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文檔簡介
1、現(xiàn)金清分崗位職責(共3篇)現(xiàn)金清分崗位職責(共3篇) 篇一:現(xiàn)金收付流程與清分整點規(guī)范現(xiàn)金收付流程與清分整點規(guī)范 一、現(xiàn)金收入流程 (一)審查憑證 收入客戶繳存的現(xiàn)金,對按規(guī)定需填單的應認真審核繳款憑證上各項要素是否填寫清晰、齊全,大小寫金額是否相符,發(fā)現(xiàn)不符應要求繳款人重新填寫繳款憑證,現(xiàn)金柜員不得代繳款人填寫或更改繳款憑證。 (二)核驗大數(shù) 按客戶繳存現(xiàn)金實物券別順序,由大到小點捆、卡把、逐張清點尾數(shù)加計金額總數(shù),與客戶填寫的現(xiàn)金存款憑條或客戶口述金額核對。 (三)清點細數(shù) 核驗大數(shù)無誤,按券別依次清點整捆、整把現(xiàn)金,并按規(guī)定挑假、剔殘。清點現(xiàn)金時,應按人民銀行不宜流通人民幣挑剔標準進行挑
2、剔、回籠殘損票幣。一筆款項未收妥前,不得與其他款項調換,如同時收入數(shù)筆繳款時,也不得與其他尚未清點的票幣進行調換、混淆。 (四)找尾零款 核對款項無誤后如需找零,應按要求進行找零配款操作。 (五)差錯處理 發(fā)現(xiàn)客戶繳款有誤,須立即向繳款人說明,需要填寫憑證的由繳款人重新填制正確憑證,并登記現(xiàn)金長短款登記簿。(六)記賬并打印憑證 款項清點無誤后,按要求記賬并打印憑證,加蓋業(yè)務印章,將存款憑證及回單聯(lián)交客戶并提示客戶確認金額。 (七)現(xiàn)金入箱 將收妥的現(xiàn)金按券別和殘損情況分別入箱保管,做到一筆一清,安全保管。 二、封包收款 對公司客戶交存的現(xiàn)金無法即時或當面清點的,可簽訂協(xié)議辦理“封包收款”(客戶
3、不在場,銀行按照協(xié)議規(guī)定辦理的收款)。 (一)“封包收款”雙方必須簽訂收款協(xié)議,協(xié)議必須明確雙方責任、入賬時間、封包要求、差錯處理辦法、銀行清點要求等。 (二)拆封和清點封包現(xiàn)金必須在監(jiān)控錄像條件下進行,現(xiàn)場必須有兩人(含)以上,清點中發(fā)現(xiàn)差錯,換人復核。 (三)接收的封包現(xiàn)金如果不能當天拆封清點,應辦理手續(xù)入庫保管。 (四)封包收款的入賬金額以清點完畢的實有數(shù)為準。 (五)個人存款一般不得使用封包收款業(yè)務。 (六)封包收款非當日入賬的,應注明非營業(yè)時間收款。 (七)清點中如發(fā)現(xiàn)差錯按銀行與客戶雙方簽訂協(xié)議的有關條款處理。 三、現(xiàn)金付出流程 (一)審查憑證現(xiàn)金柜員辦理現(xiàn)金付出業(yè)務,應按規(guī)定審核
4、取款人提交的支付票據(jù)及其簽章的真實性、完整性和有效性,大額現(xiàn)金支取是否經(jīng)有權人審批、簽章。 (二)記賬并打印憑證 操作無誤后,按要求記賬并打印憑證,加蓋業(yè)務核算用章。 (三)配款 付出現(xiàn)金需拆把付零時,必須先行清點,清點無誤后方可丟掉腰條,銀行封簽對外無效;付出現(xiàn)金應做到合理搭配券別,滿足客戶合理需求,配款復核平衡后,方可對外支付。 (四)將款項交付客戶 付出現(xiàn)金,應當客戶面復點,如整捆現(xiàn)金客戶堅持不過點鈔機的應提示客戶可以使用營業(yè)場所為客戶提供的點驗鈔設備進行數(shù)額核對和真?zhèn)悟炞C。 (五)付出現(xiàn)金時應注意問題 柜員付出現(xiàn)金需經(jīng)過清分機清分,且符合人民銀行關于流通券的流通標準,禁止將殘損幣、反宣
