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文檔簡(jiǎn)介

1、保 安員 績(jī) 效 考評(píng) 方案一、目的激發(fā)保安人員的工作積極性,便于管理和監(jiān)督。二、范圍所有保安人員三、原則1、公開(kāi)性原則績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、 考評(píng)程序和考評(píng)責(zé)任都應(yīng)當(dāng)有明確的規(guī)定并向全體員工公開(kāi)。2、客觀性原則績(jī)效考評(píng)應(yīng)當(dāng)根據(jù)明確規(guī)定的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),針對(duì)客觀考評(píng)資料進(jìn)行評(píng)價(jià),盡量避免摻入主觀性因素和感情色彩。3、時(shí)效性原則考評(píng)的結(jié)果要及時(shí)反饋給被考評(píng)者;考評(píng)數(shù)據(jù)要求與考核周期相吻合,而不該將本期之前的行為強(qiáng)加于當(dāng)期的考評(píng)結(jié)果中,也不能取近期的績(jī)效和比較突出的一兩個(gè)成果來(lái)代替整個(gè)考核期的績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)。四、考核類型績(jī)效考核為月度考核:績(jī)效等級(jí):分值100-9594-8584-7070 以下對(duì)應(yīng)等級(jí)ABCD.

2、0 績(jī)效的基績(jī)效薪資1008050礎(chǔ)上處罰。 5元 / 分五 、 考 評(píng) 者考評(píng)者為領(lǐng)班、部門主管及物業(yè)經(jīng)理。評(píng)價(jià)者的職責(zé)如下:評(píng)價(jià) 者必 須根 據(jù)日 常 業(yè)務(wù) 工作 中觀 察 到 的具 體事 實(shí)作 出 評(píng)價(jià) 。 必 須消除 對(duì)被 評(píng)價(jià) 者的 好惡感、同情心等偏見(jiàn),排除對(duì)上、對(duì)下的各種顧慮,做到公正有據(jù)。不對(duì)考核期外和工作以外的事實(shí)和行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。六 、 考 評(píng) 結(jié) 果 的 運(yùn) 用考評(píng)結(jié)果 在考核完成后一星 期內(nèi) 向被考 評(píng)者反饋,并 與被 考評(píng)者共同制定 下階 段績(jī) 效改 進(jìn)計(jì)劃與方案, 本月績(jī)效改進(jìn)方案附與下月績(jī)效考核表上;考評(píng)結(jié)果作為薪資變動(dòng)、人員晉升及培訓(xùn)等的依據(jù);考評(píng)結(jié)果由保安部存檔

3、,隊(duì)長(zhǎng)批準(zhǔn)方可查閱,原件不得外借。七、考評(píng)申訴被考評(píng)者若認(rèn)為考評(píng)結(jié)果不符合實(shí)際、情況可于績(jī)效反饋后七個(gè)工作日內(nèi)向直屬上級(jí)或保安部申訴。八、考核量化表考核考核內(nèi)容項(xiàng)目1、出勤遲到、早退, 5 分鐘內(nèi)扣5 分 / 次; 5-10 分鐘內(nèi)扣10 分 /工作次; 10-20 分鐘內(nèi)扣15 分 / 次; 20 分鐘以上扣20 分 / 次并記為曠態(tài)度工半天,每曠工半天扣20 分;請(qǐng)假需提前1 日以書面形式呈交部門主管,不然按曠工1 日處理并扣40 分。.工作紀(jì)律2、儀表 儀容、著裝不整 / 相關(guān)工作器具不按相關(guān)工作規(guī)定使用,扣 5 分 / 次。3、禮儀值班未能做到既文明禮貌又嚴(yán)格把關(guān)/ 坐姿、站姿不端正的

4、視情節(jié)扣5 分 / 次。4、工作態(tài)度上班期間不嚴(yán)格遵守保安紀(jì)律(如上班閑聊)/ 工作散漫 / 不服從上級(jí)合理工作安排/ 對(duì)上級(jí)要求整改之事無(wú)動(dòng)于衷,視其情節(jié)扣5-15 分 / 次。5、搬弄是非、造謠生事、破壞團(tuán)結(jié),輕微影響的扣20 分 / 次,嚴(yán)重者予以辭退。6、崗位內(nèi)務(wù)崗位周邊及崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生臟亂差,物品擺放部整齊規(guī)范的,扣5 分 / 次。1、私自換班或換崗、不按規(guī)定交班或未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意者,一次扣10 分;2、工作期間未經(jīng)請(qǐng)假,外出1 小時(shí)以內(nèi)扣10 分, 1 小時(shí)以上扣20分。情節(jié)嚴(yán)重者可酌情加重處罰或直接辭退處理;3、當(dāng)班期間睡覺(jué)一次扣20 分,第二次 40 分,情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理。4

