iso9001模擬考試題

1、精品好資料學習推薦ISO9001-2015標準轉換考試試卷一,單項選擇題(從下面各題選項中選出一個最恰當的答案,并將相應的字母填在下表相應位置中.每題一分.共40分.)1.ISO9001-2015標準中7.1“資源”可以是（ E ）。A. 人員、組織知識 B. 基礎設施C. 過程運行環(huán)境D. 監(jiān)視和測量資源E. 以上都是2. 組織基于本國際標準實施質量管理體系的潛在益處為（e）a) 持續(xù)提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的產品和服務的能力b)為提高顧客滿意度增加機會c) 處理與其背景和目標有關的風險和機會d）證實符合特定質量管理體系要求的能力e) 以上全部3.PDCA循環(huán)能夠（ C ）。 A. 幫

2、助組織滿足顧客要求 B. 幫助組織滿足適用的法律法規(guī)要求C. 讓組織確保過程得到充分的資源支持和管理，并且確定和執(zhí)行改進機會D. 提供持續(xù)改進的框架4.基于風險的思維能夠讓組織確定（ E ） A以采取預防措施最低限度減少負面影響并最大限度利用機會。 B.顧客規(guī)定的要求 C.可引起過程和質量管理體系偏離策劃結果的因素 D. .顧客隱含的要求 E. AC5.在ISO9001-2015標準中“產品和服務”包括（A）。. 所有的輸出種類. 產品實現過程所產生的任何預期輸出C. 顧客所要求的產品D. 以上全部6.交付后活動可包括（ D ）。A. 擔保條件下的措施B. 對產品使用廢棄后的回收處置C. 合同

3、規(guī)定的維護服務、附加服務D. AC7.供應商和外包方在ISO9001-2015標準中稱為（ B ）。 A. 合伙人 B. 外部提供方 C. 供貨商 D. 采購方8. ISO9001-2015標準中7.1.4“過程運行環(huán)境”可以包括（ A ）。 A. 物理的（例如：溫度、濕度、熱度、噪聲、光線、空氣流通、衛(wèi)生） B. 半成品庫的通風和防潮條件 C. 工作區(qū)域布置的合理性D. 以上都是9.質量管理體系的其中一個關鍵目的是（ C ）。 A. 為產品符合要求和過程有效提供證據B. 為提供審核證據C. 作為一種預防工具D. A+BC10.以下哪個對于設計和開發(fā)更改是必須的（D ）。 A. 評審、驗證和確

4、認活動 B. 確定設計和開發(fā)的階段 C. 批準 D. AC11.顧客滿意度是指（ B ）。 A. 沒有顧客抱怨B. 顧客對己滿足其需求和期望的感知程度C. 顧客滿意度測量的結果D. ABC12.對質量管理體系運行過程規(guī)定需要的文件是指（ A ）。 A. 文件化的信息 B. 質量計劃 C. 程序文件 D. 質量手冊13.文件化的信息可以是（ D ）。 A. 質量計劃 B. 程序文件 C. 協(xié)議書 D. ABC14對顧客反饋信息分析發(fā)現，電風扇的某個零件有問題，決定對其進行重新設計加工，這是（ C ）。 A. 糾正 B. 預防措施 C. 糾正措施 D. 持續(xù)改進15.為了確保測量結果有效、可靠，I

5、SO9001-2015標準7.1.5要求對測量設備應實施以下控制（ C ）。 A. 建立測量設備臺帳 B. 編制測量設備周檢計劃 C. 按規(guī)定的時間間隔或在使用前進行校準或檢定 D. 以上全部16.根據ISO9001-2015標準，下面哪些記錄是要求保留的（ D ）。 A. 內審記錄 B. 校準或檢定記錄 C. 可追溯性的記錄 D. 以上全部17.為確保最終產品和服務滿足特定應用或預期使用的要求是（ A ）。 A. 設計和開發(fā)確認 B. 設計和開發(fā)的策劃 C. 設計和開發(fā)驗證 D. 設計和開發(fā)評審18.設計開發(fā)輸出可以是（ D ）。A. 圖紙 B.計算書C. 包裝規(guī)范 D.以上都是19. IS