5、幣付出。柜員在付款配款時,發(fā)現(xiàn)人民幣票幣存在各類印制質量問題時,一律不得對外支付,如發(fā)現(xiàn)存在質量問題的票幣是新券時,還應將存在質量問題的票幣連同原封簽按規(guī)定程序一并送當?shù)厝嗣胥y行處理。 四、現(xiàn)金清分 (一)現(xiàn)金清分的概念 現(xiàn)金清分是指對人民幣現(xiàn)金進行面額和套別的區(qū)分、真假幣鑒別、數(shù)量統(tǒng)計,并按照人民銀行頒布的鈔票流通標準進行質量分類的處理過程。 (二)全額清分的要求 全額清分指銀行對外付出(柜臺支付、自動取款機支付、自動存取款一體機支付、繳存人民銀行發(fā)行庫回籠券)的紙幣現(xiàn)金按照當?shù)厝嗣胥y行要求全部經(jīng)過清分,杜絕假幣、殘損幣和停止流通人民幣對外付出現(xiàn)象。 (三)一口半清分機使用要求 一口半清分機
6、清分操作時要嚴格采用兩種模式進鈔的操作流程,第一次進鈔使用設備的鑒偽功能挑剔出假幣,第二次進鈔使用設備的清分功能區(qū)分易流通和不易流通鈔票。現(xiàn)金僅經(jīng)一種模式進鈔完成操作的,不能視為已清分。 五、現(xiàn)金整點 (一)收入的現(xiàn)金應及時整理清點,經(jīng)過整點的票幣,應當做到點準、挑凈、墩齊、捆緊、蓋章清楚。 點準:流通券和損傷券均按100張(50枚)為一把(卷),十把(卷)為一捆捆扎。1角及以上硬幣每卷50枚,1角以下硬幣每卷100枚。 挑凈:經(jīng)過清點的票幣內不得夾雜其他票面的票幣或不符合當?shù)厝嗣胥y行規(guī)定的流通標準的票幣等。 墩齊:票幣要伸展平鋪,每把墩齊。 捆緊:用手輕提成把券的第一張票幣,該把券不散不變形
7、,成捆券經(jīng)扭動不松動,不變形。 蓋章清楚:成把券腰條邊章應清晰可辨。 (二)整點過程中,將完整券和損傷券按照不同版別分別整理捆扎。整點損傷券時,應換頭復點。 (三)每捆現(xiàn)金未清點完畢前,不得將原封簽、腰條丟棄。 (四)整點過的票幣不得折疊、折角;扎把用的紙條應捆扎在票幣三分之一處,扎把后的票幣應達到不松、不散、不脫落。硬幣也應分面值用硬幣器或手工整點,及時捆扎。 (五)捆扎好的票幣,每把(卷)上須加蓋經(jīng)手人名章;成捆封簽的行名、券別、金額、封捆日期、封捆人名章和復核員名章要齊全。加蓋名章要做到位置規(guī)范、清晰可辨。 (六)損傷票幣除按流通票幣整點外,還應對主幣分版捆扎。已湊成把的100元、50元
8、殘幣和成捆的其他殘幣,按有關規(guī)定及時交人民銀行。未成把的100元、50元殘幣和未成捆的其他殘幣,入庫存放應與正常流通幣分開。 (七)外幣現(xiàn)金應按幣種、面額、發(fā)鈔行等分別清點,整點時應按相同幣種、相同面額正面、正置、平整打開,每100張為一把,每10把為一捆。 (八)營業(yè)機構要加強對殘損券的管理,應指定人員每日及時匯總各現(xiàn)金柜員挑出的殘損券,按規(guī)定及時上繳分行。分行收到各營業(yè)機構上繳的殘損券,應及時復點匯總后上繳當?shù)厝嗣胥y行,不得壓庫。 (九)當?shù)厝嗣胥y行另有規(guī)定的,按照當?shù)厝诵幸髨?zhí)行。 篇二:對我國現(xiàn)金清分社會化發(fā)展的觀察與建議對我國現(xiàn)金清分社會化發(fā)展的觀察與建議 作者:衛(wèi)宏澤 來源:民生周
