醫(yī)院臨床醫(yī)技科室6S管理制度

1、關(guān)于印發(fā)臨床、醫(yī)技科室6S管理制度的通知各臨床、醫(yī)技科室：結(jié)合臨床、 醫(yī)為進(jìn)一步提升醫(yī)院管理水平， 優(yōu)化臨床、醫(yī)技科室工作環(huán)境， 提升醫(yī)院對外形象， 促進(jìn)全體員工科學(xué)高效工作， 技科室實際和職能科室 6S 管理經(jīng)驗，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)研究決定，制定 了臨床、醫(yī)技科室 6S 管理制度。現(xiàn)印發(fā)給你們，請認(rèn)真學(xué) 習(xí)，并嚴(yán)格遵照執(zhí)行。臨床、醫(yī)技科室 6S 管理制度理順現(xiàn)場秩序， 提為進(jìn)一步優(yōu)化臨床、 醫(yī)技科室工作環(huán)境， 高工作效率，鞏固安全保障，提升對外形象，結(jié)合職能科室辦 公區(qū)域 6S 管理制度（院字 2014 10 號）文件精神，制定該 6S 管理制度。促進(jìn)辦一、6S管理目的 通過整理整頓辦公物品， 清掃清

2、潔辦公場所等行動，公環(huán)境、工作效率、對外形象、安全質(zhì)量等持續(xù)提升。二、6S管理內(nèi)容6S 指整理（ SEIRI ）、整頓（ SEITON ）、清掃（ SEISO ）、 清潔（ SEIKETSU ）、素養(yǎng)（ SHITSUKE ）、安全（ SECURITY ）。般物品和貴重1. 整理：對辦公區(qū)、休息室的所有物品進(jìn)行分類，區(qū)分為必 要物品和非必要物品、 常用物品和非常用物品、 物品等。2. 整頓：對非必要物品果斷丟棄，對必要物品、常用物品和 貴重物品要妥善保存，放置整齊、加以標(biāo)識，做到隨用隨取，減 少尋找時間，使得秩序井然，并經(jīng)常保持良好狀態(tài)。3. 清掃：對辦公區(qū)域、辦公設(shè)施、休息室定期進(jìn)行清掃、清

3、洗，保持干凈整潔。4. 清潔：維護(hù)整理、整頓、清掃后的整潔美觀狀態(tài)。5. 素養(yǎng)：養(yǎng)成良好習(xí)慣，將上述四項內(nèi)容持之以恒、不折不 扣地執(zhí)行下去。6. 安全：時刻樹立安全意識，建立安全工作規(guī)范。三、6S管理規(guī)定通過明確責(zé)任部門， 劃分責(zé)任區(qū)域， 嚴(yán)格操作規(guī)范及相關(guān)管 理規(guī)定，逐步建立起責(zé)任明確、內(nèi)容全面、嚴(yán)格規(guī)范的 6S 管理 體系。1. 責(zé)任部門由黨委副書記負(fù)責(zé)，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院辦室、政工科、后 勤科和督查室抽取人員組成 6S 管理小組，負(fù)責(zé)醫(yī)院臨床、醫(yī)技 科室辦公區(qū)域 6S 管理的推動工作，并且對 6S 管理開展情況進(jìn) 行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、評比、獎罰和公布。2. 責(zé)任區(qū)域責(zé)任區(qū)域按科室進(jìn)行劃分

4、， 科室管理范圍即為責(zé)任區(qū)域。科室責(zé)任區(qū)域可分為個人責(zé)任區(qū)、 多人責(zé)任區(qū)和公共責(zé)任區(qū)三部分。個人責(zé)任區(qū) 包括主任辦公室、 副主任辦公室、護(hù)士長辦公室以及其他人員辦公桌區(qū)域，主要指個人的桌面、抽屜、 料、文件夾等，每個人均有責(zé)任做好個人責(zé)任區(qū)的 人責(zé)任區(qū) 包括醫(yī)生辦公室 （值班室）、醫(yī)生休息室、電腦、資6S 工作。 多護(hù)士工作站、治療室、換藥室和護(hù)士休息室、活動室 （不含地面），多人責(zé)任區(qū) 由科主任、護(hù)士長安排科室人員輪流管理。 公共責(zé)任區(qū) 指病房、 走廊、洗手間等公共場所 （含多人責(zé)任區(qū)地面） ，公共責(zé)任區(qū)實行主 要管理和督促管理相結(jié)合原則， 公共責(zé)任區(qū)的 6S 工作主要由后 勤部門安排保潔人

