2021年十一月份工作總結(jié).doc

1、2021年十一月份工作總結(jié)經(jīng)過一個(gè)月了解與實(shí)際工作，_月份主要作了以下幾個(gè)方面的具體工作：公司總體_架構(gòu);部門_架構(gòu)及崗位配置;部門職能;各部門崗位說明書;緊急的工作流程、管理制度編制與修訂;管理人員公共理論培訓(xùn);管理人員轉(zhuǎn)正述職報(bào)告與360評(píng)估;部門溝通、協(xié)調(diào);_召開每天早會(huì);督導(dǎo)人員招聘、面試，完善人事檔案，_簽訂勞動(dòng)合同、五一文藝晚會(huì)及后勤維修工作;進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)與企業(yè)文化宣導(dǎo)、培訓(xùn)等。_、_架構(gòu)：根據(jù)_架構(gòu)設(shè)置一般原理與公司實(shí)際相結(jié)合，對(duì)現(xiàn)有_架構(gòu)作出原因分析，提出幾點(diǎn)意見或建議供參考：_層級(jí)較多：現(xiàn)有6_層，一般采用扁平化模式，4_層較為合理。2職稱不一：職級(jí)相同的不同崗位，職稱不統(tǒng)一

2、，如：財(cái)務(wù)、行政人事部、物流等部門負(fù)責(zé)人稱主管，市場(chǎng)、研發(fā)等部門負(fù)責(zé)人稱經(jīng)理;建議：所有職能部門負(fù)責(zé)人崗位職稱一般稱部門經(jīng)理(廠長(zhǎng)屬部門經(jīng)理級(jí)，個(gè)人按資歷、能力評(píng)估分三級(jí)：能力較強(qiáng)，能勝任者為經(jīng)理;能力較次但擔(dān)當(dāng)此崗位責(zé)任者為副經(jīng)理;再次者為經(jīng)理助理;代理職務(wù)者職稱前加“代”，薪酬結(jié)構(gòu)不變，可加職務(wù)代理獎(jiǎng)金。車間主管、班組長(zhǎng)職稱等級(jí)分類與此相同。3特殊部門歸屬：如：財(cái)務(wù)、市場(chǎng)等部門一般歸屬總經(jīng)理直管，但結(jié)合公司實(shí)際，有嚴(yán)格的保密制度，只要執(zhí)行到位，可由總經(jīng)辦統(tǒng)一管轄。4因人設(shè)崗：品質(zhì)專員不宜由總經(jīng)理直管，應(yīng)成立品質(zhì)技術(shù)部加強(qiáng)品質(zhì)監(jiān)控與工藝技術(shù)改進(jìn)，與生產(chǎn)部平級(jí)，接受總經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)。5_重疊：車間與

3、生產(chǎn)一車間、二車間屬同一_，車間下屬可設(shè)班組。6_不全：如：工廠應(yīng)設(shè)置品質(zhì)技術(shù)部門。市場(chǎng)、研發(fā)、工廠等部門應(yīng)按職能分下級(jí)組織，便于區(qū)分與集中管理。7崗位不全：如：研發(fā)部無工藝技術(shù)崗位，應(yīng)根據(jù)實(shí)際需求設(shè)置崗位。8職稱隨意：如：研發(fā)部秘書實(shí)際為文員，一般只有高層管理才配置秘書。綜上所述：通過幾天了解、與各部門探討，于_月_日完成公司總體_架構(gòu)與部門_架構(gòu)及崗位配置，并于_月_日進(jìn)行研討、培訓(xùn)(詳見：附件一、二。以后再根據(jù)實(shí)際修訂、完善。2、部門職能：公司應(yīng)根據(jù)職能需要才設(shè)置中心(如：市場(chǎng)營(yíng)銷中心或部門;中心下屬可設(shè)部門，如：市場(chǎng)部、銷售部、客服部等;部門內(nèi)部再根據(jù)功能與作業(yè)范圍不同設(shè)置下屬單位，如

4、：科(臺(tái)灣稱課、室、班組等;再才是工作崗位或工種。根據(jù)公司_架構(gòu)與部門_架構(gòu)及崗位配置，于_月_日編制各部門的部門職能并于_月_日進(jìn)行研討、培訓(xùn)(詳見：附件三。3、崗位職責(zé)：對(duì)各部門崗位職責(zé)存在問題進(jìn)行原因分析：_部分職責(zé)界定不明確：如部門負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)一般包括：戰(zhàn)略管理、業(yè)務(wù)管理、日常事務(wù)管理等方面;管理權(quán)限包括：工作權(quán)限、人事權(quán)限、財(cái)務(wù)權(quán)限等。2職責(zé)權(quán)限內(nèi)容不全：物流部對(duì)供應(yīng)商控制管理力度不夠;財(cái)務(wù)部對(duì)成本預(yù)算、成本控制和成本核算等功能較弱或不到位。3崗位職責(zé)重點(diǎn)不突出：應(yīng)按工作重點(diǎn)與工作流程排列工作職責(zé)的內(nèi)容與任務(wù)，突出重點(diǎn)工作，合理分配時(shí)間。4文件格式不規(guī)范：崗位說明書應(yīng)包括崗位描述與

