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1、2013年元洲裝飾北京公司設(shè)計(jì)師級(jí)別評(píng)定制度文件號(hào)yzbj-rl-zd-201300013版次第一版編制總經(jīng)辦人力行政部審核批準(zhǔn)共頁(yè)第 1 頁(yè)日期2013-6-26日期日期生效日期2013年元洲裝飾北京公司設(shè)計(jì)師級(jí)別評(píng)定制度一、目的為了進(jìn)一步完善設(shè)計(jì)師評(píng)級(jí)制度,調(diào)動(dòng)設(shè)計(jì)師的工作積極性,增強(qiáng)設(shè)計(jì)師競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),提高設(shè)計(jì)工作質(zhì)量,特制定了本評(píng)級(jí)辦法。二、適用范圍1、適用于元洲北分公司全體正式設(shè)計(jì)師;新入職設(shè)計(jì)師轉(zhuǎn)正后方可評(píng)級(jí);2、新入職設(shè)計(jì)師轉(zhuǎn)正后自動(dòng)轉(zhuǎn)為設(shè)計(jì)師,設(shè)計(jì)師經(jīng)評(píng)定后晉升為副主任級(jí)設(shè)計(jì)師、主任設(shè)計(jì)師、首席設(shè)計(jì)師。2013上半年集團(tuán)僅對(duì)首席設(shè)計(jì)師、主任級(jí)設(shè)計(jì)師進(jìn)行級(jí)別評(píng)定。副主任級(jí)別設(shè)計(jì)師可在
2、北京公司自行評(píng)定。2013年下半年北京公司將對(duì)首席設(shè)計(jì)師、主任級(jí)設(shè)計(jì)師、副主任級(jí)設(shè)計(jì)師進(jìn)行自評(píng)。三、設(shè)計(jì)師評(píng)定原則公正性原則;激勵(lì)性原則;定性與定量考評(píng)相結(jié)合原則四、設(shè)計(jì)師等級(jí)北京公司設(shè)計(jì)師等級(jí):首席設(shè)計(jì)師、主任設(shè)計(jì)師、副主任設(shè)計(jì)師、優(yōu)秀設(shè)計(jì)師智上名筑高端體系:首席設(shè)計(jì)師、主任設(shè)計(jì)師、副主任設(shè)計(jì)師,智上名筑設(shè)計(jì)師評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)單獨(dú)設(shè)立。五、評(píng)級(jí)負(fù)責(zé)人副主任設(shè)計(jì)師、優(yōu)秀設(shè)計(jì)師由北分人力資源部按設(shè)計(jì)師評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)自行評(píng)定;首席設(shè)計(jì)師、主任級(jí)設(shè)計(jì)師由總經(jīng)辦和人力資源依據(jù)北分評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)評(píng)定。六、考評(píng)時(shí)間1、主任設(shè)計(jì)師、副主任設(shè)計(jì)師每季度評(píng)定一次,分別定為1月、4月、7月、10月;主任級(jí)設(shè)計(jì)師按集團(tuán)要求每半年提
3、報(bào)一次人員名單。2、北京公司首席設(shè)計(jì)師2013年上半年按集團(tuán)要求進(jìn)行評(píng)定,下半年第三季度,季四季度為季度評(píng)定,。七、評(píng)級(jí)結(jié)果公布時(shí)間每季評(píng)級(jí)結(jié)果確定后15工作日內(nèi)在erp上公布八、2013年下半年評(píng)定資格 級(jí)別產(chǎn)值其它參評(píng)條件家裝、設(shè)計(jì)費(fèi)、家居總產(chǎn)值 首席設(shè)計(jì)師第三季度產(chǎn)值140萬(wàn)第四季度產(chǎn)值160萬(wàn)1. 家居家裝比1.5:1(包括首期家裝實(shí)收款與家居實(shí)收款比、完結(jié)客戶(hù)比)2. 設(shè)計(jì)費(fèi)收取超過(guò)12%3. 圖紙審核達(dá)成率合格(以客服部評(píng)定結(jié)果為準(zhǔn))4. 平均單額不低于公司當(dāng)季平均單額5. 客戶(hù)滿(mǎn)意度80分以上,無(wú)客訴(以客服部回訪(fǎng)結(jié)果為準(zhǔn))6. 每季度提交優(yōu)秀設(shè)計(jì)作品,設(shè)計(jì)水平優(yōu)秀7. 日常工作
