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文檔簡介
1、營銷總監(jiān)助理兼財務總監(jiān) 吳* 個人實習總結學號 200906303130在本學期的沙盤模擬實習中,我們按照老師的要求,組成了我們的團隊,并以“阿爾發(fā)”命名我們的公司,團隊以公司形式作為一個整體參與此次沙盤實習。為期一周的沙盤實習給我很多啟發(fā)和教訓,整個過程對于我們以后的實戰(zhàn)都具有深刻的指導意義,而對于團隊中的每一個成員的影響,也是極其深遠的?!鞍柊l(fā)”團隊,在組長的帶領下,按照要求組織公司機構,對人事進行安排,并進行職能劃分。我在本次實習中擔任“阿爾發(fā)”公司的營銷總監(jiān)助理兼任財務總監(jiān)。作為營銷總監(jiān)助理我的職責就是在團隊總體目標之下,配合銷售總監(jiān)開展工作;制定合理、可行的市場拓展規(guī)劃,并組織協(xié)調(diào)
2、執(zhí)行實施;確保業(yè)務正常開展。而財務總監(jiān)的主要負值“阿爾發(fā)”公司關于資產(chǎn)方面的管理,如資產(chǎn)的投資,資本的融通,資本的籌集和借貸,以及運作過程中現(xiàn)金流轉(zhuǎn)和利潤分配等相關管理。在具體到整個實習,具體職責就是核算經(jīng)營過程中各項支出,根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)成本,并通過市場信息估算出產(chǎn)品的訂貨量。以及核算公司利潤,借貸等數(shù)據(jù),并將詳細的財務報表整理出來,以供其他部門制定決策提供時參考。沙盤模擬先進的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營與管理技術erp(企業(yè)資源計劃系統(tǒng)),設計這樣一個角色體驗的實驗平臺,顯然是很有必要的。雖然只是一次模擬實習,但是我明白沙盤實習就是最接近真實環(huán)境,最接近實戰(zhàn)的演練,是一次難得的練習機會。我們深知其指導意義,
3、所以每一個成員都積極參加,認真完成自己的工作,并且每一個成員也都真正的從中得到了許多經(jīng)驗和教訓。下面我將本次實習所得和體會總結如下:一、關于“阿爾發(fā)”公司的組建情況沙盤實習,學習規(guī)則很重要。在實習之初,老師就特別強調(diào)整個沙盤實習過程中實習規(guī)則的重要性,因為它在整個模擬過程都是穿插其中必不可少的。而且,本次實習的實習規(guī)則涉及到市場規(guī)則,產(chǎn)品規(guī)則,調(diào)研部規(guī)則,促銷不規(guī)則,直銷部規(guī)則,中介部規(guī)則,客服部規(guī)則等重要規(guī)則。在開始實習之前我們都進行了規(guī)則學習,以便后期運營順利進行。公司名稱以“阿爾發(fā)”命名,一方面音似于希臘字母“阿爾法”,使人聯(lián)想到數(shù)字數(shù)碼高科技,便于記憶;另一方面,以“發(fā)”代“法”,有吉
4、祥之意,公司就是要以盈利為目的的,所以希望公司發(fā)展,發(fā)財。公司產(chǎn)品以mp3,mp4等音樂數(shù)碼產(chǎn)品為主。公司廣告為“完美音質(zhì),品質(zhì)生活”,帶您走進一個極具雅致的非凡感受。另一則廣告語“make it perfect”闡明了我們公司對產(chǎn)品完美音質(zhì),完美品質(zhì)和不斷創(chuàng)新的理念。公司各部門設置,按照規(guī)則有銷售總監(jiān),直銷部,中介管理部,市場調(diào)研部,促銷部和客服部。在促銷部之下設有m1,m2兩個市場,在中介管理部之下有兩個中間商。二、營銷沙盤模擬實習過程1、第一期:第一期在m1市場銷售a產(chǎn)品。在第一期的模擬實習中,我們小組經(jīng)過相關核算和對市場信息的研究,我們公司制定了相關的產(chǎn)品價格和訂貨量。我們在公司基礎架
5、構之下,又增加了兩個中間商和兩個直銷部。考慮到第二期運營情況,我們還設置了客服部。以維持第一期的一定比例的訂單量。參考市場信息,我們制定的單渠道促銷費用是5,一共是20.我們的訂貨量制定為40.我們的單位產(chǎn)品定價是7.79,單位成本是3.5。結果通過的價格競爭訂單是0.9,促銷競爭訂單是1.5,所以共取得9.6個訂單量。所以結果就是我們的訂貨量太多,訂單太少。第一期結束時我們公司和其他組一樣沒有取得凈利潤,但得到了很多教訓。當然,在第一期的時候,大家初次接觸,對整個實習操作不熟悉,經(jīng)驗不足,對第一期的運營結果有一定的影響。第一期結束后,我們小組對實習規(guī)則和模擬的運行規(guī)則進行了細致的討論。以便下