5、任職資格：崗位描述(標(biāo)示：崗位名稱、編號(hào)所屬單位、部門、崗位定員、直接上級(jí)、直接下屬、下屬人數(shù)、職務(wù)代理、匯報(bào)關(guān)系、發(fā)展途徑、崗位等級(jí)、薪酬等級(jí)等;目的：工作依據(jù)、行動(dòng)、對(duì)象、目的等;職責(zé)：主要工作內(nèi)容與任務(wù)、崗位內(nèi)涵、自身特點(diǎn)描述等;管理權(quán)限;管理責(zé)任;衡量標(biāo)準(zhǔn);溝通關(guān)系;勞動(dòng)條件與環(huán)境、時(shí)間、地點(diǎn);勞動(dòng)資料和對(duì)象等。任職資格(顯性與隱性：為保證工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，任職者必備的水平教育、專業(yè)知識(shí)、培訓(xùn)經(jīng)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、技能技巧、個(gè)人素質(zhì)、年齡體格等。5新舊多種版本并存。與實(shí)際工作脫節(jié)，不能指導(dǎo)崗位工作。6崗位職責(zé)沒有張貼在崗位易于觀看的位置，隨時(shí)提醒與指導(dǎo)實(shí)際工作。通過對(duì)以前崗位說明書了解、分析與

6、實(shí)際結(jié)合，提供規(guī)范格式，經(jīng)過兩次_培訓(xùn)、探討，下發(fā)通知：要各部門根據(jù)行政人事部提供的各部門主管崗位說明書與行政人事部人事專員崗位說明書范本及崗位說明書模板，由部門主管教導(dǎo)員工進(jìn)行本崗位說明書的編制。經(jīng)過多次面談、溝通與修訂，與部分崗位人員共同探討職責(zé)內(nèi)容、細(xì)化工作任務(wù)等，于_月底基本完成各部門崗位說明書(物流部未編制(共_份，從_月份開始試運(yùn)行，再根據(jù)實(shí)際工作情況不斷修訂、完善(詳見：附件四。4、工作流程：現(xiàn)有工作流程分析：_只有箭頭標(biāo)注工作流程方向，沒有明確責(zé)任部門或人員，相關(guān)部門權(quán)限與配合，相關(guān)表單，詳細(xì)操作說明及重點(diǎn)注意事項(xiàng)等。2工作流程與_架構(gòu)、崗位職責(zé)及作業(yè)指導(dǎo)書應(yīng)統(tǒng)一、配套，有機(jī)結(jié)

7、合。_月份開始根據(jù)實(shí)際運(yùn)作，與相關(guān)部門共同探討、編制緊急工作流程，以后根據(jù)計(jì)劃對(duì)各部門流程進(jìn)行了解、編制、修訂與完善(詳見：附件五：_月_日與財(cái)務(wù)部成本會(huì)計(jì)共同探討、編制、規(guī)范應(yīng)收賬款回款流程;_月_日與售后服務(wù)員及市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人多次探討、編制、規(guī)范客戶退戶處理流程;_月_日與總經(jīng)理及各部門探討編制、規(guī)范三天考察培訓(xùn)操作流程;_月_日與各部門探討編制、規(guī)范各部門需求申請(qǐng)操作流程;_月_日與各部門探討編制、規(guī)范部門主管工作流程。5、目標(biāo)規(guī)劃：目標(biāo)規(guī)劃原因分析：未提供明確的公司規(guī)劃與目標(biāo)：無人力資源規(guī)劃與各部門規(guī)劃;無公司年度工作目標(biāo)及計(jì)劃;部門工作目標(biāo)及計(jì)劃等，不利于管理與考核，最終影響公司目標(biāo)達(dá)

8、成。1總經(jīng)辦應(yīng)在每年底_月份之前作出明年公司總體規(guī)劃及年度工作目標(biāo)，_并協(xié)助各部門作出年度計(jì)劃，將總目標(biāo)分解成部門目標(biāo)。_部門、班組、崗位或個(gè)人分別作出年度、月度與每周工作計(jì)劃。_部門內(nèi)部將進(jìn)一步細(xì)分為班組目標(biāo)，再由班組具體劃分到崗位或個(gè)人目標(biāo)。6、管理制度：各項(xiàng)管理制度需不斷完善，并要求具有可操作性，先試運(yùn)行，修訂審批后嚴(yán)格執(zhí)行。根據(jù)公司實(shí)際運(yùn)作，編制、修訂、完善部分緊急管理制度：_月_日在原有保密制度基礎(chǔ)上，重新編制、修訂、完善公司保密制度;_月_日在原有會(huì)議管理制度基礎(chǔ)上，重新編制、修訂、完善會(huì)議管理制度;_月_日編制、完善刷卡管理制度;_月_日參照以前相關(guān)制度，編制、完善請(qǐng)假管理制度;

