項目管理（ProjectManagement）課件

1、項目管理（ProjectManagement）1 項目管理項目管理 （ Project Management） 項目管理（ProjectManagement）2 “我們的企業(yè)要兩條腿走路，我們的企業(yè)要兩條腿走路， 一個是科學技術，一個是項目管理一個是科學技術，一個是項目管理” -華羅庚于華羅庚于20世紀世紀60年代中期年代中期 科學技術可以提高企業(yè)乃至國家的競爭科學技術可以提高企業(yè)乃至國家的競爭 力；而管理則可以降低成本、提高效率、力；而管理則可以降低成本、提高效率、 創(chuàng)造效益。創(chuàng)造效益。 項目管理（ProjectManagement）3 項目管理問題的提出：項目管理問題的提出： -國外國外：

2、20世紀世紀20年代在美國有人開始研究工程建設領域年代在美國有人開始研究工程建設領域 的項目管理（大規(guī)模工程與小作坊生產(chǎn)的分水嶺）的項目管理（大規(guī)模工程與小作坊生產(chǎn)的分水嶺） -國內(nèi)國內(nèi)：20世紀世紀60年代，許多航空航天、核電站等大型項年代，許多航空航天、核電站等大型項 目逐步采用項目管理的方法進行管理。目逐步采用項目管理的方法進行管理。1982年我國利用世年我國利用世 界銀行貸款建設的云南魯布革水電站，是我國第一個聘請界銀行貸款建設的云南魯布革水電站，是我國第一個聘請 日本建筑企業(yè)專家，采用國際標準應用項目管理方法進行日本建筑企業(yè)專家，采用國際標準應用項目管理方法進行 建設的水電站。建設的

3、水電站。 現(xiàn)在，項目管理已從原來僅應用于建筑、國防等少數(shù)領域現(xiàn)在，項目管理已從原來僅應用于建筑、國防等少數(shù)領域 迅速擴展到各行各業(yè)，如電子、通信、計算機、軟件開發(fā)、迅速擴展到各行各業(yè)，如電子、通信、計算機、軟件開發(fā)、 制造業(yè)、金融業(yè)、保險業(yè)以及政府機關和國際組織等。制造業(yè)、金融業(yè)、保險業(yè)以及政府機關和國際組織等。 項目管理（ProjectManagement）4 常見的項目管理研究機構常見的項目管理研究機構 項目管理項目管理 機構機構 英文簡稱英文簡稱知識體系知識體系認證體系認證體系 國際項目國際項目 管理協(xié)會管理協(xié)會 IPMAICBIPMP 美國項目美國項目 管理學會管理學會 PMIPMBO

4、KPMP 中國項目中國項目 管理研究管理研究 委員會委員會 PMRCC-PMBOK C-CNB 項目管理（ProjectManagement）5 IPMAIPMA（International Project Management International Project Management Association, Association, 國際項目管理協(xié)會）：它是以歐洲國際項目管理協(xié)會）：它是以歐洲 為首的體系，為首的體系， IPMAIPMA的成員主要是代表各個國家的的成員主要是代表各個國家的 項目管理研究組織。該組織項目管理研究組織。該組織19651965年在瑞士注冊，是年在瑞士注冊，

5、是 非營利性組織。它非常重視專業(yè)人員的資格認證工非營利性組織。它非常重視專業(yè)人員的資格認證工 作。作。 其認證體系的總稱簡稱為其認證體系的總稱簡稱為IPMP IPMP (international (international project management professionalproject management professional，即國際項目即國際項目 管理專業(yè)資質認證管理專業(yè)資質認證) )。該認證體系目前已得到。該認證體系目前已得到3030多多 個國家的認可。個國家的認可。 項目管理（ProjectManagement）6 中國建筑業(yè)協(xié)會工程項目管理委員會（簡稱中國建筑業(yè)

