如何認識前期梳理過程中存在的問題

1、如何認識前期梳理過程中存在的問題 記者：每一個國有企業(yè)如果細細的去研究揣摩，盡管發(fā)展得很好，潛 在的問題還是很多，有的甚至是致命的。但是很多企業(yè)卻根本不知道，甚至一 些管理人員因為一件與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營無關(guān)的事情大打出手，全然不知自己所在 的這條大船已千瘡百孔。而古井就是通過前期的梳理，找到了問題，并以一種 發(fā)展的眼光來對待。其實很多規(guī)模非常大，在我國經(jīng)濟建設(shè)中舉足輕重的企 業(yè)，你說它是企業(yè)，到不如說它是一級政府更確切，古井能“批評梳理”，不 知它們將如何梳理？國有企業(yè)改革仍然困難重重，但古井卻在不遺余力地尋求 突破。王效金：從前期梳理過程來看，我覺得，要開展好“在批判中梳理、在 梳理中批判”，對

2、于一些反映普遍的問題，需要進一步統(tǒng)一認識。我認為，主 要有以下幾個問題：1、關(guān)于“嚴治”與“情治”問題?！皣乐巍迸c“情 治”是古井早期提出的一種觀點和口號。把“嚴治”與“情治”相結(jié)合，在一 定時期內(nèi)突出“嚴治”，在一定時期內(nèi)突出“情治”，應(yīng)該說都推動了古井的 各項工作。但是發(fā)展到今天，是實行“嚴治”還是“情治”呢？或者說是把 “嚴治”與“情治”結(jié)合起來？我認為，這種表述都是不全面的。公司今后的 管理要用“法治”，按規(guī)章制度辦事。在制度面前人人平等，每一個人都要受 到約束。依法辦事，古井才能真正實現(xiàn)民主化的要求，才能克服“嚴治”與 “情治”的人為彈性，消除工作中的主觀隨意性。公司雖然提出了“嚴治

3、”與 “情治”相結(jié)合，但實際工作中出現(xiàn)許多隨意性。許多管理工作有彈性，原因 就出在這里。為什么有章不循？為什么制定出來的制度不能對每個人都有約束 作用？我反復(fù)地思考，公司不能“嚴治”，也不能“情治”，只能“法治”， 只有這樣，才能消除工作中的主觀隨意性。只有“法治”，才能為企業(yè)提供一 套好的“系統(tǒng)”支持，為公司管理提供更高層次的操作平臺。在過去的管理 中，我們?yōu)槭裁从袝r工作做不到位？為什么執(zhí)行力不強？就是因為缺乏一套 “系統(tǒng)”的支持，沒有一套捉鬼的措施。只有“法治”，管理的操作平臺才能 得到提升和提高；只有“法治”，才能真正消除“細節(jié)中的魔鬼”，強化各級 管理者的執(zhí)行力；只有“法治”，才能真正

4、地把市場機制引入到企業(yè)內(nèi)部管理 中，真正實現(xiàn)“商人”的理念，做到“雙贏”。管理者與被管理者之間不是買 賣關(guān)系，而是存在著一種“雙贏”關(guān)系，只有用法治、用量化的目標，才能加 強過程中間的管理。我們不僅要追求好的結(jié)果，更要追求好的過程。只有有了 好的過程，才能夠持久地得到好的結(jié)果。這種“法治”就是量化的過程管理。 只有“法治”，才能使公司真正地與 WTO與現(xiàn)代市場經(jīng)濟和現(xiàn)代文明相接 軌。 2、我們向職業(yè)經(jīng)理人學(xué)什么？我們向職業(yè)經(jīng)理人要學(xué)習(xí)的是職業(yè)經(jīng) 理人的職業(yè)精神、價值觀。那么，職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)精神、價值觀的核心是什 么？就是誠信。要推動古井的發(fā)展，必須遵循經(jīng)濟規(guī)律，實實在在做人，老老 實實做事。