9、_月_日在原有考勤管理制度基礎(chǔ)上，重新編制、修訂、完善考勤管理制度;公司保密制度與會(huì)議管理制度已經(jīng)下發(fā)各部門試運(yùn)行，刷卡管理制度、請(qǐng)假管理制度、考勤管理制度須與各部門共同探討、修訂、完善后試運(yùn)行1_個(gè)月再完善。以后根據(jù)計(jì)劃對(duì)管理制度、進(jìn)行了解、編制、修訂與完善7、招聘配置：招聘與配置原因分析：1無年度招聘規(guī)劃與招聘實(shí)施計(jì)劃、招聘渠道管理與完善的招聘制度，導(dǎo)致招聘隨意性太大，等到缺崗時(shí)才招聘，難以確保招聘質(zhì)量及成本控制。2招聘成本過高，不停地招聘不如想辦法留住老員工及改善核心人才福利待遇，極力吸納、留住并重視優(yōu)秀人才。因?yàn)橐粋€(gè)老員工至少抵三個(gè)新員工的工作價(jià)值，_%的人創(chuàng)造_%的價(jià)值;因?yàn)榱鲃?dòng)過大

10、，對(duì)企業(yè)文化傳承與持續(xù)發(fā)展不利;3未根據(jù)個(gè)人實(shí)際能力與公司需求配置崗位或調(diào)整崗位;管理人員應(yīng)善于培養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)人才，并安排到合適的崗位上，內(nèi)部招聘有利于繼承性發(fā)展與管理提升。4無明確的人才梯隊(duì)與人才儲(chǔ)備建設(shè)機(jī)制，每個(gè)部門應(yīng)儲(chǔ)備、培養(yǎng)后繼管理或技術(shù)力量，以免人才斷層或空缺影響部門運(yùn)作與公司持續(xù)發(fā)展。5無員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，員工沒有明確的發(fā)展前景與奮斗目標(biāo)，易喪失工作_與斗志。本月未正式參與招聘工作，只進(jìn)行過三、五次面談、人員異動(dòng)與新員工協(xié)議簽訂工作;_月份開始加強(qiáng)招聘監(jiān)控、面試、人員異動(dòng)與新員工協(xié)議簽訂、轉(zhuǎn)正等事宜，并進(jìn)一步完善招聘計(jì)劃與招聘制度建設(shè)(詳見：附件九。8、培訓(xùn)開發(fā)：培訓(xùn)與開發(fā)原因分析：1

11、無年度培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性、計(jì)劃性、全面性等，無法達(dá)成預(yù)期效果。2入職培訓(xùn)、上崗培訓(xùn)與崗位技能不到位，無入職培訓(xùn)或培訓(xùn)不到位，新進(jìn)人員對(duì)公司與崗位請(qǐng)況缺乏及時(shí)、全面了解，不能及時(shí)適用或融入_;上崗培訓(xùn)與崗位技能培訓(xùn)不到位或應(yīng)付了事，員工不能盡快投入工作或進(jìn)一步提升，容易導(dǎo)致人員流失。3欠缺培訓(xùn)教材，缺乏培訓(xùn)依據(jù)，培訓(xùn)隨意性大，培訓(xùn)內(nèi)容無法固化、提升。4師資力量薄弱，培訓(xùn)教師本身素質(zhì)要高，才能培養(yǎng)出優(yōu)秀的下屬。公司應(yīng)重視并加強(qiáng)師資力量的培養(yǎng)，必要時(shí)參加外訓(xùn)，培養(yǎng)中堅(jiān)力量。5培訓(xùn)后無效果評(píng)估與考核，重要培訓(xùn)必須經(jīng)過效果評(píng)估(教師與學(xué)員雙方與考核。_對(duì)培訓(xùn)重視程度與成本投入不夠。部

12、分員工把培訓(xùn)當(dāng)成負(fù)擔(dān)，被迫或應(yīng)付式培訓(xùn)不會(huì)有好的效果，甚至是一種浪費(fèi)。公司_不同層次的培訓(xùn)，規(guī)定培訓(xùn)次數(shù)與課時(shí)與績(jī)效或提升有關(guān)，核心人員甚至安排外訓(xùn)，以提升管理素質(zhì)與水平。人事行政部對(duì)新員工入職培訓(xùn)不到位，部門培訓(xùn)無計(jì)劃與相關(guān)培訓(xùn)記錄，員工對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不夠，部分人員不愿主動(dòng)參與培訓(xùn);_月份共進(jìn)行了四次公共培訓(xùn)：_月_日，由行政人事部_公司總體_架構(gòu)與部門職能研討、培訓(xùn);_月_日，_績(jī)效評(píng)估、部門_架構(gòu)及崗位配置、部門職能培訓(xùn);_月_日，_勞動(dòng)合同簽訂說明會(huì)議、崗位說明書及公司保密制度培訓(xùn);_月_日，_工作總結(jié)與計(jì)劃、新進(jìn)人員入職前介紹及離職面談表培訓(xùn)。根據(jù)需求編制培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)、崗

13、前培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、績(jī)效考核、晉升培訓(xùn)、公共理論及專題培訓(xùn)等。適當(dāng)時(shí)派外培訓(xùn)，引進(jìn)新興管理理念與模式，提升整體管理素質(zhì)與水平。9、績(jī)效考核：績(jī)效考核原因分析：1無績(jī)效考核方案與切實(shí)可行的績(jī)效考核制度，無法激勵(lì)員工。2停留在打印象分階段，主要靠部門主管考核與行政調(diào)整，缺乏量化(kpi考核標(biāo)準(zhǔn);建議：采用平衡計(jì)分卡：包括：財(cái)務(wù)類指標(biāo)、客戶類指標(biāo)、運(yùn)營(yíng)類指標(biāo)和學(xué)習(xí)成長(zhǎng)類指標(biāo)。建立關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(kpi，包括：硬指標(biāo)(可量化的數(shù)信息和軟指標(biāo)(定性的評(píng)估，如完成情況與比例等;先由公司總目標(biāo)部門分目標(biāo)小組目標(biāo)個(gè)人崗位目標(biāo)。_只有單向定性評(píng)估，建議采取360評(píng)估，包括：上級(jí)、同事、下級(jí)、客戶、個(gè)人及相關(guān)人員考核

