(2021年整理)口腔科咨詢(xún)部員工考核評(píng)估表

1、口腔科咨詢(xún)部員工考核評(píng)估表口腔科咨詢(xún)部員工考核評(píng)估表 編輯整理：尊敬的讀者朋友們：這里是精品文檔編輯中心，本文檔內(nèi)容是由我和我的同事精心編輯整理后發(fā)布的，發(fā)布之前我們對(duì)文中內(nèi)容進(jìn)行仔細(xì)校對(duì)，但是難免會(huì)有疏漏的地方，但是任然希望（口腔科咨詢(xún)部員工考核評(píng)估表）的內(nèi)容能夠給您的工作和學(xué)習(xí)帶來(lái)便利。同時(shí)也真誠(chéng)的希望收到您的建議和反饋，這將是我們進(jìn)步的源泉，前進(jìn)的動(dòng)力。本文可編輯可修改，如果覺(jué)得對(duì)您有幫助請(qǐng)收藏以便隨時(shí)查閱，最后祝您生活愉快 業(yè)績(jī)進(jìn)步，以下為口腔科咨詢(xún)部員工考核評(píng)估表的全部?jī)?nèi)容。咨詢(xún)部員工考核評(píng)估表（初稿）部門(mén): 姓名： 職務(wù)： 評(píng)估日期： 年 月 日 至 年 月 日項(xiàng)目考核要素權(quán)重評(píng)分

2、標(biāo)準(zhǔn)得分abcd同事評(píng)分主管評(píng)分業(yè)務(wù)方面1、能夠熟練全面掌握醫(yī)院開(kāi)展各項(xiàng)疾病專(zhuān)業(yè)知識(shí)4554312、能熟悉醫(yī)院開(kāi)展各項(xiàng)疾病診療的手段及原理54313、能掌握醫(yī)院與其他醫(yī)院差異化的技術(shù)和產(chǎn)品概念包裝54314、對(duì)于病人提出各項(xiàng)業(yè)務(wù)方面問(wèn)題能較專(zhuān)業(yè)、負(fù)責(zé)任、耐心、認(rèn)真的解答54315、病人在咨詢(xún)中提出各種問(wèn)題,能有效引導(dǎo)和正確解答，避免在價(jià)格、療效方面說(shuō)話絕對(duì)，和臨床解釋出入太大54316、能掌握醫(yī)院必要的收費(fèi)價(jià)格、近期活動(dòng)、就醫(yī)流程54317、能熟悉掌握醫(yī)院各專(zhuān)家情況、醫(yī)院結(jié)構(gòu)及乘車(chē)路線54318、掌握同行近期網(wǎng)絡(luò)推廣項(xiàng)目、了解對(duì)手咨詢(xún)能力54319、具備較強(qiáng)的崗位工作能力，(咨詢(xún)就診）轉(zhuǎn)化率低

3、于10者扣除此項(xiàng)考核分5431工作態(tài)度方面1、服從管理、聽(tīng)從指揮，積極接受領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù) 35%54312、遵守醫(yī)院和部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度54313、全勤，請(qǐng)事假2天以上者、無(wú)故曠工1次者、遲到早退者3次者,扣除此項(xiàng)考核評(píng)分54314、工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、勇于承擔(dān)責(zé)任54315、主動(dòng)完成報(bào)表并上報(bào),遇到問(wèn)題及時(shí)反饋和溝通54316、及時(shí)接聽(tīng)所有來(lái)電和商務(wù)通，認(rèn)真詳細(xì)解答病人的問(wèn)題54317、語(yǔ)言規(guī)范、態(tài)度和藹，保持良好工作心態(tài)5431團(tuán)隊(duì)合作1、內(nèi)部關(guān)系團(tuán)結(jié)、和諧，工作中能互相信任、互理理解、互相幫助、互相協(xié)作 20%54312、能經(jīng)常主動(dòng)與臨床和各科室溝通54313、工作中能主動(dòng)提出各種意見(jiàn)和建議并善于接受他人建議54314、不得參與醫(yī)院任何議論醫(yī)院其他的人和事。5431總得分:備注：互評(píng)占40，主管評(píng)分占60。此項(xiàng)評(píng)分高于