9、刊學術版2016年第01期 現(xiàn)金清分是指銀行對現(xiàn)金進行面額和套別區(qū)分、真假幣鑒別、數(shù)量統(tǒng)計,按照鈔票流通標準進行質量分類,并按一定規(guī)格進行捆扎包裝的處理過程?,F(xiàn)金清分是銀行現(xiàn)金運營業(yè)務的主要內容?,F(xiàn)金清分社會化指由銀行內部完成現(xiàn)金清分轉變?yōu)橛摄y行外部的社會組織完成現(xiàn)金清分?,F(xiàn)金清分社會化是近年來銀行現(xiàn)金運營業(yè)務的重要創(chuàng)新,并成為越來越多銀行的選擇。 一、我國現(xiàn)金清分社會化產生的原因 現(xiàn)金清分社會化打破了長期以來銀行自行開展現(xiàn)金清分的舊模式,它的產生是銀行運營管理和金融服務外包市場發(fā)展到一定階段的結果。 (一)現(xiàn)金清分的重要性、強制性、非盈利性與銀行對提高運營效率的追求間的矛盾是現(xiàn)金清分社會化產
10、生的內在原因 現(xiàn)金清分對于維護銀行資金安全、保持社會流通中現(xiàn)金的整潔度、遏制假幣流通發(fā)揮著不可或缺的重要作用,關系到金融秩序的穩(wěn)定和公眾的切身利益。因此,各主要國家均把現(xiàn)金清分作為現(xiàn)金流通管理的一個重要環(huán)節(jié),要求銀行必須支付經(jīng)過清分的現(xiàn)金。我國央行在2016年明確要求,銀行付出的紙幣現(xiàn)金應逐步實現(xiàn)全額清分。 與現(xiàn)金清分的重要性和強制性形成鮮明對比的是,現(xiàn)金清分不直接產生經(jīng)濟效益,風險點多,管理難度大,對銀行來說是一項 苦差事 ,這個矛盾存在已久。近年來,隨著金融改革的深入,銀行經(jīng)營市場化水平的不斷提高,特別是從部門銀行向流程銀行的轉變,以上矛盾變得更加突出,促使銀行開始變革運營模式,在現(xiàn)金清分
11、內部集中的基礎上,采取更開放、更經(jīng)濟的社會化的形式開展現(xiàn)金清分,尋求將原來由自身完成的現(xiàn)金清分過程交由專業(yè)企業(yè)等社會組織來完成。 (二)金融服務外包產業(yè)的發(fā)展為現(xiàn)金清分社會化提供了外部條件 金融服務外包是近年來發(fā)展迅速的一項金融創(chuàng)新。它是指銀行將原本自行處理的業(yè)務委托給金融服務外包商來持續(xù)處理。外包最明顯的好處是降低成本。我國政府明確支持金融服務外包產業(yè)發(fā)展。銀行的it系統(tǒng)開發(fā)、檔案管理、會計處理等領域是最早實現(xiàn)外包的領域。隨著與金融服務外包商合作時間的加長,對外包商信任的加深,以及外包商自身資金實力、管理能力的提升,從外包中切實獲益的銀行開始把現(xiàn)金業(yè)務這樣比較敏感的業(yè)務委托給外包商來處理。在
12、現(xiàn)金業(yè)務各環(huán)節(jié)中,最先社會化的是現(xiàn)金押運,而后是atm運營維護,現(xiàn)金清分的社會化是最近的成果?,F(xiàn)金清分社會化出現(xiàn)較晚,重要原因在于,與其他現(xiàn)金業(yè)務相比,現(xiàn)金清分人員與現(xiàn)金接觸最頻繁、緊密,風險等級較高,因此銀行比較謹慎。二、我國現(xiàn)金清分社會化的發(fā)展現(xiàn)狀 (一)以現(xiàn)金清分外包為主要形式 現(xiàn)金清分外包就是將現(xiàn)金清分業(yè)務委托給現(xiàn)金清分業(yè)務外包商來處理。據(jù)有關資料介紹,我國的現(xiàn)金清分外包始于2016年建設銀行武漢分行與新加坡德安集團的合作。 按照清分業(yè)務開展地點或者說成品的交付地點,現(xiàn)金清分外包可分為駐場式清分和離場式清分。駐場式清分指外包公司在銀行的自有場地(一般是設有庫房的現(xiàn)金中心)進行清分,離場