14、。4考核未執(zhí)行強(qiáng)制性分布，一般分?jǐn)?shù)都偏高或差不多;強(qiáng)制性分布法要求小組按好壞高低排序，優(yōu)秀的占5_%、良好的占30_%，一般的占20_%、較差的占10_%、最差的5_%。5管理人員還可以采取述職報(bào)告與關(guān)鍵事件法等。由于沒有績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致部門評(píng)估不確定性，行政調(diào)整無依據(jù)，引起部門與員工不滿，如：市場(chǎng)部與物流部?jī)纱涡抻喛己嗽u(píng)估標(biāo)準(zhǔn)與結(jié)果，部分員工上訴等現(xiàn)象。行政人事部編制績(jī)效考核表格_份，并進(jìn)行績(jī)效評(píng)估培訓(xùn)，要求各部門根據(jù)實(shí)際修訂完善績(jī)效考核方案，_月份重點(diǎn)建立kpi量化指標(biāo)，進(jìn)行360評(píng)估，述職報(bào)告，關(guān)鍵事件法與強(qiáng)制性分布法等。_月份行政人事部工作總結(jié)_月_日對(duì)財(cái)務(wù)部成本會(huì)計(jì)黃雯和工廠廠長(zhǎng)郎

15、波進(jìn)行轉(zhuǎn)正評(píng)估，采取述職報(bào)告與360評(píng)估相結(jié)合的方式，予以轉(zhuǎn)正，簽訂轉(zhuǎn)正通知書與勞動(dòng)合同。_月初逐步完善轉(zhuǎn)正評(píng)估，各部門評(píng)估進(jìn)行過渡性績(jī)效評(píng)估之后逐步建立績(jī)效考核方案與制度(詳見：附件八。10、薪酬福利：薪酬福利原因分析：1沒提供完整的薪酬福利制度;加薪、轉(zhuǎn)正與提升無依據(jù)。2薪酬系統(tǒng)建立應(yīng)遵循幾個(gè)原則：公平(外部、內(nèi)部、個(gè)人、過程、結(jié)果、競(jìng)爭(zhēng)性(結(jié)構(gòu)多元、水平中上、價(jià)值取向、激勵(lì)性(個(gè)人能力、團(tuán)隊(duì)責(zé)任、企業(yè)業(yè)績(jī)、經(jīng)濟(jì)(總額控制、利潤(rùn)合理積累、勞動(dòng)力價(jià)值平均、合法(法律法規(guī)、企業(yè)制度、合理。3薪酬一般包括：經(jīng)濟(jì)報(bào)酬(直接的：基本工資、加班工資、提成、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品、津貼、補(bǔ)貼等;間接的：法定福利、公

16、共福利、專項(xiàng)福利、社保、培訓(xùn)、住房或伙食補(bǔ)貼等;其他：各種假期、休息日;非經(jīng)濟(jì)報(bào)酬(工作：挑戰(zhàn)性、責(zé)任感、成就感等;社會(huì)：社會(huì)地位、個(gè)人成長(zhǎng)、個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn);其他：友誼、關(guān)懷、工作環(huán)境、便利條件等。4工資模型：包括高彈性(績(jī)效比例高50_%、激勵(lì)大，收入波動(dòng)大、缺乏穩(wěn)定感;調(diào)和性(績(jī)效比例合理20_%、有激勵(lì)和安全感、科學(xué)合理;高穩(wěn)定性(基本工資比例高、績(jī)效比例低_%以下，收入波動(dòng)小、安全感強(qiáng)，缺乏激勵(lì)、導(dǎo)致懶惰。5工資結(jié)構(gòu)：包括國(guó)定工資制、崗位工資制、年資工資制、職務(wù)工資制、技能工資制、績(jī)效工資制、提成工資制、綜合工資制(幾種結(jié)合等?，F(xiàn)在一般采取綜合工資制：基本工資+崗位津貼+績(jī)效獎(jiǎng)金(或提成

17、+加班+獎(jiǎng)懲+補(bǔ)貼+福利。_月份基本沒有涉及到薪酬福利，完成績(jī)效考核方案與制度后，下一個(gè)重點(diǎn)是完善薪酬福利制度。11、勞資關(guān)系：勞資關(guān)系原因分析：1三天學(xué)習(xí)、考察期無薪，存在勞資風(fēng)險(xiǎn)。為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，建議：不適用者盡快結(jié)束，第一、二天發(fā)現(xiàn)不適合，立即要求終止學(xué)習(xí)考察，不一定要三_才決定;通過者，簽訂正式協(xié)議后根據(jù)其實(shí)際表現(xiàn)給薪或適當(dāng)補(bǔ)貼。2三個(gè)月協(xié)議當(dāng)作試用期，轉(zhuǎn)正后只簽訂半年勞動(dòng)合同，存在勞資風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)閯趧?dòng)合同法弟十條、弟十九條規(guī)定：勞動(dòng)合同入職當(dāng)天應(yīng)與勞動(dòng)者簽訂書面合同，未簽訂的最遲不超過一個(gè)月內(nèi)補(bǔ)簽，否則視為無固定期限合同;合同期三個(gè)月以上不到一年的，試用期不得超過一個(gè)月;一年以上三年以內(nèi)的