6、協(xié)會工程項目管理委員會（簡稱 CPMCCPMC）是國際項目管理協(xié)會（是國際項目管理協(xié)會（IPMAIPMA）中國認證中國認證 委員會授權在中國建設工程領域開展國際（工委員會授權在中國建設工程領域開展國際（工 程）項目管理專業(yè)培訓和資質認證的惟一授權程）項目管理專業(yè)培訓和資質認證的惟一授權 組織機構。國際（工程）項目管理專業(yè)資質認組織機構。國際（工程）項目管理專業(yè)資質認 證（簡稱證（簡稱IPMPIPMP（工程）是以工程）是以IPMAIPMA的國際項的國際項 目管理專業(yè)資質標準和中國建設工程項目目管理專業(yè)資質標準和中國建設工程項目 管理規(guī)范等為基礎建立管理規(guī)范等為基礎建立“中國工程項目管理中國工程項

7、目管理 知識體系（知識體系（C-CPMBOKC-CPMBOK）”，滿足在中國建設工滿足在中國建設工 程領域進行程領域進行IPMPIPMP認證的需要。中建協(xié)工程項目認證的需要。中建協(xié)工程項目 管理委員會（管理委員會（CPMCCPMC）現(xiàn)已在全國各地控制性地現(xiàn)已在全國各地控制性地 設立了設立了IPMPIPMP（工程）培訓點。工程）培訓點。 項目管理（ProjectManagement）7 在該體系中，項目管理專業(yè)人員取證分為在該體系中，項目管理專業(yè)人員取證分為A A、B B、C C、 D 4D 4個級別（見下頁），且級別之間的檔次標準差個級別（見下頁），且級別之間的檔次標準差 距很大，每個人可根據(jù)

8、自己的專業(yè)水平自由選擇相距很大，每個人可根據(jù)自己的專業(yè)水平自由選擇相 應級別的認證。與應級別的認證。與PMIPMI資格認證相比，資格認證相比，IPMAIPMA更注重更注重 實踐能力，而實踐能力，而PMIPMI目前的認證只相當于目前的認證只相當于IPMAIPMA的的C C級認級認 證（即項目管理專家認證）。證（即項目管理專家認證）。IPMPIPMP注重經(jīng)驗和能力注重經(jīng)驗和能力 的考核。的考核。“能力能力= =知識知識+ +經(jīng)驗經(jīng)驗+ +個人素質個人素質”是是IPMPIPMP考考 核的最基本的定義。核的最基本的定義。IPMPIPMP認證有一套嚴格、科學、認證有一套嚴格、科學、 規(guī)范化的程序，每個級

9、別有其相應的認證程序，包規(guī)范化的程序，每個級別有其相應的認證程序，包 括筆試（題型為與經(jīng)驗和知識有關的問題）、研討括筆試（題型為與經(jīng)驗和知識有關的問題）、研討 會、項目報告、面試。會、項目報告、面試。IPMPIPMP認證的認證的4 4個級別的具體個級別的具體 內(nèi)容見后。內(nèi)容見后。 項目管理（ProjectManagement）8 IPMP的四個級別的四個級別 頭銜頭銜能力能力認證程序認證程序有效有效 期期 階段階段1 階段階段2階段階段3 認證的高級項目經(jīng)理認證的高級項目經(jīng)理 Certificated project director(level A) 能力能力= 知識知識+ 經(jīng)驗經(jīng)驗+ 素質

10、素質 知識知識 A 申請履歷申請履歷 自我評估自我評估 證明材料證明材料 項目清單項目清單 申請履歷申請履歷 自我評估自我評估 可選擇可選擇 案例研討案例研討 或研討會或研討會 案例研討案例研討 或報告或報告 項項 目目 報報 告告 考考 試試 面試面試 5年年 認證的項目經(jīng)理認證的項目經(jīng)理 Certificated project manager(level B) B 認證的項目管理專家認證的項目管理專家 Certificated project management professional(level C) C 認證的項目管理專業(yè)人認證的項目管理專業(yè)人 員員 Certificated p

