數(shù)據(jù)處理服務(wù)合同_第1頁
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文檔簡介

1、數(shù)據(jù)處理服務(wù)合同篇一:數(shù)據(jù)處理專業(yè)技術(shù)服務(wù)合同書 *銀行股份有限公司 為*分行 提供數(shù)據(jù)處理專業(yè)技術(shù)服務(wù)合同書 合同號: 甲方:*分行 乙方:*銀行股份有限公司 *年*月 甲方:*分行(包括在韓國所有分支機(jī)構(gòu)) 地址: 電話: 傳真: 聯(lián)系人: 乙方:*銀行股份有限公司 數(shù)據(jù)中心地址: 電話: 傳真: 聯(lián)系人: 甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商確認(rèn)合同,同意按照以下條款簽定本合同并執(zhí)行本合同。 一、合同標(biāo)的 1.1乙方同意向甲方提供、甲方同意接受乙方提供本合同項下所列的專業(yè)技術(shù)服務(wù)(以下簡稱專業(yè)服務(wù))。 1.2 一方未獲另一方事先書面許可,不得將本合同所述的權(quán)利、義務(wù)及/或責(zé)任轉(zhuǎn)讓予第三方。 1.3 乙方需

2、將本合同項下的專業(yè)技術(shù)服務(wù)項目分包其他方提供時,應(yīng)在本合同規(guī)定的項目啟動前30個工作日,以書面形式通知甲方,甲方同意后雙方簽署合同變更書,方可生效。否則,甲方有權(quán)視分包商提供的服務(wù)為無效服務(wù)。 1.4 專業(yè)技術(shù)服務(wù)說明書應(yīng)確定乙方提供的專業(yè)技術(shù)服務(wù)項目、專業(yè)技術(shù)范圍、服務(wù)實施前提、工作項目、乙方及甲方責(zé)任、服務(wù)水準(zhǔn)、專業(yè)技術(shù)服務(wù)完成標(biāo)志以及提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)的時間。 1.5 專業(yè)技術(shù)服務(wù)說明書服務(wù)項目中每一項服務(wù)完成時,雙方將依照雙方共同約定的驗收方式和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗收后,簽署驗收備忘錄。 二、定義 “專業(yè)服務(wù)”指專業(yè)技術(shù)服務(wù)說明書,乙方向甲方提供的服務(wù)項目管理、工程、計劃、咨詢、教育、培訓(xùn)、安裝及

3、維護(hù)、場地準(zhǔn)備、設(shè)備管理或操作支持等服務(wù)。 “服務(wù)水平” 指專業(yè)技術(shù)服務(wù)說明書所列乙方須提供的服務(wù)水平。 “項目” 指與專業(yè)技術(shù)服務(wù)說明書相關(guān)的活動。 “獲授權(quán)人員” 由乙方指派提供專業(yè)服務(wù)的人員。 “數(shù)據(jù)”由甲方提供給乙方并與甲方客戶相關(guān)的所有數(shù)據(jù),以下所列均是數(shù)據(jù)的一部分:1.存儲或者以其它方式固定于有形媒體、電子媒體或其他媒體上并且可提取為可察覺形式的所有資料、數(shù)據(jù)文檔、圖像、圖表、影像;此類數(shù)據(jù)或者已經(jīng)清晰注明保密,或者本身屬性已是保密類型;2.在處理上述數(shù)據(jù)的過程中產(chǎn)生的資料、數(shù)據(jù)文檔、圖像、圖表、影像。 “擔(dān)?!比魏蔚谌綑?quán)利或權(quán)益,包括保證、抵押、質(zhì)押、留置、期權(quán)、債權(quán)、優(yōu)先購買