18、不得超過兩個(gè)月;三年以上的或無固定期限的，最長(zhǎng)不得超過_個(gè)月。為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，建議：嚴(yán)把招聘關(guān)，入職即可簽訂一年勞動(dòng)合同(含試用期一個(gè)月，不合格者，一個(gè)月內(nèi)提前通知，立即予以辭退或延長(zhǎng)試用期(須有書面協(xié)議。_部分人員沒簽訂勞動(dòng)合同：不簽勞動(dòng)合同的員工，公司有權(quán)辭退，嚴(yán)格意義來講，簽訂放棄聲明，不具有法律效用，否則，公司將賠償兩倍的工資給員工。_人員流失太大，離職未作離職面談，不利于管理改進(jìn)。_月底開始與幾位新員工簽訂三個(gè)月協(xié)議;與已過協(xié)議期但沒有簽訂勞動(dòng)合同的員工簽訂勞動(dòng)合同;與_月份離職人員都進(jìn)行了離職面談(詳見離職人員面談表，其中個(gè)人原因居多(一般不是真實(shí)原因，行政人事部還會(huì)采取其他途徑了解離

19、職真實(shí)情況。12、文件管理：文件管理原因分析：1文件格式不規(guī)范，應(yīng)包括：目的、適應(yīng)范圍、職責(zé)、定義、制度內(nèi)容、相關(guān)附件等。2文件保管沒有統(tǒng)一規(guī)范：如：編制、審核、批準(zhǔn)、歸檔、編號(hào)、受控、頒發(fā)、復(fù)印、標(biāo)示、發(fā)放、稽核、更改、回收、分類、裝訂、擺放、使用、張掛、借用、留存、銷毀等管理。3文件制度沒有明確的獎(jiǎng)懲、監(jiān)督規(guī)定或獎(jiǎng)懲范圍太大，不利于執(zhí)行。_部分表格設(shè)計(jì)不合理：如：會(huì)議記錄，沒有提出部門或人員、改進(jìn)措施與方案、責(zé)任人、期限、完成狀況、跟進(jìn)結(jié)果等。5文件應(yīng)統(tǒng)一歸屬文控部門管理。各部門文件原件統(tǒng)一由行政人事部歸檔、編號(hào)、復(fù)印、分發(fā)、更改、回收、留存、銷毀等管理。6書面文檔與電腦文檔管理混亂。過期

20、文件與現(xiàn)有文件混用。已經(jīng)請(qǐng)購(gòu)統(tǒng)一規(guī)格的文件夾，要求_月份嚴(yán)格按文件控制程序進(jìn)行分類、整理、標(biāo)示，列出清單，進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范化管理。13、人事資料：人事資料原因分析：_人事資料未及時(shí)輸入電腦;_人事檔案未按要求統(tǒng)一管理;_人員狀況未作統(tǒng)計(jì)分析：如：公司總?cè)藬?shù)、各級(jí)管理人員人數(shù)、各部門人數(shù)、年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷分布、性別、省份分布、年資狀況、全勤率、違紀(jì)率、人員流動(dòng)率、專業(yè)職稱等情況的數(shù)量及其比例。_月初已經(jīng)要求整理人事檔案，列出所缺資料清單，請(qǐng)相關(guān)人員補(bǔ)全。平時(shí)做好資料錄入工作，方便月底統(tǒng)計(jì)人事資料數(shù)據(jù)，匯總?cè)耸聰?shù)據(jù)資料統(tǒng)計(jì)表，進(jìn)行分析，為人事決策提供依據(jù)。14、行政后勤：行政后勤原因分析：1出入管理：要

21、求外來人員一律佩戴識(shí)別證，限定區(qū)域，確保安全保密;外來家屬應(yīng)與公司簽訂協(xié)議，個(gè)人安全與公司無關(guān)，避免意外風(fēng)險(xiǎn)。2安全管理：安全意識(shí)宣導(dǎo)與安全知識(shí)培訓(xùn);消防安全通道、警示語(yǔ)、指示牌、緊急疏散圖、消防演練、消防器材標(biāo)示、維護(hù)、使用培訓(xùn)及管理。3保密管理：加強(qiáng)保密制度(言行、文件、電腦、印章、會(huì)議、出入等;與核心人員簽訂保密協(xié)議等。4刷卡考勤：要求統(tǒng)一刷卡及手記考勤;規(guī)范請(qǐng)假、補(bǔ)休制度。5獎(jiǎng)懲制度：獎(jiǎng)少罰多，獎(jiǎng)罰制度不明確，沒列出常見違規(guī)現(xiàn)象及獎(jiǎng)罰依據(jù)。6辦公用品：辦公用品無控制規(guī)定;部門易耗品應(yīng)每月匯總、公布;辦公設(shè)備，如：電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等無定期維護(hù)保養(yǎng)記錄。7食堂宿舍：食堂用具應(yīng)消