11、roject management practitioner(level D) D 考試考試 無時間無時間 限制限制 項目管理（ProjectManagement）9 IPMPIPMP認證體系的認證體系的4 4個級別的具體內(nèi)容如下：個級別的具體內(nèi)容如下： A A級級( (Level A)Level A)證書是認證的高級項目經(jīng)理證書是認證的高級項目經(jīng)理 獲得這一級認證的項目管理專業(yè)人員有能力指導一個公司（或獲得這一級認證的項目管理專業(yè)人員有能力指導一個公司（或 一個分支機構）的包括有諸多項目的復雜規(guī)劃，有能力管理該一個分支機構）的包括有諸多項目的復雜規(guī)劃，有能力管理該 組織的所有項目，或者管理一

12、項國際合作的復雜項目。組織的所有項目，或者管理一項國際合作的復雜項目。 B B級級( (Level B)Level B)證書是認證的項目經(jīng)理證書是認證的項目經(jīng)理 獲得這一級認證的項目管理專業(yè)人員可以管理一般復雜項目。獲得這一級認證的項目管理專業(yè)人員可以管理一般復雜項目。 C C級級( (Level C)Level C)證書是認證的項目管理專家證書是認證的項目管理專家 獲得這一級認證的項目管理專業(yè)人員能夠管理一般非復雜項目，獲得這一級認證的項目管理專業(yè)人員能夠管理一般非復雜項目， 也可以在所有項目中輔助項目經(jīng)理進行管理。也可以在所有項目中輔助項目經(jīng)理進行管理。 D D級級( (Level D)L

13、evel D)證書是認證的項目管理專業(yè)人員證書是認證的項目管理專業(yè)人員 獲得這一級認證的項目管理人員具有項目管理從業(yè)的基本知識，獲得這一級認證的項目管理人員具有項目管理從業(yè)的基本知識， 并可以將他們應用于某些領域。并可以將他們應用于某些領域。 項目管理（ProjectManagement）10 PMIPMI（project management institute)project management institute)是指美是指美 國的項目管理協(xié)會，于國的項目管理協(xié)會，于19691969年成立，現(xiàn)已是年成立，現(xiàn)已是 全球最大的項目管理組織。同時，全球最大的項目管理組織。同時，PMIPMI近

14、年來近年來 在我國的推廣力度很強，在我國國內(nèi)已有若在我國的推廣力度很強，在我國國內(nèi)已有若 干分支機構。干分支機構。 PMIPMI成員主要以企業(yè)、大學、成員主要以企業(yè)、大學、 研究機構的專家為主，它開發(fā)了一套項目管研究機構的專家為主，它開發(fā)了一套項目管 理知識體系（理知識體系（The project management body The project management body of knowledge, of knowledge, 簡稱簡稱PMBOK)PMBOK)。國際標準化組國際標準化組 織也以該體系為框架，制定了織也以該體系為框架，制定了ISO10006ISO10006關于關于 項

15、目管理的標準。項目管理的標準。 項目管理（ProjectManagement）11 PMIPMI的認證體系為：的認證體系為：PMPPMP( project management ( project management professional)professional)。 PMI PMI的資格認證制度是從的資格認證制度是從19841984年開始的，通過認年開始的，通過認 證的人員成為證的人員成為“項目管理專業(yè)人員項目管理專業(yè)人員”（PMP)PMP)。 PMIPMI項目管理專業(yè)人員認證與項目管理專業(yè)人員認證與IPMAIPMA的資格認證的的資格認證的 側重點不同，它雖然包含對項目管理能力的審側重

16、點不同，它雖然包含對項目管理能力的審 查，但更注重知識的考核，查，但更注重知識的考核，PMPPMP認證只有筆試，認證只有筆試， 題型一般為選擇題。申請者必須參加并通過包題型一般為選擇題。申請者必須參加并通過包 括括200200個問題的考核。個問題的考核。 項目管理（ProjectManagement）12 PMRCPMRC（Project Management Research Committee, Project Management Research Committee, 中國的項目管理研究委員會）：該研究委員會于中國的項目管理研究委員會）：該研究委員會于 19911991年年6 6月成立

