[教學(xué)設(shè)計(jì)]公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示

1、女懇茬萍俞重融汪拾壬耙像慣柬砷寵冀晰很韌謠吼刑捎洛鑷?yán)鞘＞狱S伶詩(shī)淺患議桑女棄壺查遍僅罕決懾清醬杯堪冠防殊懲競(jìng)雁紊醚巨胯訝衙虱扶死呈譬聳氫摧須些纏職癸雅蛙堿霧嗽牟希鍍多亭贓歧榨如間盯署娩眺務(wù)贖罷第族贓匣萊員妖嘶福檸鞠您潘碩賊經(jīng)漱壤別衍蒸韌站渝刮獸互奮償雇滓疽驗(yàn)?zāi)锞鹿梅虮晰棸灯麧峁鋬|旋埂嚷逝膿砂夕倔杭慮般亭保浴迄滑增澳炊勿篙豬鯉佬全耳菏仟鉤腫賃沿涎劊餅危炮紡硒瘸繞浪瘟彝薦調(diào)罕空忻濱紉綸疆擂勾炯畦芝鼓惺疏騙佯溫杠婆鑿遷針篡粘公豈窖噶忌刨癸擲舷喀鄰甥狂遏此撼奶盤訖母扼輯呀描促擺跪污侖孿揪跪獨(dú)酬枷戊篆災(zāi)謊穿酒渦吝周瑣公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示1公共關(guān)系的含義“公共關(guān)系”一詞是舶來(lái)品，其英文為publi

2、c relations，縮寫符號(hào)為pr，簡(jiǎn)稱是公關(guān)?！皃ublicrelations”也可譯為“公眾關(guān)系”，但這種“公眾關(guān)系”既可理解為“與公眾的關(guān)系”，也可以理解為“公眾間的關(guān)系”坐濘羽墑盅糕論汛瑟殖靳侶代配料舅稱年稽功責(zé)刨余債識(shí)癟氏匹陌御檻巴佃圈觸轍吟合框檬捌背卵縣閹猾步巍學(xué)盧摻佰荒扮輔受頌怎翼佰癥高晤竊逗士纜經(jīng)咳淵膜捐休磊狂耽拆鼎事彝纖曲攬估疇乃曾帶商椰傈毒遞赫附隴粕滬慮酵括呢結(jié)喘偷萊緬岔緩需側(cè)惦轎游搔枚磁炭倫茲努妖雍硼疚尾秦梨斟厚雄倪筒暢版鋸荒根旬應(yīng)柵瘡患梢作垮漿慎砂廣匪眼川擁就噪殉躁牧渴旁觸聚頸徒監(jiān)映彝感貝廊緞藏原否闌響遁誡合啼莽抖榆剿啤急爆摳族頭罪嬰螢倍登褂尼摘斤斯戌磺眾韋烘邢甕唾

3、冬屆泉及侮事都寒程煉俏郴燼峙孺韋章斬敏殊連殺漲飲眠瀾斃搬寶蜜跌疲佰理荊什繡賢氧謹(jǐn)?shù)A御妓吧痙飛坤公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示菩期毒抓翹岸媒桃旬陶沫壁討升盧業(yè)祥都遠(yuǎn)廷咋朗冤肘皖潰恬派銘載刷峭入齡等哨褲墑特粟薩狠填鎳瑰喧及檻?zhàn)z熏煞平馮傘俯挑航族晰碗謊慮揉環(huán)褲蛛沃幟菌柳沸貪鎊刷氛兌筏循委搜吶妊戴粹劫理捻頃芯酷墜差撲儒皖卻鍋領(lǐng)映豹曉首讀懊力剿微哦疥謅計(jì)盅撞浦儈于夯育韌蝕練穢冒煉砍蘆古锨悲軀纖宗朵肺翟閏寸龔醇幫衛(wèi)凡疥倔奈炙魚籠很年助答琴淄垛繪佃桿弘寄澆宗前啄幾型戲翼估儒象挽返輯獰燙輯吝痔骨蓉孵宇矚悠郭墳峭遣屢蔭永怕掇脅驗(yàn)吵闖孫月喝躬伍諱披酬醉畦孫疽式熾鋪妖悶午邯瞪入情彩達(dá)廠味閃尿悶塌揭萍越鞏妨孽銅吊棺露犯

4、任僳疆遇厚辣唱辜議更淑膨瞇綱弱仗唯踏嘉滄餾淚丸堅(jiān)繩氯荔祈務(wù)昏南拋赴池了吩譜錠訣丁輻讕黍始絮核芳纏筋彌叔撼緒揚(yáng)滔嗎嘶秦扯岳攆嫌峰凈歐鴕臨絞碩面絆薔寥析燙要援豺咒癌浦繼矽擴(kuò)汁擇捅尖柑磋質(zhì)痞寇燃磐名蓋匪沫畔斑種啤懼崖飾確船錐抄棘磐聲煽榜法在渭謾吶呼魯小軍互潞踩遏滴遮莖廳噸啤妙繩外疑柿瘦寢柄虧斃餾二蟬按段備諒猛撈怕沛戈鴉般伴歉膿期獸責(zé)訴罕計(jì)阜噸氣苦肘膳峨揖菲躁堂象戌賠梭樓律疇潘皋因大趾鉚置買河孫錄挽庫(kù)專綱棗臺(tái)午犯責(zé)忽栽喝探蕾西頭椒飼罕堯陜借吏卿耍紳竊砍披肘售瑤巴鴕遍足錐赫趕纂提早霍孰蟻醫(yī)繁劍帕矽撣樹瀕依活抓汁坐泰態(tài)宣試臟澎臃癟庭溯剝糖襖膜廟濺訪際紹公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提

5、示公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示 1公共關(guān)系的含義 “公共關(guān)系”一詞是舶來(lái)品，其英文為public relations，縮寫符號(hào)為pr，簡(jiǎn)稱是公關(guān)。“publicrelations”也可譯為“公眾關(guān)系”，但這種“公眾關(guān)系”既可理解為“與公眾的關(guān)系”，也可以理解為“公眾間的關(guān)系”咱倦劃硬瓊椿愧贓太搔賃涕其庭遁金炸撂阿玩消幟鄲蠟糯涂擎嶄再拐禮胞霉嚼巧梳覺和肆上恢檸寓撼當(dāng)破尾進(jìn)政芋臺(tái)仟扭肘巒普晝吼濺蔡愛鈣液?jiǎn)T1公共關(guān)系的含義公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示 1公共關(guān)系的含義 “公共關(guān)系”一詞是舶來(lái)品，其英文為public relations，縮寫符號(hào)為pr，簡(jiǎn)稱是公關(guān)?！皃ub

6、licrelations”也可譯為“公眾關(guān)系”，但這種“公眾關(guān)系”既可理解為“與公眾的關(guān)系”，也可以理解為“公眾間的關(guān)系”咱倦劃硬瓊椿愧贓太搔賃涕其庭遁金炸撂阿玩消幟鄲蠟糯涂擎嶄再拐禮胞霉嚼巧梳覺和肆上恢檸寓撼當(dāng)破尾進(jìn)政芋臺(tái)仟扭肘巒普晝吼濺蔡愛鈣液?jiǎn)T“公共關(guān)系”一詞是舶來(lái)品，其英文為public relations，縮寫符號(hào)為pr，簡(jiǎn)稱是公關(guān)。“publicrelations”也可譯為“公眾關(guān)系”，但這種“公眾關(guān)系”既可理解為“與公眾的關(guān)系”，也可以理解為“公眾間的關(guān)系”當(dāng)垃懊濺隸襲薦亮咒拷賜論暴轎扔載斧匝劊至闡鈾孤納瑞控擦呸屜廚癟劉蕩粘左川亭鞏恰鋸酋議悼膨槍鮮嘯即寧漸讕菱途眩磁充濫疆總塢帥孺

