西安交通大學(xué)16年3月課程考試《護(hù)理管理學(xué)》作業(yè)考核試題與答案

1、一、 單選題 （共 30道試題，共60 分。） V 1.在宗旨、任務(wù)的指導(dǎo)下，組織活動(dòng)要達(dá)到的最終可測(cè)量的成果是( ）。A.宗旨B.目的C.目標(biāo)D.策略2.醫(yī)院機(jī)構(gòu)要分成有上下等級(jí)關(guān)系的部門層級(jí)，反映了系統(tǒng)特性的( ）。A. 整體性B. 相關(guān)性C. 層次性D. 目的性3. 組織長(zhǎng)期計(jì)劃一般由( ）制定。A. 中層管理者B. 被管理者C. 高層管理者D. 基層管理者4.組織中的基層管理者應(yīng)將精力主要放在( ）。A. 管理決策B. 戰(zhàn)略決策C. 業(yè)務(wù)決策D. 非程序化決策5. 決策的基礎(chǔ)是 ( ）。A. 策劃B. 預(yù)測(cè)C. 分析D. 調(diào)研6.梅奧的人際關(guān)系學(xué)說著重研究( ）。A. 生產(chǎn)中工人的勞動(dòng)

2、效率B. 一般管理原理和管理效率C. 理想的行政組織理論D. 生產(chǎn)過程中的工人的勞動(dòng)士氣7.管理者在做計(jì)劃時(shí)需要回答的問題是(）。A. 5W1HB. 4W1HC. 3WlHD. 2W1H8.獎(jiǎng)勵(lì)護(hù)士的優(yōu)質(zhì)服務(wù)行為使其更加提高服務(wù)質(zhì)量依據(jù)的理論是( ）。A. 人類需要層次論B. 雙因素理論C. 成就需要論D. 強(qiáng)化理論9. 根據(jù)修茲的觀點(diǎn)，有些人使用權(quán)威，而有些人希望別人引導(dǎo)自己，這種現(xiàn)象說明人們存在的需求類型是 ( ）。A. 參與的需求B. 控制的需求C. 感情的需求D. 歸屬的需求10.管理對(duì)象是組織所擁有的資源，包括的內(nèi)容有( ）。A. 財(cái)、物、信息、空間和時(shí)間B. 人、財(cái)、物、信息、時(shí)間

3、C. 人、財(cái)物、資料、空間、時(shí)間D. 人、財(cái)、物、信息、空間、時(shí)間11.根據(jù)具體情況對(duì)是否應(yīng)該采取某種特定的行為作出的規(guī)定稱為( ）。A. 政策B. 規(guī)則C. 規(guī)劃D. 政策12.按照雙因素理論，下列屬于激勵(lì)因素的是( ）。A. 與下屬的關(guān)系B. 工作安全保障C. 對(duì)工作的興趣D. 工資收入13. 擇優(yōu)是計(jì)劃工作的( ) 問題。A. 重要B. 核心C. 不重要D. 關(guān)鍵14. Y理論假設(shè)條件下，人的特性是：（）。A. 人們有主觀能動(dòng)性B. 人們不喜愛工作C. 人們回避責(zé)任D. 人們?nèi)狈π坌膲阎?5.組織設(shè)計(jì)的核心是( ）。A. 個(gè)體工作設(shè)計(jì)B. 職務(wù)設(shè)計(jì)C. 群體設(shè)計(jì)D. 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)16.各類護(hù)

4、理規(guī)章制度的核心是( ）。A. 崗位責(zé)任制B. 護(hù)理工作管理制度C. 護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程D. 護(hù)理業(yè)務(wù)管理常規(guī)制度17. 某三甲醫(yī)院的心內(nèi)科病房近階段根據(jù)工作需要，開放病床 45 張，其中級(jí)護(hù)理15 人，級(jí)護(hù)理 18 人，級(jí)護(hù)理12 人。按照 1980年江蘇省測(cè)定的時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)，機(jī)動(dòng)數(shù)按25 計(jì)算，則該病房需護(hù)士()人。A. 15B. 19C. 20D. 2118.護(hù)理管理人員與一般護(hù)士的根本區(qū)別在于( ）。A. 需要與他人配合完成科室工作B. 需要從事具體的技術(shù)操作C. 需要對(duì)自己的工作成果負(fù)責(zé)D. 需要協(xié)調(diào)他人的努力以實(shí)現(xiàn)科室目標(biāo)19.在計(jì)劃中表達(dá)組織要達(dá)到的具體、可測(cè)量、可評(píng)價(jià)的結(jié)果，稱為(

5、）。A. 宗旨B. 目標(biāo)C. 程序D. 策略20.下列對(duì)授權(quán)描述正確的是( ）。A. 與代理職務(wù)相同B. 是一種分配工作的過程C. 不接受領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督D. 直接將權(quán)力下放21. 管理的職能包括 ( ）。A. 計(jì)劃、組織、人事、指揮、控制B. 計(jì)劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)、控制C. 計(jì)劃、安排、人事、領(lǐng)導(dǎo)、控制D. 策劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)、控制22.領(lǐng)導(dǎo)者要擴(kuò)大自己對(duì)下屬的非權(quán)力性影響力，做到“要?jiǎng)e人做到的事，自己首先做到；要?jiǎng)e人不做的事，自己首先不去做”，此種激勵(lì)稱為( ）。A. 表率激勵(lì)B. 許諾激勵(lì)C. 榜樣激勵(lì)D. 榮譽(yù)激勵(lì)23.組織圖中垂直形態(tài)顯示(）。A. 權(quán)力和責(zé)任的關(guān)系B. 指導(dǎo)關(guān)系C.