6、O9001-2015標準8,6中產品和服務的放行要求保留文件化的證據是指（ D ）。 A. 符合接收準則的證據 B. 產品性能符合性的證據 C. 批準放行的人員的追溯 D. AC20.審核方案（ A ）。 A. 是針對特定時間段所策劃并具有特定目標的一組（一次或多次）審核活動 B. 就是對審核進行策劃后形成文件化的信息 C. 是審核檢查方案 D. 是審核計劃21.術語“審核范圍”通常包括對受審核組織的（ D ）。 A. 實際位置和組織單元 B. 審核所覆蓋的時期 C. 活動和過程D. 以上都是22.七項質量管理原則是ISO9001-2015標準的（ C ）。 A. 附加條件 B. 中心要求 C

7、. 理論基礎 D. 核心內容23. ISO9001-2015標準8.5.2中的“標識”是指（ A ）。 A. 確保產品和服務的符合性標識 B. 識別監(jiān)視和測量設備校準狀態(tài)的標識 C. 文件修訂狀態(tài)的標識 D. 設備完好狀態(tài)的標識24.ISO9001-2015和ISO9004-2011的關系（ B ）。 A. 都是認證標準 B. 都是質量管理體系標準 C. 范圍相同 D. 結構不同25.ISO9001-2015標準的6章中的策劃活動會涉及（ D ）。 A. 應對風險和機會的措施 B. 質量目標及實現質量目標的策劃 C. 對變更的策劃 D. 上述所有內容26. ISO9001-2015標準7.2中

8、“能力”是指（ A ）所需要的能力。A. 確定在組織控制下從事影響質量績效工作的人員 B. 審核人員C. 組織、體系或過程 D. 以上都是27.最高管理者的職責可以不包括（ A ） A. 組織內部審核 B. 制定質量方針 C. 確保獲得資源 D. 進行管理評審28.生產和銷售的調味品應取得食品生產許可證，這是在滿足（ A ）。 A. 與產品和服務相關的法律法規(guī)要求 B. 顧客規(guī)定的要求 C . 組織去定的任何附加要求 D. 顧客雖然沒有明示，但規(guī)定的用途或已知的預期用途所必須的要求29. 糾正措施的文件化的信息中不應涉及（ D ）。 A. 評審所采取的糾正措施 B. 確定不合格的原因 C. 評

9、價是否需要采取措施 D. 識別潛在的不合格30 與產品和服務相關要求的評審組織應在承諾為客戶提供產品和服務（ D ）。 A. 之后進行 B. 之前之中之后進行 C. 之中進行 D. 前實施31.對外部提供方控制的類型和程度取決于（ E ）。 A. 外部提供的過程、產品和服務對組織持續(xù)滿足顧客B. 相關法律法規(guī)要求的能力的潛在影響； C. 對外包活動應承擔的控制分工 D. 外包過程對所提供給顧客的產品的影響E. AB32. 一個組織其產品和服務的設計和開發(fā)是國外總部提供的，其只是按圖向顧客提供成型 產品和服務，以下哪種說法是正確的（ C ）。 A. 質量手冊中可以不包括設計的有關內容 B. 它可

10、以刪減8.3，因為它沒有設計能力C. 不能刪減8.3 D. 因為總部已經獲得ISO9001-2015證書，不審8.3可以發(fā)帶具有設計和開發(fā)能力的證書33.質量管理體系評審的輸出不包括（ C ）。 A. 改進機會 B. 質量管理體系的任何變更的需求 C. 生產實施計劃 D. 資源需求34.設計驗證的目的是（A ）。 A. 以確保輸出滿足輸入的要求 B. 確認評審結果有效性 C. 確保滿足法律法規(guī)要求 D. a+b+c35.對顧客滿意度的監(jiān)視方法包括（ D ）。 A. 顧客文件調查 B. 顧客贊揚C. 索賠和經銷商報告 D. 以上全是36.GB/T19004特別關注的是（ B ）。 A. 質量管理

11、的更寬范圍 B. 組織持續(xù)成功的管理 C. 滿足所有相關方需求和期望 D. 以上都是37確定人員所需能力從下列哪方面考慮（ D ）。 A. 經驗 B. 培訓 C. 教育 D. 以上都是38.根據ISO9001-2015標準，一個組織質量管理體系的實施的潛在好處為（ E ）。a) 持續(xù)提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的產品和服務的能力b)為提高顧客滿意度增加機會c) 處理與其背景和目標有關的風險和機會d）證實符合特定質量管理體系要求的能力e) abcd39. 對外部提供的過程、產品和服務的控制內容應包括（ d ）a） 來自外部提供方的產品和服務擬納入組織自己的產品和服務中b）產品和服務由代表組織的