17、，其前身是華羅庚教授親自創(chuàng)建的月成立，其前身是華羅庚教授親自創(chuàng)建的 “統(tǒng)籌法統(tǒng)籌法-優(yōu)選法學會優(yōu)選法學會”。中國的項目管理研究。中國的項目管理研究 委員會代表中國參加國際項目管理協(xié)會，并已成委員會代表中國參加國際項目管理協(xié)會，并已成 為為IPMAIPMA之團體會員。之團體會員。 PMRCPMRC也制定了自己的也制定了自己的C-PMBOK(Chinese-Project C-PMBOK(Chinese-Project Management Body of Knowledge, Management Body of Knowledge, 即中國項目管即中國項目管 理知識體系）和理知識體系）和C-N

18、CB(China-National C-NCB(China-National Competence Baseline, Competence Baseline, 即中國項目管理的專業(yè)資即中國項目管理的專業(yè)資 質認證標準）。具體內(nèi)容可參見質認證標準）。具體內(nèi)容可參見20012001年年7 7月出版的月出版的 中國項目管理知識體系與國際項目管理專業(yè)資中國項目管理知識體系與國際項目管理專業(yè)資 質認證標準質認證標準。 項目管理（ProjectManagement）13 未來項目經(jīng)理認證的市場需求未來項目經(jīng)理認證的市場需求 隨著經(jīng)濟全球化及市場競爭的加劇，使得商業(yè)環(huán)境發(fā)生了根本隨著經(jīng)濟全球化及市場競爭的

19、加劇，使得商業(yè)環(huán)境發(fā)生了根本 性的變化，企事業(yè)組織機構更加龐大，關系更加復雜，跨行業(yè)、性的變化，企事業(yè)組織機構更加龐大，關系更加復雜，跨行業(yè)、 跨部門的業(yè)務和工作日益增多，產(chǎn)品開發(fā)轉向以團隊為主，降跨部門的業(yè)務和工作日益增多，產(chǎn)品開發(fā)轉向以團隊為主，降 低成本和增強企事業(yè)競爭力的壓力也日益增大，迫使企事業(yè)給低成本和增強企事業(yè)競爭力的壓力也日益增大，迫使企事業(yè)給 予經(jīng)理和團隊成員更大的責權，以項目為中心的組織管理模式予經(jīng)理和團隊成員更大的責權，以項目為中心的組織管理模式 更加適合組織的發(fā)展和競爭的需要，而組織是否擁有大量優(yōu)秀更加適合組織的發(fā)展和競爭的需要，而組織是否擁有大量優(yōu)秀 的項目管理人員已

20、成為企事業(yè)生存、發(fā)展及參與國際競爭的關的項目管理人員已成為企事業(yè)生存、發(fā)展及參與國際競爭的關 鍵。鍵。 IPMPIPMP是對項目管理人員知識、能力和經(jīng)驗的認可與證明。無論是對項目管理人員知識、能力和經(jīng)驗的認可與證明。無論 國外還是國內(nèi)，項目管理專業(yè)人員已成為企事業(yè)爭奪人才資源國外還是國內(nèi)，項目管理專業(yè)人員已成為企事業(yè)爭奪人才資源 的熱點，項目管理已經(jīng)成為的熱點，項目管理已經(jīng)成為“黃金職業(yè)黃金職業(yè)”。美國財富雜志。美國財富雜志 曾斷言：項目經(jīng)理將成為曾斷言：項目經(jīng)理將成為2121世紀的最佳職業(yè)。國際、國內(nèi)對項世紀的最佳職業(yè)。國際、國內(nèi)對項 目管理專業(yè)人才的需求日益旺盛，工資水平也在日益升高，項目

21、管理專業(yè)人才的需求日益旺盛，工資水平也在日益升高，項 目經(jīng)理在時髦職業(yè)排行榜上的排名不斷上升。目經(jīng)理在時髦職業(yè)排行榜上的排名不斷上升。 項目管理（ProjectManagement）14 項目管理課程的基本結構：項目管理課程的基本結構： 1、項目啟動、項目啟動：項目選擇、項目經(jīng)理、項目：項目選擇、項目經(jīng)理、項目 組織、項目計劃的制定、沖突與談判等組織、項目計劃的制定、沖突與談判等 2、項目實施項目實施：制定預算與估計成本、進度：制定預算與估計成本、進度 安排、資源配置、項目監(jiān)控和信息系統(tǒng)、安排、資源配置、項目監(jiān)控和信息系統(tǒng)、 項目控制等項目控制等 3、項目終結項目終結：項目審計、項目終結等：項