4、權(quán)、優(yōu)先權(quán)或其他類似的可產(chǎn)生上述權(quán)利或利益的類似安排或協(xié)議。 “設(shè)備”提供專業(yè)服務(wù)時所必需的設(shè)備、設(shè)施、硬件及/或操作系統(tǒng)軟件;以及與專業(yè)服務(wù)、管理、指示或其編排相關(guān)的任何檔案、文件、記錄。 “操作手冊” 存儲或者以其它方式固定在媒體上并且可提取為可察覺形式的關(guān)于系統(tǒng)的所有操作手冊、參考資料和相關(guān)文件和信息。 “操作系統(tǒng)” 指乙方在*銀行股份有限公司使用的硬件和操作系統(tǒng)軟件組成之系統(tǒng)。 “工作日” 指韓國銀行業(yè)對公眾營業(yè)的任意日期。 “保密資料和數(shù)據(jù)” 包括但不限于在履行本合同過程中或者在雙方業(yè)務(wù)處理過程中可獲得的雙方交易和業(yè)務(wù)有關(guān)的所有信息(書面、口頭或電子形式的信息) “災(zāi)難恢復(fù)計劃” 指

5、經(jīng)事先雙方同意,以書面形式表述并不斷更新的,當(dāng)專業(yè)服務(wù)中斷情況下而采取的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)恢復(fù)措施。 三、專業(yè)技術(shù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限 3.1 專業(yè)技術(shù)服務(wù)內(nèi)容的具體細(xì)節(jié)見專業(yè)技術(shù)服務(wù)說明書。 3.2 專業(yè)技術(shù)服務(wù)期限:本合同持續(xù)有效到任何一方向另一方提前六個月發(fā)出書面通知予以終止。 四、服務(wù)變更 4.1 任何一方均可以要求對專業(yè)技術(shù)服務(wù)說明書下的服務(wù)進(jìn)行更改。任一更改申請須以書面形式提交。 4.2 根據(jù)更改要求的范圍和復(fù)雜程度,甲乙雙方可對實現(xiàn)變更要求所發(fā)生的費(fèi)用進(jìn)行磋商。 4.3 就上述第4.1條,雙方達(dá)成一致,并簽署變更備忘錄后,變更生效。變更將修改或替取專業(yè)技術(shù)服務(wù)說明書中或先前的任何變更備忘錄

6、中所有不一致的條款。 4.4 提出變更請求的一方應(yīng)提交書面申請,描述變更、變更的理由和變更將產(chǎn)生的影響,并提交另一方討論,接收方須于接到申請后三周內(nèi)向建議方知會其決定。 4.5 如雙方對該申請達(dá)成一致同意意見,雙方授權(quán)代表將簽署相應(yīng)的變更備忘錄。經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后的變更備忘錄將作為本合同的有效附件和執(zhí)行變更的依據(jù)。變更將修改或替取專業(yè)技術(shù)服務(wù)說明書中或先前的任何變更備忘錄中所有不一致的條款。篇二:數(shù)據(jù)處理服務(wù)協(xié)議書 數(shù)據(jù)處理服務(wù)協(xié)議書 甲方: 乙方:圣涉寶(天津)數(shù)據(jù)科技有限公司 甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商確認(rèn)合同,同意按照以下條款簽定本合同并執(zhí)行本合同。 一、合同標(biāo)的 1.1乙方同意向甲方提供

7、、甲方同意接受乙方提供本合同項下所列的數(shù)據(jù)處理分析服務(wù)。 1.2 一方未獲另一方事先書面許可,不得將本合同所述的權(quán)利、義務(wù)及/或責(zé)任轉(zhuǎn)讓予第三方。 1.3 乙方需將本合同項下的數(shù)據(jù)處理分析服務(wù)項目分包其他方提供時,應(yīng)在本合同規(guī)定的項目啟動前30個工作日,以書面形式通知甲方,甲方同意后雙方簽署合同變更書,方可生效。否則,甲方有權(quán)視分包商提供的服務(wù)為無效服務(wù)。 二、定義 “數(shù)據(jù)”由甲方提供給乙方并與甲方客戶相關(guān)的所有數(shù)據(jù),以下所列均是數(shù)據(jù)的一部分: 1.存儲或者以其它方式固定于有形媒體、電子媒體或其他媒體上并且可提取為可察覺形式的所有資料、數(shù)據(jù)文檔、圖像、圖表、影像;此類數(shù)據(jù)或者已經(jīng)清晰注明保密,

