建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理制度

1、建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理制度1.1一般規(guī)定1.1.1項(xiàng)目質(zhì)量管理應(yīng)按2000 版 GB/T19000 族標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目管理企業(yè)質(zhì)量管理體系的要求進(jìn)行。1.1.2項(xiàng)目質(zhì)量管理應(yīng)貫徹質(zhì)量第一、預(yù)防為主的方針，堅(jiān)持“計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理”的循環(huán)工作方法，持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目管理。1.1.3項(xiàng)目質(zhì)量管理應(yīng)遵循建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例等國(guó)家有關(guān)的法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，滿足工程建設(shè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)包人的質(zhì)量要求。1.1.4進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量管理應(yīng)對(duì)項(xiàng)目的人員、機(jī)械、材料、方法、環(huán)境進(jìn)行質(zhì)量控制。1.1.5項(xiàng)目承包人應(yīng)對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量向發(fā)包人負(fù)責(zé)。分包工程的質(zhì)量應(yīng)由分包人向承包人負(fù)責(zé)。承包人應(yīng)對(duì)分包人的工程質(zhì)量向發(fā)包人承擔(dān)連帶責(zé)任。1.1.6項(xiàng)

2、目分包人應(yīng)按照承包人的要求進(jìn)行分包項(xiàng)目的質(zhì)量管理，并接受承包人的質(zhì)量監(jiān)控。1.2質(zhì)量管理程序與內(nèi)容1.2.1進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量管理應(yīng)遵循下列程序：1 確定項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)。2 編制項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃。3 實(shí)施項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃。4 項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的驗(yàn)證。1.2.2項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)分為總目標(biāo)和分目標(biāo)，分目標(biāo)應(yīng)涵蓋項(xiàng)目管理的設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工、試運(yùn)行等全過(guò)程。1.2.3企業(yè)應(yīng)明確規(guī)定與項(xiàng)目相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、滿足這些標(biāo)準(zhǔn)的方法、何人何時(shí)使用哪些資源。1.2.4質(zhì)量控制應(yīng)包括下列內(nèi)容：1 項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量控制。2 項(xiàng)目采購(gòu)質(zhì)量控制。3 項(xiàng)目施工質(zhì)量控制。4 項(xiàng)目試運(yùn)行質(zhì)量控制。1.3質(zhì)量計(jì)劃1.3.1項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)成為對(duì)外質(zhì)量保證和對(duì)

3、內(nèi)質(zhì)量控制的依據(jù)。它的編制應(yīng)符合下列規(guī)定：1項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)由項(xiàng)目質(zhì)量經(jīng)理（質(zhì)量工程師）在項(xiàng)目策劃過(guò)程中主持編制，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布實(shí)施。2質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)體現(xiàn)工序、分項(xiàng)工程、 分部工程及單位工程的過(guò)程控制，體現(xiàn)從資源投入到完成工程的最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)的全過(guò)程質(zhì)量控制。1.3.2項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)包括下列內(nèi)容：1 編制依據(jù)。2 項(xiàng)目概況。3 質(zhì)量目標(biāo)。4 組織機(jī)構(gòu)。5 進(jìn)行質(zhì)量控制及組織協(xié)調(diào)的系統(tǒng)描述。6 必要的質(zhì)量控制手段和質(zhì)量保證與協(xié)調(diào)程序。7 關(guān)鍵工序、特殊過(guò)程及作業(yè)的指導(dǎo)書。8 與項(xiàng)目質(zhì)量控制有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程。9 更改和完善質(zhì)量計(jì)劃的程序。1.3.3項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的編制應(yīng)依據(jù)下列資料：1 合同中

4、規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量特性，產(chǎn)品應(yīng)達(dá)到的各項(xiàng)指標(biāo)及其驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。2 項(xiàng)目計(jì)劃。3 項(xiàng)目應(yīng)執(zhí)行的法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。4 企業(yè)和項(xiàng)目經(jīng)理部的質(zhì)量管理體系文件及其要求。1.3.4實(shí)施質(zhì)量計(jì)劃的應(yīng)符合下列規(guī)定：1項(xiàng)目質(zhì)量管理人員應(yīng)按照分工實(shí)施質(zhì)量計(jì)劃，并應(yīng)按規(guī)定保存質(zhì)量記錄。2當(dāng)發(fā)生質(zhì)量缺陷或事故時(shí)，必須分析原因、分清責(zé)任、及時(shí)進(jìn)行整改。1.3.5質(zhì)量計(jì)劃驗(yàn)證應(yīng)符合下列規(guī)定：1項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃驗(yàn)證應(yīng)包括的內(nèi)容有監(jiān)督、檢查、分析和改進(jìn)措施2 項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)定期組織具有資格的質(zhì)量檢查人員和內(nèi)部質(zhì)量審核員驗(yàn)證質(zhì)量計(jì)劃的實(shí)施效果。當(dāng)項(xiàng)目質(zhì)量控制中存在問(wèn)題或隱患時(shí)，應(yīng)提出解決措施。3 對(duì)重復(fù)出現(xiàn)的不合格和質(zhì)量問(wèn)題，