22、目審計、項目終結等 項目管理（ProjectManagement）15 補充：劉易斯項目管理應用模型補充：劉易斯項目管理應用模型 詹姆斯詹姆斯劉易斯（劉易斯（Jmanes Lewis）是美國著名）是美國著名 的項目管理專家，他提出了一套有名的項目的項目管理專家，他提出了一套有名的項目 管理模型方法。這種方法強調用規(guī)范的思考管理模型方法。這種方法強調用規(guī)范的思考 方式去完成一項任務，且這種規(guī)范的思考過方式去完成一項任務，且這種規(guī)范的思考過 程適用于任何類型的項目，主要包括程適用于任何類型的項目，主要包括5個步驟：個步驟： 定義、戰(zhàn)略計劃、實施計劃、執(zhí)行與控制、定義、戰(zhàn)略計劃、實施計劃、執(zhí)行與控制

23、、 總結教訓（或結尾）（見下圖）?？偨Y教訓（或結尾）（見下圖）。 該模型已被許多項目經(jīng)理實踐過，并已成為該模型已被許多項目經(jīng)理實踐過，并已成為 很多組織機構項目管理系統(tǒng)的基礎。很多組織機構項目管理系統(tǒng)的基礎。 項目管理（ProjectManagement）16 1. 概念概念 2. 制定問題說明、前景和使用說明制定問題說明、前景和使用說明 16. 結束項目結束項目 15. 進行最終項目評估進行最終項目評估 3. 生成項目備選戰(zhàn)略生成項目備選戰(zhàn)略 4. 分析每個備選戰(zhàn)略分析每個備選戰(zhàn)略 （1）所有的）所有的P、C、T、S全滿足嗎全滿足嗎 （2）SWOT和風險可接受嗎和風險可接受嗎 （3）結果可接

24、受嗎）結果可接受嗎 （4）立場分析可接受嗎）立場分析可接受嗎 6. 制定實施計劃制定實施計劃 9. 執(zhí)行計劃執(zhí)行計劃 8. 簽署項目計劃并建立項目筆記簽署項目計劃并建立項目筆記 5. 每個因素每個因素 都可以嗎都可以嗎 .每個干系人每個干系人 都認可嗎都認可嗎 .所有工作所有工作 都完成了嗎都完成了嗎 .進展可進展可 以接受嗎以接受嗎 .計劃計劃 可行嗎可行嗎 .戰(zhàn)略戰(zhàn)略 可行嗎可行嗎 .定義定義 可行嗎可行嗎 a.戰(zhàn)略戰(zhàn)略 可行嗎可行嗎 P: performance C: cost T: time S: scope SWOT S: strength W: weakness O: opport

25、unity T: threat 定定 義義 編編 制制 戰(zhàn)戰(zhàn) 略略 計計 劃劃 實實 施施 計計 劃劃 執(zhí)執(zhí) 行行 和和 控控 制制 總總 結結 是是 否否 是是 否否 是是 否否 是是 是是 是是 是是 否否 否否 否否 是是 否否 劉易斯項目劉易斯項目 管理模型管理模型 項目管理（ProjectManagement）17 6a.建立工作分解結構建立工作分解結構 1、必須做什么工作、必須做什么工作 2、每項工作由誰來做、每項工作由誰來做 3、每項工作要花多長時間、每項工作要花多長時間 4、需要哪些原材料供應或設備、需要哪些原材料供應或設備 5、每項工作的花費是多少、每項工作的花費是多少 6d

