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1、招某公司招聘管理制度第一章 總則第一條 目的:為規(guī)范公司招聘管理,使招聘工作流程化、系統(tǒng)化,更好地甄選人才,為公司的持續(xù)發(fā)展提供優(yōu)秀的人才,特制定本制度。第二條 適用對(duì)象:集團(tuán)各職能中心/部門、大區(qū)、各直屬單店第三條 原則:公司招聘錄用員工按照“公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的原則。(續(xù)致信網(wǎng)上一頁(yè)內(nèi)容) 對(duì)公司內(nèi)符合招聘職位要求及表現(xiàn)卓越的合適員工,將優(yōu)先給予選拔、晉升;其次再考慮面向社會(huì)公開(kāi)招聘。 第二章 招聘需求確認(rèn)第四條 職位需求出現(xiàn)一般在以下情況出現(xiàn)職位需求:編制內(nèi)未滿補(bǔ)員,離職補(bǔ)員,業(yè)務(wù)量增加導(dǎo)致人手不夠等。第五條 分析職位需求(建議) 出現(xiàn)職位需求,用人部門需要判斷是否一定要通過(guò)“招聘

2、”的方式來(lái)解決需求??蓮囊韵峦緩脚袛啵簩⑿枨舐毼坏墓ぷ髀氊?zé)分解給其它崗位、加班、分析職位說(shuō)明書(shū)判斷是否能調(diào)整(合并)崗位等第六條 提出用人申請(qǐng) 如果確認(rèn)職位需求需通過(guò)招聘的方式解決,用人部門提出用人申請(qǐng)單,經(jīng)相應(yīng)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。1、 用人情況:根據(jù)核定的集團(tuán)員工編制來(lái)判斷用人屬于編制內(nèi)補(bǔ)招、編制外增招;2、 用人性質(zhì):如是編制外增招,需考慮此職位需求是臨時(shí)或永久;3、 招聘途徑:用人部門提出初步渠道意向(內(nèi)聘、外聘),管理中心根據(jù)具體的情況,征求用人部門意見(jiàn),最終確定招聘渠道;4、 到職時(shí)間要求:一般而言,普通員工的到崗時(shí)間應(yīng)定為一個(gè)月;主管經(jīng)理級(jí)的到崗時(shí)間應(yīng)定為一個(gè)半月;總經(jīng)理級(jí)別應(yīng)定為兩個(gè)

3、月。(根據(jù)招聘季節(jié)可做適當(dāng)調(diào)整)5、 簽字權(quán)限:聘用人員編制內(nèi)核決增編核決單位總經(jīng)理級(jí)董事長(zhǎng)董事長(zhǎng)職能部門經(jīng)理/主管單店店長(zhǎng)/副店長(zhǎng)級(jí)總裁/副總裁董事長(zhǎng)單店部門經(jīng)理/主管級(jí)單位總經(jīng)理總裁/副總裁一般職員單位總經(jīng)理單位總經(jīng)理6、 資料要求:(1) 編制內(nèi)職位:用人部門需要提交用人申請(qǐng)單、新員工績(jī)效考核表,同時(shí)跟招聘執(zhí)行人確認(rèn)招聘要求;(2) 增編職位:用人部門需要提交用人申請(qǐng)單、職位說(shuō)明書(shū)、新員工績(jī)效考核表 注:1、如果用人部門沒(méi)有及時(shí)提交上述表格,并經(jīng)相應(yīng)負(fù)責(zé)人簽字,管理中心有權(quán)拒絕招聘要求; 2、職位說(shuō)明書(shū)的簽字權(quán)限參照用人申請(qǐng)單的權(quán)限。第七條 管理中心備案1、 用人部門提出用人申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)

4、后,應(yīng)將相關(guān)資料交管理中心備案;2、 管理中心在接到用人申請(qǐng)資料一個(gè)工作日內(nèi),完成資料審核,做出是否受理的反饋;如受理,則進(jìn)行招聘信息發(fā)布,不受理,則用人部門重新走流程或做內(nèi)部調(diào)整等。3、 如果用人申請(qǐng)沒(méi)有經(jīng)管理中心備案,管理中心有權(quán)不進(jìn)行招聘信息發(fā)布及后續(xù)的入職等手續(xù)辦理;特殊情況除外。 第三章 招聘錄用第八條 發(fā)布招聘信息1、 確定招聘渠道:管理中心根據(jù)招聘職位的特點(diǎn),征求用人部門的意見(jiàn),確定招聘渠道。一般而言,招聘渠道包括:(1)內(nèi)部招聘:公司以bqq、郵件、公告欄、論壇方式發(fā)布招聘信息;(2)外部招聘:現(xiàn)場(chǎng)招聘、網(wǎng)絡(luò)(包括公司網(wǎng)站)、報(bào)紙(雜志)、員工推薦、中介(包括獵頭)、門店粘貼形

5、式發(fā)布招聘信息等;2、招聘信息發(fā)布(1)內(nèi)容:管理中心參照崗位說(shuō)明書(shū),按照“崗位職責(zé)+任職資格”模式在相應(yīng)渠道發(fā)布信息;(2)時(shí)間:管理中心在確認(rèn)受理用人申請(qǐng)單兩個(gè)工作日內(nèi)發(fā)布;第九條 簡(jiǎn)歷篩選管理中心根據(jù)任職資格進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選,于發(fā)布招聘信息后三個(gè)工作日內(nèi),將初步刷選的簡(jiǎn)歷交至用人部門;如果信息發(fā)布效果不佳,則反饋用人部門,尋求改進(jìn)辦法。第十條 確定初試人選用人部門接到管理中心簡(jiǎn)歷后,應(yīng)于兩個(gè)工作日內(nèi)將初試人選反饋管理中心,未及時(shí)提交,則推遲幾天預(yù)招聘到崗時(shí)間相應(yīng)推遲;第十一條 面試(初試和復(fù)試)管理中心與用人部門協(xié)商面試事宜,包括面試時(shí)間、面試官、面試形式(素質(zhì)測(cè)評(píng)、筆試、面談)1、 面試通

