保險(xiǎn)代理公司與修配廠合作協(xié)議_第1頁
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文檔簡介

1、合作協(xié)議甲方:乙方:經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,就甲方委托乙方為保險(xiǎn)事故車輛推薦維修廠并提供優(yōu)質(zhì)、高效的維修服務(wù)合作事宜,達(dá)成如下協(xié)議:第一條合作內(nèi)容1、甲、乙雙方應(yīng)共同致力于基本客戶群的建設(shè),充分發(fā)揮鑫安保險(xiǎn)代理公司和鑫安車友會(huì)及遠(yuǎn)航汽修之間的合作效力,尤其是對(duì)于消費(fèi)高、成長性強(qiáng)的會(huì)員應(yīng)通過為其提供全方位的服務(wù)使其成為甲、乙雙方共同的合作伙伴。2、甲、乙雙方均應(yīng)將甲方的會(huì)員列入自身的重點(diǎn)客戶群,相互提供完善、迅速、便捷的服務(wù)。3、甲方委托乙方為其全省范圍內(nèi)保險(xiǎn)事故車輛的推薦維修單位;乙方優(yōu)先為甲方承保的各種車型提供救援、維修等服務(wù)。4、配件價(jià)格以乙方配件正常銷售價(jià)格為準(zhǔn),并接受甲方監(jiān)督,如提供的價(jià)

2、格不實(shí),以甲方定價(jià)為準(zhǔn)。5、修理費(fèi)用以甲方定價(jià)為準(zhǔn)并由乙方先行墊付修理費(fèi)用,甲方應(yīng)為乙方及時(shí)、快速的結(jié)算維修費(fèi)用(維修費(fèi)用結(jié)算期限以維修車輛提出維修廠之日起計(jì)算,不得超過30個(gè)工作日)。6、甲方會(huì)員的常規(guī)保養(yǎng)工時(shí)費(fèi)乙方給予8.5折優(yōu)惠。甲方會(huì)員其他維修工時(shí)費(fèi)用乙方給予8.5折優(yōu)惠。甲方會(huì)員洗車6.5折優(yōu)惠。7、乙方每年為甲方會(huì)員提供免費(fèi)四輪定位1次,動(dòng)平衡2次,電腦檢測(燈光、剎車片、氣壓)。8、乙方需為甲方會(huì)員提供24小時(shí),長春市市區(qū)內(nèi)免費(fèi)救援服務(wù)。9、乙方有責(zé)任為甲方會(huì)員提供駕車出游前后各項(xiàng)目的免費(fèi)檢測。第二條合作期限本協(xié)議合作期限為一年,自200年月日起至200年月日止,期滿后本協(xié)議自行

3、終止(合作期限內(nèi)甲方應(yīng)為乙方提供大約在50輛車次的維修車輛)。第三條雙方權(quán)利義務(wù)甲方權(quán)利義務(wù)1、甲方有權(quán)對(duì)本協(xié)議的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、跟蹤,按照本協(xié)議評(píng)選條件對(duì)乙方進(jìn)行評(píng)價(jià),對(duì)評(píng)價(jià)不符合條件的,甲方有權(quán)提前終止本協(xié)議;2、甲方有義務(wù)根據(jù)乙方的實(shí)際修理情況向客戶做推薦工作,解答客戶提出的有關(guān)乙方修理能力的相關(guān)問題。3、甲方有義務(wù)為乙方及時(shí)、快速的結(jié)算維修費(fèi)用。乙方權(quán)利義務(wù)1、乙方有義務(wù)為甲方在市區(qū)內(nèi)的保險(xiǎn)事故車輛(或外地區(qū)需到長春推薦修理廠維修的車輛)提供優(yōu)質(zhì)、快捷的維修服務(wù),并配合甲方做好與客戶的溝通、協(xié)調(diào)工作。2、必須嚴(yán)格按照甲方定損項(xiàng)目和金額承修甲方事故車輛,修理費(fèi)用最終按甲方損失確認(rèn)書或與