5、員主管，科主任、護(hù)士長負(fù)責(zé)督促管理。3. 操作規(guī)范各責(zé)任區(qū)內(nèi)物品需在規(guī)定位置擺放，使用需符合操作規(guī)程。每天下班之前，須整理、整頓、清掃、清潔辦公區(qū)域、休息 室。個人桌面允許擺放的物品包括電腦、電話、文件夾、資料盒 （框）、水杯，其它物品一律不得保留；室內(nèi)其他物品要保持清 潔、無臟污； 切斷不用電器電源。 文件柜內(nèi)物品擺放需按次序進(jìn) 行，各種資料需標(biāo)明名稱分類擺放。個人抽屜應(yīng)每星期整理一次， 對于用不到的東西， 應(yīng)從抽 屜里清理出去； 上級文件、 報刊等不便于整理的資料要指定存放 區(qū)域分類擺放，定期處理。椅子需擺放整齊，不得將衣物等掛在椅背上。 對舍棄的文件、 資料，應(yīng)遵照安全、 保密的原則進(jìn)行

6、銷毀， 原則上每月底最后一天集中到院辦室統(tǒng)一銷毀。 與工作無關(guān)的個人物品必須放置到抽屜里， 如飯盒、 雨具 等。 必須佩帶胸卡，胸卡要保證干凈，不得污面。4. 張貼規(guī)定各科室不得隨意張貼通知、 宣傳等， 科室內(nèi)需報醫(yī)務(wù)科或護(hù) 理部批準(zhǔn)后， 統(tǒng)一位置規(guī)范張貼， 科室外需報宣傳部， 并經(jīng)主管 院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，在規(guī)定位置規(guī)范張貼。5. 禁煙規(guī)定 我院為無煙醫(yī)院，所有員工要嚴(yán)格遵守?zé)o煙醫(yī)院相關(guān)規(guī)定。6. 禮儀規(guī)定有電話鈴聲響起、客人來訪時，要及時接聽、接待，接聽 電話及接待客人時應(yīng)使用禮貌用語，大方得體。注意儀表與形象，做到著裝整齊，梳妝適宜，以飽滿的精 神投入工作。具體規(guī)范參照醫(yī)院員工文明行為及語言規(guī)

7、范手冊執(zhí)行。四、6S檢查考核 為保證 6S 管理在各臨床、醫(yī)技科室得到不折不扣執(zhí)行，院6S 管理小組將定期檢查和臨時抽查，監(jiān)督各科室 6S 管理規(guī)定 執(zhí)行情況，對于檢查出來的問題， 各科室要在 3 天之內(nèi)進(jìn)行整改。6S 管理小組要在每月 25 日前檢查完畢并將檢查結(jié)果以書面形4 分權(quán)重。式于 28 日前報院領(lǐng)導(dǎo)，檢查結(jié)果與科室綜合目標(biāo)考核掛鉤，在 科室內(nèi)部質(zhì)量管理中占附件：2、總醫(yī)院醫(yī)技科室6S 管理考核標(biāo)準(zhǔn)1、總醫(yī)院臨床科室6S 管理考核標(biāo)準(zhǔn)科室:臨床科室6S管理考核標(biāo)準(zhǔn)日期：年 月 日項目個人辦公考核內(nèi)容分值扣分標(biāo)準(zhǔn)扣分責(zé)任人1、醫(yī)生辦公室、值班室、會議區(qū)要求保持干凈、整齊、 規(guī)范、統(tǒng)一，

8、物品擺放有序、干凈整潔。2、醫(yī)用標(biāo)識按要求掛放、張貼。3、值班室懸掛統(tǒng)一的科室公開欄看板（醫(yī)院統(tǒng)一制 作），考勤表、各類通知、常用文件統(tǒng)一按指定標(biāo)示懸 掛公開。4、科室管理資料、上級文件等文檔類資料全部分類入 盒，并整齊碼放在文件柜中，做到按要求更新。5、不準(zhǔn)懸掛張貼與醫(yī)療無關(guān)的字畫和其他物品。6、會議桌只許整齊擺放醫(yī)學(xué)及科室管理類資料， 堆放其他雜物。7、地面、墻面、學(xué)習(xí)看板、臺面、桌面干凈無塵。8、會議桌如果設(shè)水晶板，水晶板下壓置資料要整齊有 序，不得壓置與科室管理無關(guān)的內(nèi)容。9、洗手池要保持干凈衛(wèi)生，周邊區(qū)域按照手衛(wèi)生管理 規(guī)定管理到位。10、草本類植物要保持生機(jī)旺盛，不得出現(xiàn)殘枝敗葉