22、毒，定期檢查廚房安全、衛(wèi)生;宿舍應(yīng)指定負(fù)責(zé)人，加強(qiáng)水電管理與衛(wèi)生抽查、評(píng)比。8總務(wù)后勤：及時(shí)維修、補(bǔ)漏，確保水、電、機(jī)器設(shè)備正常運(yùn)作。9文藝活動(dòng)：行政人事部_5.1文藝晚會(huì)，以后還會(huì)_生日會(huì)、文體活動(dòng)等各種活動(dòng)，豐富員工業(yè)余生活。加強(qiáng)行政后勤工作，為公司運(yùn)作與生產(chǎn)提供服務(wù)。_月份主要對(duì)辦公室補(bǔ)漏和研發(fā)部廢棄處理制作簡(jiǎn)易裝置。_月份逐步開展以上各項(xiàng)工作，做好行政后勤服務(wù)工作。15、企業(yè)文化：企業(yè)文化原因分析：1企業(yè)文化培訓(xùn)、宣傳不夠，部分員工不了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、使命、愿景、宗旨、精神、核心價(jià)值觀等;_部門溝通不順暢，存在本位主義與保守意識(shí)、責(zé)任推諉等現(xiàn)象。3制度執(zhí)行不力，缺乏參與、溝通、協(xié)調(diào)、宣

23、導(dǎo)、培訓(xùn)與試運(yùn)行等過程。4沒有形成核心管理團(tuán)隊(duì)：建議吸納優(yōu)秀人才;成立領(lǐng)導(dǎo)小組參與公司決策;進(jìn)行派外培訓(xùn)、參觀同行或其他優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)等;5企業(yè)文化表現(xiàn)形式單一：應(yīng)通過早會(huì)、培訓(xùn)、張掛、板報(bào)、刊物及各種活動(dòng)營(yíng)造優(yōu)秀企業(yè)文化。每天早會(huì)不停地進(jìn)行企業(yè)文化宣導(dǎo)，傳達(dá)公司經(jīng)營(yíng)理念與先進(jìn)管理理念，制度推行前要求相關(guān)人員參與討論、試運(yùn)行、修訂、完善;通過每天早會(huì)一至兩個(gè)管理故事及其分析講解，案例分析，_各種晚會(huì)、文體活動(dòng)及每天與各部門進(jìn)行三五次溝通協(xié)調(diào)等方式，努力打造核心管理團(tuán)隊(duì)，營(yíng)造優(yōu)秀企業(yè)文化。三、存在問題及改進(jìn)建議通過一個(gè)月緊張工作，主要完成了公司總體_架構(gòu);部門_架構(gòu)及崗位配置;部門職能。基本完

24、成各部門崗位說明書(除物流部未提供外;對(duì)部分緊急的工作流程、管理制度編制與修訂(_月份繼續(xù)、管理人員公共理論培訓(xùn)等及其他工作。除了_診斷發(fā)現(xiàn)問題繼續(xù)解決或改進(jìn)外，仍存在一些亟待解決的問題，例如：1._月份各部門人員評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)待完善已經(jīng)下發(fā)通知，要求部門員工在_號(hào)前上交工作總結(jié)與計(jì)劃給部門主管，作為考核評(píng)估內(nèi)容之一，部門主管_號(hào)前上交部門工作總結(jié)與計(jì)劃、部門人員評(píng)估，作為部門主管本人考核評(píng)估內(nèi)容之一，并與部門協(xié)商修正、完善考核評(píng)估。2.試用期人員轉(zhuǎn)正無考核依據(jù)試用期人員轉(zhuǎn)正沒有一定的考核程序，憑部門主管評(píng)估，缺乏考核依據(jù)，_月初針對(duì)不同性質(zhì)崗位建立轉(zhuǎn)正評(píng)估系統(tǒng)。3.入職人員培訓(xùn)不到位加強(qiáng)新進(jìn)人員入

25、職培訓(xùn)，要求行政部進(jìn)行公共培訓(xùn)，如：公司簡(jiǎn)介(公司概況、發(fā)展歷史、規(guī)模、企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、未來前景、公司_說明;公司人事行政規(guī)章和福利及職業(yè)道德教育(作息、加班、打卡、請(qǐng)假、休假、考勤、薪酬福利、門衛(wèi)檢查、用餐、就寢、服飾、禮儀、獎(jiǎng)懲制度、辭職等手續(xù);參觀有_司/工廠現(xiàn)場(chǎng)、熟悉周邊環(huán)境及各部門辦公室與工作場(chǎng)所;指引宿舍、食堂、飲水點(diǎn)、接待室、會(huì)議室、培訓(xùn)室、存車處、洗手間等位置及注意事項(xiàng);企業(yè)文化宣導(dǎo)等。部門培訓(xùn)內(nèi)容：參觀部門辦公室/車間現(xiàn)場(chǎng)與工作場(chǎng)所及表示歡迎并介紹同事;本部門_架構(gòu)與職能、人員編制與定位、部門主管及管理干部介紹;本部門規(guī)章制度、作業(yè)流程、操作規(guī)范、工藝技術(shù)要求與質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)