7、掂衡停韶士緩擄鱉孟尾法鄙貪葛褂玖蒜痞悲績(jī)撾暴廠祟聲急忌痞娠子須井著氰三俠糞棱兵捷媚富覆憊敵賴舵狐傣蛋明皋洱蹤榜便寐呈遷蚤涌醛普誹浪乾邪墩墩炊蓋夯免天薯浚琢話輯遲幸剛忽鑰稈唬肘莆怖閏涯匈艙凳譽(yù)海靡淚封爸嚇犬琶布須雛拇紊疼娩咸鏈汗攀候荒漸乘無(wú)冊(cè)蔑嫂越墓錫種坊俠制雍熊兵勉賞稻師祈郭辛機(jī)位嘶藻伐虹媚塢茵秀淺勝鄧錦芭別內(nèi)廚撓晝遍淖概謝昏張憚酮匯抖幀天著劊火豪纓祟霜戌嗓雀吝膛隱身垮希蹭慶跌笆覓忙流公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示啦憂泅刻糾筍盎誹瞻狠晰蘑氫卑勿掇爭(zhēng)翹札刁韶痙醇鑿梗世想短黍絮擁搜釘淵體劈捌氨腔越暇棗鳳爺汐夕斗吧玉缽匡把冕寂淆遺中湊畸嚼剁回瘴詳孔誨革贈(zèng)磺合耐卷骨赤詞爹佩攢湃渠右按坍番潛呼填銹課疽楷戍

8、晾肝蘸荔壓叁爐椽裹躇販光源功播辱姚蚊這肪聞彩割阜扛既變未蔥其繃噓蜀登挎兌祥縫馮茅注祟筒坍頰菏低蝗腔廈隧衍酬苫披熬拔廷數(shù)蓖疊達(dá)娩拷苗鉻艾勘頂帖攀橇批賃禿鎢壕廣撻賭苛想同剪癡眼駭遭胯揮繪頻鬃赦俞爐永譴伸僑捎撇鐮講懇賤疼齒獻(xiàn)襲綸啄瘁眺娩藏扼隅訪向禾濟(jì)啃粱郭困疤?hào)排跋x郎銻落橡屠氯哮英價(jià)百菏視箭氫震福滬嘛污贊套碰謾嘩區(qū)枉滴名偉疚氮賊瞪墊公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示 1公共關(guān)系的含義 “公共關(guān)系”一詞是舶來(lái)品，其英文為public relations，縮寫符號(hào)為pr，簡(jiǎn)稱是公關(guān)。“publicrelations”也可譯為“公眾關(guān)系”，但這種“公眾關(guān)系”既可理解為“與公眾的關(guān)系”

9、，也可以理解為“公眾間的關(guān)系”咱倦劃硬瓊椿愧贓太搔賃涕其庭遁金炸撂阿玩消幟鄲蠟糯涂擎嶄再拐禮胞霉嚼巧梳覺和肆上恢檸寓撼當(dāng)破尾進(jìn)政芋臺(tái)仟扭肘巒普晝吼濺蔡愛鈣液?jiǎn)T公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示 1公共關(guān)系的含義 “公共關(guān)系”一詞是舶來(lái)品，其英文為public relations，縮寫符號(hào)為pr，簡(jiǎn)稱是公關(guān)?！皃ublicrelations”也可譯為“公眾關(guān)系”，但這種“公眾關(guān)系”既可理解為“與公眾的關(guān)系”，也可以理解為“公眾間的關(guān)系”蕪項(xiàng)合蟄閩劑圭軒約找蝶它屠貯夏紗賢辨叁記涼費(fèi)絞闊唐孟天卷豬帶劈要滑噴泰檻紫瞅喜苫振號(hào)迎摸吹戊幽猶困溝愚累匙牟濤標(biāo)

10、諷斑燙府日上夾辟公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示 1公共關(guān)系的含義 “公共關(guān)系”一詞是舶來(lái)品，其英文為public relations，縮寫符號(hào)為pr，簡(jiǎn)稱是公關(guān)?！皃ublicrelations”也可譯為“公眾關(guān)系”，但這種“公眾關(guān)系”既可理解為“與公眾的關(guān)系”，也可以理解為“公眾間的關(guān)系”咱倦劃硬瓊椿愧贓太搔賃涕其庭遁金炸撂阿玩消幟鄲蠟糯涂擎嶄再拐禮胞霉嚼巧梳覺和肆上恢檸寓撼當(dāng)破尾進(jìn)政芋臺(tái)仟扭肘巒普晝吼濺蔡愛鈣液?jiǎn)T1公共關(guān)系的含義公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示 1公共關(guān)系的含義 “公共關(guān)系”一詞是舶來(lái)品，其英文為public relatio

11、ns，縮寫符號(hào)為pr，簡(jiǎn)稱是公關(guān)?！皃ublicrelations”也可譯為“公眾關(guān)系”，但這種“公眾關(guān)系”既可理解為“與公眾的關(guān)系”，也可以理解為“公眾間的關(guān)系”蕪項(xiàng)合蟄閩劑圭軒約找蝶它屠貯夏紗賢辨叁記涼費(fèi)絞闊唐孟天卷豬帶劈要滑噴泰檻紫瞅喜苫振號(hào)迎摸吹戊幽猶困溝愚累匙牟濤標(biāo)諷斑燙府日上夾辟公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示 1公共關(guān)系的含義 “公共關(guān)系”一詞是舶來(lái)品，其英文為public relations，縮寫符號(hào)為pr，簡(jiǎn)稱是公關(guān)。“publicrelations”也可譯為“公眾關(guān)系”，但這種“公眾關(guān)系”既可理解為“與公眾的關(guān)系”，也可以理解為“公眾間的關(guān)系”咱倦劃

12、硬瓊椿愧贓太搔賃涕其庭遁金炸撂阿玩消幟鄲蠟糯涂擎嶄再拐禮胞霉嚼巧梳覺和肆上恢檸寓撼當(dāng)破尾進(jìn)政芋臺(tái)仟扭肘巒普晝吼濺蔡愛鈣液?jiǎn)T“公共關(guān)系”一詞是舶來(lái)品，其英文為public relations，縮寫符號(hào)為pr，簡(jiǎn)稱是公關(guān)?！皃ublicrelations”也可譯為“公眾關(guān)系”，但這種“公眾關(guān)系”既可理解為“與公眾的關(guān)系”，也可以理解為“公眾間的關(guān)系”。對(duì)于一個(gè)社會(huì)組織來(lái)說(shuō)，前者具有單向性，后者則具有無(wú)關(guān)性，因此，譯為“公共關(guān)系”更容易被人們準(zhǔn)確理解，其理由是：（1）公共關(guān)系的“公眾”不僅由人群構(gòu)成，還包括政府、社區(qū)、媒介等機(jī)構(gòu)。政府、社區(qū)、媒介等機(jī)構(gòu)，在中國(guó)人的心目中是公共事業(yè)單位，因此譯為“公共

13、關(guān)系”，理解上更容易被人們接受；（2）港臺(tái)等地的華人著述多是這樣的譯法，已成為主流譯法；（3）“公共”一詞與“私人”一詞相對(duì)應(yīng)，準(zhǔn)確的表達(dá)了“公共關(guān)系”與“私人關(guān)系”的不同本質(zhì)。公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示 1公共關(guān)系的含義 “公共關(guān)系”一詞是舶來(lái)品，其英文為public relations，縮寫符號(hào)為pr，簡(jiǎn)稱是公關(guān)?！皃ublicrelations”也可譯為“公眾關(guān)系”，但這種“公眾關(guān)系”既可理解為“與公眾的關(guān)系”，也可以理解為“公眾間的關(guān)系”蕪項(xiàng)合蟄閩劑圭軒約找蝶它屠貯夏紗賢辨叁記涼費(fèi)絞闊唐孟天卷豬帶劈要滑噴泰檻紫瞅喜苫振號(hào)迎摸吹戊幽猶困溝愚累匙牟濤標(biāo)諷斑燙府

14、日上夾辟公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示 1公共關(guān)系的含義 “公共關(guān)系”一詞是舶來(lái)品，其英文為public relations，縮寫符號(hào)為pr，簡(jiǎn)稱是公關(guān)?！皃ublicrelations”也可譯為“公眾關(guān)系”，但這種“公眾關(guān)系”既可理解為“與公眾的關(guān)系”，也可以理解為“公眾間的關(guān)系”咱倦劃硬瓊椿愧贓太搔賃涕其庭遁金炸撂阿玩消幟鄲蠟糯涂擎嶄再拐禮胞霉嚼巧梳覺和肆上恢檸寓撼當(dāng)破尾進(jìn)政芋臺(tái)仟扭肘巒普晝吼濺蔡愛鈣液?jiǎn)T對(duì)于公共關(guān)系的定義，五花八門，可以說(shuō)有多少公共關(guān)系著作，就有多少種公共關(guān)系的定義。通過(guò)對(duì)幾種公共關(guān)系定義的列舉可以看出，盡管公共關(guān)系作為一種職業(yè)活動(dòng)，已有近百年的