6、知:管理中心電話通知初試人選參加面試,內(nèi)容包括面試時(shí)間、地點(diǎn)、需要攜帶的證件;原則上是30分鐘安排一位面試者;2、 面試實(shí)施:管理中心預(yù)定面試地點(diǎn),按確定的面試形式展開(kāi)。.(1) 前臺(tái)核對(duì)面試者信息,安排應(yīng)聘人員座位、倒水,發(fā)應(yīng)聘人員登記表,確認(rèn)信息完整后通知人事;(2) 人事對(duì)其證件進(jìn)行初步審核,進(jìn)行面試后在招聘價(jià)表上寫(xiě)面試評(píng)價(jià);(3) 人事初試合格人選推薦給用人部門,由用人部門安排復(fù)試,并于簡(jiǎn)歷接收五個(gè)工作日內(nèi)將結(jié)果反饋管理中心;(4) 用人部門確定錄用人選,應(yīng)同時(shí)將有相應(yīng)負(fù)責(zé)人簽字和意見(jiàn)的新員工工資核定單招聘評(píng)價(jià)表提交管理中心。3、 面試形式:一般包括素質(zhì)測(cè)評(píng)、筆試、面談三種方式。類型考

7、察內(nèi)容流程素質(zhì)測(cè)評(píng)主要對(duì)員工性格類型、能力類型進(jìn)行考察試題(管理中心)-測(cè)評(píng)實(shí)施(管理中心)-測(cè)評(píng)結(jié)果(管理中心)筆試主要針對(duì)員工的專業(yè)技能進(jìn)行考察試題(用人部門)-實(shí)施(管理中心)-測(cè)評(píng)結(jié)果(用人部門、管理中心)面談管理中心:主要是從求職動(dòng)機(jī)、工作經(jīng)歷的真實(shí)性、基本素質(zhì)(溝通能力、分析能力、親和力、責(zé)任心、上進(jìn)心等)方面進(jìn)行面試;用人部門:主要針對(duì)其業(yè)務(wù)技能進(jìn)行面試初試(管理中心)-復(fù)試(用人部門)4、面試權(quán)限:面試人員第一次面試第二次面試第三次面試單位總經(jīng)理級(jí)管理中心總經(jīng)理總裁/副總裁董事長(zhǎng)職能部門經(jīng)理/主管單店店長(zhǎng)/副店長(zhǎng)級(jí)管理中心總經(jīng)理單位總經(jīng)理 總裁/副總裁單店部門經(jīng)理/主管級(jí)管理中

8、心+管理中心總經(jīng)理店長(zhǎng)+單位總經(jīng)理 一般職員管理中心 部門經(jīng)理/店長(zhǎng)單位總經(jīng)理安管清衛(wèi)店長(zhǎng) 管理中心第十二條 錄用通知1、管理中心接到有效的新員工工資核定單招聘評(píng)價(jià)表后,對(duì)重要職位人員進(jìn)行背景調(diào)查、學(xué)歷、身份認(rèn)證;2、如用人部門協(xié)商確定報(bào)到時(shí)間,給錄用人員發(fā)放報(bào)到通知書(shū),同時(shí)抄送其直接主管;3、報(bào)到通知書(shū),包含但不限于以下內(nèi)容:(1)身份證原件、畢業(yè)證、學(xué)位證原件及復(fù)印件;(2)英語(yǔ)/計(jì)算機(jī)/等級(jí)證書(shū)/專業(yè)證書(shū)原件及復(fù)印件;(3)流動(dòng)人口婚育證/暫住證原件及復(fù)印件/勞動(dòng)手冊(cè);(4)體檢報(bào)告;(5)彩色一寸照片3張;(6)指定銀行卡或存折復(fù)印件;(7)離職證明 第四章 招聘費(fèi)用第十三條 招聘費(fèi)用1、招聘費(fèi)用主要指為招聘人員而發(fā)生的費(fèi)用,主要包括廣告費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)、用車費(fèi)、會(huì)場(chǎng)費(fèi)、手機(jī)費(fèi)等費(fèi)用。2、招聘費(fèi)用原則上由管理中心承擔(dān);3、招聘費(fèi)用申請(qǐng)流程:管理中心申報(bào)-財(cái)務(wù)中心簽字-分管副總裁批準(zhǔn) 第五章 招聘效果評(píng)估第十四條 招聘效果評(píng)估1、應(yīng)聘人員比:應(yīng)聘人員比=應(yīng)聘人數(shù)/計(jì)劃招聘數(shù)正常情況下,安管清衛(wèi)的應(yīng)聘人員比為10倍,一般職員的應(yīng)聘人員比是100-200倍,經(jīng)理級(jí)別的應(yīng)聘人員比是50倍2、初試比例:初試比例初試人數(shù)/計(jì)劃招聘人數(shù)一般而言,初試人數(shù)比例應(yīng)該為10倍比較合適;3、復(fù)試比例:復(fù)試比例復(fù)試人數(shù)/計(jì)劃招聘人數(shù)一般而言,復(fù)試比例為5倍比較合適;4、

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