4、乙方事先的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)確定。3、確定損失項(xiàng)目時(shí),應(yīng)該堅(jiān)持“以修為主”的原則,對(duì)于損壞的零部件,如果通過維修可以繼續(xù)使用且能達(dá)到相應(yīng)的技術(shù)要求,則不進(jìn)行更換,對(duì)于非本次事故造成的保險(xiǎn)車輛損失,不在甲方賠償范圍之內(nèi),如客戶要求修理,必須講清此費(fèi)用客戶自己承擔(dān)。4、對(duì)維修價(jià)格有異議的,可在維修前向甲方提出,由甲、乙雙方及被保險(xiǎn)人友好協(xié)商處理。不得在車輛修復(fù)過程中或修復(fù)后再向甲方提出維修價(jià)格異議。5、應(yīng)對(duì)配件采購過程進(jìn)行控制,確保采購的產(chǎn)品符合要求,同時(shí)接受甲方對(duì)配件的詢價(jià)。6、應(yīng)保證配件和維修質(zhì)量,按行業(yè)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行保修期并制定:公布和履行其他服務(wù)承諾,接受社會(huì)監(jiān)督。7、由于保險(xiǎn)事故車輛修理質(zhì)量不合格造

5、成返修或被保險(xiǎn)人要求到其他修理廠重新修理或由于進(jìn)出廠檢驗(yàn)失誤導(dǎo)致有關(guān)項(xiàng)目上發(fā)生爭議而無法確定損失原因等情況,乙方承擔(dān)由此引起的全部損失。8、修理的車輛在保證期內(nèi)由于其承修范圍內(nèi)的質(zhì)量問題發(fā)生的交通事故由乙方負(fù)全部責(zé)任。9、按與本公司及被保險(xiǎn)人協(xié)商確定的修復(fù)工期修復(fù),必須保證修理質(zhì)量及對(duì)客戶的服務(wù),并解答客戶提出的有關(guān)修理方面的問題。10、應(yīng)指定人員接受甲方組織的培訓(xùn),向客戶宣傳保險(xiǎn)常識(shí)并推薦到甲方承保機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn),按照甲方的流程要求處理相關(guān)業(yè)務(wù),并保證提供相關(guān)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。11、承修甲方的保險(xiǎn)事故車輛,應(yīng)建立事故車輛檔案,隨時(shí)接受甲方的審核,并積極配合甲方對(duì)車輛維修情況進(jìn)行監(jiān)督、跟蹤。甲、乙雙方

6、當(dāng)事人及其下屬機(jī)構(gòu)均應(yīng)自覺遵守本協(xié)議的各項(xiàng)約定;同時(shí),甲乙雙方在合作過程中,均應(yīng)維護(hù)對(duì)方的信譽(yù)、品牌和利益,不得實(shí)施任何有損于對(duì)方或客戶利益的行為。第四條商業(yè)信息的保密甲、乙雙方均應(yīng)嚴(yán)格保守在合作過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密(業(yè)務(wù)經(jīng)營信息與技術(shù)信息等),不得向任何第三方泄漏;也不得向任何第三方提供有關(guān)雙方合作的任何具體資料以及有關(guān)信息,即使本合作協(xié)議終止,該保密義務(wù)對(duì)甲乙雙方依然有效。第五條協(xié)議的解除甲、乙雙方中一方有違反國家法律、法規(guī)和本協(xié)議的嚴(yán)重行為,另一方有權(quán)以書面方式通知對(duì)方后,提前單方解除本協(xié)議,并保留追究違約方法律責(zé)任的權(quán)利。第六條違約責(zé)任1、如乙方的違約行為造成甲方的損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的損失賠償責(zé)任;因調(diào)查違約行為而支付的合理費(fèi)用,應(yīng)當(dāng)包含在損失賠償金額之內(nèi),乙方亦應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。2、如甲方的違約行為造成乙方的損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的損失賠償責(zé)任;因調(diào)查違約行為而支付的合理費(fèi)用,應(yīng)當(dāng)包含在損失賠償金額之內(nèi),甲方亦應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。第七條爭議解決方法本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向原告方所在地的人民法院提起訴訟。第八條生效及其他事項(xiàng)1、本協(xié)議未盡事項(xiàng),可由雙方約定后簽訂補(bǔ)充協(xié)議,與本協(xié)議具有同等法律效力;2、3、本協(xié)議共五頁,一式兩份,甲、乙雙方各持壹份;本協(xié)議期滿前一個(gè)

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