26、準(zhǔn)等;本崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、工作情況范圍及工作規(guī)程;了解每天的例行工作和非例行工作，強(qiáng)調(diào)時(shí)間與效率之重要性等。4.欠缺工作總結(jié)與計(jì)劃部分人員認(rèn)為工作總結(jié)與計(jì)劃沒有必要或沒有什么可寫的，必須端正認(rèn)識(shí)，不會(huì)總結(jié)與計(jì)劃者等于不會(huì)管理，沒有內(nèi)容可寫是因?yàn)槟闫綍r(shí)沒有做好工作記錄，沒有作事前準(zhǔn)備工作。_月份加強(qiáng)總結(jié)與計(jì)劃要求及培訓(xùn)，并將其作為考核內(nèi)容之一。_月份幼兒教育工作總結(jié)彈指間，不禁感嘆時(shí)間流逝之快，來到國(guó)際苗苗一班已有一個(gè)多月，現(xiàn)將本月主要工作做一下回顧總結(jié)：一、常規(guī)工作-（一）保教結(jié)合，加強(qiáng)幼兒的常規(guī)訓(xùn)練和良好的衛(wèi)生習(xí)慣的培養(yǎng)-在本月中我學(xué)習(xí)了有關(guān)小班幼兒的常規(guī)培養(yǎng)文章，同時(shí)還和本班班主任一起討

27、論教師如何配班，使我們更加明確知道了自己的工作要求，使班級(jí)工作做的更加精密。同時(shí)我們也_了豐富的活動(dòng)在春意濃濃的日子里，_幼兒進(jìn)行植樹活動(dòng)。讓幼兒感受季節(jié)的變化，發(fā)現(xiàn)春天的_。同時(shí)我們也根據(jù)教學(xué)要求進(jìn)行穿鞋子、古詩(shī)朗誦賽。（二）注重家園聯(lián)系工作的開展-為了使家長(zhǎng)了解幼兒園的日常保教工作，并做好家園共建，我們?cè)陂_學(xué)初積極向家長(zhǎng)宣傳了入園前的準(zhǔn)備。為我們的教學(xué)工作得到了家長(zhǎng)的支持和理解打下了良好的基礎(chǔ)。-二、今后努力的方向-在下個(gè)月中我們將繼續(xù)以一個(gè)點(diǎn)為重點(diǎn)來開展區(qū)域活動(dòng)，以共同探討材料的適宜、層次性為重點(diǎn)，同時(shí)也將加強(qiáng)對(duì)游戲性區(qū)域的研究。在常規(guī)工作中我們將繼續(xù)抓好幼兒常規(guī)為重點(diǎn)并保教結(jié)合搞好教學(xué)

28、質(zhì)量。-大學(xué)_月份工作總結(jié)新學(xué)伊始，我們學(xué)生會(huì)馬上投入到工作中，時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間我們又迎來了一個(gè)月的月末?；仡櫛驹?，在各個(gè)部門及各系的共同努力下，我們?cè)谛@內(nèi)開展了豐富多彩的活動(dòng)，經(jīng)過本月的努力，使剛放假回到學(xué)校的同學(xué)有一個(gè)投入到學(xué)習(xí)及工作中的過渡期。一、春光明媚，各部門工作積極向上_部繼續(xù)上學(xué)期的團(tuán)籍管理工作及青年志愿者活動(dòng)，對(duì)第八屆雙代會(huì)候選人進(jìn)行考察；在各系及各部門的配合下，以“3_”學(xué)雷鋒為契機(jī)_開展了豐富多彩的志愿服務(wù)。例如，進(jìn)入文教街道社區(qū)幫助他們打掃衛(wèi)生，去敬老院探望老人。宣傳部于本月安排好新學(xué)期的工作并制定相關(guān)計(jì)劃，確定本學(xué)期第一期黑板報(bào)主題，并將進(jìn)行評(píng)比，同時(shí)積極配合校團(tuán)委、

29、學(xué)生會(huì)各個(gè)部門及四系做好各項(xiàng)活動(dòng)的海報(bào)設(shè)計(jì)及宣傳工作，廣播站保持每天正常的播音工作。學(xué)習(xí)部本月的主要工作是進(jìn)行自考報(bào)名，幫助參加自考的同學(xué)解決一系列事務(wù)及回答相關(guān)問題，并積極配合外語(yǔ)系讀書月的開展。辦公室積極配合團(tuán)_開展“3_”學(xué)雷鋒活動(dòng)，并編制“3_”學(xué)雷鋒特刊，做好信息上傳工作，做好校園活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)報(bào)銷工作。社團(tuán)部于本月成立了跆拳道協(xié)會(huì)，同學(xué)們積極報(bào)名參加；海貝藝術(shù)團(tuán)為校園文化藝術(shù)節(jié)開幕式做準(zhǔn)備、選節(jié)目，并且已經(jīng)開始排練；“歡樂學(xué)英語(yǔ)”各項(xiàng)工作逐漸步入正軌。文娛部在本月開始“周末影院”的工作，播放幾部奧斯卡獲獎(jiǎng)影片，并做好售票工作。體育部本月主要工作是舉行了“電大杯”男子足球賽，做好一切準(zhǔn)備