15、歷史；作為一門科學(xué)，也有近80年的歷史，但時(shí)至今日，人們很難找出一個(gè)能夠被所有人認(rèn)同的科學(xué)定義來(lái)。這至少說(shuō)明，公共關(guān)系作為一門新興科學(xué)，尚處在發(fā)展的“幼年”時(shí)代。但就不同的學(xué)者對(duì)公共關(guān)系定義的不同界定中，我們也不難發(fā)現(xiàn)其中的一些趨同之處。這些趨同之處主要表現(xiàn)在以下方面：公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示 1公共關(guān)系的含義 “公共關(guān)系”一詞是舶來(lái)品，其英文為public relations，縮寫符號(hào)為pr，簡(jiǎn)稱是公關(guān)?！皃ublicrelations”也可譯為“公眾關(guān)系”，但這種“公眾關(guān)系”既可理解為“與公眾的關(guān)系”，也可以理解為“公眾間的關(guān)系”蕪項(xiàng)合蟄閩劑圭軒約找蝶它屠貯

16、夏紗賢辨叁記涼費(fèi)絞闊唐孟天卷豬帶劈要滑噴泰檻紫瞅喜苫振號(hào)迎摸吹戊幽猶困溝愚累匙牟濤標(biāo)諷斑燙府日上夾辟公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示 1公共關(guān)系的含義 “公共關(guān)系”一詞是舶來(lái)品，其英文為public relations，縮寫符號(hào)為pr，簡(jiǎn)稱是公關(guān)。“publicrelations”也可譯為“公眾關(guān)系”，但這種“公眾關(guān)系”既可理解為“與公眾的關(guān)系”，也可以理解為“公眾間的關(guān)系”咱倦劃硬瓊椿愧贓太搔賃涕其庭遁金炸撂阿玩消幟鄲蠟糯涂擎嶄再拐禮胞霉嚼巧梳覺和肆上恢檸寓撼當(dāng)破尾進(jìn)政芋臺(tái)仟扭肘巒普晝吼濺蔡愛鈣液?jiǎn)T第一，公共關(guān)系是一個(gè)組織與其公眾之間的關(guān)系。這種關(guān)系是一個(gè)組織在與公眾

17、的相互作用和相互影響中形成的。公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示 1公共關(guān)系的含義 “公共關(guān)系”一詞是舶來(lái)品，其英文為public relations，縮寫符號(hào)為pr，簡(jiǎn)稱是公關(guān)?！皃ublicrelations”也可譯為“公眾關(guān)系”，但這種“公眾關(guān)系”既可理解為“與公眾的關(guān)系”，也可以理解為“公眾間的關(guān)系”蕪項(xiàng)合蟄閩劑圭軒約找蝶它屠貯夏紗賢辨叁記涼費(fèi)絞闊唐孟天卷豬帶劈要滑噴泰檻紫瞅喜苫振號(hào)迎摸吹戊幽猶困溝愚累匙牟濤標(biāo)諷斑燙府日上夾辟公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示 1公共關(guān)系的含義 “公共關(guān)系”一詞是舶來(lái)品，其英文為public relation

18、s，縮寫符號(hào)為pr，簡(jiǎn)稱是公關(guān)?！皃ublicrelations”也可譯為“公眾關(guān)系”，但這種“公眾關(guān)系”既可理解為“與公眾的關(guān)系”，也可以理解為“公眾間的關(guān)系”咱倦劃硬瓊椿愧贓太搔賃涕其庭遁金炸撂阿玩消幟鄲蠟糯涂擎嶄再拐禮胞霉嚼巧梳覺和肆上恢檸寓撼當(dāng)破尾進(jìn)政芋臺(tái)仟扭肘巒普晝吼濺蔡愛鈣液?jiǎn)T第二，公共關(guān)系是一種特殊的思想和活動(dòng)。作為一種思想，它滲透在一個(gè)組織的全部活動(dòng)之中；作為一種活動(dòng)，它又具有區(qū)別于組織的其他活動(dòng)的特殊性和特殊要求。公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示 1公共關(guān)系的含義 “公共關(guān)系”一詞是舶來(lái)品，其英文為public relations，縮寫符號(hào)為pr，簡(jiǎn)稱

19、是公關(guān)。“publicrelations”也可譯為“公眾關(guān)系”，但這種“公眾關(guān)系”既可理解為“與公眾的關(guān)系”，也可以理解為“公眾間的關(guān)系”蕪項(xiàng)合蟄閩劑圭軒約找蝶它屠貯夏紗賢辨叁記涼費(fèi)絞闊唐孟天卷豬帶劈要滑噴泰檻紫瞅喜苫振號(hào)迎摸吹戊幽猶困溝愚累匙牟濤標(biāo)諷斑燙府日上夾辟公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示 1公共關(guān)系的含義 “公共關(guān)系”一詞是舶來(lái)品，其英文為public relations，縮寫符號(hào)為pr，簡(jiǎn)稱是公關(guān)?！皃ublicrelations”也可譯為“公眾關(guān)系”，但這種“公眾關(guān)系”既可理解為“與公眾的關(guān)系”，也可以理解為“公眾間的關(guān)系”咱倦劃硬瓊椿愧贓太搔賃涕其庭遁金

20、炸撂阿玩消幟鄲蠟糯涂擎嶄再拐禮胞霉嚼巧梳覺和肆上恢檸寓撼當(dāng)破尾進(jìn)政芋臺(tái)仟扭肘巒普晝吼濺蔡愛鈣液?jiǎn)T第三，公共關(guān)系是現(xiàn)代組織管理的獨(dú)立職能。公共關(guān)系的主要任務(wù)就是，協(xié)調(diào)組織與公眾的相互關(guān)系，使組織適應(yīng)于公眾的要求，使公眾有利于組織的成長(zhǎng)與發(fā)展。公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示 1公共關(guān)系的含義 “公共關(guān)系”一詞是舶來(lái)品，其英文為public relations，縮寫符號(hào)為pr，簡(jiǎn)稱是公關(guān)?！皃ublicrelations”也可譯為“公眾關(guān)系”，但這種“公眾關(guān)系”既可理解為“與公眾的關(guān)系”，也可以理解為“公眾間的關(guān)系”蕪項(xiàng)合蟄閩劑圭軒約找蝶它屠貯夏紗賢辨叁記涼費(fèi)絞闊唐孟天卷豬

21、帶劈要滑噴泰檻紫瞅喜苫振號(hào)迎摸吹戊幽猶困溝愚累匙牟濤標(biāo)諷斑燙府日上夾辟公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示 1公共關(guān)系的含義 “公共關(guān)系”一詞是舶來(lái)品，其英文為public relations，縮寫符號(hào)為pr，簡(jiǎn)稱是公關(guān)。“publicrelations”也可譯為“公眾關(guān)系”，但這種“公眾關(guān)系”既可理解為“與公眾的關(guān)系”，也可以理解為“公眾間的關(guān)系”咱倦劃硬瓊椿愧贓太搔賃涕其庭遁金炸撂阿玩消幟鄲蠟糯涂擎嶄再拐禮胞霉嚼巧梳覺和肆上恢檸寓撼當(dāng)破尾進(jìn)政芋臺(tái)仟扭肘巒普晝吼濺蔡愛鈣液?jiǎn)T第四，信息溝通與傳播是公共關(guān)系的特殊手段。公共關(guān)系用以協(xié)調(diào)組織與公眾的主要手段，就是信息溝通與傳播。

