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文檔簡介
1、運(yùn)營中心分公司人力總監(jiān)崗位操作指導(dǎo)書一、 崗位基本信息崗位名稱分公司人力總監(jiān)所屬部門分公司人力部崗位編號直接上級分公司經(jīng)理崗位編制1 人版本V 1-2008直接下級行政及各人力專員批 準(zhǔn) 人撰寫日期二、崗位使命( 本崗位設(shè)置的主要目的或理解為本崗位為什么而存在)為確保分公司各部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)和各項(xiàng)重要任務(wù)的貫徹執(zhí)行,在分公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,按照各項(xiàng)規(guī)定、決議、意見、指令、通知等有效措施,通過分解、傳達(dá)、跟蹤、督辦工作指令,推動分公司公司規(guī)范化、高效運(yùn)營;負(fù)責(zé)公司人力各版塊的執(zhí)行及日常各項(xiàng)行政后勤事務(wù),建立健全為經(jīng)營活動服務(wù)的人力、行政支持和保障體系。三、組織架構(gòu) (指本崗位在組織中的位置,即與上級、
2、同級、部屬的結(jié)構(gòu)關(guān)系)分公司經(jīng)理人力總監(jiān)行政專員招聘專員培訓(xùn)專員績效專員薪酬專員規(guī)劃專員四、職位通道( 崗位晉升路徑)可晉升職位可輪換職位可升遷至此職位人力各部門主管五、工作關(guān)系( 請?jiān)敿?xì)地描述您在工作中需要接觸到哪些部門/單位、哪些崗位或聯(lián)系人)? 頻繁接受分公司經(jīng)理指派關(guān)于為各部門提供協(xié)助工作指令;? 頻繁為各部門所提出待解決問題,配合處理解決具體行政工作;? 頻繁向各部門負(fù)責(zé)人傳達(dá)分公司經(jīng)理指令并跟進(jìn)執(zhí)行情況,協(xié)調(diào)跨部門合作事項(xiàng);對內(nèi)關(guān)系? 頻繁向各部門溝通,協(xié)助其部門主管或經(jīng)理;做好人員的招聘、入職、調(diào)動、離職、儲備、培訓(xùn)、輸出、績效考核、規(guī)章制度執(zhí)行等工作;? 頻繁為各部門的后勤物品
3、申請、報(bào)批、購買、發(fā)放、管理、歸還或賠償?shù)裙ぷ?;并協(xié)助上述部門進(jìn)行團(tuán)隊(duì)活動的組織和控制工作。? 經(jīng)常與租賃方、物業(yè)方大廈管理處保持友好關(guān)系;? 經(jīng)常與供應(yīng)商聯(lián)系,處理分公司正常運(yùn)營所需物資(服務(wù))的甄選、采購、費(fèi)用控制、接收保管等行政事務(wù);對外關(guān)系? 與家具、辦公設(shè)備供應(yīng)商溝通相關(guān)采購、維修事項(xiàng);? 與社會勞動保障部門:根據(jù)分公司所在區(qū)域的社會勞動法律和規(guī)章制度辦理員工社保事宜。? 與專業(yè)人力資源公司或高校:保障正常的招聘工作及時有序進(jìn)行。六、工作指引( 職責(zé)與任務(wù) )類別職責(zé)工作內(nèi)容(工作內(nèi)容是對本崗位所要承擔(dān)工作的操作步驟的描述 )1、根據(jù)運(yùn)營體系的人力版塊中,運(yùn)營中心工作依據(jù)表單文件權(quán)限
4、時限(填寫具體文件名稱,( 該項(xiàng)工作成果與服(協(xié)助 /規(guī)劃 /(每日 /每周 /務(wù)對象 )如 xx 制度 /辦法 / 規(guī)定擬訂 /執(zhí)行 /維 每月 /每季 /每/條例 /通知 /程序 /流護(hù) /評估 /督導(dǎo) 半年 /每年 /不程 /決議 /手冊 /報(bào)告 /名稱呈送/管控 )定時 )規(guī)劃等 )人力體系的執(zhí)行、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)行政管理招聘、異動、離職管理培訓(xùn)工作 1)已制定各分公司人力部的各版塊和執(zhí)行要求、各類報(bào)表和定期匯報(bào)規(guī)范,培訓(xùn)及考核分公司人力部相關(guān)職位員工,目的是每位員工明確工作要求和規(guī)范;2、組織學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、執(zhí)行總公司人力規(guī)章制度和各流程;1、對總部往來文件根據(jù)擬辦意見,交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或負(fù)責(zé)人閱批