9、或空置花盆。1、個人物品要按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)擺放，整齊有序。2、各個電腦擺放成行成列，位置適中，及時清潔辦公 桌面，不得隨意放置與工作無關(guān)的雜物。3、電腦屏幕定期整理，保持干凈清新桌面，不得在電 腦中亂拷東西，除允許外不能插 U盤和移動硬盤。4、辦公桌玻璃板或水晶板下不得壓置與工作無關(guān)的畫 片、照片及非每日使用的資料、文件、通知等紙張， 保持桌面的清潔。5、文件框允許擺放少量醫(yī)學(xué)書籍和病歷資料， 但必須 整齊有序。6、病歷書寫結(jié)束后及時將病歷放入病歷夾中。7、工作期間白大褂整潔得體、佩戴胸卡。8、不吸煙、不喝酒，個人區(qū)域內(nèi)不得出現(xiàn)煙頭。9、不得出現(xiàn)長明燈、長開電腦現(xiàn)象。10、接打電話、與人交流講文明，

10、講禮貌，不得出現(xiàn) 不文明現(xiàn)象。不準(zhǔn)2010一處做不 到或不符 合要求扣1-2分一處做不 到或不符 合要求扣1分醫(yī)生休息1、被褥疊放整齊，床面干凈。2、門后統(tǒng)一掛衣物，不得將衣物隨意掛放。3、保持桌面、臺面、地面干凈，無煙頭，不堆放雜物, 垃圾及時清理。4、電話、電視定期擦拭，表面無污漬。5、個人物品一律放入更衣柜內(nèi)。10一處做不 到或不符 合要求扣1-2分主任（副主任）辦公1、物品擺放有序、干凈整潔。2、保持桌面、臺面、地面干凈，無煙頭，不堆放雜物, 垃圾及時清理。3、各種文件盒標(biāo)識齊全，并整齊碼放在文件柜中，做 到按要求更新。4、電話定期擦拭，表面無污漬。5、個人物品一律放入文件柜內(nèi)。1、保

11、持工作區(qū)域安靜、嚴(yán)肅。2、物品按標(biāo)識擺放，物品使用后及時歸位，放置整齊、 合理、定位、有序，每日定時清潔臺面、地面。玻璃 板或水晶板下不得放置與工作無關(guān)的畫片、照片及非 每日使用的資料、文件、通知等紙張，保持桌面的清 潔。3、工作人員在工作時間必須按規(guī)定著裝，白大褂整潔得體，儀表符合規(guī)范。4、保管好護(hù)士站內(nèi)物品。交接班時應(yīng)做到事清、物清,臺面清潔整齊。5、接打電話、與人交流講文明，講禮貌，不得出現(xiàn)不文明現(xiàn)象。1010一處做不 到或不符 合要求扣1-2分一處做不 到或不符 合要求扣1-2分1、操作臺：按標(biāo)識擺放各種物品。（1）治療盤兩個， 專用皮試盤一個，加藥帶蓋方盤一個。（2）輸液藥品 按輸液

12、卡擺放在擺藥盒內(nèi)。（3）櫥柜、吊柜內(nèi)按標(biāo)識 擺放物品，消耗性物品及時補(bǔ)充，保證數(shù)量。操作臺面、各柜、抽屜內(nèi)、治療盤內(nèi)物品擺放整齊有序。2、治療車：治療室內(nèi)放置兩輛治療車，車各部位清潔 無雜物，使用后及時歸位。3、電冰箱：按規(guī)定位置擺放，冰箱內(nèi)物品擺放整齊， 及時除霜，不準(zhǔn)放置食品。4、生活垃圾桶、醫(yī)療垃圾桶、利器盒：按規(guī)定位置擺 放，生活垃圾、醫(yī)療垃圾、廢棄利器按要求分類放置， 桶外清潔無垃圾。5、非醫(yī)療用品不得在室內(nèi)存放。1、操作臺：按規(guī)定放置換藥物品，整潔有序，滅菌物 品標(biāo)識清晰，無過期。2、無菌柜：按標(biāo)識放置無菌物品，整潔有序，滅菌物 品標(biāo)識清楚，無過期。3、換藥車：按規(guī)定位置放置， 使