8、或者本身屬性已是保密類型; 2.在處理上述數(shù)據(jù)的過程中產(chǎn)生的資料、數(shù)據(jù)文檔、圖像、圖表、影像。 “保密資料和數(shù)據(jù)” 包括但不限于在履行本合同過程中或者在雙方業(yè)務(wù)處理過程中可獲得的雙方交易和業(yè)務(wù)有關(guān)的所有信息(書面、口頭或電子形式的信息) 三、數(shù)據(jù)處理分析服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限 3.1 數(shù)據(jù)處理分析服務(wù)內(nèi)容包括對甲方提供的相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的記錄、整理、計算、作圖、分析等方面的服務(wù)。 3.2 專業(yè)技術(shù)服務(wù)期限:本合同持續(xù)有效到任何一方向另一方提前六個月發(fā)出書面通知予以終止。 四、服務(wù)變更 4.1 任何一方均可以要求對數(shù)據(jù)處理分析服務(wù)進(jìn)行更改。任一更改申請須以書面形式提交。4.2 根據(jù)更改要求的范圍和復(fù)雜程

9、度,甲乙雙方可對實現(xiàn)變更要求所發(fā)生的費(fèi)用進(jìn)行磋商。 4.3 就上述第4.1條,雙方達(dá)成一致,并簽署變更備忘錄后,變更生效。變更將修改或替取數(shù)據(jù)處理分析服務(wù)中或先前的任何變更備忘錄中所有不一致的條款。 4.4 提出變更請求的一方應(yīng)提交書面申請,描述變更、變更的理由和變更將產(chǎn)生的影響,并提交另一方討論,接收方須于接到申請后三周內(nèi)向建議方知會其決定。 4.5 如雙方對該申請達(dá)成一致同意意見,雙方授權(quán)代表將簽署相應(yīng)的變更備忘錄。經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后的變更備忘錄將作為本合同的有效附件和執(zhí)行變更的依據(jù)。變更將修改或替取數(shù)據(jù)處理分析服務(wù)中或先前的任何變更備忘錄中所有不一致的條款。 五、數(shù)據(jù)保護(hù) 5.1

10、數(shù)據(jù)所有權(quán):乙方確認(rèn)所有客戶數(shù)據(jù)及與其相關(guān)權(quán)利應(yīng)一直為甲方之獨有財產(chǎn),且甲方保留存在于此類數(shù)據(jù)中的一切權(quán)利。5.2 擔(dān)保:乙方不得導(dǎo)致或允許在資料上設(shè)定任何擔(dān)?;?qū)Y料進(jìn)行任何處置。 5.3 保護(hù):乙方須采取一切必要措施,按照當(dāng)前公認(rèn)商業(yè)慣例、中國保險監(jiān)督管理委員會和其他有裁決權(quán)管理機(jī)構(gòu)所頒布的指引,采取一切必要措施在規(guī)定期間內(nèi)保管數(shù)據(jù),以保證所有數(shù)據(jù)的安全性、完整性和防止數(shù)據(jù)的毀損、修改和遺失。 5.4 乙方須提供聯(lián)線通訊介質(zhì),且乙方必須保證數(shù)據(jù)獲取和數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?,包括?shù)據(jù)在數(shù)據(jù)中心、災(zāi)難恢復(fù)中心,以及在it基礎(chǔ)上的交易過程中的傳輸安全。 5.5 乙方須明確安排備份,應(yīng)急,記錄保護(hù)等措施,

