2021年汽車銷售DCC網(wǎng)絡述職報告

1、汽車銷售dcc網(wǎng)絡述職報告 汽車銷售d網(wǎng)絡述職報告范文 在DCC，我與另一個文控員分工協(xié)作，我的工作主要有： 1、受控文件檢查：文件編號版本，編審批是否正確； 2、核對電子版確認是否收集是否正確； 3、復印文件，加蓋受控章； 4、組件 _以及電池文件發(fā)放； 5、文本文件的管理：、放置、標識； 6、外來文件的登記； 7、E、ECR的編號申請、保管； 8、文件借閱的管理。偶爾也接收一下電子檔的文件和文件編號的給予。工作看起來很輕松，但是要細心、謹慎，不能馬虎，不能因為圖紙發(fā)放不及時而誤了生產(chǎn)，也不能因為舊版沒收回導致新舊版本混用。在工作中我會把遇到的問題和解決的辦法記到日記中，就當作自己24歲本名

2、年的生日禮物吧。 1、圖紙版本有誤 沒有按照圖紙原有版本升級，或是版本 _，或是超前。特別是零件圖，因為有的幾套圖紙都共用一個零件圖。改進辦法：采用共享電子檔管理，也就是把所有的受控文件分類列成清單同電子檔一起存于共享中。這樣方便各部門查閱，版本問題也解決了不少。 2、文件編號重復 可能是6月走的文控員沒有交接好，有些文件幾個月之前申請的編號到現(xiàn)在才拿來受控，而文控室不知曉此事，弄的文件編號重復?；蚴巧暾埦幪柕娜瞬恢懒鞒?，自己隨便編個號碼，這都可能致使文件重編號。改進辦法：加強他們對文件流程的認識；要先找DCC申請編號，DCC加以登記，如果DCC接收的文件不在登記之列可以不予以受控，這種方法

3、無依據(jù)，不具說服力。或是做張文件編號申請的表格，需要申請的人要填表格并經(jīng) _和DCC確認后才有效，并將此中做法寫入規(guī)范文件中。這種方法還沒有實行。 3、頁碼有誤 比如：應該是第1頁，共3頁，而編制人寫成第3頁，共1頁。 4、比如剛剛受控了A1版本的圖紙， _部馬上說還是用A0版 受控文件在升版時新的文件發(fā)放后舊的文件隨即作廢。這就是比較折騰人的事，生產(chǎn)急的話只能把A0版重新發(fā)放，A1版收回給 _部，讓他們知道自己做的事給別人帶來多大的麻煩。 5、文件編號的字母寫錯，或是文件中有錯別字 6、生效日期在批準日期前 一份文件只有在文件編制、審核、批準完后才生效，生效日期不可能在批準日期前。 7、沒有

4、弄清發(fā)放范圍 文件本來發(fā)給 _但是發(fā)給了 _，而 _此時正急需這份文件，此時麻煩就來了?？赡苁前l(fā)文件的人沒有弄清發(fā)放范圍或是按習慣發(fā)給了 _，而文件編寫人也沒有特別說明。 8、不能太相信文員 你以為她把舊版圖紙都收回了，就沒有去數(shù)份數(shù)，也就不知道她給的到底是不是當初發(fā)的份數(shù)。因為 你覺得她做事比較妥當、值得信任，但是偶然當自己到車間去核對版本時才發(fā)現(xiàn)不該出的問題都出來了，甚至很荒唐。版本不是新的、新舊版本同時存在等等現(xiàn)象都有。讓人苦笑不得。改進辦法：工作就是工作，該做的還是要做不能偷懶，偷懶只能徒一時輕松，到頭來出現(xiàn)的問題還是要自己去解決，有可能要花幾倍的功夫才能彌補。 9、E和ECR理解不清