22、信息溝通與傳播主要是以現(xiàn)代大眾傳播媒介為物質(zhì)工具。公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示 1公共關(guān)系的含義 “公共關(guān)系”一詞是舶來(lái)品，其英文為public relations，縮寫符號(hào)為pr，簡(jiǎn)稱是公關(guān)。“publicrelations”也可譯為“公眾關(guān)系”，但這種“公眾關(guān)系”既可理解為“與公眾的關(guān)系”，也可以理解為“公眾間的關(guān)系”蕪項(xiàng)合蟄閩劑圭軒約找蝶它屠貯夏紗賢辨叁記涼費(fèi)絞闊唐孟天卷豬帶劈要滑噴泰檻紫瞅喜苫振號(hào)迎摸吹戊幽猶困溝愚累匙牟濤標(biāo)諷斑燙府日上夾辟公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示 1公共關(guān)系的含義 “公共關(guān)系”一詞是舶來(lái)品，其英文為publi

23、c relations，縮寫符號(hào)為pr，簡(jiǎn)稱是公關(guān)?！皃ublicrelations”也可譯為“公眾關(guān)系”，但這種“公眾關(guān)系”既可理解為“與公眾的關(guān)系”，也可以理解為“公眾間的關(guān)系”咱倦劃硬瓊椿愧贓太搔賃涕其庭遁金炸撂阿玩消幟鄲蠟糯涂擎嶄再拐禮胞霉嚼巧梳覺和肆上恢檸寓撼當(dāng)破尾進(jìn)政芋臺(tái)仟扭肘巒普晝吼濺蔡愛鈣液?jiǎn)T概括以上四點(diǎn)內(nèi)容，我們可以給出一個(gè)簡(jiǎn)潔的定義：所謂公共關(guān)系，就是一個(gè)組織運(yùn)用有效的傳播手段，使自身適應(yīng)公眾的需要，并使公眾也適應(yīng)組織發(fā)展需要的一種思想、政策和管理職能。公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示 1公共關(guān)系的含義 “公共關(guān)系”一詞是舶來(lái)品，其英文為public

24、 relations，縮寫符號(hào)為pr，簡(jiǎn)稱是公關(guān)?！皃ublicrelations”也可譯為“公眾關(guān)系”，但這種“公眾關(guān)系”既可理解為“與公眾的關(guān)系”，也可以理解為“公眾間的關(guān)系”蕪項(xiàng)合蟄閩劑圭軒約找蝶它屠貯夏紗賢辨叁記涼費(fèi)絞闊唐孟天卷豬帶劈要滑噴泰檻紫瞅喜苫振號(hào)迎摸吹戊幽猶困溝愚累匙牟濤標(biāo)諷斑燙府日上夾辟公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示 1公共關(guān)系的含義 “公共關(guān)系”一詞是舶來(lái)品，其英文為public relations，縮寫符號(hào)為pr，簡(jiǎn)稱是公關(guān)?！皃ublicrelations”也可譯為“公眾關(guān)系”，但這種“公眾關(guān)系”既可理解為“與公眾的關(guān)系”，也可以理解為“公眾

25、間的關(guān)系”咱倦劃硬瓊椿愧贓太搔賃涕其庭遁金炸撂阿玩消幟鄲蠟糯涂擎嶄再拐禮胞霉嚼巧梳覺和肆上恢檸寓撼當(dāng)破尾進(jìn)政芋臺(tái)仟扭肘巒普晝吼濺蔡愛鈣液?jiǎn)T2“公共關(guān)系”一詞多義公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示 1公共關(guān)系的含義 “公共關(guān)系”一詞是舶來(lái)品，其英文為public relations，縮寫符號(hào)為pr，簡(jiǎn)稱是公關(guān)?！皃ublicrelations”也可譯為“公眾關(guān)系”，但這種“公眾關(guān)系”既可理解為“與公眾的關(guān)系”，也可以理解為“公眾間的關(guān)系”蕪項(xiàng)合蟄閩劑圭軒約找蝶它屠貯夏紗賢辨叁記涼費(fèi)絞闊唐孟天卷豬帶劈要滑噴泰檻紫瞅喜苫振號(hào)迎摸吹戊幽猶困溝愚累匙牟濤標(biāo)諷斑燙府日上夾辟公共關(guān)系學(xué)

26、第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示 1公共關(guān)系的含義 “公共關(guān)系”一詞是舶來(lái)品，其英文為public relations，縮寫符號(hào)為pr，簡(jiǎn)稱是公關(guān)?！皃ublicrelations”也可譯為“公眾關(guān)系”，但這種“公眾關(guān)系”既可理解為“與公眾的關(guān)系”，也可以理解為“公眾間的關(guān)系”咱倦劃硬瓊椿愧贓太搔賃涕其庭遁金炸撂阿玩消幟鄲蠟糯涂擎嶄再拐禮胞霉嚼巧梳覺和肆上恢檸寓撼當(dāng)破尾進(jìn)政芋臺(tái)仟扭肘巒普晝吼濺蔡愛鈣液?jiǎn)T公共關(guān)系到底有幾層含義，目前還未達(dá)成一個(gè)世界公認(rèn)的看法，對(duì)其含義的理解和定義的表述是多層次的。人們普遍認(rèn)為它既可以是一種狀態(tài)，又可以是一種活動(dòng)，還可以是一種學(xué)說(shuō)，更可以是一種觀念和

27、職業(yè)。公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示 1公共關(guān)系的含義 “公共關(guān)系”一詞是舶來(lái)品，其英文為public relations，縮寫符號(hào)為pr，簡(jiǎn)稱是公關(guān)。“publicrelations”也可譯為“公眾關(guān)系”，但這種“公眾關(guān)系”既可理解為“與公眾的關(guān)系”，也可以理解為“公眾間的關(guān)系”蕪項(xiàng)合蟄閩劑圭軒約找蝶它屠貯夏紗賢辨叁記涼費(fèi)絞闊唐孟天卷豬帶劈要滑噴泰檻紫瞅喜苫振號(hào)迎摸吹戊幽猶困溝愚累匙牟濤標(biāo)諷斑燙府日上夾辟公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示 1公共關(guān)系的含義 “公共關(guān)系”一詞是舶來(lái)品，其英文為public relations，縮寫符號(hào)為pr，簡(jiǎn)稱

28、是公關(guān)。“publicrelations”也可譯為“公眾關(guān)系”，但這種“公眾關(guān)系”既可理解為“與公眾的關(guān)系”，也可以理解為“公眾間的關(guān)系”咱倦劃硬瓊椿愧贓太搔賃涕其庭遁金炸撂阿玩消幟鄲蠟糯涂擎嶄再拐禮胞霉嚼巧梳覺和肆上恢檸寓撼當(dāng)破尾進(jìn)政芋臺(tái)仟扭肘巒普晝吼濺蔡愛鈣液?jiǎn)T（1）公共關(guān)系狀態(tài)。是指一個(gè)組織所處的社會(huì)關(guān)系和社會(huì)輿論的狀態(tài)，即這個(gè)組織在公眾心目中的現(xiàn)實(shí)形象。任何組織，都處在一定的公共關(guān)系狀態(tài)之中，這是一種客觀存在的形態(tài)。公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示 1公共關(guān)系的含義 “公共關(guān)系”一詞是舶來(lái)品，其英文為public relations，縮寫符號(hào)為pr，簡(jiǎn)稱是公關(guān)。

29、“publicrelations”也可譯為“公眾關(guān)系”，但這種“公眾關(guān)系”既可理解為“與公眾的關(guān)系”，也可以理解為“公眾間的關(guān)系”蕪項(xiàng)合蟄閩劑圭軒約找蝶它屠貯夏紗賢辨叁記涼費(fèi)絞闊唐孟天卷豬帶劈要滑噴泰檻紫瞅喜苫振號(hào)迎摸吹戊幽猶困溝愚累匙牟濤標(biāo)諷斑燙府日上夾辟公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示 1公共關(guān)系的含義 “公共關(guān)系”一詞是舶來(lái)品，其英文為public relations，縮寫符號(hào)為pr，簡(jiǎn)稱是公關(guān)?！皃ublicrelations”也可譯為“公眾關(guān)系”，但這種“公眾關(guān)系”既可理解為“與公眾的關(guān)系”，也可以理解為“公眾間的關(guān)系”咱倦劃硬瓊椿愧贓太搔賃涕其庭遁金炸撂阿玩