5、以誠實的態(tài)度對待人，以誠實的態(tài)度處理事，才能在市場上站穩(wěn)腳 跟，才能贏得市場，贏得消費者。用誠信的理念，才能真正推動公司的發(fā)展。 這就是我們要向職業(yè)經(jīng)理人學(xué)習(xí)的一一誠信。我們反對什么呢？職業(yè)經(jīng)理人 講究自己的經(jīng)理生涯、職業(yè)經(jīng)歷，是干而不說。只有象職業(yè)經(jīng)理人這樣，才能 使那些空談家、評論家、旁觀者在公司內(nèi)沒有市場，成為過街老鼠人人喊打， 使誠信者、忠實于崗位的人成為大家學(xué)習(xí)的榜樣。一些公司不好，原因是什 么？就是缺少一種氛圍。景忠同志在發(fā)言中提到當年到德國的一件事：在單行 道，逆行的車會得到很多人的指責(zé)。假如在中國，不論在哪個車道上行駛，除 了警察管理之外，根本沒有其他人過問。為什么有些單位、有

6、些同志、有些管 理人員存在著得過且過的思想？就是因為他們的工作不是為了讓市場滿意、顧 客滿意，而是自我欣賞，認為工作只要不出事就行了。他們認為只要上級主管 不找到他們，就感到自己的工作做好了。只有用誠信的態(tài)度，才能真正地遵循 經(jīng)濟規(guī)律，在經(jīng)營企業(yè)的過程中，不是貪大而是求強，從而增強企業(yè)的核心競 爭力。只有誠信，才能拋棄那些違背規(guī)律的官僚主義、形式主義，才能使那些 坐而論道的旁觀者、評論家沒有市場。古井要重塑價值觀，在批判中求得新 生，最終塑造的是什么呢？就是誠信。這就是價值觀的精髓和核心。如果大家 都能做到誠信，才能真正忠誠于各自的崗位，才能忠誠于公司，而不是盲目的 效忠。作為古井員工，我們都

7、要用誠信的精神對待公司每一件事，每一分鐘的 勞動。我們要向職業(yè)經(jīng)理人學(xué)什么？要增強計劃和規(guī)劃的能力。這是強化執(zhí) 行力的先導(dǎo)。近些年來，在集團公司總部和股份公司內(nèi)部工作的同志，有的同 志干得還是挺不錯的。后來把這些同志委派出去，有的同志在經(jīng)營子公司的過 程中失敗了，失敗在哪里？很重要的原因就是不會計劃、不會規(guī)劃。這些同志 在集團公司總部和股份公司內(nèi)部工作的時候，雖然不會計劃、不會規(guī)劃，但在 上級領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)地規(guī)劃、指揮下能做得很好。當他們獨擋一 面時，卻不知道怎樣用心用腦去做好本公司的計劃、規(guī)劃。要把各級 管理人員培養(yǎng)成職業(yè)經(jīng)理人，首先要學(xué)會的主要技能，就是做好計劃和規(guī)劃單 位的工作，學(xué)習(xí)好計劃和規(guī)

8、劃自己，怎么有效地管理時間、利用時間。在公司 發(fā)展過程中，作為主要負責(zé)同志，作為管理者，哪怕是個初級管理者，都要懂 得計劃、規(guī)劃，而不能不知道今天要干啥，被動地應(yīng)付、消極地應(yīng)付，碰到什 么事情抓什么事情。所以，在公司制定新的考核辦法時，除了強調(diào)一張表之 外，專門強調(diào)要做好工作日志。2002年剩下幾個月里，大家每天做的主要工作 都要寫在本子上。從2003年開始，每月的25日到30日之間，必須計劃做好下 月內(nèi)每天做什么?？赡軇傞_始時計劃不周到，但經(jīng)過一段時間的磨練，就能學(xué) 會怎么規(guī)劃自己，怎么做好計劃，以此把各級管理人員培養(yǎng)成職業(yè)經(jīng)理人。 3、關(guān)于1989年的經(jīng)驗及古井歷史的再認識。在這次“在批判