5、或閱辦2、根據(jù)分公司經(jīng)理指示或要求,起草相關(guān)文件,在授權(quán)范圍內(nèi),籌備員工外出活動、對外公關(guān)事件等;3、員工管理、辦公用品的管理、環(huán)境管理、考勤管理、檔案管理、名片、工作牌管理、信函、快件、傳真、通知的收發(fā)管理、印刷資料、前臺接待的管理;4、會議、培訓(xùn)等活動時,有關(guān)行政事務(wù)安排;5、辦公室租賃、工商稅務(wù)、管理費(fèi)、水電費(fèi)的辦理;6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作根據(jù)分公司的人員計(jì)劃及運(yùn)營體系的 HR版塊中,已制定人力流程和規(guī)定,進(jìn)行分公司人員招聘、異動管理、離職交接等工作的管理1、 新員工入職培訓(xùn)2、協(xié)助分公司經(jīng)理擬制培訓(xùn)計(jì)劃,并主導(dǎo)實(shí)施及考核;人力版塊相關(guān)規(guī)章制度行政版塊相關(guān)規(guī)章制度人力制度中關(guān)于
6、招聘異動離職的管理規(guī)定培訓(xùn)制度及培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行每季度建議、執(zhí)每日行執(zhí)行每月每月及新計(jì)劃、執(zhí)員工入職行時人力制度培訓(xùn)計(jì)劃年、季、月分公司行政管理報(bào)表分公司人員招聘異動離職相關(guān)表格員工培訓(xùn)計(jì)劃分公司經(jīng)理分公司經(jīng)理分公司經(jīng)理分公司經(jīng)理運(yùn)營中心根據(jù)運(yùn)營體系的HR版塊中,已制績效考核定薪酬及績效考核體系,每月對各與薪酬管部門及各員工績效考核及核算當(dāng)月理薪酬。部門行政管理,各項(xiàng)工作執(zhí)行情況部門管理督導(dǎo)員工關(guān)系管理和規(guī)1、 執(zhí)行員工關(guān)系管理規(guī)范執(zhí)行員工職業(yè)規(guī)劃劃七、 周期性工作績效考核管理制每年度、執(zhí)行季度、月度度行政管理制度管理監(jiān)督每日人力版塊中相關(guān)每季度、執(zhí)行半年、年規(guī)定度薪酬 分公司考核經(jīng)理表年度季度
7、分公司月度經(jīng)理工作報(bào)表員工關(guān)系 分公司管理 經(jīng)理表所需時間每日必做每周必做每月必做每季必做每半年必做每年必做八、崗位關(guān)鍵績效指標(biāo)行政相關(guān)工作督導(dǎo)執(zhí)行( 1 小時)公司規(guī)章制度執(zhí)行情況監(jiān)督(隨時)公司行政管理周總結(jié)報(bào)告(1 天)公司行政管理月總結(jié)報(bào)告(1 天)公司人力資源管理月總結(jié)報(bào)告(1 天)上月培訓(xùn)工作總結(jié)及下月培訓(xùn)計(jì)劃(1 天)月度績效考核報(bào)告( 1 天)公司行政管理季度總結(jié)報(bào)告(2)公司人力資源管理季度總結(jié)報(bào)告(2)上季度培訓(xùn)工作總結(jié)及下季度培訓(xùn)計(jì)劃(2)公司人員招聘異動離職分析報(bào)告及下季度相關(guān)工作計(jì)劃(2)員工關(guān)系管理規(guī)范執(zhí)行報(bào)告及下季度相關(guān)工作計(jì)劃(1 天)季度績效考核報(bào)告( 2 天
8、)公司行政管理半年總結(jié)報(bào)告(3天)公司人力資源管理半年總結(jié)報(bào)告(3 天)上半年培訓(xùn)工作總結(jié)及下半年培訓(xùn)計(jì)劃(3 天)公司人員招聘異動離職分析報(bào)告及下半年相關(guān)工作計(jì)劃(3 天)員工關(guān)系管理規(guī)范執(zhí)行報(bào)告及下半年相關(guān)工作計(jì)劃(3 天)公司人力資源費(fèi)用報(bào)告( 2 天)績效考核報(bào)告( 3 天)公司行政管理半年總結(jié)報(bào)告(5)公司人力資源管理半年總結(jié)報(bào)告(5)上半年培訓(xùn)工作總結(jié)及下半年培訓(xùn)計(jì)劃(5)公司人員招聘異動離職分析報(bào)告及下半年相關(guān)工作計(jì)劃(5 天)員工關(guān)系管理規(guī)范執(zhí)行報(bào)告及下半年相關(guān)工作計(jì)劃(10 天)公司人力資源費(fèi)用報(bào)告( 5 天)績效考核報(bào)告( 10 天)序關(guān)鍵績效指標(biāo) (KPI)指標(biāo)說明衡量標(biāo)準(zhǔn) ( 量化數(shù)據(jù)或方式 )1績效考核績效考核規(guī)定202行政管理行政管理規(guī)定20運(yùn)營中心3招聘離職異動管理招聘離職移動規(guī)定104培訓(xùn)工作培訓(xùn)規(guī)定以及計(jì)劃205部門管理行政管理規(guī)定106員工關(guān)系管理規(guī)范員工關(guān)系管理規(guī)定以及計(jì)劃107團(tuán)隊(duì)配合率其他部門評估58內(nèi)部滿意度部
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