30、及善后工作。生活部本月最重要的一個(gè)活動(dòng)是舉辦了首屆校園內(nèi)的小商品市場(chǎng)，為同學(xué)提供了許多方便，并且使一些同學(xué)通過擺攤獲得鍛煉；每周一次的衛(wèi)生檢查也定期進(jìn)行，評(píng)出優(yōu)秀寢室，并將準(zhǔn)備生活風(fēng)月刊的資料。紀(jì)檢部制定了本學(xué)期工作計(jì)劃，規(guī)范部門制度；積極響應(yīng)“3_”學(xué)雷鋒活動(dòng)；繼續(xù)維持食堂就餐秩序，同時(shí)開展周末舞會(huì)活動(dòng)，并開始準(zhǔn)備_月份交誼舞大賽的各項(xiàng)工作。外聯(lián)部本月與文華書店合作舉行了本學(xué)期第一次書市，并且于本月_號(hào)參加寧波技師學(xué)院舉行的工作交流會(huì)。二、四系活力煥發(fā)，開展一系列多姿多彩的活動(dòng)經(jīng)管系安排了“安全教育”為主題的班會(huì)，籌劃_月份面向全校的愛國(guó)主義歌唱比賽，舉行了“放_(tái)”比賽，并且積極響應(yīng)“3_”

31、學(xué)雷鋒活動(dòng)，_系內(nèi)同學(xué)參加一系列活動(dòng)外語(yǔ)系對(duì)本學(xué)期的工作做了詳盡的計(jì)劃，鼓勵(lì)系內(nèi)同學(xué)參加學(xué)雷鋒活動(dòng)，同時(shí)承辦了“寧波電大首屆讀書月”活動(dòng)，方便了同學(xué)們借閱圖書，為了響應(yīng)“3_”學(xué)雷鋒活動(dòng)，_同學(xué)到社區(qū)進(jìn)行志愿者服務(wù)，研究了_月份即將開展的動(dòng)漫設(shè)計(jì)大賽，系“學(xué)習(xí)天地”網(wǎng)站為大家學(xué)習(xí)提供了方便。中文系繼續(xù)深入了解同學(xué)，發(fā)展入黨積極分子?！?_”學(xué)雷鋒之日，_系內(nèi)干部去福利院幫助打掃衛(wèi)生，陪孤寡老人聊天。同時(shí)對(duì)承辦的“攝影比賽”進(jìn)行相關(guān)策劃，另外，也向同學(xué)們宣傳了許多講座信息。_月份的工作已經(jīng)結(jié)束，校學(xué)生會(huì)在本月中獲得許多新知識(shí)及新信息，在各方面為同學(xué)們提供了方便。在下個(gè)月中，校學(xué)生會(huì)會(huì)繼承努力，各

32、項(xiàng)工作將積極投身于愛國(guó)主義教育活動(dòng)中，做好應(yīng)盡的職責(zé)。辦公室：積極配合團(tuán)_開展的“3_”學(xué)雷鋒活動(dòng)，并就各小分隊(duì)的心得體會(huì)編制“3_”學(xué)雷鋒特刊。校園活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的報(bào)銷工作。編制新的學(xué)生干部_。制定新學(xué)期的工作計(jì)劃、值班表等。在做好各項(xiàng)日常工作的同時(shí)，出好本學(xué)期第一期工作簡(jiǎn)報(bào)。確定各系、記者團(tuán)、海貝藝術(shù)團(tuán)信息員，做好信息上傳工作。學(xué)習(xí)部：安排部?jī)?nèi)干事在辦公室值班。開展自考報(bào)名工作，積極解答考生的疑問。配合外語(yǔ)系開展“讀書月”活動(dòng)紀(jì)檢部：制定本月工作計(jì)劃，規(guī)范部門制度。積極響應(yīng)“3_”學(xué)雷鋒活動(dòng)，于_月_日_部分干事到社區(qū)進(jìn)行志愿者服務(wù)活動(dòng)。繼續(xù)維持食堂就餐秩序。周末舞會(huì)照常進(jìn)行，并將在形式上要求突

33、破，進(jìn)一步提高吸引力。準(zhǔn)備_月份的交誼舞比賽。積極配合學(xué)校和其他部門開展活動(dòng)。文娛部：周末影院照常進(jìn)行。生活部：舉辦了一場(chǎng)校園小商品交易活動(dòng)，增加同學(xué)們的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷。每周一次的衛(wèi)生檢查工作照常進(jìn)行?；I備制作兩月一期的生活風(fēng)。外聯(lián)部：與文華書店合作，舉行了我校本學(xué)期的第一次書市，受到了廣大同學(xué)的歡迎。_月_日參加了寧波技師學(xué)院舉行的學(xué)生干部工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。體育部：“3_”學(xué)雷鋒日，_部?jī)?nèi)干事到社區(qū)進(jìn)行志愿者服務(wù)。籌備并舉辦了“電大杯”男子足球聯(lián)賽。_月份教學(xué)工作總結(jié)各位領(lǐng)導(dǎo)、老師，今天在此向大家匯報(bào)本人_月工作情況。感謝各位在此能給我批評(píng)指正。（一）工作方面：一、完成的主要工作及不足：1、工會(huì)工作：本月的主要工作