2015年電話銷售工作總結(jié)范文

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2、個(gè)細(xì)節(jié)都 經(jīng)手,讓自己熟悉每個(gè)供應(yīng)商及供貨方式。在收料單的錄入中，每個(gè)物料到料情況都由自己經(jīng)手，讓自己在 第一時(shí)間了解生產(chǎn)的物料到貨情況。下單的傳真及確認(rèn)。 讓我學(xué)了很多東西，能了解自己物料的實(shí)際到料情況及存在那些 問題，需要注意些什么事項(xiàng)，不明確的地方跟供應(yīng)商溝通，了解并熟 悉此物料，且跟供應(yīng)商有更進(jìn)一步的溝通及聯(lián)系。方便以后的調(diào)貨事宜。 明年一定把這份工作做到更細(xì)致，讓每次的確認(rèn)訂單做到萬無一 失，堅(jiān)持確認(rèn)再確認(rèn)，不在發(fā)生沒有收到訂單事宜。負(fù)責(zé)一些物料的調(diào)貨事宜，尤其是遠(yuǎn)程的物料。學(xué)會(huì)計(jì)劃自己的物料到貨會(huì)不會(huì)造成滿倉，造成很多的庫存量， 能否影響生產(chǎn)的進(jìn)度，自己請款資金會(huì)不會(huì)影響公司的資金

3、流動(dòng)，明 年會(huì)把遠(yuǎn)程物料計(jì)劃更詳細(xì)，讓自己了解所有物料的進(jìn)度。明確計(jì)劃對于生產(chǎn)來說是重要的。有計(jì)劃的生活及工作才是最好的。2) ：參與單價(jià)的錄入及整理， 真正介入到單價(jià)里面， 也可以說進(jìn)入 采購的一個(gè)大門，才知道自己真的只是學(xué)了一點(diǎn)的毛皮，了解在不影 響生產(chǎn)進(jìn)度，能讓供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)到貨并不是好的采購，好的采購是在供 應(yīng)商能準(zhǔn)時(shí)聽自己的調(diào)度還得提供最好的服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量。且要把最好的產(chǎn)品以最低的價(jià)格給自己，那才是真正好的采購。 貨比三家。通過不同的廠家給出不同的價(jià)位，在以理想的價(jià)位壓自己心中最 愿意最好的供應(yīng)商，得到自己想到的結(jié)果。希望以后自己進(jìn)入這個(gè)采購的大門里面。3) :參與ERP的工作錄入及整理

4、。最想說的話，這個(gè)ERP系統(tǒng)的引入是我們今年最大的幫助了，通 過ERP讓自己學(xué)到每個(gè)車種的配置，自己的采購物料的到貨情況，倉 庫的庫存等。讓所有的物料都明白化，及精確化。所有物料有依可詢，有據(jù)可依。4) :參與盤點(diǎn)工作 .讓自己在實(shí)踐中了解所有的零件 .了解倉庫的庫 存量.通過盤點(diǎn)工作了解零件物料在哪方面造成庫存。那些為死庫存 ,為何會(huì)造成這些庫存量 .怎么才能消化庫存 ,讓倉庫 成為零庫存 ,讓我們的供應(yīng)商成為我們的倉庫。自己對產(chǎn)品的不了解，有點(diǎn)盲目的調(diào)貨，對自己所調(diào)的物料不能 跟蹤到底，沒有做到位，做事不夠細(xì)心，考慮不周全。物料跟催不緊，不清楚物料的緊迫性，處理問題沒有力度，不夠 果斷。通

5、過這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，使我在采購上積累了很多知識和經(jīng) 驗(yàn)，并在各個(gè)方面上都得到充分的鍛煉。身為公司的員工 ,公司的興衰與我有著直接的聯(lián)系。 所以我愿意和公司一起向著更高的目標(biāo)前進(jìn)為我們的公司奉獻(xiàn)一 份力量 ! 工作總結(jié)范文 回顧過去的一年，財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指 導(dǎo)和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下，在圓滿完成財(cái) 務(wù)部各項(xiàng)工作的同時(shí)，很好地配合了公司的中心工作，在如何做好資 金調(diào)度，保證工程款的支付，及時(shí)準(zhǔn)確無誤地辦理銀行按揭和房款的 收繳等方面也取得了驕人的成績。當(dāng)然，在取得成績的同時(shí)也還存在一些不足，下面我一一向各位 領(lǐng)導(dǎo)和同仁匯報(bào) : 一、財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)管理工作 組織財(cái)務(wù)活

6、動(dòng)，處理 與各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系是我部的本職工作， 隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張， 記帳， 登帳工作越來越重要。為提高工作效率，使會(huì)計(jì)核算從原始的計(jì)算和登記工作中解脫出來。我們在年初即進(jìn)行了會(huì)計(jì)電算化的實(shí)施，經(jīng)過一個(gè)月的數(shù)據(jù)初始 化和三個(gè)月的手機(jī)結(jié)合，全體財(cái)務(wù)人員全都熟練掌握了財(cái)務(wù)軟件的應(yīng) 用與操作，財(cái)務(wù)核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務(wù)。這為財(cái)務(wù)人員節(jié)約了時(shí)間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財(cái) 務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ)，使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺階。財(cái)務(wù)部一直人手較少，但在我們高效，有序的組織下， 能夠輕重 緩急妥善處理各項(xiàng)工作。財(cái)務(wù)部每天都離不開資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳，記帳工作。 這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作，一