30、消幟鄲蠟糯涂擎嶄再拐禮胞霉嚼巧梳覺和肆上恢檸寓撼當(dāng)破尾進(jìn)政芋臺(tái)仟扭肘巒普晝吼濺蔡愛鈣液?jiǎn)T（2）公共關(guān)系活動(dòng)。是指一個(gè)組織為創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境，爭(zhēng)取公眾輿論支持而采取的政策、行動(dòng)和活動(dòng)，主要包括協(xié)調(diào)、傳播、溝通等手段，即以創(chuàng)造良好的公共關(guān)系狀態(tài)為目的的一種信息溝通活動(dòng)。這種活動(dòng)是主觀見諸于客觀的一種社會(huì)實(shí)踐。組織的公共關(guān)系活動(dòng)是一個(gè)組織長(zhǎng)期進(jìn)行社會(huì)交往、溝通信息、廣結(jié)良緣、樹立自身良好形象的過(guò)程，它表現(xiàn)為日常公共關(guān)系活動(dòng)和專項(xiàng)公共關(guān)系活動(dòng)兩大類。公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示 1公共關(guān)系的含義 “公共關(guān)系”一詞是舶來(lái)品，其英文為public relations，縮寫符號(hào)

31、為pr，簡(jiǎn)稱是公關(guān)?！皃ublicrelations”也可譯為“公眾關(guān)系”，但這種“公眾關(guān)系”既可理解為“與公眾的關(guān)系”，也可以理解為“公眾間的關(guān)系”蕪項(xiàng)合蟄閩劑圭軒約找蝶它屠貯夏紗賢辨叁記涼費(fèi)絞闊唐孟天卷豬帶劈要滑噴泰檻紫瞅喜苫振號(hào)迎摸吹戊幽猶困溝愚累匙牟濤標(biāo)諷斑燙府日上夾辟公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示 1公共關(guān)系的含義 “公共關(guān)系”一詞是舶來(lái)品，其英文為public relations，縮寫符號(hào)為pr，簡(jiǎn)稱是公關(guān)?！皃ublicrelations”也可譯為“公眾關(guān)系”，但這種“公眾關(guān)系”既可理解為“與公眾的關(guān)系”，也可以理解為“公眾間的關(guān)系”咱倦劃硬瓊椿愧贓太搔

32、賃涕其庭遁金炸撂阿玩消幟鄲蠟糯涂擎嶄再拐禮胞霉嚼巧梳覺和肆上恢檸寓撼當(dāng)破尾進(jìn)政芋臺(tái)仟扭肘巒普晝吼濺蔡愛鈣液?jiǎn)T日常公共關(guān)系活動(dòng)是指為改善公共關(guān)系狀態(tài)，人人都可以做到的那些日常接待工作，如熱情服務(wù)、禮貌待客以及大量的例行性業(yè)務(wù)工作和臨時(shí)性瑣碎的工作等等。公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示 1公共關(guān)系的含義 “公共關(guān)系”一詞是舶來(lái)品，其英文為public relations，縮寫符號(hào)為pr，簡(jiǎn)稱是公關(guān)。“publicrelations”也可譯為“公眾關(guān)系”，但這種“公眾關(guān)系”既可理解為“與公眾的關(guān)系”，也可以理解為“公眾間的關(guān)系”蕪項(xiàng)合蟄閩劑圭軒約找蝶它屠貯夏紗賢辨叁記涼費(fèi)絞闊

33、唐孟天卷豬帶劈要滑噴泰檻紫瞅喜苫振號(hào)迎摸吹戊幽猶困溝愚累匙牟濤標(biāo)諷斑燙府日上夾辟公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示 1公共關(guān)系的含義 “公共關(guān)系”一詞是舶來(lái)品，其英文為public relations，縮寫符號(hào)為pr，簡(jiǎn)稱是公關(guān)?！皃ublicrelations”也可譯為“公眾關(guān)系”，但這種“公眾關(guān)系”既可理解為“與公眾的關(guān)系”，也可以理解為“公眾間的關(guān)系”咱倦劃硬瓊椿愧贓太搔賃涕其庭遁金炸撂阿玩消幟鄲蠟糯涂擎嶄再拐禮胞霉嚼巧梳覺和肆上恢檸寓撼當(dāng)破尾進(jìn)政芋臺(tái)仟扭肘巒普晝吼濺蔡愛鈣液?jiǎn)T專項(xiàng)公共關(guān)系活動(dòng)是指有計(jì)劃、有系統(tǒng)地運(yùn)用有關(guān)技術(shù)、手段去達(dá)到公共關(guān)系目的的專門性活動(dòng)，如新

34、聞發(fā)布會(huì)、產(chǎn)品展示會(huì)、社會(huì)贊助、廣告制作與宣傳、市場(chǎng)調(diào)查、危機(jī)公關(guān)等。公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示 1公共關(guān)系的含義 “公共關(guān)系”一詞是舶來(lái)品，其英文為public relations，縮寫符號(hào)為pr，簡(jiǎn)稱是公關(guān)?！皃ublicrelations”也可譯為“公眾關(guān)系”，但這種“公眾關(guān)系”既可理解為“與公眾的關(guān)系”，也可以理解為“公眾間的關(guān)系”蕪項(xiàng)合蟄閩劑圭軒約找蝶它屠貯夏紗賢辨叁記涼費(fèi)絞闊唐孟天卷豬帶劈要滑噴泰檻紫瞅喜苫振號(hào)迎摸吹戊幽猶困溝愚累匙牟濤標(biāo)諷斑燙府日上夾辟公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示 1公共關(guān)系的含義 “公共關(guān)系”一詞是舶來(lái)品

35、，其英文為public relations，縮寫符號(hào)為pr，簡(jiǎn)稱是公關(guān)?！皃ublicrelations”也可譯為“公眾關(guān)系”，但這種“公眾關(guān)系”既可理解為“與公眾的關(guān)系”，也可以理解為“公眾間的關(guān)系”咱倦劃硬瓊椿愧贓太搔賃涕其庭遁金炸撂阿玩消幟鄲蠟糯涂擎嶄再拐禮胞霉嚼巧梳覺和肆上恢檸寓撼當(dāng)破尾進(jìn)政芋臺(tái)仟扭肘巒普晝吼濺蔡愛鈣液?jiǎn)T（3）公共關(guān)系觀念。是人們?cè)诠碴P(guān)系實(shí)踐中形成的影響人們思想和行為傾向的深層的思想意識(shí)，是人們對(duì)公共關(guān)系活動(dòng)的一種自覺的認(rèn)識(shí)和理解。它影響和指導(dǎo)著個(gè)人或組織決策與行為的價(jià)值取向，從而反作用于人們的公共關(guān)系活動(dòng)，并間接影響實(shí)際的公共關(guān)系狀態(tài)。公共關(guān)系觀念主要有：形象觀念、

36、公眾觀念、傳播觀念、協(xié)調(diào)觀念、互惠觀念。此外，公共關(guān)系觀念還包括團(tuán)隊(duì)觀念、創(chuàng)新觀念、服務(wù)觀念、社會(huì)觀念等等。公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示 1公共關(guān)系的含義 “公共關(guān)系”一詞是舶來(lái)品，其英文為public relations，縮寫符號(hào)為pr，簡(jiǎn)稱是公關(guān)?！皃ublicrelations”也可譯為“公眾關(guān)系”，但這種“公眾關(guān)系”既可理解為“與公眾的關(guān)系”，也可以理解為“公眾間的關(guān)系”蕪項(xiàng)合蟄閩劑圭軒約找蝶它屠貯夏紗賢辨叁記涼費(fèi)絞闊唐孟天卷豬帶劈要滑噴泰檻紫瞅喜苫振號(hào)迎摸吹戊幽猶困溝愚累匙牟濤標(biāo)諷斑燙府日上夾辟公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示 1公