9、中求得新生， 重塑價值觀”活動中，特別是聯(lián)系到個人實際，從材料上看，大家都談到了 1989年的經(jīng)驗和古井的歷史。為什么對 1989年的經(jīng)驗和古井歷史再認識呢？ 1989年是古井擺脫計劃經(jīng)濟走向市場經(jīng)濟的第一年。古井面對著國家政策的調(diào) 整，較早地擺脫了計劃經(jīng)濟的束縛，走向市場經(jīng)濟。它的成功經(jīng)驗是什么？就 是“以變應(yīng)變，變中求活，以變求生存，以活求發(fā)展”四句話。在古井高速發(fā) 展的過程中，我們漸漸地把這四句話淡忘了。但同時看到，1989年成功的經(jīng) 驗，是一次靠膽量成功的經(jīng)驗，古井沒有充分的準備，是一次低層次、低水平 的成功，后來反而成為阻礙古井前進的一種障礙。大家在談到古井1989年成功 經(jīng)驗時必須

10、明白，哪些應(yīng)該繼續(xù)堅持？就是“以變應(yīng)變，變中求活，以變求生 存，以活求發(fā)展”；要揚棄什么？就是那種低層次、低水平的競爭。如果再堅 持過去那種低層次、低水平的競爭，堅持“亂中取勝”，不僅亂了別人，也亂 了自己，使自己都生存不下來。這就需要大家“一分為二”的看待和對待問 題，辯證地思考。再進一步地說，古井在歷史上有“四個之最”。這是古井 在中國白酒行業(yè)中引以自豪的。這“四個之最”使古井得到了很大的發(fā)展。 “四個之最”的精髓與實質(zhì)是什么？就是“主動求變”，是一種創(chuàng)新、創(chuàng)造， 它與1989年的成功經(jīng)驗是一致的。第一次創(chuàng)業(yè)和第二次創(chuàng)業(yè)都是成功的，這兩 次創(chuàng)業(yè)的精髓也都是一致的。同樣，我們將要推動的第三次

11、創(chuàng)業(yè)的精神與精髓 應(yīng)該也是一致的。主動變革，自我加壓。一個偉大的企業(yè)，不是天生的，都 是自己創(chuàng)造出來的。歷史不會重復(fù)，但歷史的發(fā)展有一個必然回歸的過程。如 果用變化的眼光來看待1989年，當年的政策性調(diào)整使古井不僅生存了下來，而 且得到了快速的發(fā)展。第三次創(chuàng)業(yè)，同樣需要用變化的眼光看待公司的發(fā)展， 推動公司的進步。如果說過去古井是一個成功的企業(yè)，但發(fā)展到現(xiàn)在，必須清 楚哪些應(yīng)該堅持？哪些應(yīng)該揚棄？哪些應(yīng)該徹底拋棄？我們必須在這次梳理的 過程中搞清楚，以此更新觀念，提高認識。只有這樣，才能推動改造自我，才 能建立古井的思想營運系統(tǒng)，才能以誠信為核心重塑古井的價值觀。4、關(guān) 于古井質(zhì)量觀的再認識。

12、質(zhì)量觀的正確與否，是企業(yè)尤其是主業(yè)能不能適應(yīng) 市場需求的一條重要保障。古井要用發(fā)展的眼光、動態(tài)的眼光看待質(zhì)量問題， 而不能用一成不變的眼光，用“祖宗之法不可變”的眼光看待。要使企業(yè)跟上 時代的步伐，滿足消費者的需求，無論是主業(yè)還是其他產(chǎn)業(yè)，無論是產(chǎn)品質(zhì)量 還是工作質(zhì)量，追求的是什么？一一消費者滿意。以主業(yè)為例，質(zhì)量觀是什 么？就是這個酒要好喝。只有酒好喝，消費者才會購買，公司才能生存下去， 才能擺脫自我欣賞。古井的酒將來的定位是淡雅、幽雅。也就是說，這種淡 雅、幽雅是目前消費者特別是白酒的飲用者所追求的目標。在質(zhì)量上，要利用 好現(xiàn)在的科技手段，處理好酒精，改造傳統(tǒng)的大曲酒，在保持濃香型大曲酒的