6、 分工與部門化的情況D. 管理范圍24.下列哪項(xiàng)屬于雙因素理論中激勵(lì)因素( ）。A. 員工的福利待遇B. 工作環(huán)境條件C. 人際關(guān)系D. 工作成績(jī)得到認(rèn)可25.下列屬于終末質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)的是( ）。A. 急救物品完好率B. 護(hù)理技術(shù)操作合格率C. 滅菌器械合格率D. 大專護(hù)士百分率26. 某醫(yī)院有開放病床1000 張，按照衛(wèi)生部綜合醫(yī)院組織編制原則試行草案的最高要求標(biāo)準(zhǔn)，全體工作人員的最多編設(shè)數(shù)約為( ）。A. 1400人B. 1500人C. 1700人D. 1800人27.機(jī)構(gòu)的整體功效大于各組成部分功效的疊加反映了系統(tǒng)特性的( ）。A. 整體性B. 相關(guān)性C. 層次性D. 目的性28.組織設(shè)

7、計(jì)應(yīng)遵循的原則，錯(cuò)誤的是( ）。A. 專業(yè)化與勞動(dòng)分工原則B. 以人為中心原則C. 目標(biāo)明確原則D. 責(zé)權(quán)一致原則29.從生理學(xué)角度講，人們最佳的工作年齡是( ）。A.20 30 歲B.20 40 歲C.25 30 歲D. 25 50 歲30.下列不屬于古典管理理論的是( ）。A. 科學(xué)管理理論B. 一般行政管理理論C. 行政組織理論D. 群體行為理論二、多選題（共10道試題，共20分。） V 1.以下屬于醫(yī)院工作特點(diǎn)的有(）。A. 科學(xué)技術(shù)性強(qiáng)B. 政策性強(qiáng)C. 普遍性和目的性強(qiáng)D. 社會(huì)性、群眾性強(qiáng)E. 隨機(jī)性、規(guī)范性強(qiáng)2.法約爾管理過程理論的主要內(nèi)容有( ）。A. 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)有六種基本活

8、動(dòng)B. 管理活動(dòng)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的核心C. 成功的管理應(yīng)遵循14 項(xiàng)原則D. 正式組織內(nèi)部存在著非正式組織E. 人的需要激發(fā)人的行為動(dòng)機(jī)3.行為科學(xué)理論階段的代表理論有( ）。A. 人際關(guān)系學(xué)說B. 人類需要層次理論C. 人性管理理論D. 群體行為理論E. 領(lǐng)導(dǎo)行為理論4. 廣義上的計(jì)劃是指( ）。A. 制定計(jì)劃B. 實(shí)施計(jì)劃C. 檢查計(jì)劃D. 選定計(jì)劃E. 分析計(jì)劃5.一般來講，系統(tǒng)的特征包括( ）。A. 目的性B. 整體性C. 層次性D. 動(dòng)態(tài)平衡性E. 環(huán)境適應(yīng)性6.明確宗旨目標(biāo)，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制管理，對(duì)管理者的意義是( ）。A. 可以確保心中有數(shù)，能夠及時(shí)地制定工作計(jì)劃B. 能夠及時(shí)進(jìn)行成

9、本核算，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作C. 放手讓下級(jí)做事，可以培養(yǎng)人才，調(diào)動(dòng)人的積極性D. 能夠準(zhǔn)確地考核員工的績(jī)效，客觀分析員工績(jī)效與效果之間的差距E. 能夠及時(shí)對(duì)下級(jí)給予指導(dǎo)和提出改進(jìn)意見確定新的奮斗目標(biāo)7.明確宗旨目標(biāo)，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制管理，對(duì)員工的意義是(）。A. 能夠明確自己的崗位責(zé)任B. 對(duì)行動(dòng)計(jì)劃有準(zhǔn)備，對(duì)自己的工作充滿信心C. 有利于激發(fā)自我實(shí)現(xiàn)意識(shí)，為職業(yè)發(fā)展做規(guī)劃D. 能夠及時(shí)對(duì)下級(jí)給予指導(dǎo)和提出改進(jìn)意見確定新的奮斗目標(biāo)E. 能夠及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作8.與系統(tǒng)原理相對(duì)應(yīng)的原則是( ）。A. 整分合原則B. 能級(jí)原則C. 反饋原則D. 行為激勵(lì)原則E. 參與管理原則9.指出下列哪條屬于計(jì)

10、劃職能的原則( ）。A. 目標(biāo)統(tǒng)一原則B. 先進(jìn)合理、積極可靠的原則C. 控制關(guān)鍵點(diǎn)的原則D. 目標(biāo)可考核性原則E. 責(zé)權(quán)一致原則10.對(duì)護(hù)理人員績(jī)效考核的測(cè)量方法有( ）。A. 評(píng)分法B. 評(píng)語法C. 統(tǒng)計(jì)指標(biāo)評(píng)定法D. 考核表法E. 強(qiáng)迫選擇比較法三、 判斷題 （共10道試題，共20分。） V 1.有效的績(jī)效管理的根本目的是促進(jìn)工作不斷改進(jìn)，達(dá)到績(jī)效水平的提高。（）A.錯(cuò)誤B. 正確2.護(hù)理人力管理的有效性是在保證護(hù)理質(zhì)量的前提下把人員成本消耗控制。（）A. 錯(cuò)誤B. 正確3.情境領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為說服型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格適用于低成熟度(M1 型 ) 的下屬。（）A. 錯(cuò)誤B. 正確4.在強(qiáng)化理論中，負(fù)強(qiáng)化和懲罰本質(zhì)上是一致。（）A. 錯(cuò)誤B. 正確5.情境領(lǐng)導(dǎo)理論中下屬的成熟度是指生理成熟度和心理成熟度。（）A. 錯(cuò)誤B. 正確6.組織中許多分歧和矛盾都是由于沒有溝通而引