5、楚 今天才知道E和ECR是一個聯(lián)合體，彼此是分不開的。文件的格式和文字的錯誤只要確認符合所說就可以下技術更改通知書，也可下E。有個工程師問我這方面的情況，我卻說下了ECR后出技術文件更改通知書就可以了。我犯了一個錯誤。 10、紙檔、電子檔、清單三者保持一致 今天去 _核對作業(yè)指導書時才發(fā)現(xiàn)很多問題。最嚴重的是“準備凃錫帶”工位，版本應該是A6，有兩張。在生產(chǎn)線上發(fā)現(xiàn)第一張是A6，而第二張是A5。按要求這是不允許的（一個編號對應的只有一個版本）?；貋砗蟛虐l(fā)現(xiàn)我們的紙檔只有第一張而無第二張，而電子檔兩張都有。產(chǎn)生的原因有二，其一是文控沒有收到紙檔，其二是文控收到了但弄丟了或什么原因沒有下發(fā)。我們確

6、認是工藝沒有給，但是沒證據(jù)也就沒說服力。改進辦法：仔細核對紙檔和電子檔，確保其一致性。 本來打算在自己生日那天發(fā)表，可惜還沒等到那天公司把我們的網(wǎng)給斷了，所以今天乘著這個空擋發(fā)表出來，雖有些不太正確或不完整仍希望大家指正。 曾經(jīng)的我是一名會計，每天朝九晚五，舒適安逸卻千篇一律 現(xiàn)在的我就職于DCC部門,每天早出晚歸，忙碌充實而富有挑戰(zhàn) 曾經(jīng)的我工作安靜，但氣氛沉悶不已 現(xiàn)在的我早已融入了大DCC“娘子”隊伍，每天殺紅了眼與 _做“搏擊” 曾經(jīng)的我迷戀小說，認為別人無所不能 現(xiàn)在的我更相信自己，讓自己立于金剛不壞之身 曾經(jīng)的我只喜歡用 _看視頻、打游戲 現(xiàn)在的我更明白， _是我們與客戶溝通的最重

7、要的工具，是我們的“最終武器” 在別人看來，我們每天的工作不外乎簡單的接打 _、處理線索 但或許這項所謂“簡單”的工作并不像他們所認為的那樣簡單 或許當我們睡眼惺忪時還需毫不猶豫的回答客戶的 _問題 或許當我們休息在家時仍需每天至少刷五次 _APP 或許當別人已經(jīng)下班消遣時光時我們?nèi)匀辉诤蛨蟊碜龆窢?或許當我們正在與客戶通話，另一部 _ _突然響起，我們卻無暇顧及 我們真的已經(jīng)很努力了，但偶爾卻仍然事與愿違 或許是為了沒接起只響一聲就掛斷的 _而懊惱不已， 或許是我們已經(jīng)認真的接聽了每一聽 _，月底的接起率仍然不盡如意 或許是我們已經(jīng)嘗試了很多方式，仍不能讓我們的付出和回報成正比 或許是我們已

8、經(jīng)盡自己最大的努力，卻仍然沒能讓客戶滿意 有時，無助和落寞也會籠罩在我們心間 但每當此時，對于希望的信念就像一束強烈的光照亮在我們心頭 我們每個人彼此手拉手，一路守望相助，風雨同舟 如果把潤東集團比喻成成功的男人 那我們的“娘子軍”甘愿做“成功男人”背后的女人 我們在家是 _，是妻子，是母親 但在大DCC部門，我們只有一個稱號-女戰(zhàn)士 以 _為武器，大DCC部門如戰(zhàn)場，打響了一場“沒有硝煙”的戰(zhàn)爭 這就是我們 一群在DCC把工作當做終身事業(yè)在奮斗的女人 我們可以以優(yōu)雅的姿態(tài)摸打滾爬 也可以穿著各式的高跟鞋一路狂奔 我們可以不夠成功 但我們絕不可以不夠努力 我們可以偶有牢騷 但我們絕不可以一味抱

