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文檔簡介

1、業(yè)務(wù)員薪資管理制度為了更好地樹立公司的形象, 促進公司各項業(yè)務(wù)的順利發(fā)展, 以及加強對市場推廣人 員的有效管理,特制訂以下管理規(guī)定 :第一章 出勤制度第二章 業(yè)務(wù)員管理條例第三章 業(yè)務(wù)員日常行為規(guī)范第四章 業(yè)務(wù)操作行為規(guī)范第五章 業(yè)務(wù)提成發(fā)放形式第一章 出勤制度一、全體業(yè)務(wù)人員須按時上班,如因公不能到公司報到,須電話向辦公室說明情況。二、因私不能上班的,須電話向辦公室說明情況,一天以上要說明情況并事后補請假 條。第二章 業(yè)務(wù)員管理條例 為充分調(diào)動公司業(yè)務(wù)人員的積極性,特制定本條件,具體如下:一、試用期業(yè)務(wù)員管理條件 1新業(yè)務(wù)員到公司正式報到需攜帶身份證原件,畢業(yè)證原件,身份證復(fù)印件,畢業(yè)證 復(fù)

2、印件,個人簡歷。2. 業(yè)務(wù)員到崗后, 每個業(yè)務(wù)員需通過基本培訓(xùn), 充份熟悉公司業(yè)務(wù)。 每天最少完成 15 個電話拜訪和 2 個當面拜訪,并提交拜訪的客戶資料。3. 為了讓新業(yè)務(wù)員早日熟悉公司業(yè)務(wù), 公司對新業(yè)務(wù)員采取底薪工資發(fā)放制度, 鼓勵 業(yè)務(wù)員大膽拓展業(yè)務(wù)范圍。4. 新業(yè)務(wù)員試用期一般為 2 個月, 公司將根據(jù)實際情況從業(yè)務(wù)員的責(zé)任心, 業(yè)務(wù)能 力以及對公司的貢獻三個方面對業(yè)務(wù)員進行考核。由總經(jīng)理決定業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正時間。新業(yè)務(wù) 員 2 個月后仍不能通過業(yè)務(wù)考核的做自動離職處理。 (對責(zé)任心強但業(yè)務(wù)能力弱者公司將適 當放寬條件)5. 新業(yè)務(wù)員試用期第一個月無任務(wù)底薪 2800元,第二個月最少完成

3、 1個公司派單,二 個月內(nèi)至少完成一個自找單即通過考核制度成為正式員工, 如不能完成任務(wù)推遲轉(zhuǎn)正時間。二、正式期業(yè)務(wù)員管理條件 1正式業(yè)務(wù)員工資 =底薪 3000 元+提成2公司自有媒體提成計算方法提成金額 =(廣告合同金額發(fā)票稅金客戶公關(guān)費) * 提成基數(shù)為 3%,同時提成基 數(shù)按工作內(nèi)容,上浮下調(diào)標準如下:A)新建牌1個月內(nèi)簽單,則提成基數(shù)上浮1%B)新建牌 2 個月內(nèi)簽單,則提成基數(shù)上浮 0.5%C)新建牌 3 個月內(nèi)簽單,則提成基數(shù)不變D)新建牌 4 個月內(nèi)簽單,則提成基數(shù)下調(diào) 0.5%E)新建牌 5 個月內(nèi)簽單,則提成基數(shù)下調(diào) 1%F)廣告合同實際結(jié)算價格超出公司定價的20%,則提成

4、基數(shù)上浮 0.1%G)廣告合同實際結(jié)算價格超出公司定價的30%,則提成基數(shù)上浮 0.5%H)廣告合同實際結(jié)算價格超出公司定價的40%,則提成基數(shù)上浮 1%經(jīng)公司審核同意,銷售部做了低于底價的銷售,提成比例是按底價銷售提成的一半 其中提成核算的基數(shù)是公司實收銷售金額。3. 公司委派單,業(yè)務(wù)員協(xié)助完成、跟進,提成基數(shù)為1%。4. 對外合作媒體提成計算方法:提成金額 =公司利潤 *提成基數(shù)為 10%三、銷售主管管理條件銷售主管必須具備以下三條要求:1、敬業(yè)愛崗,對本職工作有強烈的責(zé)任心。2、自身業(yè)務(wù)能力強,并能積極協(xié)助團隊業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)能力。3、認真遵守公司制定的各項制度,維護公司形象。公司對金牌業(yè)

5、務(wù)員給予其季度銷售合同執(zhí)行金額,到款部份的0.3%作為季度獎;一年獲三次以上(含三次) “金牌業(yè)務(wù)員”的,年終給予其年度銷售合同總執(zhí)行金額到款部份的 0.5%作為年終獎。完成了年目標任務(wù) ,年終給予其所帶團隊銷售回款的 1%獎勵。第三章 業(yè)務(wù)員日常行為規(guī)一、在公司內(nèi),應(yīng)嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,服從上級指揮。二、建立部門晨會和周會制度,每天早上九點開小組碰頭會,提交當天業(yè)務(wù)計劃并總 結(jié)前一天的業(yè)務(wù)開展情況,每周五下午 3 點開業(yè)務(wù)總結(jié)會,總結(jié)一周的業(yè)務(wù)進展情況,宣 布近期各位業(yè)務(wù)人員的業(yè)績,包括情況說明、拜訪客戶數(shù),成交客戶數(shù)等,需提出疑問、 建議及市場動態(tài)反饋,以供大家討論。促進工作更好的開

