零售藥店質(zhì)量管理制度規(guī)范

1、零售藥店質(zhì)量管理制度規(guī)范1資料內(nèi)容僅供參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請聯(lián)系本人改正或者刪除。零售藥店質(zhì)量管理制度規(guī)范( 試行 )目 錄1、 藥品進(jìn)貨和驗(yàn)收質(zhì)量管理制度2、 藥品陳列管理制度3、 藥品銷售及處方調(diào)配管理制度5、 藥品養(yǎng)護(hù)檢查管理制度6、 中藥飲片購銷管理制度7、 衛(wèi)生和人員健康管理制度8、 服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)范9、 藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度2資料內(nèi)容僅供參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請聯(lián)系本人改正或者刪除。10、 不合格藥品管理制度11、 質(zhì)量管理工作檢查考核制度12、 門店負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)13、 質(zhì)量負(fù)責(zé)人職責(zé)14、 營業(yè)員崗位職責(zé)15、 質(zhì)量驗(yàn)收職責(zé)16、 養(yǎng)護(hù)檢查職責(zé)藥品購進(jìn)管理制度1、 目的

2、: 為加強(qiáng)藥品購進(jìn)環(huán)節(jié)的管理, 保證經(jīng)營合法、藥品合格 ,制定本制度。2、 依據(jù) : 藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范。3、 范圍 : 適用于本藥店購進(jìn)藥品的質(zhì)量管理。4、 職責(zé)人 : 藥品購進(jìn)人員5、 內(nèi)容 :5 1、 根據(jù) ”按需購進(jìn)、擇優(yōu)選購、質(zhì)量第一 ”的原則 ,3資料內(nèi)容僅供參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請聯(lián)系本人改正或者刪除。嚴(yán)格執(zhí)行藥品購進(jìn)程序, 確保購進(jìn)藥品的合法性。5 2、 認(rèn)真審查供貨單位的法定資格、經(jīng)營范圍和質(zhì)量信譽(yù), 考察其履行合同的能力, 必要時(shí)會同質(zhì)量負(fù)責(zé)人對其進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查認(rèn)證 , 簽訂質(zhì)量保證協(xié)議 , 協(xié)議書應(yīng)注明購銷雙方質(zhì)量責(zé)任 , 并明確有效期。5 3、 采購藥品應(yīng)簽訂采購合同

3、, 明確質(zhì)量條款。加強(qiáng)合同管理,建立合同檔案。5 4、 配合質(zhì)量負(fù)責(zé)人做好首營藥店和首營品種的審核工作執(zhí)行首營藥店和首營品種審核制度。5 5、 分析銷售 , 合理調(diào)整庫存 , 優(yōu)化藥品結(jié)構(gòu)。5 6、 每年定期會同質(zhì)量負(fù)責(zé)人對購進(jìn)藥品的質(zhì)量情況進(jìn)行匯總分析評審。5 7、 購進(jìn)藥品應(yīng)有合法票據(jù) , 按規(guī)定做好購進(jìn)記錄 , 做到票、帳、 貨相符藥品驗(yàn)收管理制度1、 目的 : 為把好進(jìn)入藥店藥品質(zhì)量關(guān) , 保證購進(jìn)藥品數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量完好 , 防止不合格藥品和假劣藥品進(jìn)入本藥店 , 制定本制度。2、 依據(jù) : 藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范3、 范圍 : 適用于藥店所購進(jìn)和銷后退回藥品的驗(yàn)收工作。4、 職責(zé)人 :

4、 藥品驗(yàn)收員4資料內(nèi)容僅供參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請聯(lián)系本人改正或者刪除。5、 內(nèi)容 :5.1 藥品驗(yàn)收必須按照驗(yàn)收程序, 由驗(yàn)收員依照藥品的法定標(biāo)準(zhǔn)、購進(jìn)合同所規(guī)定的質(zhì)量條款, 對購進(jìn)藥品和銷后退回藥品進(jìn)行逐批驗(yàn)收。5.2 藥品質(zhì)量驗(yàn)收包括藥品外觀性狀的檢查和藥品包裝、標(biāo)簽、說明書及標(biāo)識的檢查。5.3 藥品驗(yàn)收應(yīng)按規(guī)定比例抽取樣品( 貴重藥品應(yīng)逐件取樣) 。所抽取的樣品必須具有代表性。驗(yàn)收完畢后應(yīng)盡量恢復(fù)原狀。5.4驗(yàn)收首營品種應(yīng)有生產(chǎn)藥店該批藥品質(zhì)量檢驗(yàn)合格報(bào)告書。5.5藥品驗(yàn)收必須有驗(yàn)收記錄。驗(yàn)收記錄必須做到項(xiàng)目齊全、內(nèi)容真實(shí)、 填寫規(guī)范、 準(zhǔn)確無誤。并按規(guī)定期限保存。5.6驗(yàn)收員對購進(jìn)手續(xù)不清或資料不全的藥品, 不得驗(yàn)收。5.7 驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有疑問的藥品, 應(yīng)及時(shí)報(bào)質(zhì)量負(fù)責(zé)人復(fù)查處理。藥品陳列管理制度1目的 : 明確藥品