11、包括硬件、設(shè)備、軟件、和數(shù)據(jù)檔案,以保證it連續(xù)性的運(yùn)作。 5.6 數(shù)據(jù)恢復(fù) 乙方須: (a)采取一切必要措施,以確保在數(shù)據(jù)發(fā)生任何毀壞和遺失時將數(shù)據(jù)恢復(fù)或促使數(shù)據(jù)恢復(fù); (b)應(yīng)甲方請求,若數(shù)據(jù)發(fā)生任何毀壞及遺失,在不違背根據(jù)本合同或其他規(guī)定可采取的任何其他補(bǔ)救措施的前提下,恢復(fù)數(shù)據(jù)或促使數(shù)據(jù)恢復(fù)至上述毀壞和遺失發(fā)生前的狀態(tài)。 5.7乙方必須一直對數(shù)據(jù)及與有關(guān)服務(wù)相關(guān)之一切資料予以保密,不得將數(shù)據(jù)作為履行其在本協(xié)議項下責(zé)任以外之任何其他用途(中國法律法規(guī)及監(jiān)管要求另有規(guī)定的除外)。 5.8 若事先未經(jīng)甲方書面同意,除非在本合同考慮及目的而言屬必要或?qū)儆谥袊杉?或法律規(guī)定要求以外,乙方不得

12、向任何人員透露數(shù)據(jù)(無論是全部還是部分)。 5.9 終止:本協(xié)議終止后,乙方關(guān)于數(shù)據(jù)保密性的責(zé)任仍然具有全面效力。 六、保密 6.1 任一方將視另一方業(yè)務(wù)相關(guān)的所有信息為商業(yè)秘密,并有義務(wù)予以保密,不將在本合同談判時或合同期間所獲知的任何信息泄露給任何第三方(中國法律法規(guī)及監(jiān)管要求另有規(guī)定的除外)。此條款的條文將本合同期滿篇三:咨詢服務(wù)合同 no.:_ 合同編號:_ 金蝶咨詢服務(wù)合同 接受服務(wù)方: 提供服務(wù)方: (簡稱甲方)(簡稱乙方) 地址:_地址:_ 郵編:_郵編:_ 電話:_電話:_ 傳真:_傳真:_ 依據(jù)合同法等有關(guān)法律規(guī)定,中山市勝球燈飾集團(tuán)有限公司(以下簡稱甲方)與金蝶軟件 (中國

13、)有限公司(以下簡稱乙方),甲乙雙方在平等互利的基礎(chǔ)上,遵循誠實守信原則,通過友 好協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議: 第一條 項目名稱 第二條 合同關(guān)系 甲方因管理需要,委托乙方為其提供 集團(tuán)管控、集團(tuán)供應(yīng)鏈、集團(tuán)戰(zhàn)略人力資源的咨詢服務(wù), 乙方接受該委托。 第三條 服務(wù)內(nèi)容 乙方提供的咨詢服務(wù)工作包括以下內(nèi)容: 1) 項目的組織范圍:_甲方_集團(tuán)總部及旗下_4個_子公司。 2) 項目業(yè)務(wù)分兩期進(jìn)行:第一期業(yè)務(wù)范圍: 集團(tuán)管控、集團(tuán)供應(yīng)鏈咨詢 第二期業(yè)務(wù)范圍: 戰(zhàn)略人力資源咨詢 3) 項目的內(nèi)容深度: (流程咨詢原則為1-3級流程)。 4) 項目各期各階段交付成果: 第一期交付成果: a) 第一階段:集團(tuán)管控

14、、集團(tuán)供應(yīng)鏈管理診斷 b) 第二階段:咨詢方案 c) 第三階段:咨詢結(jié)案 第二期交付成果: a) 第一階段:集團(tuán)戰(zhàn)略人力資源診斷 b) 第二階段:咨詢方案 c) 第三階段:咨詢結(jié)案 5) 項目驗收標(biāo)志: 代表甲方項目組的甲方項目經(jīng)理簽署咨詢成果確認(rèn)單作為項目驗收的標(biāo) 志。 第四條 項目團(tuán)隊 1. 在咨詢項目交付過程中,乙方項目經(jīng)理代表乙方對項目的進(jìn)度、質(zhì)量、成本負(fù)責(zé)。同時乙方的 項目總監(jiān)將持續(xù)關(guān)注項目進(jìn)展,并對階段性方案進(jìn)行審核,以確保項目交付質(zhì)量; 2. 為確保項目所需的人力資源得到保障以及甲方的相關(guān)行政指令得到落實執(zhí)行,甲方須任命項目 經(jīng)理和項目總監(jiān)與乙方對應(yīng)形成項目團(tuán)隊,有效協(xié)調(diào)內(nèi)部資源