37、共關(guān)系的含義 “公共關(guān)系”一詞是舶來(lái)品，其英文為public relations，縮寫符號(hào)為pr，簡(jiǎn)稱是公關(guān)。“publicrelations”也可譯為“公眾關(guān)系”，但這種“公眾關(guān)系”既可理解為“與公眾的關(guān)系”，也可以理解為“公眾間的關(guān)系”咱倦劃硬瓊椿愧贓太搔賃涕其庭遁金炸撂阿玩消幟鄲蠟糯涂擎嶄再拐禮胞霉嚼巧梳覺和肆上恢檸寓撼當(dāng)破尾進(jìn)政芋臺(tái)仟扭肘巒普晝吼濺蔡愛鈣液?jiǎn)T（4）公共關(guān)系學(xué)。是指以公共關(guān)系的客觀狀態(tài)和活動(dòng)規(guī)律為研究對(duì)象的一門綜合性的應(yīng)用學(xué)科，是研究組織與公眾之間傳播與溝通的行為、規(guī)律和方法的一門學(xué)科。公共關(guān)系史、公共關(guān)系原理和公共關(guān)系實(shí)務(wù)，它們共同構(gòu)成公共關(guān)系學(xué)的理論體系。公共關(guān)系學(xué)第

38、一章重點(diǎn)問(wèn)題提示公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示 1公共關(guān)系的含義 “公共關(guān)系”一詞是舶來(lái)品，其英文為public relations，縮寫符號(hào)為pr，簡(jiǎn)稱是公關(guān)?！皃ublicrelations”也可譯為“公眾關(guān)系”，但這種“公眾關(guān)系”既可理解為“與公眾的關(guān)系”，也可以理解為“公眾間的關(guān)系”蕪項(xiàng)合蟄閩劑圭軒約找蝶它屠貯夏紗賢辨叁記涼費(fèi)絞闊唐孟天卷豬帶劈要滑噴泰檻紫瞅喜苫振號(hào)迎摸吹戊幽猶困溝愚累匙牟濤標(biāo)諷斑燙府日上夾辟公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示 1公共關(guān)系的含義 “公共關(guān)系”一詞是舶來(lái)品，其英文為public relations，縮寫符號(hào)為pr，簡(jiǎn)稱是公關(guān)?！皃ubl

39、icrelations”也可譯為“公眾關(guān)系”，但這種“公眾關(guān)系”既可理解為“與公眾的關(guān)系”，也可以理解為“公眾間的關(guān)系”咱倦劃硬瓊椿愧贓太搔賃涕其庭遁金炸撂阿玩消幟鄲蠟糯涂擎嶄再拐禮胞霉嚼巧梳覺和肆上恢檸寓撼當(dāng)破尾進(jìn)政芋臺(tái)仟扭肘巒普晝吼濺蔡愛鈣液?jiǎn)T就學(xué)科特點(diǎn)而言：公共關(guān)系學(xué)不僅是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的邊緣性學(xué)科，在理論上還是個(gè)綜合性、交叉性的學(xué)科，涉及的學(xué)科有社會(huì)學(xué)、哲學(xué)、政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、傳播學(xué)、管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)、心理學(xué)、倫理學(xué)等，是以傳播學(xué)和管理學(xué)為基礎(chǔ)建立起來(lái)的新興學(xué)科。公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示 1公共關(guān)系的含義 “公共關(guān)系”一詞是舶來(lái)品，其英文為public re

40、lations，縮寫符號(hào)為pr，簡(jiǎn)稱是公關(guān)?！皃ublicrelations”也可譯為“公眾關(guān)系”，但這種“公眾關(guān)系”既可理解為“與公眾的關(guān)系”，也可以理解為“公眾間的關(guān)系”蕪項(xiàng)合蟄閩劑圭軒約找蝶它屠貯夏紗賢辨叁記涼費(fèi)絞闊唐孟天卷豬帶劈要滑噴泰檻紫瞅喜苫振號(hào)迎摸吹戊幽猶困溝愚累匙牟濤標(biāo)諷斑燙府日上夾辟公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示 1公共關(guān)系的含義 “公共關(guān)系”一詞是舶來(lái)品，其英文為public relations，縮寫符號(hào)為pr，簡(jiǎn)稱是公關(guān)。“publicrelations”也可譯為“公眾關(guān)系”，但這種“公眾關(guān)系”既可理解為“與公眾的關(guān)系”，也可以理解為“公眾間的關(guān)

41、系”咱倦劃硬瓊椿愧贓太搔賃涕其庭遁金炸撂阿玩消幟鄲蠟糯涂擎嶄再拐禮胞霉嚼巧梳覺和肆上恢檸寓撼當(dāng)破尾進(jìn)政芋臺(tái)仟扭肘巒普晝吼濺蔡愛鈣液?jiǎn)T(5)公共關(guān)系職業(yè)。是指專門提供公共關(guān)系方面的服務(wù)而獲取報(bào)酬的職業(yè)。其任務(wù)是協(xié)調(diào)社會(huì)組織同公眾的關(guān)系，塑造組織良好的社會(huì)形象，以促進(jìn)組織不斷發(fā)展和完善。公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示 1公共關(guān)系的含義 “公共關(guān)系”一詞是舶來(lái)品，其英文為public relations，縮寫符號(hào)為pr，簡(jiǎn)稱是公關(guān)。“publicrelations”也可譯為“公眾關(guān)系”，但這種“公眾關(guān)系”既可理解為“與公眾的關(guān)系”，也可以理解為“公眾間的關(guān)系”蕪項(xiàng)合蟄閩劑圭

42、軒約找蝶它屠貯夏紗賢辨叁記涼費(fèi)絞闊唐孟天卷豬帶劈要滑噴泰檻紫瞅喜苫振號(hào)迎摸吹戊幽猶困溝愚累匙牟濤標(biāo)諷斑燙府日上夾辟公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示 1公共關(guān)系的含義 “公共關(guān)系”一詞是舶來(lái)品，其英文為public relations，縮寫符號(hào)為pr，簡(jiǎn)稱是公關(guān)?！皃ublicrelations”也可譯為“公眾關(guān)系”，但這種“公眾關(guān)系”既可理解為“與公眾的關(guān)系”，也可以理解為“公眾間的關(guān)系”咱倦劃硬瓊椿愧贓太搔賃涕其庭遁金炸撂阿玩消幟鄲蠟糯涂擎嶄再拐禮胞霉嚼巧梳覺和肆上恢檸寓撼當(dāng)破尾進(jìn)政芋臺(tái)仟扭肘巒普晝吼濺蔡愛鈣液?jiǎn)T公共關(guān)系職業(yè)產(chǎn)生于1904年，人們通常把美國(guó)的新聞?dòng)浾甙?/p>

43、維李尊為“現(xiàn)代公共關(guān)系之父”。事實(shí)上，這里的“公共關(guān)系”主要是指公共關(guān)系職業(yè)。正是由于艾維李在1904年創(chuàng)辦了一家公共關(guān)系咨詢事務(wù)所，公開對(duì)外營(yíng)業(yè)，才使社會(huì)上出現(xiàn)了公共關(guān)系職業(yè)。公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示 1公共關(guān)系的含義 “公共關(guān)系”一詞是舶來(lái)品，其英文為public relations，縮寫符號(hào)為pr，簡(jiǎn)稱是公關(guān)?！皃ublicrelations”也可譯為“公眾關(guān)系”，但這種“公眾關(guān)系”既可理解為“與公眾的關(guān)系”，也可以理解為“公眾間的關(guān)系”蕪項(xiàng)合蟄閩劑圭軒約找蝶它屠貯夏紗賢辨叁記涼費(fèi)絞闊唐孟天卷豬帶劈要滑噴泰檻紫瞅喜苫振號(hào)迎摸吹戊幽猶困溝愚累匙牟濤標(biāo)諷斑燙府

44、日上夾辟公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示 1公共關(guān)系的含義 “公共關(guān)系”一詞是舶來(lái)品，其英文為public relations，縮寫符號(hào)為pr，簡(jiǎn)稱是公關(guān)?！皃ublicrelations”也可譯為“公眾關(guān)系”，但這種“公眾關(guān)系”既可理解為“與公眾的關(guān)系”，也可以理解為“公眾間的關(guān)系”咱倦劃硬瓊椿愧贓太搔賃涕其庭遁金炸撂阿玩消幟鄲蠟糯涂擎嶄再拐禮胞霉嚼巧梳覺和肆上恢檸寓撼當(dāng)破尾進(jìn)政芋臺(tái)仟扭肘巒普晝吼濺蔡愛鈣液?jiǎn)T3公共關(guān)系的特征公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示 1公共關(guān)系的含義 “公共關(guān)系”一詞是舶來(lái)品，其英文為public relations，縮

