青田縣衛(wèi)生局質(zhì)量強(qiáng)縣工作總結(jié)

1、狠抓醫(yī)療質(zhì)量 保障醫(yī)療安全青田縣衛(wèi)生局質(zhì)量強(qiáng)縣工作總結(jié)醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的核心，關(guān)系到人民群眾生命和健康安全。為促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進(jìn)，今年我局堅(jiān)持“安全穩(wěn)定第一職責(zé)，科學(xué)發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)”的工作思路，以安全保發(fā)展，以安全促發(fā)展，采取多項(xiàng)舉措，狠抓醫(yī)療質(zhì)量安全，筑牢醫(yī)療安全大格局，工作卓有成效?，F(xiàn)將情況報(bào)告如下：一、加大教育培訓(xùn)力度，強(qiáng)化安全意識(shí)一是督促各中心衛(wèi)生院制定本片區(qū)全年業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃并認(rèn)真開(kāi)展；二是邀請(qǐng)縣級(jí)醫(yī)院專(zhuān)家每周定期到基層醫(yī)療單位業(yè)務(wù)授課20余次；三是實(shí)施全系統(tǒng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作，不定期在全區(qū)醫(yī)療和護(hù)理人員隨機(jī)抽取人員，進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)、核心制度知識(shí)考試和實(shí)踐技能操作大比武；

2、四是繼續(xù)選派技術(shù)骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)；五是強(qiáng)化低年資醫(yī)生的崗位培訓(xùn)和住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)，全年受益人數(shù)600多人次。二、成立醫(yī)療安全穩(wěn)定處置領(lǐng)導(dǎo)小組為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)有效的處置各類(lèi)醫(yī)患糾紛，縣衛(wèi)生局成立了由局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，局班子成員及各醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人為成員的醫(yī)療安全穩(wěn)定處置小組，各醫(yī)療衛(wèi)生單位也成立了相應(yīng)組織，負(fù)責(zé)醫(yī)患糾紛預(yù)防和協(xié)調(diào)處理工作，形成了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作格局，切實(shí)維護(hù)了正常醫(yī)療服務(wù)秩序，構(gòu)建了和諧醫(yī)患關(guān)系。今年，有效處置醫(yī)療糾紛15起。三、建立全縣醫(yī)療質(zhì)量管理體系，狠抓醫(yī)療基礎(chǔ)質(zhì)量一是組建全縣醫(yī)療質(zhì)量質(zhì)控檢查體系，建立了全縣基層醫(yī)療單位七大質(zhì)控和實(shí)驗(yàn)室室間質(zhì)控小組，制訂醫(yī)療

3、質(zhì)量質(zhì)控檢查方案；二是加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量質(zhì)控檢查。每年2次組織有關(guān)專(zhuān)家對(duì)各中心院進(jìn)行臨床方面的七大質(zhì)控檢查和實(shí)驗(yàn)室室間質(zhì)控管理，使服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。三是制訂醫(yī)療質(zhì)量巡查實(shí)施方案，抽調(diào)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)院長(zhǎng)、質(zhì)控主任、護(hù)理部主任和相關(guān)醫(yī)療臨床專(zhuān)家組成巡查人員庫(kù)，兼顧老中青專(zhuān)家相結(jié)合，醫(yī)療護(hù)理相結(jié)合的原則，合理編成若干個(gè)小組，采取隨機(jī)抽取的方式，不定期對(duì)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量巡查，重點(diǎn)醫(yī)護(hù)核心制度、院內(nèi)感染和醫(yī)療安全事故事先告知等重點(diǎn)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，強(qiáng)化檢查手段，確保各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位。 四、與各醫(yī)療單位簽訂醫(yī)療安全維穩(wěn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)與各醫(yī)療單位簽訂醫(yī)療安全維穩(wěn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，制訂了考核細(xì)則，實(shí)行百分制考核，將考核

4、結(jié)果與年終資金、評(píng)先樹(shù)優(yōu)和干部任用相結(jié)合，切實(shí)提高工作的積極性和主動(dòng)性。五、堅(jiān)持把人民群眾的健康和生命安全放在首位根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)的部署，在全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位廣泛深入開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)，著力解決醫(yī)療服務(wù)不方便、醫(yī)療質(zhì)量不放心、醫(yī)患關(guān)系不和諧等問(wèn)題，達(dá)到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”的目標(biāo)。按照“病患至上”的要求，進(jìn)一步強(qiáng)化“以人為本”的管理與服務(wù)理念，堅(jiān)持“醫(yī)療安全無(wú)小事，病人利益無(wú)小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質(zhì)量理念，把醫(yī)療質(zhì)量安全與學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展緊密聯(lián)系，樹(shù)立以人為本的核心思想，做到質(zhì)量第一、安全第一。通過(guò)狠抓醫(yī)療質(zhì)量，今年我縣應(yīng)急保障任務(wù)全面完成，政府指令性醫(yī)療保障100%完成，各醫(yī)療單位應(yīng)急反應(yīng)時(shí)間全面提速，醫(yī)務(wù)人員的基本急救技術(shù)水平全面提升，為保證