客戶開發(fā)與維護方案

1、客戶開發(fā)與維護方案方案a：（一）輔助工具：辦公計算機一臺（二）操作平臺：匯訊eim（三）功能：維護老客戶（四）具體應(yīng)用：（1）個性化的短信傳遞節(jié)日、生日祝福（給客戶或者員工）；（2）內(nèi)部通知;(3)傳遞最新產(chǎn)品資訊；（4）定時提醒；（5）優(yōu)惠券功能；（6）提高企業(yè)和產(chǎn)品知名度（五）具體操作：在安裝好的匯訊eim平臺上編輯相關(guān)信息進行現(xiàn)時或定時發(fā)送（六）注意事項：應(yīng)慎重考慮短信的發(fā)送時間，要確保在不影響到客戶休息和工作的條件下發(fā)送，從而達到最佳效果（七）方案優(yōu)缺點：（1）優(yōu)點：可以很好的地維護老客戶，及時且快速傳遞企業(yè)最新資訊，節(jié)省成本；(2)缺點：在開發(fā)新客戶方面效率低方案b：（一）輔助工具：

2、辦公計算機一臺（二）操作平臺：（1）營銷快車2.0；（2）發(fā)現(xiàn)客戶（三）功能：（1）維護老客戶；（2）開發(fā)新客戶（四）具體應(yīng)用：（1）個性化的短信傳遞節(jié)日、生日祝福（給客戶或者員工）；（2）內(nèi)部通知;(3)傳遞最新產(chǎn)品資訊；（4）定時提醒；（5）優(yōu)惠券功能；（6）提高企業(yè)和產(chǎn)品知名度；（7）搜索目標(biāo)客戶；（五）具體操作：（1）利用“發(fā)現(xiàn)客戶”進行目標(biāo)搜索；（2）在已經(jīng)安裝好的“營銷快車2.0”平臺上編輯相關(guān)信息進行現(xiàn)時或定時發(fā)送（六）注意事項：（1）對搜索到的客戶信息要進行深入的分析，確定我們的目標(biāo)客戶，這樣才不至于盲目地發(fā)送；（2）應(yīng)慎重考慮短信的發(fā)送時間，要確保在不影響到客戶休息和工作的條

3、件下發(fā)送，從而達到最佳效果（七）方案優(yōu)缺點：（1）優(yōu)點：具有方案a的所有優(yōu)點，并且具有開發(fā)新客戶的功能；（2）缺點：需要對搜索的客戶資源進行電腦和人工篩選（為了降低成本）.方案c：（一）輔助工具：辦公計算機一臺（二）操作平臺：（1）營銷快車2.0；（2）發(fā)現(xiàn)客戶；（3）信息名址（三）功能：（1）維護老客戶；（2）多重開發(fā)新客戶功能；（3）與客戶互動（抽獎、自動回復(fù)、wappush、留言）（四）具體應(yīng)用：（1）個性化的短信傳遞節(jié)日、生日祝福（給客戶或者員工）；（2）內(nèi)部通知;(3)傳遞最新產(chǎn)品資訊；（4）定時提醒；（5）優(yōu)惠券功能；（6）提高企業(yè)和產(chǎn)品知名度；（7）更加精準(zhǔn)地搜索到目標(biāo)客戶；（8）在wap上傳遞公司信息或其他相關(guān)信息（例如：其他公司的廣告信息）（五）具體操作：（1）利用“發(fā)現(xiàn)客戶”進行目標(biāo)搜索；（2）在已經(jīng)安裝好的“營銷快車2.0”平臺上編輯相關(guān)信息進行現(xiàn)時或定時發(fā)送；（3）通過多種渠道對“信息名址”進行宣傳（例如：戶外廣告、公司宣傳冊、短信）（六）注意事項：應(yīng)慎重考慮短信的發(fā)送時間，要確保在不影響到客戶休息和工作的條件下發(fā)送，從而達到最佳效果（七）方案優(yōu)缺點：（1）優(yōu)點：具