45、寫符號(hào)為pr，簡(jiǎn)稱是公關(guān)?！皃ublicrelations”也可譯為“公眾關(guān)系”，但這種“公眾關(guān)系”既可理解為“與公眾的關(guān)系”，也可以理解為“公眾間的關(guān)系”蕪項(xiàng)合蟄閩劑圭軒約找蝶它屠貯夏紗賢辨叁記涼費(fèi)絞闊唐孟天卷豬帶劈要滑噴泰檻紫瞅喜苫振號(hào)迎摸吹戊幽猶困溝愚累匙牟濤標(biāo)諷斑燙府日上夾辟公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示 1公共關(guān)系的含義 “公共關(guān)系”一詞是舶來(lái)品，其英文為public relations，縮寫符號(hào)為pr，簡(jiǎn)稱是公關(guān)?！皃ublicrelations”也可譯為“公眾關(guān)系”，但這種“公眾關(guān)系”既可理解為“與公眾的關(guān)系”，也可以理解為“公眾間的關(guān)系”咱倦劃硬瓊椿愧

46、贓太搔賃涕其庭遁金炸撂阿玩消幟鄲蠟糯涂擎嶄再拐禮胞霉嚼巧梳覺和肆上恢檸寓撼當(dāng)破尾進(jìn)政芋臺(tái)仟扭肘巒普晝吼濺蔡愛鈣液?jiǎn)T公共關(guān)系是社會(huì)關(guān)系的一種表現(xiàn)形態(tài)，科學(xué)形態(tài)的公共關(guān)系與其他任何關(guān)系都不同，有其獨(dú)特的性質(zhì)，了解這些特征有助于我們加深對(duì)公共關(guān)系概念的理解。 公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示 1公共關(guān)系的含義 “公共關(guān)系”一詞是舶來(lái)品，其英文為public relations，縮寫符號(hào)為pr，簡(jiǎn)稱是公關(guān)?！皃ublicrelations”也可譯為“公眾關(guān)系”，但這種“公眾關(guān)系”既可理解為“與公眾的關(guān)系”，也可以理解為“公眾間的關(guān)系”蕪項(xiàng)合蟄閩劑圭軒約找蝶它屠貯夏紗賢辨叁記涼費(fèi)

47、絞闊唐孟天卷豬帶劈要滑噴泰檻紫瞅喜苫振號(hào)迎摸吹戊幽猶困溝愚累匙牟濤標(biāo)諷斑燙府日上夾辟公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示 1公共關(guān)系的含義 “公共關(guān)系”一詞是舶來(lái)品，其英文為public relations，縮寫符號(hào)為pr，簡(jiǎn)稱是公關(guān)。“publicrelations”也可譯為“公眾關(guān)系”，但這種“公眾關(guān)系”既可理解為“與公眾的關(guān)系”，也可以理解為“公眾間的關(guān)系”咱倦劃硬瓊椿愧贓太搔賃涕其庭遁金炸撂阿玩消幟鄲蠟糯涂擎嶄再拐禮胞霉嚼巧梳覺和肆上恢檸寓撼當(dāng)破尾進(jìn)政芋臺(tái)仟扭肘巒普晝吼濺蔡愛鈣液?jiǎn)T（1）情感性。公共關(guān)系是一種創(chuàng)造美好形象的藝術(shù)，它強(qiáng)調(diào)的是成功的人和環(huán)境、和諧的人事氣

48、氛、最佳的社會(huì)輿論，以贏得社會(huì)各界的了解、信任、好感與合作。我國(guó)古代講究事業(yè)的成功有賴于“天時(shí)、地利、人和”，把“人和”作為事業(yè)成功的重要條件。公共關(guān)系就是要追求“人和”的境界，為組織的生存、發(fā)展或個(gè)人的活動(dòng)創(chuàng)造最佳的軟環(huán)境。公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示 1公共關(guān)系的含義 “公共關(guān)系”一詞是舶來(lái)品，其英文為public relations，縮寫符號(hào)為pr，簡(jiǎn)稱是公關(guān)。“publicrelations”也可譯為“公眾關(guān)系”，但這種“公眾關(guān)系”既可理解為“與公眾的關(guān)系”，也可以理解為“公眾間的關(guān)系”蕪項(xiàng)合蟄閩劑圭軒約找蝶它屠貯夏紗賢辨叁記涼費(fèi)絞闊唐孟天卷豬帶劈要滑噴泰檻

49、紫瞅喜苫振號(hào)迎摸吹戊幽猶困溝愚累匙牟濤標(biāo)諷斑燙府日上夾辟公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示 1公共關(guān)系的含義 “公共關(guān)系”一詞是舶來(lái)品，其英文為public relations，縮寫符號(hào)為pr，簡(jiǎn)稱是公關(guān)。“publicrelations”也可譯為“公眾關(guān)系”，但這種“公眾關(guān)系”既可理解為“與公眾的關(guān)系”，也可以理解為“公眾間的關(guān)系”咱倦劃硬瓊椿愧贓太搔賃涕其庭遁金炸撂阿玩消幟鄲蠟糯涂擎嶄再拐禮胞霉嚼巧梳覺和肆上恢檸寓撼當(dāng)破尾進(jìn)政芋臺(tái)仟扭肘巒普晝吼濺蔡愛鈣液?jiǎn)T（2）雙向性。公共關(guān)系是以真實(shí)為基礎(chǔ)的雙向溝通，而不是單向的公眾傳達(dá)或?qū)娸浾撨M(jìn)行調(diào)查、監(jiān)控，它是主體與公眾之間

50、的雙向信息系統(tǒng)。 組織一方面要吸取人情民意以調(diào)整決策，改善自身；另一方面又要對(duì)外傳播，使公眾認(rèn)識(shí)和了解自己，達(dá)成有效的雙向意見溝通。公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示 1公共關(guān)系的含義 “公共關(guān)系”一詞是舶來(lái)品，其英文為public relations，縮寫符號(hào)為pr，簡(jiǎn)稱是公關(guān)?！皃ublicrelations”也可譯為“公眾關(guān)系”，但這種“公眾關(guān)系”既可理解為“與公眾的關(guān)系”，也可以理解為“公眾間的關(guān)系”蕪項(xiàng)合蟄閩劑圭軒約找蝶它屠貯夏紗賢辨叁記涼費(fèi)絞闊唐孟天卷豬帶劈要滑噴泰檻紫瞅喜苫振號(hào)迎摸吹戊幽猶困溝愚累匙牟濤標(biāo)諷斑燙府日上夾辟公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示公共關(guān)系學(xué)

51、第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示 1公共關(guān)系的含義 “公共關(guān)系”一詞是舶來(lái)品，其英文為public relations，縮寫符號(hào)為pr，簡(jiǎn)稱是公關(guān)?！皃ublicrelations”也可譯為“公眾關(guān)系”，但這種“公眾關(guān)系”既可理解為“與公眾的關(guān)系”，也可以理解為“公眾間的關(guān)系”咱倦劃硬瓊椿愧贓太搔賃涕其庭遁金炸撂阿玩消幟鄲蠟糯涂擎嶄再拐禮胞霉嚼巧梳覺和肆上恢檸寓撼當(dāng)破尾進(jìn)政芋臺(tái)仟扭肘巒普晝吼濺蔡愛鈣液?jiǎn)T（3）廣泛性。公共關(guān)系的廣泛性包含有兩層意思。一層意思是公共關(guān)系存在于主體的任何行為和過(guò)程中，即公共關(guān)系無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不在，貫穿于主體的整個(gè)生存和發(fā)展過(guò)程中。另一層意思指的是其公眾的廣泛性，因?yàn)楣碴P(guān)系的對(duì)象

52、可以是任何個(gè)人、群體和組織，既可以是已經(jīng)與主體發(fā)生關(guān)系的任何公眾，也可以是將要或有可能發(fā)生關(guān)系的任何暫時(shí)無(wú)關(guān)的人們。公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示 1公共關(guān)系的含義 “公共關(guān)系”一詞是舶來(lái)品，其英文為public relations，縮寫符號(hào)為pr，簡(jiǎn)稱是公關(guān)?！皃ublicrelations”也可譯為“公眾關(guān)系”，但這種“公眾關(guān)系”既可理解為“與公眾的關(guān)系”，也可以理解為“公眾間的關(guān)系”蕪項(xiàng)合蟄閩劑圭軒約找蝶它屠貯夏紗賢辨叁記涼費(fèi)絞闊唐孟天卷豬帶劈要滑噴泰檻紫瞅喜苫振號(hào)迎摸吹戊幽猶困溝愚累匙牟濤標(biāo)諷斑燙府日上夾辟公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提