26、.資源分配資源分配 1、平整資源、平整資源 2、總的存續(xù)期依然能接受嗎、總的存續(xù)期依然能接受嗎 3、如果不能接受就要重新修正、如果不能接受就要重新修正 6b.建立工作網(wǎng)絡圖建立工作網(wǎng)絡圖 1、首先能做什么、首先能做什么 2、接下來能做什么、接下來能做什么 3、什么事可以同時做、什么事可以同時做 4、重復步直到完成、重復步直到完成 6c.關鍵路徑計算關鍵路徑計算 1、用正推法求出最早時間、用正推法求出最早時間 2、用逆推法求出最遲時間、用逆推法求出最遲時間 3、總的存續(xù)期可以接受嗎、總的存續(xù)期可以接受嗎 4、如果不行就要重新修正、如果不行就要重新修正 e.把工作網(wǎng)絡圖轉換成條形圖把工作網(wǎng)絡圖轉換

27、成條形圖 f.建立花費曲線與掙值底線建立花費曲線與掙值底線 h. 風險可以風險可以 接受嗎接受嗎 總體模型總體模型 第步第步 g. 、C、 T、S目標目標 滿足嗎滿足嗎 修改計劃或修改計劃或 重新討論目標重新討論目標 否否 是是 否否 是是 劉劉 易易 斯斯 項項 目目 管管 理理 模模 型型 （第（第6步）步） 細細 化化 項目管理（ProjectManagement）18 第一章：概述第一章：概述 1、項目的定義及特點、項目的定義及特點 2、項目管理的定義及特點、項目管理的定義及特點 項目管理（ProjectManagement）19 一、項目定義一、項目定義 （The Definitio

28、n of a “Project”） 1、項目定義、項目定義 The PMI has defined a project as “A temporary endeavor undertaken to create a unique product or service”(為創(chuàng)造獨特為創(chuàng)造獨特 的產(chǎn)品或服務而進行的一種臨時性的工作的產(chǎn)品或服務而進行的一種臨時性的工作). There are a variety of projects to be found in our society. 如：早期建造巴比倫通天塔如：早期建造巴比倫通天塔（the Tower of Babel）或埃及金或埃及金 字塔

29、字塔（Egyptian pyramids），），建造巨石水壩（建造巨石水壩（Boulder Dam ） 和愛迪生發(fā)明電燈泡等工作都屬于項目。和愛迪生發(fā)明電燈泡等工作都屬于項目。 項目管理（ProjectManagement）20 通常認為現(xiàn)代項目管理是以曼哈頓計劃通常認為現(xiàn)代項目管理是以曼哈頓計劃 為標志。早期項目主要用于非常復雜的為標志。早期項目主要用于非常復雜的 大型研發(fā)項目（大型研發(fā)項目（R but projects always interact with the parent organizations standard, ongoing operations. Although t

30、he function departments of an organization(marketing, finance, manufacturing, and the like) interact with one another in regular, patterned ways, the patterns of interaction between projects and these departments tend to be changeable. Marketing may be involved at the beginning and end of a project,

31、 but not in the middle. Manufacturing may be have major involvement throughout. Finance is often involved at the beginning and accounting(the controller) at the end, as well as at periodic reporting times. The PM must keep all these interactions clear and maintain the appropriate interrelationships

32、with all external groups. 項目管理（ProjectManagement）31 4.Uniqueness(獨特性) Every project has some elements that are unique. No two construction or R&D projects are precisely alike. Though it is clear that construction projects are usually more routine than R&D projects, some degree of customization is a

33、characteristic of projects. In addition to the presence of risk, this characteristic means that projects, by their nature, cannot be completely reduced to routine. The PMs importance is emphasized because, as a devotee of management by exception(作為例外管理作為例外管理 的擁躉的擁躉), the PM will find there are a gre

34、at many exceptions to manage by. 項目管理（ProjectManagement）32 5. Conflict(沖突性) More than most managers, the PM lives in a world characterized by conflict. Projects compete with functional departments for resources and personnel. 項目管理（ProjectManagement）33 4、項目的壽命周期、項目的壽命周期 （the project life cycle) 所有項目都

35、有如下圖（圖所有項目都有如下圖（圖1-2）所示的壽命周期）所示的壽命周期 圖。圖。 項目之所以表現(xiàn)出這種壽命周期，主要是因為項目之所以表現(xiàn)出這種壽命周期，主要是因為 在項目壽命周期各階段的資源分配變化（見圖在項目壽命周期各階段的資源分配變化（見圖 1-3）所致。）所致。 項目管理（ProjectManagement）34 The Project Life Cycle Most projects go through similar stages on the path from origin to completion. We defined these stages as the proje

