養(yǎng)義務(wù)，發(fā)出故障通知或提出建議。專業(yè)知識分享完美WORD 格式二、有權(quán)要求乙方保障安防系統(tǒng)

9、的正常運行。若乙方的維護保養(yǎng)達不到合同約定的維護保養(yǎng)標準或要求的，甲方有權(quán)拒絕在維護保養(yǎng)記錄上簽字并按照合同約定給予處罰。同時，乙方人員也應(yīng)在甲方的對應(yīng)表單上簽字確認。三、超出元的配件如甲方對乙方的供貨價格、質(zhì)量等不滿意也可由甲方另找其他供應(yīng)商購買。四、甲方于每季度第一個月上旬對乙方上季度合同執(zhí)行情況進行考核，于每年對乙方進行年度考核。五、因地震、火災(zāi)、水災(zāi)、臺風(fēng)、雷電、蓄意破壞等不可抗力因素對系統(tǒng)設(shè)備造成的各類損害由甲方或業(yè)主承擔(dān)恢復(fù)性費用。業(yè)主裝修分機移位、設(shè)備配件丟失，由業(yè)主承擔(dān)該費用。六、甲方應(yīng)該按本合同約定及時間向乙方支付維保費。七、甲方應(yīng)為乙方維保工作人員提供工作的便利，并且應(yīng)協(xié)助

10、乙方對小區(qū)智能化系統(tǒng)加強管理，防止人為損壞。第六條乙方權(quán)利義務(wù)一、乙方及其工作人員應(yīng)保守在為甲方服務(wù)期間所獲得的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等。二、乙方根據(jù)實際情況對甲方員工不定期的提供一定程度的硬件應(yīng)用及專業(yè)知識的免費培訓(xùn)。乙方在維護中應(yīng)對所有的系統(tǒng)資料做好備份。三、乙方應(yīng)對其員工進行嚴格審查加強教育，乙方人員不得私留防盜門鑰匙，不得將密碼告訴他人（若有密碼），更不得借施工或維修工作之便采點預(yù)謀作案。如有此類情況，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。四、乙方需提供工作人員身份證復(fù)印件及乙方介紹信給甲方服務(wù)中心存檔，如人員有變動應(yīng)及時告知并提供提供新的工作人員身份證復(fù)印件及乙方介紹信給甲方服務(wù)中心。五、乙方應(yīng)秉承誠實守

11、信的服務(wù)宗旨，不得虛報、謊報零配件費用。在甲方審核過程中只要發(fā)現(xiàn)乙方有一次虛報、謊報零配件費用或乙方采用假冒偽劣產(chǎn)品替代或乙方所報零配件（品牌、規(guī)格、型號一致）價格超出市場價10%以上，甲方有權(quán)隨時無條件解除合同而不必承擔(dān)任何違約責(zé)任，費用結(jié)算至當日。六、維護服務(wù)報告： 每次乙方在為甲方提供維護服務(wù)后， 需現(xiàn)場填寫 “維護派工單報告” ，如實反映系統(tǒng)設(shè)備的維護情況并由甲方工作人員或用戶簽字確認。維修完畢乙方維護人員也專業(yè)知識分享完美WORD 格式應(yīng)如實填寫甲方的外委設(shè)備設(shè)施故障報修記錄表并簽字確認。七、故障隱患：如乙方在為甲方提供合同內(nèi)系統(tǒng)設(shè)備維護時發(fā)現(xiàn)有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與

12、甲方協(xié)商，由甲方?jīng)Q定是否進行維修或更換部件，并向甲方提出合理化建議及提供相關(guān)設(shè)備、配件的技術(shù)支持。八、接受甲方季度、年度考核。九、不得以任何形式分包、轉(zhuǎn)包。第七條違約責(zé)任一、一方當事人未按約定履行義務(wù)給對方造成損失的，應(yīng)當承擔(dān)賠償責(zé)任。二、除本合同另有約定外，合同一經(jīng)簽訂雙方均不得擅自解除合同；否則違約方應(yīng)當向守約方支付合同總價20%的違約金，并承擔(dān)守約方由此引發(fā)的損失與責(zé)任。三、甲方無正當理由未按照約定期限支付費用的，每延誤一日應(yīng)當向乙方支付延誤部分費用的違約金。四、乙方的維護保養(yǎng)工作不符合合同約定的維護保養(yǎng)標準或要求的，乙方應(yīng)當返工，經(jīng)3 次返工后仍達不到標準，則甲方可自行委托第三方進行保

13、養(yǎng)，由此引發(fā)的一切費用均由乙方承擔(dān)，甲方同時還有權(quán)單方解除合同，乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的損失與責(zé)任。五、因維護保養(yǎng)原因及乙方員工員工導(dǎo)致人身傷亡或設(shè)備損壞、丟失的，由乙方承擔(dān)全部損失與責(zé)任。六、若乙方違反本合同約定擅自分包或者轉(zhuǎn)包于第三人， 甲方有權(quán)要求任何分包人撤離，并且乙方應(yīng)向甲方支付合同總價 20%的違約金，甲方同時還有權(quán)單方解除本合同，乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的損失與責(zé)任。七、本合同所稱之為損失包括實際損失和合同履行后可以獲得的利益、訴訟費以及合理的調(diào)查費、律師費等相關(guān)法律費用。八、本合同其他條款對違約責(zé)任有特別約定的，從其約定。第八條不可抗力一、本合同所指不可抗力，是指不能預(yù)見、不

