公共設(shè)施報修管理辦法

1、公共設(shè)施維修管理辦法 一、目的 為規(guī)范公共設(shè)施的報修流程，保證維修工作得到及時有效的處理，特制定本 管理辦法。 二、適用范圍 公司園區(qū)內(nèi)所有公共設(shè)施（空調(diào)、電腦、打印機、復(fù)印機等辦公設(shè)備除外） 包括：水電設(shè)施、消防設(shè)施、衛(wèi)生設(shè)施、食堂設(shè)施、房屋、宿舍配套設(shè)施、基礎(chǔ) 配套設(shè)施（車棚、車庫、道路）等。 三、主管部門及職責(zé) 管理部為公共設(shè)施日常管理部門，負責(zé)公共設(shè)施的日常維護、檢查、維修及 相關(guān)文檔資料的整理與歸檔工作， 管理部后勤管理人員應(yīng)做好日常巡查工作， 及 時發(fā)現(xiàn)并做好維修管理工作，各部門配合管理部工作，發(fā)現(xiàn)相關(guān)設(shè)施損壞或故障 應(yīng)及時報修。 公共設(shè)施分為兩部分： 1、公共部位的，屬于管理部管

2、理的設(shè)施（如：房屋、基礎(chǔ)配套設(shè)施、消防 設(shè)施、食堂設(shè)施等）。 2、屬于部門使用或有明確使用人、責(zé)任人的設(shè)施（如：衛(wèi)生設(shè)施、宿舍配 套設(shè)施等）。 屬于公共部位的設(shè)施損壞或故障，由管理部后勤管理人員負責(zé)報修，但如果 公司其他部門人員首先發(fā)現(xiàn)，有義務(wù)及時通知管理部后勤管理人員； 屬于部門的 設(shè)施損壞或故障以及有明確使用人、 責(zé)任人的設(shè)施的損壞或故障，由部門及使用 人、責(zé)任人負責(zé)報修。 四、維修等級劃分 不及時維修，將影響正常的生產(chǎn)、生活及辦公的設(shè)施損壞及故障，如：水 管破裂、電線線路故障、食堂設(shè)施故障、道路毀壞無法通行等 不及時維修，將影響人身、財產(chǎn)安全的設(shè)施損壞及故障口：門窗損壞、 房屋結(jié)構(gòu)損壞等

3、 不及時維修，會存在潛在安全隱患的設(shè)施損壞及故障，如：消防指示燈不 亮、滅火器欠壓等。 2、普通 維修等級“急”以外的其他維修。 五、報修流程 1、公共部位設(shè)施報修流程：(見表1) (1) 公共部位設(shè)施的日常保養(yǎng)工作由管理部負責(zé)，管理部應(yīng)建立詳細供應(yīng)商、服 務(wù)商檔案，當(dāng)出現(xiàn)損壞時應(yīng)及時組織維修。因人為原因造成設(shè)施損壞的，維修費 用由損壞者承擔(dān)； (2) 公共部位設(shè)施損壞的報修由管理部人員填寫維修申請單； (3) 管理部維修負責(zé)人根據(jù)損壞情況組織維修。需外協(xié)單位進行維修的，管理部 應(yīng)安排人員到維修現(xiàn)場(選擇外協(xié)單位時應(yīng)做到比質(zhì)比價比服務(wù))； (4) 維修所需備品配件由管理部維修負責(zé)人去倉庫領(lǐng)??；

4、需要另行采購材料的應(yīng) 在維修申請單上注明并附采購明細單； (5) 維修完畢由管理部主管填寫反饋意見； (6) 整理資料并存檔。 2、 屬于部門使用或有明確使用人、責(zé)任人的設(shè)施報修流程：(見表2) (1) 屬于部門使用或有明確使用人、責(zé)任人的設(shè)施日常保養(yǎng)工作由相關(guān)使用人或 責(zé)任人負責(zé)，相關(guān)使用人或責(zé)任人應(yīng)愛護設(shè)施、文明使用。因人為原因造成設(shè)施 損壞的，維修費用由使用人承擔(dān)或照價賠償； (2) 部門設(shè)施損壞的由設(shè)施所在部門的人員填寫維修申請單，交管理部維修負 責(zé)人報修； (3) 管理部維修負責(zé)人根據(jù)維修申請單的報修內(nèi)容，在半小時內(nèi)到現(xiàn)場查看， 判斷損壞原因及能否進行維修； (4) 管理部維修負責(zé)人

5、根據(jù)損壞情況組織維修。需外協(xié)單位進行維修的，管理部 應(yīng)安排人員到維修現(xiàn)場(選擇外協(xié)單位時應(yīng)做到比質(zhì)比價比服務(wù))； (5) 維修所需備品配件由管理部維修負責(zé)人去倉庫領(lǐng)?。恍枰硇胁少彶牧系膽?yīng) 在維修申請單上注明并附采購明細單； (6) 維修完畢由報修部門簽字確認，填寫反饋意見； (7) 整理資料并存檔。 6、維修申請單填寫注意事項(維修申請單見表3) (1) 維修申請單應(yīng)注明維修項目的基本資料，如：名稱、規(guī)格/型號、設(shè)施存 放地點、故障現(xiàn)象等； (2) 公共部位設(shè)施報修的維修申請單需經(jīng)管理部主管簽字確認，交管理部維 修負責(zé)人； (3) 屬于部門使用或有明確使用人、責(zé)任人的設(shè)施報修的維修申請單需經(jīng)

6、部 門主管簽字確認，交管理部維修負責(zé)人報修； (4) 管理部維修負責(zé)人應(yīng)根據(jù)設(shè)施損壞情況預(yù)估修繕時間并告之報修人員，且盡 量在預(yù)計時間內(nèi)完成維修； (5) 管理部維修負責(zé)人應(yīng)根據(jù)維修申請單的維修事項、維修等級，合理安排 維修工作。 7、本辦法由管理部負責(zé)制定、修改和解釋 管理部 2012-3-21 管理部報修 管理部人員填 寫維修申請單 無費用產(chǎn)生 管理部安排維 修 費用審批 管理部主管填 Z 寫維修反饋意 _ 存檔 見 1/ 1J f 管理部安排維修（根據(jù)情況 聯(lián)系外協(xié)單位維修） 表2 : 廣_* 管理人員到場 查看 有費用產(chǎn)生 費用審批 維修申請單N0:120001 報修部門：報修人：報修日期： 報修部門填寫 報修物品 維修等級急普通 規(guī)格/型號 地點 維修原因 人為損壞非人為損壞 故障現(xiàn)象 報修人：報修部門主管簽字： 管理部填寫 故障確認 人為損壞非人為損壞 維修辦法 經(jīng)辦人：管理部主管簽字： 維修材料 倉庫領(lǐng)用米購（預(yù)計費用：Y） 預(yù)計修繕時間 維