15、,協(xié)助乙方推進(jìn)項目,提供乙方 所需要之支持; 3. 乙方項目小組與甲方項目小組每周召開項目例會,及時溝通并處理項目存在的問題。雙方項目 經(jīng)理不能達(dá)成共識的事項,由雙方項目總監(jiān)進(jìn)行溝通解決。 第五條 服務(wù)費(fèi)用 1. 根據(jù)雙方友好協(xié)商本咨詢項目分兩期完成,其中: 第一期咨詢費(fèi)用:元,(大寫: 佰 拾 萬 仟 佰 拾 元整;) 第二期咨詢費(fèi)用: 元,(大寫: 佰 拾 萬 仟 佰 拾 元整;) 2. 上述咨詢費(fèi)用不包含項目交付過程中發(fā)生的顧問差旅費(fèi)用元、住宿餐飲費(fèi)用 元,外購資料費(fèi)用元,合計元。按照行業(yè)慣例,此部分費(fèi)用由甲方承擔(dān), 將采用下述第種方式進(jìn)行支付。 1)按照上述費(fèi)用實際發(fā)生額由甲方報銷。

16、2)按項目咨詢費(fèi)用的15%計算,一并按項目階段付款支付乙方。 說明:項目組人員交通、餐飲、住宿等費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):城際交通:飛機(jī)或鐵路、長途汽車,市內(nèi)交 通:出租車。餐飲:60元/天,住宿:三星級或以上酒店; 3. 上述咨詢費(fèi)用指咨詢方案報告費(fèi)用,不含咨詢方案的推行實施,推行實施的時間和方式取決于 甲方,如需乙方配合甲方提供方案推行實施輔導(dǎo),則按每人天6000元,根據(jù)所需人天計費(fèi)。 第六條 付款方式 按規(guī)劃本合同分兩期展開咨詢,付款方式分期支付: 第一期咨詢費(fèi)用付款方式:第二期咨詢費(fèi)用付款方式:1. 甲方有義務(wù)根據(jù)乙方工作之需要及時向乙方提供真實、完整、有效的資料、數(shù)據(jù)。甲方應(yīng)對其 提供的所有該類數(shù)據(jù)

17、、材料以及信息的內(nèi)容、準(zhǔn)確性、完整性和統(tǒng)一性負(fù)責(zé); 2. 甲方應(yīng)與乙方密切配合,根據(jù)雙方確定的設(shè)計思路,協(xié)同乙方項目小組制定工作計劃、督促甲 方有關(guān)人員參與項目調(diào)研、研討、評審和決策,協(xié)助乙方完成設(shè)計方案; 3. 甲方應(yīng)及時響應(yīng)乙方提出的溝通需求,并對乙方階段性的工作成果給予及時反饋,工作成果提 交后5個工作日內(nèi)無反饋,則乙方可認(rèn)為甲方確認(rèn)咨詢方案; 4. 甲方負(fù)責(zé)提供乙方履行合同工作期間必要的辦公條件,辦公條件包括獨立辦公室及辦公家具、 電話、打印機(jī)、上網(wǎng)條件和相應(yīng)的辦公紙張。當(dāng)乙方需要加班時,甲方應(yīng)保證提供必要的加班場地、辦公設(shè)備和交通工具; 5. 甲方負(fù)責(zé)提供乙方因項目需要去異地機(jī)構(gòu)調(diào)研

18、所發(fā)生的差旅費(fèi)、住宿費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。甲方有必 要進(jìn)行事先的調(diào)研準(zhǔn)備工作和乙方的食宿安排。 6. 在項目咨詢過程中,甲方應(yīng)保證其項目組成員相對穩(wěn)定。如因甲方人員變動導(dǎo)致本項目進(jìn)度延 誤或增加了乙方的工作量(包括但不限于增加培訓(xùn)服務(wù)),乙方對此延誤不承擔(dān)責(zé)任,并有權(quán)要求甲方支付乙方因此所增加工作量相對應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用; 7. 未在本合同之內(nèi)列示的咨詢工作將由甲方負(fù)責(zé),并由甲方監(jiān)督、管理和控制。乙方可以根據(jù)其 自身的知識和經(jīng)驗對甲方執(zhí)行該任務(wù)提供相應(yīng)的建議或幫助,但該建議或幫助不構(gòu)成乙方在本合同項下的任何義務(wù)或承諾。甲方應(yīng)根據(jù)其自身的判斷進(jìn)行決定并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。 8. 甲方應(yīng)根據(jù)合同約定時間及金額、方式