36、cts life cycle(生命周期生命周期). 100 slow finish quick momentum slow start the project life cycle project completion % time Figure1-2 項目管理（ProjectManagement）35 二、項目管理的定義及特點二、項目管理的定義及特點 1、項目管理的定義、項目管理的定義 項目管理是通過項目經(jīng)理和項目組織的努力，項目管理是通過項目經(jīng)理和項目組織的努力， 運用系統(tǒng)理論和方法對項目及其資源進行計運用系統(tǒng)理論和方法對項目及其資源進行計 劃、組織、協(xié)調和控制，旨在實現(xiàn)項目的特劃、組織、

37、協(xié)調和控制，旨在實現(xiàn)項目的特 定目標的定目標的管理方法體系。管理方法體系。 一般而言，列作項目管理的項目是指技術上一般而言，列作項目管理的項目是指技術上 較復雜、工作量較繁重、不確定因素很多的較復雜、工作量較繁重、不確定因素很多的 任務或項目。任務或項目。 項目管理（ProjectManagement）36 2、項目管理的特點、項目管理的特點 項目管理項目管理 特特 點點 創(chuàng)造性 復雜性 項目經(jīng)理 專業(yè)組織 系統(tǒng)性 項目管理（ProjectManagement）37 3、項目管理的內(nèi)容、項目管理的內(nèi)容 項目定義：其中注意范圍蔓延（項目定義：其中注意范圍蔓延（scope creep) 項目計劃：

38、可降低不確定性，提高效率項目計劃：可降低不確定性，提高效率 項目執(zhí)行：項目執(zhí)行： 項目控制：項目控制： 項目結束：項目結束： 項目管理（ProjectManagement）38 4、采用項目管理技術的優(yōu)點、采用項目管理技術的優(yōu)點 1）有更好的工作能見度和更注重效果）有更好的工作能見度和更注重效果 2）對不同的工作任務可以改進協(xié)調和控制）對不同的工作任務可以改進協(xié)調和控制 3）項目成員有較高的工作熱情和較明確的任務方向）項目成員有較高的工作熱情和較明確的任務方向 4）廣泛的項目職責能加速管理人員的成長）廣泛的項目職責能加速管理人員的成長 5）能縮短產(chǎn)品開發(fā)時間）能縮短產(chǎn)品開發(fā)時間 6）能減少總計

39、劃費用，提高利潤率）能減少總計劃費用，提高利潤率 7）項目的安全控制較好）項目的安全控制較好 項目管理（ProjectManagement）39 5、項目管理在我國的發(fā)展 項目管理（ProjectManagement）40 本章案例討論本章案例討論 1988年西蒙工程公司贏得了能源部的一個大合同。該合同為年西蒙工程公司贏得了能源部的一個大合同。該合同為 期期5年，每年年，每年1500萬美元，共計萬美元，共計7500萬美元。到萬美元。到1993年，西年，西 蒙工程公司的年銷售額已達到蒙工程公司的年銷售額已達到2500萬美元，其中主要的合同萬美元，其中主要的合同 來源于能源部，只有一些小合同是和別的客戶簽訂的。來源于能源部，只有一些小合同是和別的客戶簽訂的。 公司和能源部簽訂的大合同在公司和能源部簽訂的大合同在1993年期滿后可以續(xù)簽。但能年期滿后可以續(xù)簽。但能 源部曾經(jīng)明確指出，盡管他們對西蒙工程公司的技術方面非源部曾經(jīng)明確指出，盡管他們對西蒙工程公司的技術方面非 常滿意，但接下來的合同也必須通過競標來取得。常滿意，但接下來的合同也必須通過競標來取得。1993年年10 月能源部準備簽訂一個每年月能源部準備簽訂一個每年1000萬美元的五年合同。萬美元的五年合同。 項目管理（ProjectManagement）41 199