4、表現(xiàn)優(yōu)秀綜合評(píng)定(工作紀(jì)律、工作態(tài)度、營(yíng)銷(xiāo)配合等)主任設(shè)計(jì)師第三季度80萬(wàn)第四季度100萬(wàn)1. 家居/家裝1.5:1(包括首期家裝實(shí)收款與家居實(shí)收款比、完結(jié)客戶(hù)比)2. 設(shè)計(jì)費(fèi)收取超過(guò)12%3. 圖紙審核達(dá)成率合格(以客服部評(píng)定結(jié)果為準(zhǔn))4. 客戶(hù)滿(mǎn)意度超過(guò)80分以上,無(wú)重大客訴5. 日常工作表現(xiàn)優(yōu)秀綜合評(píng)定(工作紀(jì)律、工作態(tài)度、營(yíng)銷(xiāo)配合等)副主任設(shè)計(jì)師第三季度60萬(wàn)第四季度70萬(wàn)1. 家居/家裝1.5:1(包括首期家裝實(shí)收款與家居實(shí)收款比、完結(jié)客戶(hù)比)2. 設(shè)計(jì)費(fèi)收取超過(guò)12%3. 圖紙審核達(dá)成率合格(以客服部評(píng)定結(jié)果為準(zhǔn))4. 客戶(hù)滿(mǎn)意度超過(guò)80分以上,無(wú)重大客訴(以客服部回訪(fǎng)結(jié)果為準(zhǔn))日
5、常工作表現(xiàn)優(yōu)秀綜合評(píng)定(工作紀(jì)律、工作態(tài)度、營(yíng)銷(xiāo)配合等)優(yōu)秀設(shè)計(jì)師每月均單值不低于5萬(wàn) 有私單、公司處分人員不參與級(jí)別評(píng)定。九、業(yè)績(jī)核算1. 所有業(yè)績(jī)均為有效業(yè)績(jī)2. 家裝業(yè)績(jī)、設(shè)計(jì)費(fèi)業(yè)績(jī)、家居業(yè)績(jī):當(dāng)月1日至31日之間錄入erp系統(tǒng)且于次月1日中午12:00前交足55%首期款。十、評(píng)定程序1. 2013年上半年首席設(shè)計(jì)師級(jí)別的評(píng)定參照集團(tuán)評(píng)定要求進(jìn)行。主任設(shè)計(jì)師評(píng)定依據(jù)評(píng)定要求由人力核定,報(bào)集團(tuán)審核。副主任設(shè)計(jì)師評(píng)定依據(jù)評(píng)定要求由人力核定,報(bào)總經(jīng)辦審批。2. 2013年下半年首席設(shè)計(jì)師、主任級(jí)設(shè)計(jì)師、副主任級(jí)設(shè)計(jì)師由人力依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定,提報(bào)總經(jīng)辦核定,最終于總經(jīng)理簽字生效。十一、升降級(jí)程序首席
6、設(shè)計(jì)師、每半年為一階段進(jìn)行考核,根據(jù)升降級(jí)情況分別對(duì)待。北京公司下半年以季度進(jìn)行考核進(jìn)行升降級(jí)別調(diào)整。主任設(shè)計(jì)師、副主任設(shè)計(jì)師每三個(gè)月(季度)為一階段進(jìn)行考核,根據(jù)升降級(jí)情況分別對(duì)待。依據(jù)最終級(jí)別評(píng)定結(jié)果享受相應(yīng)的薪資待遇。十二、設(shè)計(jì)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)元洲體系設(shè)計(jì)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)師級(jí)別戶(hù)型平層復(fù)式別墅首席設(shè)計(jì)師150元/平米起180元/平米起260元/平米起主任設(shè)計(jì)師100元/平米(起)-160元/平米100元/平米(起)-200元/平米130元/平(起)-280元/平米副主任設(shè)計(jì)師80元/平米(起)-120元平米100元/平米(起)-160元平米120元/平(起)-220元/平米優(yōu)秀設(shè)計(jì)師40元/平米