13、 基礎(chǔ)上更加好喝，讓消費者接受。這種質(zhì)量觀，就是市場的質(zhì)量觀。記得- 位德國企業(yè)家曾經(jīng)告訴我，做酒應(yīng)該做到“三句話”：一是要保持傳統(tǒng)；二是 要跟上時代的潮流，有所變化；三是要有利于人民的身體健康。這三句話深深 地烙在我的腦海中，后來成為我的質(zhì)量觀。作為白酒企業(yè)，有利于人民的身體 健康可能有點太大了，不實事求是。因為喝酒，特別是酗酒，對人的身體是有 害的，特別對肝臟有害。但是，我們要把這種危害降到最低限度，生產(chǎn)天然 的、安全的、衛(wèi)生的、健康的酒，把各種雜質(zhì)去掉，變成純凈的酒，這是古井 努力的方向。根據(jù)古井科研水平的發(fā)展和公司的研究，已經(jīng)完全可以通過現(xiàn)代 的科技手段，使大曲酒改造得非常好喝。用現(xiàn)代

14、科技手段調(diào)制的酒更加綿、更 加醇，使消費者能夠接受，從而達到公司所追求的淡雅和幽雅?！案鲜袌龅?潮流，以顧客為中心，滿足顧客的需求，使酒更加好喝”，這是我們所追求 的，也是古井的市場質(zhì)量觀。在改造好傳統(tǒng)大曲酒的基礎(chǔ)上，推動一些新酒品 的出現(xiàn)，這項工作目前已經(jīng)完上一頁 成了 85%完全用一種現(xiàn)代科技提純酒精，不用化學(xué)添加劑進行勾 兌，用天然提純的植物香料進行勾兌，這種酒是非常好的。公司要進一步推動 飲料酒發(fā)展，安全、衛(wèi)生、天然、健康的飲料酒將是未來酒類市場主營的方 向。作為古井的主業(yè)如果能夠跟上時代的步伐，就能夠生存下來。假如古井跟 不上時代的步伐，古井將會消亡。在這次學(xué)習(xí)活動過程中，對于質(zhì)量

15、觀應(yīng)該有 重新的認識。十七年來，我一直伴隨著公司的工藝之爭，經(jīng)常感到這是不好解 決的問題。但是到了今天，工藝之爭應(yīng)該畫上句號了。古井的酒品應(yīng)該改造， 按照滿足消費者的需求，以消費者為中心，推出更好喝的酒面世，而不是那種 祖宗之法不可變，不是那種孤芳自賞、自我欣賞的酒。當然，我們可以保留一 部分原來的酒滿足部分市場需求，但是公司的主流質(zhì)量觀應(yīng)該有所變化。由于 多年的質(zhì)量之爭，在如何推動古井的酒品改造問題上，公司是落后的。這里， 有工藝之爭和質(zhì)量之爭問題，也有種種的擔(dān)心和顧慮。一些員工觀念沒有更 新，看到一些新的做法，就胡亂議論。要知道這樣才利于消費者的健康，或者 對消費者的健康危害降低到最小程度

16、。這也是在批判中求得新生，對于質(zhì)量觀 得以重新認識需要解決的問題。5、關(guān)于古井的發(fā)展定位問題。公司應(yīng)該 怎么發(fā)展？前幾天，召開了集團公司董事會，昨天下午又對古井的發(fā)展戰(zhàn)略向 市委、市政府的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進行了匯報，未來的發(fā)展觀是：面對中國加入WTC后 的新形勢，面對工農(nóng)業(yè)產(chǎn)品相對或嚴重過剩，導(dǎo)致競爭異常激烈，面對十六大 即將出臺的一些新政策，面對金融方面的一些改革和政策，古井應(yīng)該在實業(yè)的 基礎(chǔ)上拓展金融業(yè)，使實業(yè)與金融業(yè)能夠結(jié)合起來，兩輪驅(qū)動，滾滾向前。以 實業(yè)推動金融業(yè)，以金融業(yè)推動實業(yè)的更大發(fā)展，使金融業(yè)和實業(yè)能夠做到互 動和連動。古井在第二次創(chuàng)業(yè)期間是成功的，第二次創(chuàng)業(yè)打造了古井集團這 塊品牌