13、用后及時歸位。4、診斷床：按規(guī)定位置放置， 持清潔整齊。5、污物桶：按規(guī)定位置放置， 的物品使用后放污桶內(nèi)，蓋蓋。車各部位清潔無雜物,床上鋪一次性床罩，保換藥盤等需要重新滅菌1010護(hù)士休息護(hù)士長辦公室6、醫(yī)療垃圾桶：按規(guī)定位置放置，醫(yī)療垃圾放入醫(yī)療 垃圾桶。7、無關(guān)人員不準(zhǔn)入內(nèi)。8、非醫(yī)療用品不得在室內(nèi)存放。1、按規(guī)定擺放更衣柜。2、護(hù)理人員個人物品一律放入柜內(nèi)。3、護(hù)士鞋放本人柜頂。4、護(hù)士服按統(tǒng)一高度掛值班室門后面。5、值班室和衛(wèi)生間由值班護(hù)士定時打掃，干凈整潔，無異味。1、物品擺放有序、干凈整潔。2、保持桌面、臺面、地面干凈，不堆放雜物，垃圾及 時清理。3、各種文件盒標(biāo)識齊全，并整齊碼

14、放在文件柜中，做 到按要求更新。4、電話定期擦拭，表面無污漬。5、個人物品一律放入文件柜內(nèi)。1010一處做不 到或不符 合要求扣1-2 分；發(fā)現(xiàn)一次 亂扔醫(yī)療 垃圾扣3 分。一處做不 到或不符 合要求扣1分；發(fā)現(xiàn)一次 亂扔醫(yī)療 垃圾扣3 分。一處做不 到或不符 合要求扣1-2分一處做不 到或不符 合要求扣1-2分科室:項目矢技科至6S官理考核標(biāo)準(zhǔn)日期：年 月 日分值考核內(nèi)容扣分標(biāo)準(zhǔn)扣分責(zé)任人辦公室（ 值 班 室 ）1、辦公室、值班室、會議區(qū)要求保持干凈、整齊、規(guī) 范、統(tǒng)一，物品擺放有序、干凈整潔。2、醫(yī)用標(biāo)識按要求掛放、張貼，不準(zhǔn)懸掛張貼與醫(yī)療、 科室管理無關(guān)的字畫和其他物品。3、值班室懸掛統(tǒng)

15、一的科室公開欄看板（醫(yī)院統(tǒng)一制 作），考勤表、各類通知、常用文件統(tǒng)一按指定標(biāo)識懸 掛公開。4、科室管理資料、上級文件等文檔類資料全部分類入 盒，并整齊碼放在文件柜中，做到按要求更新。5、會議桌只許整齊擺放醫(yī)學(xué)及科室管理類資料， 堆放其他雜物。6、地面、墻面、學(xué)習(xí)看板、臺面、桌面干凈無塵。7、會議桌如果設(shè)水晶板，水晶板下壓置資料要整齊有 序，不得壓置與科室管理無關(guān)的內(nèi)容。8、洗手池要保持干凈衛(wèi)生，周邊區(qū)域按照手衛(wèi)生管理 規(guī)定管理到位。9、各種檢查結(jié)果指定專用區(qū)域存放，不得隨意放置。10、草本類植物要保持生機(jī)旺盛，不得出現(xiàn)殘枝敗葉 或空置花盆。不準(zhǔn)40一處做不 到或不符 合要求扣1-4分個人辦公（

16、門診）科室公共環(huán)境1、個人物品要按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)擺放，整齊有序。2、各個電腦擺放成行成列，位置適中，及時清潔辦公 桌面，不得隨意放置與工作無關(guān)的雜物。3、電腦屏幕定期整理，保持干凈清新桌面，不得在電 腦中亂拷東西，除允許外不能插 U盤和移動硬盤。4、辦公桌玻璃板或水晶板下不得放置與工作無關(guān)的畫 片、照片及非每日使用的資料、文件、通知等紙張， 保持桌面的清潔。5、文件框允許擺放少量醫(yī)學(xué)書籍和病歷資料， 但必須 整齊有序。6、工作期間工作服干凈整齊、佩戴胸卡。7、不吸煙、不喝酒，個人區(qū)域內(nèi)不得出現(xiàn)煙頭。8、不得出現(xiàn)長明燈、長開電腦現(xiàn)象。9、接打電話、與人交流講文明，講禮貌，不得出現(xiàn)不 文明現(xiàn)象。10、辦公椅要定位擺放，長時間離開時要辦公椅歸位。1、操作臺：各種設(shè)備定期擦拭，操作臺面干凈整潔， 各柜物品擺放整齊有序。2、診斷床：按規(guī)定位置放置，床上鋪床單或一次性床 罩，床單做到定期清洗（至少一周一次），保持清潔整 齊；按要求設(shè)置隱私隔離簾，做到定期清洗，保持清潔美觀。3、生活垃圾桶、醫(yī)療垃圾桶：按規(guī)定位置擺放，桶外 清潔無垃圾。醫(yī)療垃圾放入醫(yī)療垃圾桶，亂扔扣