5、、當(dāng)班時(shí)擅離職守,脫崗、聚崗現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)一次扣10 分,情節(jié)嚴(yán)重者做辭退處理;5、當(dāng)班時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隱瞞、虛報(bào)、做假者,發(fā)現(xiàn)一次扣罰20 分,情節(jié)嚴(yán)重者做辭退處理;6、當(dāng)值期間酒后上崗初次扣20 分,第二次予以辭退;醉酒上崗及崗上飲酒的,予以辭退。7、未經(jīng)同意,擅自挪用、侵占業(yè)主或公司財(cái)務(wù)的,發(fā)現(xiàn)一次扣罰30.分,情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。8、吃飯時(shí)間規(guī)定為30 分鐘,領(lǐng)班應(yīng)妥善安排,確保小區(qū)內(nèi)有足夠人員值班;吃飯超過(guò)規(guī)定時(shí)間10 分鐘每次扣 5 分,超過(guò) 20 分鐘按擅自脫崗規(guī)定處理扣20 分,情節(jié)嚴(yán)重者做辭退處理;1、人車物的管理對(duì)進(jìn)入車輛未按規(guī)定做詢問(wèn)、登記、查驗(yàn)者,一次3 分;車輛未按規(guī)定停放或在禁

6、止停放區(qū)域停放每輛扣3 分;違章裝修材料擅自放入的每次扣20 分;大件物品帶離小區(qū)時(shí)未按規(guī)定核實(shí)的每次扣 10-20 分,后果嚴(yán)重者予以辭退。2、巡邏管理崗位不按照規(guī)定進(jìn)行巡邏打點(diǎn)的,或巡查不仔細(xì)的,未造成重大損失執(zhí)勤的扣 10 分 / 次,導(dǎo)致?lián)p失較大,影響惡劣的視情況處置。發(fā)現(xiàn)可疑人員在巡查區(qū)域而未上前詢問(wèn)的,扣5 分 / 次;對(duì)違章、違規(guī)及不雅現(xiàn)象視而不見(jiàn)的,視其情節(jié)扣20 分 / 次;3、消監(jiān)控執(zhí)勤未按消監(jiān)控中心相關(guān)規(guī)定執(zhí)勤的每次扣10 分;消監(jiān)控中心執(zhí)勤時(shí)玩忽職守導(dǎo)致事故及損失的,視情況扣10-40分,嚴(yán)重者予以辭退。3、工作交接交接班時(shí)交接不清楚的視其情節(jié)扣2-5 分。安全1、突發(fā)

7、事件突發(fā)事件或緊急情況沒(méi)有及時(shí)采取有效措施并上報(bào).防范的扣 10-20 分 / 次,造成嚴(yán)重后果的直接予以辭退。學(xué)習(xí)培訓(xùn)特殊獎(jiǎng)勵(lì)制度2、失竊車輛、辦公室物品失竊的,當(dāng)值人員沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)的,扣 10-20 分 / 次。3、安全、消防設(shè)施檢查、保養(yǎng)不到位,對(duì)公共安全、消防隱患部采取適當(dāng)措施制止、上報(bào)的,扣10-15 分;車輛、辦公室物品失竊的,當(dāng)值人員沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)的,扣20-40 分 / 次,損失嚴(yán)重的予以辭退。1、無(wú)故不參加項(xiàng)目會(huì)議、集體活動(dòng)、組織培訓(xùn)的,扣10 分/ 次。2、隊(duì)列考核及業(yè)務(wù)考核不合格三次以上者做勸退處理;1、因工作出色受到業(yè)主和上級(jí)表?yè)P(yáng)者,如書面表?yè)P(yáng)、來(lái)電表?yè)P(yáng)、旌旗等,一次嘉獎(jiǎng)

8、10 分;2、在當(dāng)班期間發(fā)現(xiàn)或抓獲各類違法犯罪分子者,一次嘉獎(jiǎng)50 分;3、見(jiàn)義勇為,敢于同壞人壞事做斗爭(zhēng)者,一次嘉獎(jiǎng)50-100 分;4 、積極參加搶險(xiǎn)救災(zāi),保護(hù)小區(qū)業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全或公司財(cái)產(chǎn)安全者,一次嘉獎(jiǎng) 40-100 分;5、積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓獲違法犯罪分子及偵破案件者,一次嘉獎(jiǎng)40-100 分;6、拾金不昧者,根據(jù)情節(jié)酌情處理,一次嘉獎(jiǎng)10-40 分;7、在工作中提出合理化建議被采納且收效明顯者,一次嘉獎(jiǎng)10-40分;8、積極遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,無(wú)違章現(xiàn)象,并在團(tuán)隊(duì)中能帶動(dòng)其他員工的積極性或提高工作效率者,一次嘉獎(jiǎng)10-20 分;.9 、在技術(shù)和業(yè)務(wù)考核及行業(yè)競(jìng)賽中獲得優(yōu)秀成績(jī)者,一次嘉獎(jiǎng)20分;10、在當(dāng)班期間發(fā)現(xiàn)事故隱患,采取積極措施,避免事故發(fā)生者,一次嘉

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