5、 責(zé)任人應(yīng)按規(guī)定承擔(dān)責(zé)任，并應(yīng)依據(jù)驗(yàn)證評(píng)價(jià)的結(jié)果接受處罰。1.4質(zhì)量控制1.4.1項(xiàng)目質(zhì)量控制應(yīng)按企業(yè)質(zhì)量管理體系的要求進(jìn)行，確保項(xiàng)目質(zhì)量達(dá)到項(xiàng)目合同的要求。1.4.2項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工、試運(yùn)行的策劃結(jié)果應(yīng)形成實(shí)施計(jì)劃，各項(xiàng)實(shí)施計(jì)劃應(yīng)滿足合同約定的質(zhì)量目標(biāo)與要求，符合相關(guān)的質(zhì)量規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，滿足項(xiàng)目管理企業(yè)的質(zhì)量方針與質(zhì)量管理體系的要求。1.4.3項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量控制應(yīng)包括下列內(nèi)容：1 設(shè)計(jì)策劃的控制。2 設(shè)計(jì)輸入的控制。3 設(shè)計(jì)評(píng)審的控制。4 設(shè)計(jì)驗(yàn)證的控制。5 設(shè)計(jì)輸出的控制。6 設(shè)計(jì)變更的控制。1.4.4設(shè)計(jì)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)組織對(duì)全部工程設(shè)計(jì)基礎(chǔ)資料進(jìn)行評(píng)審，經(jīng)發(fā)包人確認(rèn)后，由設(shè)計(jì)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)

6、施。1.4.5設(shè)計(jì)評(píng)審應(yīng)包括設(shè)計(jì)方案評(píng)審、重要設(shè)計(jì)中間文件評(píng)審和設(shè)計(jì)成品評(píng)審。對(duì)評(píng)審結(jié)果應(yīng)形成記錄并予保存。1.4.6為確保設(shè)計(jì)輸出文件滿足設(shè)計(jì)輸入的要求，應(yīng)進(jìn)行設(shè)計(jì)驗(yàn)證。設(shè)計(jì)驗(yàn)證的方式是設(shè)計(jì)文件的校審及會(huì)簽。1.4.7設(shè)計(jì)輸出應(yīng)滿足下列要求：1 設(shè)計(jì)輸入的要求。2 采購(gòu)、施工、試運(yùn)行要求。3 制造、檢驗(yàn)、試驗(yàn)、驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和規(guī)定。1.4.8企業(yè)應(yīng)建立設(shè)計(jì)變更的程序并控制。組織相關(guān)人員按規(guī)定程序處理設(shè)計(jì)變更。1.4.9項(xiàng)目采購(gòu)質(zhì)量控制應(yīng)包括下列內(nèi)容：1 采購(gòu)策劃的控制。2 采購(gòu)產(chǎn)品采買的控制。3 采購(gòu)產(chǎn)品催交的控制。4 采購(gòu)產(chǎn)品驗(yàn)證的控制。5 包裝、運(yùn)輸?shù)目刂啤?.4.10采購(gòu)產(chǎn)品采買工作