6、展。同時,要安排下周工作內(nèi)容 并作好準備。三、必須履行對公司機密、業(yè)務(wù)上的重要信息的保密義務(wù),不得將公司業(yè)務(wù)及營銷信息 泄露給他人。不打聽,不傳播與本人無關(guān)的,不該打聽不該傳播的事項。四、不得將公司資料、設(shè)備、器材用作私用,如需攜帶外出須得到批準。五、與工作無關(guān)的私物不得隨意帶入公司, 工作場地非經(jīng)許可不得進行各類娛樂活動。六、公司員工間及對公司外的人員,必須禮貌待人,文明用語,不講粗話、臟話。同 事之間要和睦相處,互相團結(jié)、幫助。七、員工著裝應(yīng)以反映良好的精神面貌為原則。 男職員著裝要清潔整齊, 禁止穿拖 鞋、 背心、田徑褲。女職員穿著要大方得體,不濃妝艷抹,不準單穿吊帶衫、涼拖鞋。八、隨時

7、注意保持周邊環(huán)境衛(wèi)生清潔, 不隨地吐痰、不亂扔紙屑煙蒂、 不亂涂亂畫。 雨 具、雨鞋一律放置在規(guī)定存放處。九、除在指定場所、時間外,不允許飲食、吸煙。 十、節(jié)約用水、用電、辦公用品。安全用電,愛護燈管、插座、開關(guān)等電路設(shè)施。不 準私自拆 除、搬移和亂拉線路。若有損壞,須通知物業(yè)處進行更換、修理。十一、必須遵守用電規(guī)則(下班前關(guān)閉電腦、清理煙缸、切斷電源) 十二、所有設(shè)備、器具等必須保持可正常安全運作狀態(tài)。第四章 業(yè)務(wù)操作行為規(guī)范為提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì), 規(guī)范管理, 防微杜漸,特制訂公司業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)操作行為規(guī)范。一、“三做到”1、做到保守機密,不向客戶及競爭對手透露價格等機密;2、做到通訊暢通,不無

8、故關(guān)機或失去聯(lián)系;3、團隊合作,不搞惡意競爭, 不泄露彼此的客戶信息;4、做到愛護公物,不損壞公司物品。二、業(yè)務(wù)中注意事項1、用戶詢價或報價注意事項:業(yè)務(wù)人員聯(lián)系客戶時,嚴格按公司公布的價格向客戶報價。2、信息收集注意事項:1)與客戶交流中要充分了解客戶目前的狀況,建立客戶資料檔案,保持雙向溝通。2)在業(yè)務(wù)操作過程中遇到困難和問題,反饋要及時、準確、全面。3)在鞏固原有客戶的同時,要積極調(diào)查市場需求狀況和發(fā)展趨勢,搜集新的信息,開拓新市場4)每月定期整理和分析市場信息,提出意見和建議反饋回公司三、簽定合同的注意事項:1、簽定合同前,了解客戶 / 商家資信,做好資信調(diào)查,有效防范資金風(fēng)險。2、簽

9、定合同時, 業(yè)務(wù)人員對合同文本所規(guī)定的條款填寫內(nèi)容進行認真推敲, 逐項填寫 完善,不得涂改,嚴格按合同法和公司合同管理辦法實施細則執(zhí)行,并簽章認可。3、合同文本采用公司規(guī)定的標準合同。四、資金支付注意事項:1、業(yè)務(wù)人員在合同或訂單簽好后,應(yīng)嚴格按合同執(zhí)行,不得更改客戶要求,積極和其 它部門聯(lián)系相關(guān)客戶需求,有突發(fā)事項應(yīng)主動反饋給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。2、業(yè)務(wù)人員配合客戶詐騙公司貨款的, 挪用公司貨款等行為 , 公司將追究其法律責(zé)任。五、與客戶交往過程中,務(wù)必堅持原則,維護公司利益。六、廣告業(yè)務(wù)實際洽談過程中, 需要返點和搭贈廣告位的, 應(yīng)經(jīng)以公司領(lǐng)導(dǎo)確認批準。 第五章 業(yè)務(wù)提成發(fā)放形式一、每月 10 日前后公司將上月已結(jié)清的合同款項對業(yè)務(wù)員進行提成兌現(xiàn)發(fā)放; 二、業(yè)務(wù)提成以貨幣形式支付;三、離職人員提成發(fā)放:1、自動離職業(yè)務(wù)員, 工作未滿一年就離職的

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