13、式清分指在外包公司的自有場地進行清分。駐場式清分能夠實現(xiàn)清分后現(xiàn)金的及時入庫,且收費較低。離場式清分一般適用于自身沒有場地的小型銀行,收費較高。 (二)發(fā)展勢頭迅猛 全國大部分省市都出現(xiàn)了現(xiàn)金清分社會化?,F(xiàn)金清分業(yè)務量大、分支機構多的國有商業(yè)銀行是現(xiàn)金清分社會化的積極推動者。 (三)對提高銀行運營水平發(fā)揮了積極作用 1.降低了銀行的運營成本。人員費用是現(xiàn)金清分成本的主要組成部分,而外包公司用工成本大大低于銀行。2016年一項對北京市銀行的調查顯示,實行外包后,銀行現(xiàn)金清分成本下降了60%左右。 2.提升了銀行的管理效率。管理的核心是管人。銀行從事現(xiàn)金清分業(yè)務的很多是資歷老、技能差的老員工, 不
14、好用也得用 ,管理難度大。而實行外包后,銀行可以從保證業(yè)務質量出發(fā),對外包公司的管理、操作提出各項嚴格的要求。如外包公司不能達到要求,發(fā)生業(yè)務差錯,銀行可以扣減報酬甚至解除合作。銀行還可以根據(jù)現(xiàn)金清分業(yè)務量的季節(jié)變化,隨時增減外包人員數(shù)量。 3.為銀行提供了新的風險管理手段?,F(xiàn)金清分中差錯、案件等操作風險較高?,F(xiàn)金清分業(yè)務外包后,這些風險都由外包公司通過設置風險保證金、為員工購買責任保險等方式來承擔。 4.現(xiàn)金清分質量得到提升?,F(xiàn)金清分外包公司能夠迅速、有效地執(zhí)行銀行對現(xiàn)金清分質量的要求。 5.提高了現(xiàn)金清分能力。通過現(xiàn)金清分外包,銀行能夠以較低的用人成本,實現(xiàn)現(xiàn)金清分能力的快速提升,有利于實
15、現(xiàn)人民銀行提出的全額清分要求。 (四)節(jié)約了社會資源,創(chuàng)造了就業(yè)機會現(xiàn)金清分社會化實現(xiàn)了人員、設備等資源的集約化使用,節(jié)約了社會資源,銀行節(jié)省下來的成本支出為社會提供了新的就業(yè)崗位。以前,銀行為控制成本,現(xiàn)金清分人員配備不足,而現(xiàn)在,銀行可以在降低成本的同時使用更多的人,增加了社會就業(yè)機會。 (五)現(xiàn)金清分外包市場格局初步形成 現(xiàn)金清分社會化開辟了金融服務外包的新領域。目前,已經(jīng)出現(xiàn)了北京京北方、三泰電子、銀聯(lián)商務等一些全國性企業(yè)和廣東穗通金融服務有限公司、深圳威豹押運股份有限公司等地方優(yōu)勢企業(yè)。 現(xiàn)金清分外包企業(yè)按照背景可分為三大類:一是從其他外包業(yè)務拓展到現(xiàn)金清分。以銀聯(lián)商務為代表,該公司