12、外部提供方直接提供給顧客c） 組織決定某個過程或者過程的一部分由外部提供方提供d) 以上全部40.根據ISO9001-2015標準，質量目標應（ E ）。 A. 可測量 B. 考慮到適用要求 C. 適當時得到更新 D. 在所有職能和層次上建立 E. ABC2、 多項選擇題（答對得分，少答多答和答錯不得分，每題有二個或二個以上正確答案,每題2分，共40分）1. ISO9001-2015標準中以下必須要保留文件化的信息（ABC ）。A. 8.4.1 B. 7.1.5.2C. 7.2 D. 8.5.52.設計開發(fā)的活動有（ ABCD ）。A. 設計和開發(fā)的確認B. 設計和開發(fā)的策劃和控制C. 設計和

13、開發(fā)的變更D. 設計和開發(fā)驗證3.組織的質量管理體系文件化的信息可包括（ ABCD ）。A. 質量手冊B. 程序和記錄C. 質量方針和質量目標D. 組織的有關行政管理文件4.組織的管理評審的輸入應包括（ CD ）。A. 預防措施和糾正措施的狀況B. 內部審核結果及外部顧客反饋情況C. 質量管理體系相關的外部和內部問題的變更D. 質量管理體系的績效和有效性方面的信息5. 產品和服務相關要求的確定可包括（ ACD ）。A. 組織有能力滿足其所提供的產品和服務的聲明 B. 顧客提出要求C. 適用的法規(guī)規(guī)定 D. 組織認為必要的要求6. ISO9001-2015標準8.5中生產和服務提供過程，此過程和

14、服務是指（ ABD ）。A. 變更控制B. 標識和可追溯性C. 當生產和服務提供過程的輸出不能由后續(xù)的監(jiān)視和測量加以驗證的過程D. 交付后活動7. 以下哪些是支持的資源（ BCD ）。A. 售后維修服務網點 B. 人員C. 過程運行環(huán)境 D. 監(jiān)視和測量資源8. 處理風險可包括（ AC ）。A. 消除風險源B. 創(chuàng)造使員工參與的內部環(huán)境C. 避免風險D. 提高員工風險意識9.在對產品和服務的放行時，當策劃的安排得到圓滿完成后，才能向顧客放行產品和服務；除非得到（ AB ）。A. 適用時得到顧客的批準 B. 相關授權批準C. 不需批準 D. 必須得到顧客批準10.根據ISO9001-2015標準

15、，管理評審的輸出應包括與以下( ABD )方面有關的決定和措施。A. 改進機會 B. 質量管理體系的任何變更需求C. 質量管理體系有效性及其過程有效性的改進D. 資源需求11.以下那些是ISO質量管理原則（ BCD ）。A. 系統(tǒng)的管理方法 B. 基于證據的決策C. 關系管理 D. 以顧客為關注焦點12.組織的知識可以通過（ ABD ）來獲得A. 標桿 B. 指導 C. 提問 D. 學習經驗 13.組織在尋求第三方認證時，對ISO9001-2015標準的要求進行的刪減，應符合以下（ BCD ）的要求。A. 只能是第4-10章的要求B. 不影響組織確保其產品和服務的符合性C. 不影響組織確保提高

16、顧客滿意度的能力或職責D. 必須要在質量手冊中說明刪減的細節(jié)和正當的理由14. ISO9001-2015標準能用于內部和外部（包括認證機構）評定組織滿足（AB ）。A. 需要證實其具有穩(wěn)定地提供滿足顧客要求和適用的法律法規(guī)要求的產品和服務的能力；B. 通過體系的有效應用，包括體系持續(xù)改進過程的有效應用，以及保證符合顧客要求和適用的法律法規(guī)要求，旨在增強顧客滿意。C. 顧客要求的能力 D. 適用于組織的法律法規(guī)要求的能力15.ISO9001-2015標準中術語“產品”或“服務”是指（ BC ）。A. 對外部提供方質量管理體系的要求 B. 適用于預期提供給顧客的產品和服務C. 顧客所預期的產品和服務 D. 采購產品程序的批準要求16. ISO9001-2015標準4.1理解組織及其背景中的理解外部環(huán)境可以通過（ BCD ）A.向外部征求意見 B.考慮法律、技術、競爭C.市場、文化、社會 D.經濟環(huán)境17. 基于風險的思維可以通過（ AD ）為組織理解其背