7、應(yīng)按下列程序控制：1 編制采購(gòu)詢價(jià)文件。2 詢價(jià)廠商的選擇和詢價(jià)文件的發(fā)出。3 報(bào)價(jià)評(píng)審。4 供貨廠商的確定和采購(gòu)合同的簽訂。1.4.11采購(gòu)產(chǎn)品的采買應(yīng)在項(xiàng)目管理企業(yè)的合格供貨商名單及發(fā)包人推薦的供貨商名單中選擇確定項(xiàng)目的合格供貨商。1.4.12采購(gòu)經(jīng)理應(yīng)組織采購(gòu)工程師對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品及其技術(shù)文件、圖紙進(jìn)行催交，以滿足設(shè)計(jì)和施工的需要。1.4.13采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)證方式包括：1 供貨商車間驗(yàn)證。2 到貨現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證。3 第三方檢驗(yàn)。1.4.14對(duì)超限和有特殊要求的采購(gòu)產(chǎn)品的運(yùn)輸，應(yīng)制定專項(xiàng)的運(yùn)輸方案，并委托專業(yè)運(yùn)輸機(jī)構(gòu)承擔(dān)。1.4.15項(xiàng)目施工質(zhì)量控制包括下列內(nèi)容：1 施工策劃的控制。2 施工準(zhǔn)備的控制。

8、3 施工過(guò)程的控制。4 施工交接的控制。1.4.16項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)在施工前組織設(shè)計(jì)圖紙會(huì)審和設(shè)計(jì)交底，理解設(shè)計(jì)意圖和設(shè)計(jì)文件對(duì)施工的技術(shù)、質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)要求，并應(yīng)形成、保存記錄。1.4.17施工過(guò)程的質(zhì)量控制主要包括：1 施工工序質(zhì)量控制。2 施工機(jī)械設(shè)備和計(jì)量測(cè)試設(shè)備監(jiān)控。3 施工材料的質(zhì)量控制。4 質(zhì)量事故處理。1.4.18施工工序質(zhì)量控制應(yīng)采取日?，F(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)督和施工質(zhì)量控制點(diǎn)檢查相結(jié)合的方式，重點(diǎn)是對(duì)關(guān)鍵、特殊工序的質(zhì)量控制，并應(yīng)形成保持記錄。1.4.19工序控制應(yīng)符合下列規(guī)定：1施工管理人員及作業(yè)人員應(yīng)按操作規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書和技術(shù)交底文件進(jìn)行施工。2 工序的檢驗(yàn)和試驗(yàn)應(yīng)符合過(guò)程檢驗(yàn)和試驗(yàn)的規(guī)定

9、，對(duì)查出的質(zhì)量缺陷應(yīng)按不合格控制程序及時(shí)處置。3 施工管理人員應(yīng)記錄工序施工情況。1.4.20特殊工序控制應(yīng)符合下列規(guī)定：1對(duì)在項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃中界定的特殊工序，應(yīng)設(shè)置施工質(zhì)量控制點(diǎn)進(jìn)行控制。2 對(duì)特殊工序的控制， 除應(yīng)執(zhí)行一般過(guò)程控制的規(guī)定外，還應(yīng)由專業(yè)技術(shù)人員編制專門的作業(yè)指導(dǎo)書，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理審批后執(zhí)行。1.4.21機(jī)械設(shè)備的質(zhì)量控制應(yīng)符合下列規(guī)定：1 應(yīng)按設(shè)備進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃進(jìn)行施工設(shè)備的調(diào)配。2 現(xiàn)場(chǎng)的施工機(jī)械應(yīng)滿足施工需要。1.4.22計(jì)量測(cè)試人員應(yīng)按規(guī)定控制計(jì)量測(cè)試器具的使用、保管、維修和檢驗(yàn)，計(jì)量測(cè)試器具應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定。1.4.23工程測(cè)量應(yīng)符合下列規(guī)定：1在項(xiàng)目開工前應(yīng)編制測(cè)量控制方案，經(jīng)項(xiàng)

10、目技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可實(shí)施，測(cè)量記錄應(yīng)歸檔保存。2在施工過(guò)程中應(yīng)對(duì)測(cè)量點(diǎn)線妥善保護(hù)，嚴(yán)禁擅自移動(dòng)。1.4.24施工材料的質(zhì)量控制應(yīng)符合下列規(guī)定：1 項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)在項(xiàng)目管理企業(yè)的合格材料供貨商名錄中按計(jì)劃招標(biāo)采購(gòu)材料、半成品和構(gòu)配件。2 材料的搬運(yùn)和貯存應(yīng)按搬運(yùn)儲(chǔ)存規(guī)定進(jìn)行， 并應(yīng)建立臺(tái)賬。3 項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)對(duì)材料、半成品、構(gòu)配件進(jìn)行標(biāo)識(shí)。4未經(jīng)檢驗(yàn)和已經(jīng)檢驗(yàn)為不合格的材料、半成品、 構(gòu)配件和工程設(shè)備等，不得投入使用。5 對(duì)發(fā)包人提供的材料、半成品、構(gòu)配件、工程設(shè)備和檢驗(yàn)設(shè)備等，必須按規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)收。1.4.25施工中發(fā)生的質(zhì)量事故，應(yīng)按建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例的有關(guān)規(guī)定處理。1.4.26企業(yè)應(yīng)建