19、支付到期款項,否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。 9. 如甲方不能按合同規(guī)定提供符合要求的工作條件,或者延遲付款超過10個工作日,則乙方有權(quán) 解除本合同。 10. 乙方提供的工作成果限甲方內(nèi)部使用,不應(yīng)其他第三方泄露、傳播; 第八條 乙方責(zé)任 1. 乙方應(yīng)遵循本合同的約定向甲方提供相關(guān)咨詢服務(wù)。執(zhí)行本合同規(guī)定,向甲方提供第三條第四 款的工作成果; 2. 除非雙方另行書面約定,乙方依據(jù)本合同規(guī)定的范圍和內(nèi)容開展工作和提供咨詢服務(wù); 3. 乙方在和甲方溝通后,共同制定本項目的工作計劃與工作步驟; 4. 乙方應(yīng)保證交付成果按時完成,盡力將乙方制定的方案與相關(guān)知識傳遞給甲方項目小組; 5. 乙方應(yīng)正確使用和妥善保管

20、甲方提供的辦公設(shè)施和資料,項目結(jié)束后如數(shù)歸還甲方; 6. 在保證咨詢工作任務(wù)的要求得到滿足,并且所有的工作是以專業(yè)的和符合技術(shù)要求的方式進(jìn)行 的前提下,乙方對其顧問的服務(wù)提供方式和方法擁有最終的決定權(quán); 6.1. 在實施服務(wù)過程中,乙方應(yīng)先向甲方提供乙方參與甲方服務(wù)的顧問人員的名冊并 在得到甲方確認(rèn)的情況下組建顧問團(tuán)隊。乙方有義務(wù)保證該顧問團(tuán)隊的穩(wěn)定性。合同期間,乙方更換顧問團(tuán)隊成員的,須事先征求甲方意見并得到甲方的書面確認(rèn),乙方在合同期間更換顧問團(tuán)隊成員的次數(shù)嚴(yán)格限制在人次以下,否則視為乙方違約。 第九條 項目驗收 1. 本項目的驗收內(nèi)容為上述第三條第四款之工作最終成果; 2. 當(dāng)乙方提出本

21、項目驗收需求,甲方應(yīng)在5個工作日內(nèi)組織召開項目總結(jié)報告會,由乙方向甲方 就進(jìn)行本次項目完成情況進(jìn)行說明匯報,甲乙雙方共同組織驗收;因甲方原因?qū)е驴偨Y(jié)報告會延期由甲方承擔(dān)相關(guān)責(zé)任; 3. 如甲方不認(rèn)可乙方的項目成果,應(yīng)在報告會后的5個工作日內(nèi)以書面形式向乙方提出具體的修 改意見。否則視為認(rèn)可乙方的成果。 第十條 有限保證 1. 乙方保證以專業(yè)的和符合技術(shù)要求的方式向甲方提供服務(wù);2. 除本合同明確約定以外,乙方未就本合同項下的服務(wù)或交付成果或提供給甲方的任何材料向甲 方做出其他任何明示的或暗示的保證; 3. 乙方對非乙方因素所造成的項目延誤不承擔(dān)責(zé)任。非乙方因素包括但不限于不可抗力、甲方承 諾的資源缺乏、資料、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備不充分和不正確、甲方?jīng)Q策的延誤、甲方人員變更等; 4. 雙方均理解,乙方的報告成果是由甲方的現(xiàn)狀和所提供的相關(guān)材料、資料、信息以及乙方的咨 詢方法、技巧、工具等決定的,乙方保證報告成果符合雙方共同確

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