7、(起)-80元平米60元/平米(起)120元平米80元/平米(起)-160元平米十四、評(píng)定設(shè)計(jì)師可享受的待遇及職責(zé)依據(jù)最終級(jí)別評(píng)定結(jié)果享受相應(yīng)的薪資待遇。宣傳推廣:凡集團(tuán)評(píng)定的首席、主任設(shè)計(jì)師可享受元洲官網(wǎng)、新浪家居版塊、搜房網(wǎng)的案例宣傳(設(shè)計(jì)師提供案例);內(nèi)部刊物的定期宣傳;其他紙媒的宣傳推薦。附表:附表1綜 合 評(píng) 估 表綜 合 評(píng) 估 表姓名: 部門(mén): 申報(bào)級(jí)別: 序號(hào)項(xiàng)目分?jǐn)?shù)1部門(mén)評(píng)估成績(jī)(該項(xiàng)成績(jī)滿(mǎn)分20分)附表22客戶(hù)服務(wù)部評(píng)估成績(jī)(該項(xiàng)成績(jī)滿(mǎn)分10分)附表33工程部圖紙審核合格率(10分)總分:40分填表說(shuō)明:第三項(xiàng)計(jì)算方式為半年度/季度所得合格率*10分,得到本項(xiàng)最終成績(jī);各項(xiàng)
8、成績(jī)直接相加為被評(píng)審設(shè)計(jì)師的日常綜合評(píng)估總成績(jī)。設(shè)計(jì)師所在業(yè)務(wù)模塊負(fù)責(zé)人簽字: 日期:附表2部門(mén)評(píng)估指標(biāo)部門(mén)負(fù)責(zé)人評(píng)定:部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)參加評(píng)級(jí)設(shè)計(jì)師的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)定,具體評(píng)定內(nèi)容詳見(jiàn)附表2部門(mén)評(píng)估表 部 門(mén) 評(píng) 估 表姓名: 部門(mén): 申報(bào)級(jí)別: 工作質(zhì)量項(xiàng)目?jī)?nèi)容備注工作完成情況(2分) 能夠提前高效完成自己本職工作 2分 能夠按時(shí)完成本職工作,無(wú)重大工作失誤 1分 無(wú)法按時(shí)完成本職工作,工作中有重大失誤 0分工作量(2分) 工作完全飽和,工作中緊張有序 2分 工作基本飽和,上班時(shí)間基本處于工作狀態(tài) 1分 工作極不飽和,上班時(shí)間經(jīng)常處理其他事物 0分該項(xiàng)目滿(mǎn)分 4分工作態(tài)度主動(dòng)性(2分
9、) 工作非常積極主動(dòng),能夠優(yōu)質(zhì)高效的完成各項(xiàng)工作 2分 工作基本積極主動(dòng),能夠完成本職工作 1分 工作及不主動(dòng),需領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格督促 0分責(zé)任心(2分) 工作責(zé)任心極強(qiáng),為完成工作積極想辦法 2分 工作責(zé)任心較強(qiáng),能夠完成自己本職工作 1分 工作責(zé)任心很差,需嚴(yán)密督促方能完成工作 0分協(xié)作性(2分) 團(tuán)結(jié)協(xié)作,在團(tuán)隊(duì)中處于主導(dǎo)地位 2分 能夠和同事協(xié)作完成相關(guān)工作 1分 協(xié)作性很差,無(wú)法和本部門(mén)或外部門(mén)協(xié)調(diào)工作 0分該項(xiàng)目滿(mǎn)分6分工作能力專(zhuān)業(yè)知識(shí)(2分) 對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的了解有一定深度,并且能夠很好的應(yīng)用到工作中,工作得心應(yīng)手 2分 有一定專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ),工作無(wú)障礙 1分 專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)較差,無(wú)法正常工作 0分影響