16、以做銀行卡收單外包起家;二是從金融設備生產領域進入到金融服務外包,以廣東穗通為代表,該公司的母公司廣電運通是國內最大的atm廠商;三是從現(xiàn)金押運領域進入到現(xiàn)金清分外包?,F(xiàn)金押運公司最大的優(yōu)勢在于可以為銀行提供押運、保管、清分的一條龍服務,但由于其處于壟斷地位,一般收費較高而服務欠佳。 (六)得到了主管部門的政策支持 面對現(xiàn)金清分社會化的發(fā)展勢頭,人民銀行總行出臺政策,肯定了現(xiàn)金清分業(yè)務外包這一新模式,鼓勵銀行根據(jù)自身情況選擇是否實行現(xiàn)金清分外包。 三、我國現(xiàn)金清分社會化發(fā)展中存在的問題 (一)一些銀行對風險的認識不足?,F(xiàn)金清分外包存在著信譽風險、信息泄露風險、應急風險、依賴性風險等。其中比較突
17、出的是依賴性風險,即銀行過于依賴外包商的服務,當外包商的運營出現(xiàn)意外時,現(xiàn)金清分業(yè)務無法開展,進而影響整個現(xiàn)金運營。很多實行了現(xiàn)金清分外包的銀行對此缺乏應對措施。 (二)現(xiàn)金清分外包企業(yè)管理水平仍需提升。一是外包公司為了利潤,過分壓低人員工資待遇,造成人員流失率高,不利于保證清分工作量的完成,也增加了銀行的管理難度。二是外包公司提供的服務與傳統(tǒng)的勞務派遣公司類似,附加值低,并不能為銀行帶來先進的管理手段和理念。 (三)現(xiàn)金清分外包市場還不成熟。一是現(xiàn)金清分外包市場集中度低,企業(yè)間競爭同質化嚴重,競標時一味拼價格。二是一些開展現(xiàn)金清分外包的押運公司憑借壟斷地位,收費過高,銀行負擔較重。 (四)現(xiàn)
18、金清分社會化水平不高。從目前國內外的實踐看,現(xiàn)金清分社會化有兩種形式,或者說兩個階段。現(xiàn)金清分外包只是初級的形式。銀行雖然通過外包節(jié)省了成本,但仍然是現(xiàn)金清分職責的承擔者,仍然要付出相當?shù)墓芾砭Α,F(xiàn)金清分還是銀行各自的小生產。而更高級的形式是通過新的制度設計和社會分工,把現(xiàn)金清分職責從銀行徹底的拿出來,交給專門的社會組織。如,英國2004年開始實行的 現(xiàn)鈔流通計劃 (note circulation scheme,簡稱ncs計劃)中,英國央行分設南北2個現(xiàn)金中心負責現(xiàn)鈔發(fā)行及銷毀工作,現(xiàn)鈔分配、流通及整理則由ncs計劃下的民營商業(yè)公司的現(xiàn)金中心辦理。與之相比,我國的現(xiàn)金清分社會化顯然還處在初
19、級階段。 (五)制度瓶頸開始顯現(xiàn)?,F(xiàn)金清分社會化改變了原有的人民幣流通過程,增加了新的參與主體,這些變化沖擊著現(xiàn)有的人民幣流通管理制度體系、管理手段。反過來講,現(xiàn)有的層級多、環(huán)節(jié)多的現(xiàn)金運營制度,已經(jīng)成為制約現(xiàn)金清分社會化進一步發(fā)展的瓶頸。 四、促進我國現(xiàn)金清分社會化發(fā)展的措施 黨的十八屆三中全會強調,發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用。實踐證明,現(xiàn)金清分社會化已經(jīng)成為現(xiàn)金運營體系發(fā)展的必然趨勢,現(xiàn)金清分社會化之所以能夠迅速發(fā)展,在于它將市場競爭機制引入到了現(xiàn)金清分業(yè)務中,契合了銀行的需要,發(fā)揮了市場在優(yōu)化資源配置中的作用,降低了社會總體成本。我們應在控制好風險的同時,進一步消除阻礙現(xiàn)金清分社會
