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文檔簡介

1、關(guān)于如何做好辦公室工作的幾點思考辦公室崗位是一個單位的“樞紐”和“窗口”,辦公室工作是一個承上啟下的工作,不僅要溝通好上下,還要協(xié)調(diào)內(nèi)部、聯(lián)絡(luò)外部。辦公室工作不僅局限于擬辦文件、召開會議、發(fā)布通知等,還成承擔(dān)著其他多層次、多方位的工作任務(wù)。辦公室工作需要圍繞中心、服務(wù)大局,提升工作新水平,促進(jìn)各項工作的順利開展。一、摒棄陳舊觀念,深刻認(rèn)識辦公室工作的重要性隨著社會的發(fā)展及單位管理的逐步規(guī)范,一個單位的各項工作都離不開辦公室,辦公室也成為了信息的交匯點、任務(wù)的集中點、成果的收集點,起到重要的作用。辦公室人員必須轉(zhuǎn)變陳舊觀念,深刻認(rèn)識辦公室工作的中心,將紐帶作用、宣傳作用和服務(wù)作用放在首位。在日常

2、工作中,要做好密切的聯(lián)系基層與領(lǐng)導(dǎo),面向內(nèi)外通過宣傳,樹立單位良好的形象,為單位上上下下服好務(wù)。當(dāng)好局內(nèi)人、管好分內(nèi)事,深入分析收集到的意見和建議,及時發(fā)現(xiàn)問題,提出解決措施。通過講究方式方法,主動溝通,科學(xué)協(xié)調(diào),緊扣中心工作,以確保領(lǐng)導(dǎo)的重要決策部署督查到位和目標(biāo)任務(wù)執(zhí)行到位,使整個工作體系順暢有效地運作。二、轉(zhuǎn)變工作態(tài)度,提高辦公室工作效率做好辦公室包羅萬象的日常工作,要求辦公室工作人員- 1 -要有良好的工作態(tài)度。首先,是提高工作積極性和創(chuàng)新性,轉(zhuǎn)變一味接受的工作態(tài)度。雖然接受和服從工作安排是對辦公室人員的基本要求,但是一味接受,只顧埋頭工作不做思考就變成了毫無思想的“機器人”。在辦公室

3、工作要有工作的積極性、主動性,要有獨立的見解,在認(rèn)真工作、踏實干事的前提下,多動腦筋、不斷思考,創(chuàng)新工作方法,提高工作效率和質(zhì)量。其次,提高責(zé)任意識和競爭意識,轉(zhuǎn)變得過且過、盲目樂觀的態(tài)度。辦公室是連接上下級的紐帶,如果抱著得過且過,當(dāng)一天和尚撞一天鐘的想法就會誤事。即使在工作中取得了一定的成績,也不能盲目樂觀、自以為是。作為辦公室工作人員必須具備強烈的責(zé)任意識和競爭意識,提高警覺性,經(jīng)常自我反省,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點,找出不足,不斷完善,及時落實領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,認(rèn)真、負(fù)責(zé)、高效的完成工作任務(wù)。三、提高綜合素質(zhì),迎接辦公室工作新挑戰(zhàn)辦公室工作紛繁復(fù)雜,也面臨越來越多的新挑戰(zhàn)。因此,做好辦公室工作,對

4、于人員的綜合素質(zhì)要求較高,必須依靠過硬的綜合素質(zhì)和強大的工作能力。首先,要有堅定的政治素質(zhì)。這要求辦公室工作人員要有堅定的政治立場,在重大原則性問題上立場堅定,堅決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決策部署。在處理工作事務(wù)和協(xié)調(diào)關(guān)系時能夠做到公開、公平、公正。- 2 -其次,要有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。辦公室工作內(nèi)容多,責(zé)任重,時間緊,要求高,要求工作人員不僅要有本事、能干事、會干事,最重要的還是要能干成事。要想干成事就必須具備“三個能力”文字能力、協(xié)調(diào)能力、辦事能力。文字能力的提高要在平常加強學(xué)習(xí),積累知識經(jīng)驗和寫作技巧。協(xié)調(diào)能力的提高要多學(xué)習(xí),多總結(jié),把握好協(xié)調(diào)的深度。辦事能力要求辦公室人員牢記“辦公室工作無小事”,堅持

5、做到不以事小而不為,不以事雜而亂為,不以事難而怕為。四、增強服務(wù)意識,提高工作責(zé)任感與使命感辦公室的整個服務(wù)工作主要就是為單位服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為職工服務(wù)。這不僅是辦公室工作的根本出發(fā)點和落腳點,也是辦公室工作的立身之本。這就要求辦公室人員要抱有良好的服務(wù)意識,把服務(wù)融入工作的全部,貫穿于辦公室工作的始終,做好一個“服務(wù)者”。首先,辦公室人員要有良好的服務(wù)形象。在工作中要大方得體,待人處事熱情周到,特別是對基層職工反映的問題要認(rèn)真傾聽、調(diào)查、分析,切不可一副不耐煩的姿態(tài)。其次,辦公室人員要充分發(fā)揮主觀能動性,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,為領(lǐng)導(dǎo)做好服務(wù)。為部門和基層服務(wù),要充分發(fā)揮協(xié)調(diào)綜合作用和督促檢查職能

6、,協(xié)調(diào)好部門間的關(guān)系,如實反映基層的意見,更好地做好領(lǐng)導(dǎo)、部門、基層職工之間的聯(lián)系。再次,辦公室人員要增強責(zé)任感和使命感。做到腳踏實- 3 -地,客觀嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖龊妹恳粋€細(xì)節(jié)。在遇到突發(fā)事件時,能夠犧牲休息時間,加班加點完成任務(wù),以良好的服務(wù)意識杜絕工作拖延、質(zhì)量粗糙。五、改進(jìn)工作方法,增強工作針對性辦公室工作千頭萬緒,每一項工作都與全局有著密切聯(lián)系,要做好辦公室工作就要講究工作方式和方法,理清思路,分清輕重緩急,既要抓住重點,又要統(tǒng)籌兼顧,合理安排,忙而不亂,緊張有序。改進(jìn)工作方法,要多在求實求效上下工夫。俗話說“光說不練假把式?!备倪M(jìn)工作方式方法,在一定程度上就是要改變“說得多、干得少”的不良風(fēng)氣,要做到“說得少、干得多、干得好”。取得實際效果是我們一切工作的落腳點,也是檢驗我們工作做得到位不到位的重要標(biāo)準(zhǔn),尤其對于注重工作結(jié)果的辦公室,能不能做到求實求效更為重要。對工作中遇到的矛盾和困難要善于思考,一是思考工作中出現(xiàn)的失誤,思考哪里做錯了,哪里做得不到位,哪里還有欠缺;二是“三思而后行”,每一項工作都盡可能的考慮周到慎密,不斷尋找創(chuàng)新之路。辦公室擔(dān)負(fù)著單位舉足輕重的責(zé)任,做好辦公室工

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