學(xué)習(xí)課程： 知識(shí)員工的激勵(lì)與管理方法 試題答案

1、學(xué)習(xí)課程：知識(shí)員工的激勵(lì)與管理方法單選題1.對于知識(shí)員工價(jià)值時(shí)效性的認(rèn)識(shí)正確的是： 回答：正確 1. a 知識(shí)一旦具備就會(huì)終身受用，一般不會(huì)流失 2. b 隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，知識(shí)的衰減周期越來越短 3. c 隨著時(shí)代的進(jìn)步，知識(shí)的衰減周期越來越長 4. d 知識(shí)的衰減加快是大勢所趨，但是不會(huì)影響知識(shí)員工的價(jià)值 2.對知識(shí)員工的專業(yè)化認(rèn)識(shí)正確的是： 回答：正確 1. a 知識(shí)員工的專業(yè)化給管理工作帶來更多的方便 2. b 知識(shí)員工的專業(yè)化使得企業(yè)中的技術(shù)權(quán)威減少 3. c 知識(shí)員工的專業(yè)化帶來企業(yè)專業(yè)領(lǐng)域的拓寬 4. d 知識(shí)員工的專業(yè)化是一把雙刃劍，既給企業(yè)帶來績效，也造成管理工作中的很多問

2、題 3.馬斯洛認(rèn)為人的最高需求是： 回答：正確 1. a 生理需求 2. b 安全需求 3. c 尊重需求 4. d 自我實(shí)現(xiàn)需求 4.對于人力資本結(jié)構(gòu)化的方法，描述錯(cuò)誤的是： 回答：錯(cuò)誤 1. a 用erp優(yōu)化工作流程 2. b 建立員工的學(xué)習(xí)興趣小組 3. c 用項(xiàng)目管理軟件規(guī)范工作內(nèi)容 4. d 建立學(xué)習(xí)型組織 5.企業(yè)在招聘員工的過程中，一般會(huì)選擇合適的，而不是最好的，下列原因中哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的： 回答：正確 1. a 選擇最好的成本高 2. b 選擇最好的耗費(fèi)的資源增加 3. c 合適的比最好的更優(yōu)秀 4. d 選擇最好的員工給企業(yè)帶來損失的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)很高 6.終身雇傭制對于企業(yè)而言，最重

3、要的作用是： 回答：正確 1. a 使得員工扎根于企業(yè)，永遠(yuǎn)忠誠于企業(yè) 2. b 避免在員工中形成小團(tuán)隊(duì) 3. c 能夠促進(jìn)企業(yè)績效的極大提升 4. d 能夠招聘到最優(yōu)秀的員工 7.對知識(shí)員工價(jià)值的內(nèi)隱性認(rèn)識(shí)正確的是： 回答：正確 1. a 知識(shí)員工的價(jià)值需要通過自身知識(shí)外顯化 2. b 知識(shí)員工的價(jià)值可以通過言行等表現(xiàn)作判斷 3. c 知識(shí)員工的價(jià)值是隱含的，并沒有直接外露，這就是其內(nèi)隱性的表現(xiàn) 4. d 知識(shí)員工的內(nèi)隱性是指知識(shí)員工對于知識(shí)的隱藏的很好，不表露 8.保健因素指的是： 回答：正確 1. a 和員工身體保健有關(guān)的激勵(lì)因素 2. b 激勵(lì)過程中只能起到維持作用，而不能起到激勵(lì)員工

4、積極性作用的因素 3. c 直接激勵(lì)員工的動(dòng)力 4. d 可有可無的激勵(lì)因素 9.知識(shí)員工面試過程中，反映出的心理特點(diǎn)描述中，不正確的是： 回答：錯(cuò)誤 1. a 善于偽裝 2. b 試圖影響面試官 3. c 不傾向于認(rèn)為面試是一種溝通，而認(rèn)為是考試過程 4. d 愿意爭取面試的機(jī)會(huì) 10.下列關(guān)于管理者對知識(shí)員工的期望，描述不正確的是： 回答：正確 1. a 最大限度使用才智實(shí)現(xiàn)卓越績效 2. b 傳承技巧、技能和能力 3. c 自我學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，沒必要總是符合業(yè)務(wù)要求 4. d 長期與企業(yè)同甘共苦 11.在面對與引導(dǎo)人力資源的需求時(shí)，關(guān)于激勵(lì)因素的作用正確的一項(xiàng)是： 回答：錯(cuò)誤 1. a 通過

5、滿足人的基本需求來激發(fā)員工對更高層次的需求的追求 2. b 使知識(shí)員工所從事的工作符合他的發(fā)展趣向 3. c 保持知識(shí)員工持續(xù)努力向上的動(dòng)力 4. d 激勵(lì)因素對于知識(shí)員工的發(fā)展沒有保健因素的作用大 12.結(jié)構(gòu)資本取代人力資本的流程中，不包含下列哪一項(xiàng)： 回答：錯(cuò)誤 1. a 完善培訓(xùn)工作 2. b 形成獎(jiǎng)懲制度 3. c 完善工作流程 4. d 積淀工作方法和技巧 13.在面試過程，面試官應(yīng)當(dāng)： 回答：正確 1. a 發(fā)現(xiàn)問題，窮追不舍 2. b 對于不定的信息應(yīng)當(dāng)和應(yīng)聘者辯解清楚 3. c 對于明顯錯(cuò)誤要直接指出，直至對方理虧辭窮 4. d 避免面試中的一味爭斗 14.面談后，如果發(fā)現(xiàn)員工職業(yè)發(fā)展愿望高，而工作績效低，應(yīng)當(dāng)采取處理方式是： 回答：正確 1. a 培訓(xùn) 2. b 發(fā)展 3. c 轉(zhuǎn)部門 4. d 維持 15.巴浦洛夫的小狗條件反射實(shí)驗(yàn)，給我們管理知識(shí)員工的