7、年來，我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外 經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持?；旧蠞M足了各部門對我部的財(cái)務(wù)要求。公司資金流量一直很大， 尤其是在 8月至 12月收繳銷售款的期間， 現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，財(cái)務(wù)部鄒治和胡蓉兩位同志本著 認(rèn)真，仔細(xì)， 嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，各項(xiàng)資金收付安全，準(zhǔn)確，及時(shí)，沒有出現(xiàn)過任何 差錯(cuò)。全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)資金收付達(dá) 3757 萬元。 企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最終都將以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。 在財(cái)務(wù)核算工作中每一位財(cái)務(wù)人員盡職盡責(zé)，認(rèn)真處理每一筆業(yè) 務(wù)，為公司節(jié)省各項(xiàng)開支費(fèi)用盡自己最大的努力。財(cái)務(wù)部全年審核原始單據(jù) 824 張，處理會(huì)計(jì)憑證 179 張，準(zhǔn)確無誤地出具各類會(huì)計(jì)報(bào)表無數(shù)。制度屬于企業(yè)的硬性管

8、理，任何成功的企業(yè)無一例外的有其嚴(yán)格 的規(guī)章制度。長天公司從無到有，從當(dāng)初的三兩人到今天的上百人，規(guī)范各項(xiàng) 經(jīng)濟(jì)行為已日益成為企業(yè)管理的主題。在過去的一年中，財(cái)務(wù)部相繼出臺了關(guān)于財(cái)產(chǎn)管理，合同簽定， 費(fèi)用控制等方面的規(guī)章制度。為完善公司各項(xiàng)內(nèi)部管理制度，建設(shè)財(cái)務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們 應(yīng)盡的職責(zé)。財(cái)務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外，為達(dá)成本單位 的任務(wù)，還要妥善處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財(cái)務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來款項(xiàng)的收支。 同時(shí)與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系，與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅 企關(guān)系，全面處理了保險(xiǎn)公司遺留資產(chǎn)的往來手續(xù)，并圓滿完成了對 統(tǒng)

9、計(jì)，工商等各部門有關(guān)資料的申報(bào)。二、資金調(diào)度和信貸工作 資金對于企業(yè)來說，就如 血液 對于人 體一樣重要。今年工程建設(shè)全面鋪開，各經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)逐步建立，新員工不斷 加盟。資金需求日益增加尤其在 1-7 月份項(xiàng)目未能取得任何經(jīng)濟(jì)收益的情況下， 公司承受了 巨大的資金壓力。我部根據(jù)工程建設(shè)和公司發(fā)展的要求，為確保資金使用單位各項(xiàng) 工作的順利開展，與總公司一起籌劃，合理安排調(diào)度資金。同時(shí)財(cái)務(wù)部還全面承擔(dān)了 8 月份開始的銷售收款和銀行按揭工作， 在全體財(cái)務(wù)人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快 速回籠。保證了市場建設(shè)的順利進(jìn)行，及時(shí)償還了銀行到期貸款，全年累 計(jì)完成投資 0。11 億元，

10、償還到期貸款 500萬元。 為了公司的長足發(fā)展，財(cái)務(wù)部與紅旗建立了信貸關(guān)系，以期達(dá)到 積累企業(yè)信譽(yù)的目的。我部于 3 月5月向銀行申請銀行固定資產(chǎn)貸款 1800萬元。 期間收集，整理了大量資料，編制各類貸款報(bào)告，與銀行人員商 談貸款工作，多次接待銀行各級領(lǐng)導(dǎo)的視察，在完成貸款工作的同時(shí) 與銀行建立了良好的合作伙伴關(guān)系，同時(shí)使我們對貸款工作有了全面 的了解，學(xué)到了新的業(yè)務(wù)知識。三、全力協(xié)助招商工作 時(shí)光飛逝，今年的工作轉(zhuǎn)瞬即為歷史。 一年中，財(cái)務(wù)部有很多應(yīng)做而未做，應(yīng)做好而未做好的工作，比 如在資產(chǎn)實(shí)物性管理的建章建卡上，在各項(xiàng)經(jīng)營費(fèi)用的控制上，在規(guī) 范財(cái)務(wù)核算程序，統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理表格上，在及時(shí)準(zhǔn)確地向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，實(shí)施財(cái)務(wù)分析等方面都相當(dāng)欠缺。在財(cái)務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的基礎(chǔ)管理工作比較薄弱 ;日常成本 費(fèi)用支出比較隨意 ;公司對員工工作要么沒有很明確嚴(yán)格具體科學(xué)的要 求 ;要么就是執(zhí)行乏力 ;也有一些員工在工作中不能站在公司的立