9、怨 我們不能改變客戶的態(tài)度 但我們可以調(diào)節(jié)我們的心態(tài)，以更飽滿的熱情投入工作 我們不能改變車市 比努力更努力一點 我們相信未來會看到更棒的自己 DL汽車4S店DCC組建相關資料 1、 _接入網(wǎng)銷小組（82710288）帶錄音； 2、 _投入要求： （1） 一個搜索引擎（百度） （2） 一個汽車 _（上虞 _） （3） 兩個汽車垂直 _（太平洋、汽車之家、易車網(wǎng)、愛卡汽車） 3、 一條專線打出 _（82710277）帶錄音 4、 專用辦公區(qū)域 5、 辦公電腦1-2臺 （1） 本 _的建設及后臺維護工作 （2） _后臺和 _審核員及 _的對接工作 （3） 網(wǎng)絡 _與銷售總監(jiān)政策對接好后的發(fā)布、推送

10、和檔期管理工作 （4） 日常 _、活動等發(fā)布后的審核監(jiān)督、管理和驗證工作 （5） _、新聞等撰寫并經(jīng)銷售總監(jiān)審核后的發(fā)布工作 （6） 正常檔期 _政策、車型介紹等發(fā)布和車型推薦等工作 （7） 相同品牌及競品同城異店網(wǎng)絡信息收集、匯總、分析并及時報銷售總監(jiān) （8） 網(wǎng)絡中所有線索的管理及督促分配給DCC專員線索的及時跟蹤和建卡情況 （9） 網(wǎng)絡中客戶留言的及時回復和管理工作 （10） 網(wǎng)絡來 _接聽、分配、處理工作； （11） 對網(wǎng)絡上所有線索進行第一輪 _篩選，將有質(zhì)量的信息分配給DCC專員 （12） 網(wǎng)絡中所有客戶信息的建檔及分類管理工作 （13） 定期統(tǒng)計網(wǎng)絡資訊及線索的統(tǒng)計并根據(jù)級別分類

11、匯總和分析 （14） 負責 _考核得分并保持在前十名以內(nèi)（如太平洋指數(shù)要求在310分以上） （15） 負責 _相關通知和接收處理并保證本 _健康成長 （1） 負責及時跟蹤網(wǎng)絡營銷員分配的所有客戶并及時建卡和系統(tǒng)錄入 （2） 負責邀約到店客戶的接待、談判、簽單、交車及相關后續(xù)工作處理 （3） 負責按月匯總、分析并匯報當月所有分配線索和商機的處理情況 （4） 網(wǎng)絡營銷員分配的線索和商機要提升高于展廳到店客戶跟進級別 （5） 對網(wǎng)絡營銷員需要及時回復跟進結(jié)果的商機進行及時回復 （6） 每日了解最新庫存情況，及時了解展廳和網(wǎng)銷政策的變化并適時與銷售總監(jiān)溝通進展、需求和支持 1、 網(wǎng)絡營銷員（目前約33

12、00元） （1） 工資組成：基本工資(2500)+線索（商機）量(1)+實際首次到店數(shù)(10)*商機處理及時率(月均)* _接聽率(月均)+ _得分排名獎（前10）+ _及推送、新聞、活動的發(fā)布量+其他 （2） 按網(wǎng)絡所有集到的有效客戶信息（含線索、商機、網(wǎng)絡 _、其他）1元/條，所有計數(shù)必須有回過有效篩選 _的記錄 （3） 實際到店量以DCC專員邀約首次到店數(shù)為準10元/批次 （4） 商機處理及時率及 _接聽及時率均以網(wǎng)絡每周的數(shù)據(jù)為準進行月均計算 （5） _經(jīng)銷商得分排名要求前10名以內(nèi)有獎勵，從第九名開始以50元一個檔每晉升一個名次加50元 （6） _和推送每周必須按 _所級最高數(shù)字全額使用，每少一次扣20元，新聞每月至少30條（每天一條）30條以上5元/條，上限60條；活動根據(jù)公司要求進行發(fā)布 （7） 其他暫未涉及部分 2、 DCC專員（目前約3500元） （1） 工資組成：基本工資(