10、力(2分) 得到部門(mén)同事高度認(rèn)可,有很強(qiáng)的號(hào)召能力 2分 得到部門(mén)同事認(rèn)可,無(wú)不良影響 1分 不被部門(mén)同事認(rèn)可,或有極壞影響 0分解決問(wèn)題能力(2分) 解決問(wèn)題能力很強(qiáng),面對(duì)困難積極想辦法 2分 解決問(wèn)題能力較強(qiáng),面對(duì)難題稍有遲疑 1分 解決問(wèn)題能力很差,遇到困難立即逃避 0分創(chuàng)造能力(2分) 具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力,工作中積極創(chuàng)新 2分 具有一定創(chuàng)造能力,能夠在工作中提出自己的建議 1分 創(chuàng)造能力一般,工作沒(méi)有創(chuàng)新 0分分享(2分)資料分享、信息分享、優(yōu)秀案例分享2分該項(xiàng)目滿(mǎn)分 10分總 分:(20分)綜合評(píng)語(yǔ): 部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)被評(píng)審設(shè)計(jì)師的日常工作情況客觀(guān)、如實(shí)的選擇對(duì)應(yīng)項(xiàng)目。部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字:
11、 日期: 附表3客戶(hù)服務(wù)評(píng)估表 客戶(hù)服務(wù)部評(píng)估:客戶(hù)服務(wù)部根據(jù)該設(shè)計(jì)師季度的竣工工程滿(mǎn)意度、完工工程及投訴情況、有無(wú)公司內(nèi)部員工投訴進(jìn)行評(píng)定???戶(hù) 服 務(wù) 評(píng) 估 表姓名: 部門(mén): 申報(bào)級(jí)別: 序號(hào)項(xiàng)目?jī)?nèi)容分?jǐn)?shù)1季度竣工工程滿(mǎn)意度情況(10分)2工隊(duì)圖紙審核通過(guò)率(10分)總分:(10分)分?jǐn)?shù)計(jì)算說(shuō)明: 與客戶(hù)滿(mǎn)意度一致,如客戶(hù)滿(mǎn)意度為96%,則第一項(xiàng)成績(jī)?yōu)?0*96%分; 半年內(nèi)被投訴一次扣1分,被投訴兩次扣2分,被投訴三次扣3分,三次以上取消評(píng)審資格;客服模塊負(fù)責(zé)人: 客戶(hù)服務(wù)部經(jīng)理(人力資源部經(jīng)理): 日期: 附表4 現(xiàn)場(chǎng)答辯評(píng)定表現(xiàn)場(chǎng)答辯評(píng)定表答辯人姓名: 原級(jí)別: 所在分公司: 項(xiàng)目得分綜合表現(xiàn)語(yǔ)言表達(dá)(6分)應(yīng)變能力(6分)現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)(6分)該項(xiàng)滿(mǎn)分18分設(shè)計(jì)水平設(shè)計(jì)質(zhì)量(6分)圖紙表現(xiàn)(6分)設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)(6分)風(fēng)格把握(6分)該項(xiàng)滿(mǎn)分24分專(zhuān)業(yè)知識(shí)材質(zhì)工藝方面(6分)主材方面(6分)家具、配飾方面(6分)該項(xiàng)滿(mǎn)分18分總分:(60分) 評(píng)委根據(jù)被評(píng)審設(shè)計(jì)師的現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)客觀(guān)、如實(shí)的選擇對(duì)應(yīng)項(xiàng)。評(píng)委簽字:
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