6、一期總結教訓,實現(xiàn)盈利。2、第二期第二期運營要求是m1,m2兩個市場,在m1市場上僅銷售a產(chǎn)品,在m2上銷售a和a產(chǎn)品。在總結第一期經(jīng)驗基礎之上,在第二期產(chǎn)品價格和訂貨量的制訂時我們更加謹慎。由于第一期我們有產(chǎn)品庫存,第二期有一定的a訂單量,所以第二期我們a為零訂單。根據(jù)第二期市場信息,我們在m1市場上a產(chǎn)品定價為7.79,價格競標訂單為3,促銷競標訂單為2.5,工區(qū)的22個訂單。在m2市場上a定價為8.96,產(chǎn)品促銷競標價是6,價格促銷價是7,結果是取得13個訂單。a產(chǎn)品定價為12,價格競標價為11,促銷競標為5,競標結果是取得了16個訂單。a訂貨量定為20。這樣我們的a產(chǎn)品能全部銷售完,a
7、產(chǎn)品有4個存貨。從這個結果上來看,我們制定的a,a訂貨量還是較為恰當?shù)?。基本實現(xiàn)了訂貨量與訂單的平衡。3、合作代銷由于第二期我們a訂單量大于我們的訂貨量,所以我們需其他公司合作幫助其他公司代銷部分a產(chǎn)品,同時可減少違約金。a產(chǎn)品市場飽和,所以最后有4個庫存。這一階段的實習現(xiàn)場有一些燥亂,對管理者來說必須保持清醒的頭腦,在保持自身利益最大化的條件下尋求共贏。三、運行結果及分析從第一期的運營結果來看,整個市場參與者的利潤情況都是負值,雖然都是虧損,有的公司連初始資金都虧損完了,但從虧損中能更好的吸取教訓。我們阿爾發(fā)公司雖然沒有到“破產(chǎn)”,但虧損數(shù)目也相當大。從中對比可以發(fā)現(xiàn)影響我們公司經(jīng)營利潤最大
8、的因素還是定價,訂貨量的不合理。簡單總結就是定價太低,訂貨量太多,而訂單太少,致使銷售收入較少,并且我們阿爾法公司的公司管理費用也較大,但這與第二期中間商等的建設做好基礎。從第二期整個市場所有參與者的情況來看,在經(jīng)過了第一期的教訓之后,在第二期都有較好發(fā)展,基本都實現(xiàn)了凈盈利。第二期運營中,我們在維護原有客戶基礎之上,加上庫存,制定a零訂貨。a總訂貨為20,取得的訂單是16,結果a最后剩余庫存為4。最終我們阿爾發(fā)公司的運營結果是取得79萬的利潤,期末凈資產(chǎn)為184.1萬。本期結果我們最大的失誤是對產(chǎn)品定價,由于考慮到有庫存所以定價較低,直接影響我們的最后的利潤。四、實習體會總結我們的這次實習是
9、一次有著深遠意義一次實習,我們團隊的每個成員通過討論著、估測、核算,最終制定運營方案,從經(jīng)營的結果中得到快樂,得到教訓,也得到了經(jīng)驗。運營過程中,我所做的就是協(xié)助總監(jiān)完成一些日常工作,另外還有重要的財務核算,同時和大家一起展開小組討論,和大家一起討論促銷費、價格、訂貨量、中間商、直銷商、客服,制定最優(yōu)方案使公司盈利最大化的方案。在整個運營過程中,從職位分工、職位職責分配、溝通協(xié)作、工作流程到實習操作,沙盤模擬中每成員都配合默契,它使我們深刻體會到了團隊協(xié)作精神的重要性。在市場營銷的實戰(zhàn)之中,每一個職位,每個隊員都要以企業(yè)為出發(fā)點,各司其責,相互協(xié)作,才能贏得競爭,實現(xiàn)目標。我們在其中推演了自己
10、的企業(yè)經(jīng)營管理思路,每一次基于現(xiàn)場的案例分析及基于數(shù)據(jù)分析的結果,都會使我們受益非淺,達到了磨練商業(yè)決策敏感度,提升決策能力及長期規(guī)劃能力的目的。同時通過這個此次實習,我們也確實發(fā)現(xiàn)自己確實缺乏企業(yè)整體運作的思路和工具。當然,只有發(fā)現(xiàn)自身不足和在實戰(zhàn)之中所表現(xiàn)的不足,進而才能在以后工作學習中不斷完善。五、實習教訓1、 市場信息很重要。所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,在這個信息時代里,所有競爭者都要全面了解市場,才能做出合理的競爭戰(zhàn)略。2、 敢于大膽做出決策。競爭就是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,這場戰(zhàn)爭之中有很多戰(zhàn)機,但是把握不住,沒有勇氣就必然會錯過。3、 團隊配合無比重要。團隊要有較高的合作意識,發(fā)揮集體的智慧,相互協(xié)作。4、 要有較高的競爭意識。市場競爭意識、成本意識得到了強化,也增強了自己的風險意識,5、 關鍵時刻保持頭腦清醒。積極的尋找解決方案,耐心的找到最優(yōu)的辦法。鎮(zhèn)靜地處理面對的問題。6、 注重專業(yè)知識積累。加強專業(yè)知識的學習,提高自己的業(yè)務素質(zhì)和業(yè)務能力提高了知識應用的能力,把書本上理論化的知識應用于實習中。沙盤模擬實習讓我體會到營銷實戰(zhàn)的重要性所在,當然它也同樣考驗著我們的心理能力,還有特別重要的團隊及精神??傊?,本次沙盤模擬使我對企業(yè)的日常經(jīng)營活動有了更多的了解,而且也使平時學的理論知識具體地與實踐進行了一次綜合,加深了對理論的認識,提高了自己分析問題的能力。讓我從中學習到
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