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文檔簡介

1、精品好資料學習推薦世界咖啡(world caf)世界咖啡跨界、跨行業(yè)不同的專家參與,帶動同步對話、分享知識、找到新的行動契機,在重要議題上為組織催生出領(lǐng)導行業(yè),領(lǐng)導趨勢的創(chuàng)新成果。世界咖啡(world caf)曾經(jīng)幫助過這些企業(yè): Intel公司是設計制造IC芯片的公司,卻聘用了一群社會學家與人類學家,參與新產(chǎn)品研究開發(fā),不從技術(shù)角度而是從人類需求角度出發(fā),提出了人類需要無所不在的利用計算機上網(wǎng),因此Intel發(fā)明了無線上網(wǎng)技術(shù)。 日本任天堂游戲機公司,聘用了年輕的電玩高手,參與研究發(fā)展。 為了制定一個未來實驗室醫(yī)學愿景,以及商討采取什么措施向著這一目標前進,美國質(zhì)量學會會員與顧客供方部的負責

2、人??讼壬鷽Q定以“世界咖啡屋”的形式舉辦可口可樂全球?qū)嶒炇艺搲?,邀請了大約40位極具創(chuàng)意的高層管理者,取得很大的成功。 寶潔公司,是世界上最大的日化產(chǎn)品公司,在探討日化產(chǎn)品十年后的發(fā)展,發(fā)現(xiàn)自己公司里缺乏生物化學方面的知識,立刻尋找了數(shù)十名生物化學專家研討,以保持自己在日化領(lǐng)域的領(lǐng)導者地位。世界咖啡(world caf)是什么?著名的“WorldCafe”(世界咖啡)會議模式的主要精神就是“跨界(Crossover),不同專業(yè)背景、不同職務、不同部門的一群人,針對數(shù)個主題,發(fā)表各自的見解,互相意見碰撞,激發(fā)出意想不到的創(chuàng)新點子。人們很容易被自己過去所學或是經(jīng)驗所限制,一個團體或公司也是很容易被

3、既成文化或價值觀所限制,同構(gòu)型越高,越不容易產(chǎn)生新的點子。世界咖啡讓參與者從對個人風格、學習方式和情感智商所有這些我們慣用的評判人的方式的關(guān)注中解放出來,使人們能夠用新的視角來看世界。讓人們進行深度的匯談,并產(chǎn)生更富于遠見的洞察力。世界咖啡(world caf)七項原則:第一項原則:明確會談內(nèi)容第二項原則:創(chuàng)造熱情友好的氛圍第三項原則:探索相關(guān)問題第四項原則:鼓勵每位人的投入/貢獻第五項原則:吸收多元文化,接受不同觀點第六項原則:共同審議不同的模式、觀點和深層次的問題第七項原則:收獲、分享共同成果世界咖啡(world caf)的原理應用深度匯談深度匯談是通過在所有對話者參與的同時,分享所有對話

4、者的意義,從而在群體和個體中獲得新的理解和共識的交流活動過程。深度匯談并不是去分析解剖事物,也不是去贏得爭論,或者去交換意見,而是一種集體參與和分享。深度匯談仿佛是一種流淌于人們之間的意義溪流,它使所有的對話者都能夠參與和分享這一意義之溪,并因此能夠在群體中萌生新的理解和共識。在深度匯談進行之初,這些理解和共識并不存在。這是那種富于創(chuàng)造性的理解和共識,是某一種能被所有人參與和分享的意義,它能起到一種類似“膠水”或“水泥”的作用,從而把人和社會粘結(jié)起來。深度匯談有三個必要的基本條件: 一、 所有參與者將他們的思維假定懸掛在面前:說出自己對該問題的真實的內(nèi)心深處的想法,以便不斷地接受詢問和觀察。二

5、、參與者必須視彼此為學習伙伴。學習伙伴關(guān)系并不是說要贊成和持有相同的看法,視彼此為伙伴真正能發(fā)揮力量反而是在看法有差異的時候。視彼此為學習伙伴,要消除因地位高而可能占優(yōu)勢的情況,同時也要避免因地位低而害怕陳述自己看法的情況。三、對話的早期階段必須有一位“引導師”來掌握深度匯談的精義與架構(gòu)?!耙龑煛笔巧疃葏R談的“主持人”,其作用是保持對話順暢進行而有效率。 深度匯談步驟 懸掛假設:將自己的假設“懸掛”在面前,以便不斷地接受詢問與觀察 反思與探詢:放慢思考過程,發(fā)覺自己的心智模式如何形成,以及如何影響的行動 技巧性討論:目標不是“贏得爭辯”,而是要找到最佳的論斷世界咖啡適合的情景情景一:作為行業(yè)的領(lǐng)頭羊,由于組織機構(gòu)越來越龐大,召開的有關(guān)創(chuàng)新的會議無法獲得真正的創(chuàng)新思想和成果,與會者使用普通的頭腦風暴也無法獲得令人眼睛一亮的創(chuàng)意?!笆澜缈Х取边\用新穎的會議模式,精心設計的過程及行業(yè)、領(lǐng)域?qū)<业慕M合,令與會者在充滿創(chuàng)意的環(huán)境中快速的思維創(chuàng)新,獲得意想不到的行業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品。情景二:組織里各個部門都有自己的專家,專家們往往從各自的視角看待問題,解決問題,對其他部門的解決方案往往看不上眼,也不愿意提供自己的建議。召開跨部門的會議時,也充滿了敷衍的態(tài)度?!笆澜?/p>

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