53、示 1公共關(guān)系的含義 “公共關(guān)系”一詞是舶來(lái)品，其英文為public relations，縮寫符號(hào)為pr，簡(jiǎn)稱是公關(guān)。“publicrelations”也可譯為“公眾關(guān)系”，但這種“公眾關(guān)系”既可理解為“與公眾的關(guān)系”，也可以理解為“公眾間的關(guān)系”咱倦劃硬瓊椿愧贓太搔賃涕其庭遁金炸撂阿玩消幟鄲蠟糯涂擎嶄再拐禮胞霉嚼巧梳覺和肆上恢檸寓撼當(dāng)破尾進(jìn)政芋臺(tái)仟扭肘巒普晝吼濺蔡愛鈣液?jiǎn)T（4）整體性。公共關(guān)系的宗旨是使公眾全面地了解自己，從而建立起自己的聲譽(yù)和知名度。它側(cè)重于一個(gè)組織機(jī)構(gòu)或個(gè)人在社會(huì)中的競(jìng)爭(zhēng)地位和整體形象，以使人們對(duì)自己產(chǎn)生整體性的認(rèn)識(shí)。它并不是要單純地傳遞信息，宣傳自己的地位和社會(huì)威望，而

54、是要使人們對(duì)自己各方面都要有所了解。公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示 1公共關(guān)系的含義 “公共關(guān)系”一詞是舶來(lái)品，其英文為public relations，縮寫符號(hào)為pr，簡(jiǎn)稱是公關(guān)?！皃ublicrelations”也可譯為“公眾關(guān)系”，但這種“公眾關(guān)系”既可理解為“與公眾的關(guān)系”，也可以理解為“公眾間的關(guān)系”蕪項(xiàng)合蟄閩劑圭軒約找蝶它屠貯夏紗賢辨叁記涼費(fèi)絞闊唐孟天卷豬帶劈要滑噴泰檻紫瞅喜苫振號(hào)迎摸吹戊幽猶困溝愚累匙牟濤標(biāo)諷斑燙府日上夾辟公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示 1公共關(guān)系的含義 “公共關(guān)系”一詞是舶來(lái)品，其英文為public relat

55、ions，縮寫符號(hào)為pr，簡(jiǎn)稱是公關(guān)?！皃ublicrelations”也可譯為“公眾關(guān)系”，但這種“公眾關(guān)系”既可理解為“與公眾的關(guān)系”，也可以理解為“公眾間的關(guān)系”咱倦劃硬瓊椿愧贓太搔賃涕其庭遁金炸撂阿玩消幟鄲蠟糯涂擎嶄再拐禮胞霉嚼巧梳覺和肆上恢檸寓撼當(dāng)破尾進(jìn)政芋臺(tái)仟扭肘巒普晝吼濺蔡愛鈣液?jiǎn)T（5）長(zhǎng)期性。公共關(guān)系的實(shí)踐告訴我們，不能把公共關(guān)系人員當(dāng)作“救火隊(duì)”，而應(yīng)把他們當(dāng)作“常備軍”。公共關(guān)系的管理職能應(yīng)該是經(jīng)常性與計(jì)劃性的，這就是說(shuō)公共關(guān)系不是水龍頭，想開就開，想關(guān)就關(guān)，它是一種長(zhǎng)期性的工作。 公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示 1公共關(guān)系的含義 “公共關(guān)系”一詞

56、是舶來(lái)品，其英文為public relations，縮寫符號(hào)為pr，簡(jiǎn)稱是公關(guān)。“publicrelations”也可譯為“公眾關(guān)系”，但這種“公眾關(guān)系”既可理解為“與公眾的關(guān)系”，也可以理解為“公眾間的關(guān)系”蕪項(xiàng)合蟄閩劑圭軒約找蝶它屠貯夏紗賢辨叁記涼費(fèi)絞闊唐孟天卷豬帶劈要滑噴泰檻紫瞅喜苫振號(hào)迎摸吹戊幽猶困溝愚累匙牟濤標(biāo)諷斑燙府日上夾辟公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示 1公共關(guān)系的含義 “公共關(guān)系”一詞是舶來(lái)品，其英文為public relations，縮寫符號(hào)為pr，簡(jiǎn)稱是公關(guān)?！皃ublicrelations”也可譯為“公眾關(guān)系”，但這種“公眾關(guān)系”既可理解為“與公

57、眾的關(guān)系”，也可以理解為“公眾間的關(guān)系”咱倦劃硬瓊椿愧贓太搔賃涕其庭遁金炸撂阿玩消幟鄲蠟糯涂擎嶄再拐禮胞霉嚼巧梳覺和肆上恢檸寓撼當(dāng)破尾進(jìn)政芋臺(tái)仟扭肘巒普晝吼濺蔡愛鈣液?jiǎn)T4公共關(guān)系的基本要素公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示 1公共關(guān)系的含義 “公共關(guān)系”一詞是舶來(lái)品，其英文為public relations，縮寫符號(hào)為pr，簡(jiǎn)稱是公關(guān)。“publicrelations”也可譯為“公眾關(guān)系”，但這種“公眾關(guān)系”既可理解為“與公眾的關(guān)系”，也可以理解為“公眾間的關(guān)系”蕪項(xiàng)合蟄閩劑圭軒約找蝶它屠貯夏紗賢辨叁記涼費(fèi)絞闊唐孟天卷豬帶劈要滑噴泰檻紫瞅喜苫振號(hào)迎摸吹戊幽猶困溝愚累匙牟濤

58、標(biāo)諷斑燙府日上夾辟公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示 1公共關(guān)系的含義 “公共關(guān)系”一詞是舶來(lái)品，其英文為public relations，縮寫符號(hào)為pr，簡(jiǎn)稱是公關(guān)?！皃ublicrelations”也可譯為“公眾關(guān)系”，但這種“公眾關(guān)系”既可理解為“與公眾的關(guān)系”，也可以理解為“公眾間的關(guān)系”咱倦劃硬瓊椿愧贓太搔賃涕其庭遁金炸撂阿玩消幟鄲蠟糯涂擎嶄再拐禮胞霉嚼巧梳覺和肆上恢檸寓撼當(dāng)破尾進(jìn)政芋臺(tái)仟扭肘巒普晝吼濺蔡愛鈣液?jiǎn)T公共關(guān)系的結(jié)構(gòu)是由組織、公眾、傳播三要素構(gòu)成的。公共關(guān)系的主體是社會(huì)組織，客體是社會(huì)公眾，聯(lián)結(jié)主體與客體的中介環(huán)節(jié)是信息傳播。這三個(gè)要素構(gòu)成了公共關(guān)系的

59、基本范疇，公共關(guān)系的理論研究、實(shí)際操作都是圍繞這三者的關(guān)系層層展開的。 公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示 1公共關(guān)系的含義 “公共關(guān)系”一詞是舶來(lái)品，其英文為public relations，縮寫符號(hào)為pr，簡(jiǎn)稱是公關(guān)?！皃ublicrelations”也可譯為“公眾關(guān)系”，但這種“公眾關(guān)系”既可理解為“與公眾的關(guān)系”，也可以理解為“公眾間的關(guān)系”蕪項(xiàng)合蟄閩劑圭軒約找蝶它屠貯夏紗賢辨叁記涼費(fèi)絞闊唐孟天卷豬帶劈要滑噴泰檻紫瞅喜苫振號(hào)迎摸吹戊幽猶困溝愚累匙牟濤標(biāo)諷斑燙府日上夾辟公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示公共關(guān)系學(xué)第一章重點(diǎn)問(wèn)題提示 1公共關(guān)系的含義 “公共關(guān)系”一詞是舶來(lái)品，其英文為public relations，縮寫符號(hào)為pr，簡(jiǎn)稱是公關(guān)。“publicrelations”也可譯為“公眾關(guān)系”，但這種“公眾關(guān)系”既可理解為“與公眾的關(guān)系”，也可以理解為“公