14、可避免并不能克服的客觀情況。二、在不可抗力發(fā)生時，遭遇不可抗力事件的一方，只要滿足下列所有條件，不應(yīng)視為違反本合同：專業(yè)知識分享完美WORD 格式1、在不可抗力發(fā)生前不存在遲延履行相關(guān)義務(wù)的情形。2、在不可抗力發(fā)生時， 已盡最大努力履行其義務(wù)并減少由于不可抗力事件給另一方造成的損失。3、在不可抗力事件發(fā)生后小時內(nèi)用電報、傳真或電傳通知對方， 并于事件發(fā)生后日內(nèi)將有關(guān)當局出具的證明用特快專遞或掛號信寄給對方審閱確認。三、不可抗力事件終止或被排除后，遭遇不可抗力一方應(yīng)繼續(xù)履行本合同，履行合同期限予以延長，延長期應(yīng)相當于不可抗力事件實際造成延誤的時間。四、一旦發(fā)生不可抗力事件的影響持續(xù)天以上，雙方應(yīng)

15、通過友好協(xié)商在合理的時間內(nèi)達成進一步履行合同或終止合同的協(xié)議。第九條合同終止一、合同期限屆滿，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，不續(xù)簽合同。二、一方行使關(guān)于本合同約定的解除權(quán)致使本合同在期滿前終止。三、不可抗力事件影響持續(xù)天以上，雙方友好協(xié)商終止合同。第十條爭議解決方式本合同如有爭議，應(yīng)由甲、乙雙方通過協(xié)商或調(diào)解解決。如協(xié)商或調(diào)解不成：依法向甲方所在地人民法院起訴；第十一條附則本合同自生效。本合同生效后，雙方對合同內(nèi)容的變更或補充應(yīng)當采取書面形式，并經(jīng)雙方簽字確認，作為本合同的附件。附件與本合同具有同等的法律效力。本合同一式份，甲方執(zhí)份，乙方執(zhí)份，執(zhí)份。附件一：附件二： 本行以下無正文 專業(yè)知識分享完美WO

16、RD 格式甲方：（簽章）乙方：（簽章）地址：地址：法定代表人：法定代表人：委托代理人：委托代理人：電話：電話：年月日年月日合同附件一安防系統(tǒng)維護計劃一、受維護小區(qū)香檳城小區(qū)二、安防系統(tǒng)維護范疇安防系統(tǒng)維護范疇為：視頻監(jiān)控系統(tǒng)、樓宇對講系統(tǒng)的日常維修及檢修保養(yǎng)。三、安防系統(tǒng)維護方案1、日維護：我司客服人員對各物業(yè)管理處的報修電話將在5 分鐘內(nèi)響應(yīng)，并及時通知負責(zé)相關(guān)轄區(qū)的售后維護人員。售后維護人員將在工作時間 3 小時內(nèi)趕到故障現(xiàn)場（如遇緊急情況如住戶被困在樓內(nèi)不能出入， 1 小時內(nèi) ,趕往現(xiàn)場及時處理），詳細詢問故障情況， 仔細診斷故障原因，及時排除故障問題。特殊情況規(guī)定時間內(nèi)無法修復(fù)的，應(yīng)盡

17、可能減少故障對系統(tǒng)的影響，處理好故障現(xiàn)場，同時向相關(guān)物業(yè)管理人員說明原因。 故障維護后現(xiàn)場填寫 維護派工單報告，反映系統(tǒng)設(shè)備的維護情況并由物業(yè)工作人員現(xiàn)場檢查及簽字確認。2、月維護：我司售后維護人員將每月一次到監(jiān)控中心機房查看各安防系統(tǒng)的運行情況，詢問管理人員的使用情況；對監(jiān)控中心主要設(shè)備（硬盤錄像機、視頻分配器、矩陣和管理電腦等）表面進行一次表面清理。我司客服人員將每月對各物業(yè)管理處詢問了解本月的系統(tǒng)維護情況和對售后服務(wù)人員的服務(wù)情況；對管理人員指出的故障和問題提出的意見和建議酌情予以采納改進。3、季維護我司售后維護人員將每季一次對各監(jiān)控中心機房及監(jiān)控室設(shè)備進行一次線路整理、環(huán)境清潔；對前端

18、攝像機進行技術(shù)性能檢測（攝像機、鏡頭、清晰度等圖像質(zhì)量，亮度控制）對所有安防系統(tǒng)的功能運行情況進行檢查如下：監(jiān)控系統(tǒng)：檢查各監(jiān)控攝像機（槍機、電梯半球攝像機） 、攝像機穩(wěn)壓電源、有否安全隱患；檢查各個監(jiān)控點的安裝位置是否被人為移動，攝像機監(jiān)控方位及角度是否被改動，監(jiān)控視角是否有被樹枝等雜物遮擋。專業(yè)知識分享完美WORD 格式樓宇對講系統(tǒng)檢查各單元門、單元梯口主機、鎖和閉門器安裝是否牢固；檢查對講的呼叫、聲音圖像、開鎖等功能是否正常；檢查各弱電井內(nèi)門禁對講設(shè)備箱內(nèi)設(shè)備插頭是否接觸良好，供電是否正常，運行是否穩(wěn)定。4、年維護我司每年將不定期地組織對各監(jiān)控中心值班人員進行操作及簡單故障處理培訓(xùn)，避免值班人員因調(diào)動、更換而不會操作系統(tǒng)，并使值班人員能在非上班期間處理簡單故障。5、維護記錄每次的日維護、月維護、季維護、年維護的記錄單提供給甲方，以便甲方了解各系統(tǒng)的使