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文檔簡介
1、收費班長競聘各位領導、同事們:大家好! 記得拿破侖說“不想當將軍的士兵不是好士兵”,作為一名有理想抱負和責任感的當代青年, 一名有志于為收費事業(yè)的改革與發(fā)展建功立業(yè)的青年,我應該義不容辭地站出來,接受領導和同志們的挑選。感謝各位領導、同事們對我的關懷和支持, 讓我有機會有信心走上演講臺。我競爭的崗位是站收費班長。我叫*,今年25歲,#年進入收費站工 作,現在是大淑堡收費站收費一班班長。我認為我競爭收費班長的優(yōu)勢有以下二點:一、有一定的文化知識和政治素質自參加工作以來,我始終不忘記多讀書,勤專研,善思考,不斷地通過學習豐富自己、提高自己各方面能力。二,我做為一名入黨 6年多的黨員,相信自己有這個
2、能力把 大家?guī)ьI好.什么是收費班長?所謂班長就是指在當班時期對整個收費站的系統(tǒng)設備、衛(wèi)生狀況、站場安全、班組人員、收費流程進行 現場監(jiān)督和管理,使得收費工作順利進行的一線管理人員,也是最底層的管理人員。 那如何做好一個班長呢?眾說紛紜,以下幾點看法請大家參考。麻雀雖小,五臟俱全。 總的來說要做到七三四準則, 即作為一個合格的班長應具備七項品質、理清三方關系、做好四塊管理職能工作。具體如下:一、首先,做好一個班長應具備的七項品質是指:1. 認真仔細,虛心好學上班前認真做好列隊講評,交接班時認真檢查收費設施、工 具和相關物品的完好程度, 仔細核對備用金、通行卡及各類票據 的數量,及時調換領用。上班
3、時認真做好特殊事件的記錄,下班后仔細核對收費員上交的各類報表、憑證,防止差錯的產生。虛心向別人學習,借鑒他人先進的經驗和方法,不斷提高自身的業(yè)務水平和管理水平。2. 吃苦耐勞,先人后己要有吃苦耐勞的精神,不因工作時間、環(huán)境、天氣條件的好 壞而影競聘車間班長響情緒,堅持工作。搞好收費廣場衛(wèi)生,不叫苦叫累。發(fā)揚風格,關心收費員,不計較個人得失,先人后己。3. 機智冷靜,反應迅速在處理突發(fā)事件時能沉著冷靜, 在不違反規(guī)章的前提下, 盡 量做到機智靈活、反應迅速, 保持車道暢通,關鍵時刻拉的出打 的響。4. 恪守規(guī)章,堅持原則嚴格遵守收費規(guī)章制度,起帶頭作用,不受誘惑、恐嚇、威2 -脅,堅持原則,與各
4、類違規(guī)、違章現象作斗爭,堅決抵制,決不 姑息。5. 團結互助,發(fā)揮集體主義精神與收費員、整個大班及其他班組互相團結,互相幫助,友好合作,充分發(fā)揮集體主義精神。6. 服從指揮,顧全大局堅決服從領導指揮和安排, 凡事以大局為重,處理好個人利 益和集體利益、局部利益和整體利益的關系。7. 有錯必糾,勇于承擔責任總結工作,發(fā)現錯誤,虛心接受,有錯必改,敢于承認競選班長演講稿錯誤,接受處罰,不推卸責任。二、其次,作為一個班長應擺正自身位置,理清三方關系。1. 與上級領導,部門的關系:站領導、各個科室等等。必須堅決服從領導指揮, 聽從安排。 以準軍事化要求,下級絕對服從上級,政令暢通。認真及時向收費員傳達
5、上級指示,及時完成領導交辦的任務,逐級負責,不跨級匯報。2. 與本班組收費員的關系:要樹立威信,認清班長是為收費員服務的。一方面,要以身作則,按照收費規(guī)章制度、收費員百分制考核辦法,高標準的要 求他們,對一切違規(guī)操作、不合理操作及時糾正制止, 嚴格控制; 另一方面,要關心愛護收費員,身體不好時要滿足他們的合理要 求。團結互助,先人后己,拿出一個做班長應有的風度,同舟共 濟,共度難關。3. 與本站其他班組的關系;.做好本職工作,嚴格要求自己,交接班時嚴格核查收費設施 設備、卡票、備用金,減少因交接班失誤造成的不良影響。團結 互助,通力合作,合力提高交接班速度,減少本站差錯,創(chuàng)建文 明收費站。三、
6、最后,班長還應做好四項職能工作:1. 系統(tǒng)設備管理了解、熟悉、掌握系統(tǒng)設備的功能,能熟練應用,做好各類 器材的副班長競選演講稿養(yǎng)護工作,會簡單維修,對與損壞的物品及時報修。遇突發(fā)事件能熟練應用各類應急救護設備,包括發(fā)電機、滅火器。及時發(fā)現設備安全隱患,上報監(jiān)控中心。愛護公 共財務,最大程度的減少公司的損失,保障收費設施正常工作。2. 環(huán)境衛(wèi)生管理應注重窗口形象,保持收費站良好的衛(wèi)生環(huán)境, 定時清理打 掃。堅持良好的個人衛(wèi)生習慣, 及時制止司乘人員亂扔垃圾、 隨 地小便的不文明行為,維護一個整潔文明的收費站形象。3. 站場安全管理保護收費員人身、現金、 票據的安全,注意可疑人員靠近收 費亭,以及
7、有嚴重安全隱患的車輛。嚴防失盜竊案件和交通事故 的發(fā)生,及時排除各類安全隱患, 對各類突發(fā)事件有現場拯救和 處理的能力。疏導車輛,文明糾正違章,堅持原則。4. 班組人員管理這是管理職能的重中之重,包含三方面。 思想方面:帶領收費員學習十六大精神充實思想, 保持飽 滿的精神與愉悅的情緒,加強學習, 要求上進,排除消極被動思 想,提倡積極主動。 紀律方面:認真學習公司規(guī)章、收費員百分考核辦法,以身作則,以準軍事化的標準車間副班長嚴格要求,杜絕各類違規(guī)現象。 業(yè)務方面:要起帶頭作用, 熟練掌握進出口業(yè)務流程,以 及各類業(yè)務知識、操作方法, 仔細核查各類單據,合力提高收費正確率和效率,提高對特殊事件的應變能力和處理能力,減少不必要的差錯。各位領導、評委們,就我的人生旅程來說, “勝固可喜,寵 辱不驚看花開;敗亦無悔,去留無意隨云卷” ,這是我對此次競 聘對待態(tài)度。但同時我也充滿了信心!在此,
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