17、，積累了巨大的物質(zhì)財富和無形資產(chǎn)。但是第二次創(chuàng)業(yè)的有形資產(chǎn)和無 形資產(chǎn)應(yīng)該說還是沉睡的金山，這座金礦還沒有開掘出來。那么，怎么開掘和 冶煉？拓展公司的金融業(yè)，這是一條最佳發(fā)展之路。談到古井要發(fā)展金融業(yè)， 存在著用什么眼光看待古井，從什么角度分析古井存在的問題。從古井的主業(yè) 白酒看待古井，由于國家政策的變化，加上市場競爭的激烈，成本的加大，公 司利潤出現(xiàn)下滑，現(xiàn)金流量有所減少。如果從行業(yè)的角度看，公司的利潤水平 還可以說是上等水平。如果從財務(wù)的角度看，公司由于競爭的激烈，成本的提 高，利潤的下降，現(xiàn)金流的減少，使古井的積累也減少了。但從資本的角度 看，公司有巨大的資本，等待著挖掘。古井的第三次創(chuàng)

18、業(yè)要完成調(diào)整、提升、 改造、轉(zhuǎn)型，從某種程度上說，一方面要堅定不移地抓好白酒，另一方面要弱 化大家對白酒利潤上的期望值。古井在利潤最好的時候，利潤率達到47%至V 上市時是31%上市的第二年利潤率下降到 27%當時包括財務(wù)系統(tǒng)和一些高層 管理人員都感到驚慌。當時，我說過 47%勺利潤率是不正常的，31%潤率是不 正常的，27%勺利潤率也是不正常的。古井的利潤率將來達到 10%或者說做到 78%那都是不錯的。按照行業(yè)競爭的理論，一個行業(yè)只要有高額利潤存 在，就會有新的競爭者加盟。新的競爭者加盟，將會導(dǎo)致競爭更加激烈，競爭 的成本將會增加，利潤率將會下降，甚至不賺錢了，從而使一些弱小的競爭者 淘汰

19、出局。這個行業(yè)又恢復(fù)到正常的利潤率水平，才能保持行業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。 作為傳統(tǒng)行業(yè)，做到10%左右的利潤率就算不錯了。對于這種行業(yè)的看法，只 有弱化了利潤率的期望值，才能真正的改造好銷售系統(tǒng)，才能真正地使主業(yè)做 強做大，才能大力地提高銷售額，提高現(xiàn)金流量，推動規(guī)模的上升，使公司能 夠健康的發(fā)展。如果說對白酒的期望值過高，那么主業(yè)將不會做好。古井在 發(fā)展的道路上，在金融業(yè)上錯失了幾次大好時機。作為我個人來說，有“一大 遺憾”和“一大慶幸”?！耙淮筮z憾”就是中國金融業(yè)開放，出現(xiàn)股份制銀行 時，由于公司當時錢不是太多，根據(jù)那時的態(tài)勢一直想把古井的實業(yè)做大，投 入金融業(yè)占5% 8%勺股份感覺沒有實質(zhì)意義，

20、使古井錯失一次進入股份制銀行 的良機。緊接著，中國改造城市信用社，組建商業(yè)銀行。當年我們認為商業(yè)銀 行都是一堆爛帳，對銀行業(yè)的運作不太熟悉，在組建商業(yè)銀行時，公司沒有多 想，結(jié)果再次錯過時機。實際上，這是一大遺憾。從某種程度上說，也是我運 作古井的一次最大失誤。面對今天遇到的大好時機，入世后中國要打破國有商 業(yè)銀行一統(tǒng)天下的局面，發(fā)展中小商業(yè)銀行，古井就要堅定不移地通過一段時 間的努力，進軍金融業(yè)，設(shè)立銀行、擔(dān)保公司、典當公司等等，以此推動公司 的發(fā)展。“一大慶幸”就是當年古井上市時，如果說公司采取比較激進的辦 法，加強自己的資本運作，從市場上圈到 56億元也是可能的，但公司采取穩(wěn) 健保守的經(jīng)營方法，使古井沒有上市圈這筆錢。從表面上看，這是古井的一大 損失，實質(zhì)上是古井的一大慶幸。如果用這上一頁 個平臺去圈56億元，那票子裝到口袋里就會群魔亂舞，導(dǎo)致公司 會有更大的失誤，很可能出現(xiàn)公司的資本分散，錢也會用完的。今天古井具有 巨大的平