20、化發(fā)展的各種制約因素,積極支持現(xiàn)金清分社會化的發(fā)展,培育現(xiàn)金清分市場。 (一)加強風險管理。在支持銀行實行現(xiàn)金清分社會化的同時,督促銀行提高對現(xiàn)金清分社會化中風險的認識,選擇有信譽、實力的合作伙伴,規(guī)范簽訂合同明確責任,制定應急措施。有關部門應加強監(jiān)管,及時糾正銀行、社會組織在現(xiàn)金清分社會化中的不規(guī)范做法,保證銀行資金安全和現(xiàn)金清分質量。 (二)引導現(xiàn)金清分社會化市場規(guī)范發(fā)展 一是建立現(xiàn)金清分外包公司評價機制。銀行在實行現(xiàn)金清分外包中遇到的一個難題是對外包公司缺乏了解。監(jiān) 管部門應利用信息優(yōu)勢,以銀行的反饋為基礎,以風險管理、人員技能、響應速度、勞動保護等方面為重點,對外包公司進行公正、全面的
21、評價,在為銀行提供參考的同時,促進外包公司提升管理水平。 二是更好地發(fā)揮現(xiàn)金押運公司的積極作用。從國外經(jīng)驗看,現(xiàn)金押運公司具有可以提供現(xiàn)金運營上下游一體化服務的天然優(yōu)勢,在包括現(xiàn)金清分社會化在內的現(xiàn)金運營社會化中發(fā)揮了主導作用。在支持押運公司向現(xiàn)金清分、現(xiàn)金保管等領域拓展的同時,應打破押運公司飽受詬病的壟斷弊端,減輕銀行的負擔,提高服務質量。 (三)實施中國版ncs計劃?,F(xiàn)金是一種標準化程度很高的物品,非常適合進行集中化處理。應積極運用現(xiàn)代物流理念和手段,揭去蒙在現(xiàn)金這一物品上的不必要的神秘色彩,改革貨幣發(fā)行制度,組建跨銀行的社會化現(xiàn)金清分體系,實施中國版ncs計劃,加快告別目前現(xiàn)金清分 各家
22、各戶小生產 的落后模式,實行社會化大生產,實現(xiàn)資源的集約利用。最終,將現(xiàn)金清分職責徹底的從銀行剝離出來,交給專業(yè)化社會組織,使銀行從現(xiàn)金清分義務的被動擔負者變?yōu)楝F(xiàn)金清分服務的主動使用者。 篇三:湛江地區(qū)實施現(xiàn)金全額清分工作方案湛江地區(qū)實施現(xiàn)金全額清分工作方案 一、政策依據(jù) 2016年4月2日,湛江人民銀行下發(fā)了關于加強現(xiàn)金全額清分工作的通知文件,要求各單位2016年上半年實現(xiàn)100元券別全額清分,2016年底實現(xiàn)50元券、20元券及10元券全額清分,2016年上半年實現(xiàn)5元券全額清分。全額清分是指柜臺、自助設備收入的現(xiàn)金都必須經(jīng)過清分機或手工清分才能對外付出或上繳人民銀行。 二、準備工作 (一)將清分場地面積擴大到100平方米,在原4個人員基礎上增加8人,增加2臺4+2口光榮品牌中型清分機及2臺流水線清分設備。每個支行配備1至2臺2+1口光榮品牌小型清分機。 (二)補充容量320萬(470370374)尾箱x個、容量450萬尾箱x個、卡封鎖x個、卡封條x箱。 三、清分模式 為減少現(xiàn)金在途及在庫占用成本,降低現(xiàn)金調運頻率,降低押運成本,湛江地區(qū)采取柜臺分散清分及總行運營部清分中心集中清分模式,即在不影響柜臺人員對外服務情況下,柜臺人員應使用清分機對大面額50元與100元券
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