11、立施工交接的工作程序, 并按照合同的要求進(jìn)行施工工序交接和工程中間交接。1.4.27項(xiàng)目試運(yùn)行質(zhì)量控制應(yīng)包括下列內(nèi)容：1 試運(yùn)行策劃的控制。2 試運(yùn)行實(shí)施的控制。3 保修與回訪的控制。1.4.28根據(jù)合同的要求，試運(yùn)行負(fù)責(zé)人應(yīng)負(fù)責(zé)組織或協(xié)助發(fā)包人編制試運(yùn)行方案和必要的相關(guān)文件，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理或發(fā)包人審批后實(shí)施。1.4.29在試運(yùn)行實(shí)施中應(yīng)形成必要的記錄并保存。1.4.30企業(yè)應(yīng)建立工程交接后的工程保修和回訪制度，工程保修應(yīng)按合同約定或國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。1.5質(zhì)量檢查和改進(jìn)1.5.1項(xiàng)目管理企業(yè)應(yīng)對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃執(zhí)行情況組織檢查、內(nèi)部審核和考核評(píng)價(jià)，驗(yàn)證實(shí)施效果。1.5.2項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)依據(jù)考核中出現(xiàn)的問(wèn)

12、題、缺陷或不合格，召開有關(guān)專業(yè)人員參加的質(zhì)量分析會(huì)，井制定整改措施。1.5.3質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)應(yīng)按全面質(zhì)量管理的方法進(jìn)行。1.5.4項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)分析和評(píng)價(jià)項(xiàng)目管理現(xiàn)狀，識(shí)別質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)區(qū)域，確定改進(jìn)目標(biāo)，實(shí)施選定的解決辦法。1.5.5項(xiàng)目經(jīng)理部對(duì)不合格控制應(yīng)符合下列規(guī)定：1 應(yīng)按企業(yè)的不合格控制程序杜絕不合格物資進(jìn)入項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)， 嚴(yán)禁不合格工序未經(jīng)處置而轉(zhuǎn)入下道工序。2 對(duì)驗(yàn)證中發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品和過(guò)程，應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行鑒別、標(biāo)識(shí)、記錄、評(píng)價(jià)、隔離和處置。3 應(yīng)進(jìn)行不合格評(píng)審。4 不合格處置應(yīng)根據(jù)不合格嚴(yán)重程度，按返工、返修或讓步接收、 降級(jí)使用、 拒收或報(bào)廢四種情況進(jìn)行處理。構(gòu)成等級(jí)質(zhì)量事故的不合格

13、，應(yīng)按國(guó)家法律、行政法規(guī)進(jìn)行處置。5 對(duì)返修或返工后的產(chǎn)品， 應(yīng)按規(guī)定重新進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)，保存記錄。6 進(jìn)行不合格讓步接收時(shí)， 項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)向發(fā)包人提出書面讓步申請(qǐng)，記錄不合格程度和返修的情況，雙方簽字確認(rèn)讓步接收協(xié)議和接收標(biāo)準(zhǔn)。7 對(duì)影響工程主體結(jié)構(gòu)安全和使用功能的不合格， 應(yīng)邀請(qǐng)發(fā)包人代表或監(jiān)理工程師、設(shè)計(jì)人，共同確定處理方案，報(bào)建設(shè)主管部門批準(zhǔn)。8 檢驗(yàn)人員必須按規(guī)定保存不合格控制的記錄。1.5.6糾正措施應(yīng)符合下列規(guī)定：1對(duì)發(fā)包人或監(jiān)理工程師、設(shè)計(jì)人、 質(zhì)量監(jiān)督部門提出的質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)分析原因，制定糾正措施。2 對(duì)已發(fā)生或潛在的不合格信息，應(yīng)分析并記錄結(jié)果。3 對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的工程質(zhì)量問(wèn)題或不合格報(bào)告提及的問(wèn)題，應(yīng)由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員判定不合格程度，制定糾正措施。4 對(duì)嚴(yán)重不合格或重大質(zhì)量事故，必須實(shí)施糾正措施。5 實(shí)施糾正措施的結(jié)果應(yīng)由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人驗(yàn)