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1、精選文庫 學(xué)招 姓名:謝志興 學(xué)號(hào):110502110 摘要:目前隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入,人才競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,員工是企業(yè)組 成基本要素,企業(yè)的發(fā)展離不開員工,而員工的道德素質(zhì)、工作能力 及敬業(yè)精神無疑會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生重大影響。 而招聘作為人力資源管理的 首要環(huán)節(jié),把好招聘關(guān),則可以為企業(yè)降低成本,保持員工隊(duì)伍穩(wěn)定, 保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。如何及時(shí)科學(xué)有效的招聘到有用人才,是企 業(yè)急需解決的問題。 關(guān)鍵詞:?jiǎn)T工招聘科學(xué)有效解決措施 、招聘的含義 招聘是指企業(yè)在總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃下, 制定相應(yīng)的空缺計(jì)劃,通 過發(fā)布需求信息和采用科學(xué)的甄選方法,吸引、選拔、錄用企業(yè)所需 的合適的人員,并安置他們到所需崗位任職,

2、以及建立人才庫的過 程。隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,企業(yè)對(duì)人才的需求也越來越強(qiáng)烈。如果 企業(yè)要發(fā)展進(jìn)步,就必須不斷地從外部吸納人才。那么,如何選擇與 企業(yè)發(fā)展相配備的人才,怎么去招聘,怎樣才使招聘更有效果呢?若 要解決這些問題,則必須樹立科學(xué)而理性的用人價(jià)值觀, 在招聘工作 過程中始終遵循人崗匹配原理,根據(jù)個(gè)體間不同的素質(zhì),為招聘的崗 位安排最合適的人。 、招聘遵循的原則 1、客觀性、科學(xué)性原則 2、人力資源招聘工作要與企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)相一致原則 3、競(jìng)爭(zhēng)性、透明性原則 4、階段性、連續(xù)性原則 5經(jīng)濟(jì)性、效率性原則 6穩(wěn)健性,利用“外腦”原則 、有效招聘意義 1、確保錄用人員的質(zhì)量,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

3、 2、降低招聘成本,提高招聘的工作效率 3、為企業(yè)注入新的活力,增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新力 4、擴(kuò)大企業(yè)知名度,樹立企業(yè)良好形象 5、減少離職,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力 6、有利于人力資源的合理流動(dòng),提高人力資源潛能發(fā)揮的水平 四、影響有效招聘因素 1、對(duì)應(yīng)聘者信息了解不夠全面 在現(xiàn)場(chǎng)招聘時(shí),常有面試考官讓面試者介紹自己,以此來了解應(yīng) 聘者的表達(dá)能力及邏輯思維能力,。同樣,許多招聘人員單憑應(yīng)聘人 員的外表、服飾、文憑甚至一紙簡(jiǎn)歷就作決定,而沒有對(duì)應(yīng)聘者的品 德、知識(shí)、能力、心理素質(zhì)、過去的工作經(jīng)歷和業(yè)績(jī)、離職原因及求 職動(dòng)機(jī)等進(jìn)行全面的了解和考查。以至于在招聘時(shí)對(duì)應(yīng)聘者的評(píng)價(jià)不 科學(xué),不客觀。造成“招錯(cuò)人”的情況

4、出現(xiàn)。 2、過分追求完美,對(duì)求職者期望過高 當(dāng)前很多招聘企業(yè)自身規(guī)模不大, 管理水平一般,福利待遇也不 高,而他們?cè)谡衅竼T工時(shí)的條件卻不低,如果說要求求職者能吃苦耐 勞,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),這些誰都認(rèn)可,每次招聘不是本科以上的,就 是英語過四級(jí)的,至于形象好氣質(zhì)佳就更不用說,而這些企業(yè)很多既 不是涉外單位,又不是高科技領(lǐng)域,招的也不是高層什么的,只是再 普通不過的員工,業(yè)務(wù)員,基層管理人員,有不少是希望通過招幾位 能人回去能立馬扭轉(zhuǎn)公司或部門局面, 起到立竿見影的效果的,其結(jié) 果,庸者不敢試,平者不過問,優(yōu)者來了留不住,俗話說:“金無足 赤,人無完人”,完全沒有缺點(diǎn)的人是不存在的,可見我們?nèi)绻唤Y(jié)

5、 合本企業(yè)的實(shí)際情況,一味攀高,至U頭來,受到損失的還是公司。 3、招聘者高高在上,缺乏誠(chéng)信,讓求職者“敬”而遠(yuǎn)之 隨著科技日益發(fā)達(dá),經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,人力資源市場(chǎng)的不斷完善, 企業(yè)一言堂的日子已經(jīng)一去不復(fù)返了,求職者與招聘者都是近乎平等 的雙向選擇,都可以選擇對(duì)方,也都可以拒絕對(duì)方,可是現(xiàn)在還有許 多企業(yè)招聘者,不是表情嚴(yán)肅,冷冷清清,就是和同事聊天,再不就 是煙霧繚繞,全然不顧求職者的感受,有的招聘者,對(duì)應(yīng)聘者的情況 了如指掌,而對(duì)本公司的相關(guān)情況,要么是摭摭掩掩,避重就輕;要 么是添油加醋,夸大其辭。這對(duì)求職者是不公平的,因?yàn)橹挥勺屒舐?者對(duì)公司各方面情況都有一個(gè)較全面的了解, 才能讓求職者

6、本人結(jié)合 自身實(shí)際情況作出合適的選擇,而不是帶著懷疑來,而后又帶著失望 走,無論對(duì)求職者還是招聘單位都是一種資源的浪費(fèi), 對(duì)這些類似情 況,一定要細(xì)致了解,決不能輕易將即將到手的人才拒之門外,從而 造成資源的浪費(fèi)。 4、招聘形式單一,缺之靈活性 在一些小型的人力資源市場(chǎng)招聘時(shí), 經(jīng)常發(fā)現(xiàn)一些招聘單位,不 僅招聘的崗位多達(dá)十幾種,甚至一些技術(shù)性很強(qiáng),職位很高的崗位屢 見不鮮,而且這些單位幾乎逢場(chǎng)必到,當(dāng)問及招聘效果時(shí),招聘人員 一臉無無奈,答案明擺著的。從另一面講,如果說企業(yè)招聘是企業(yè)宣 傳的一種方式的話,我也覺得方式應(yīng)該不斷變化。如果一家企業(yè)在招 聘市場(chǎng)頻頻亮相,有時(shí)可能是一種負(fù)面的宣傳,最有

7、說服力的解釋只 有一種,那就是只有那些實(shí)力或待遇差的企業(yè)才會(huì)常常為招不到人而 煩惱。許多本來有意向的求職者對(duì)“老油條”單位常常是望而卻步。 可見招聘方式的靈活性也會(huì)影響著招聘的有效性。 5、缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)及思想引導(dǎo),使員工沒有歸屬感 很多企業(yè)由于沒有相應(yīng)的系統(tǒng)培訓(xùn),員工招回公司后把公司情況 走馬觀花講一遍就把人員分給各部門, 員工則由于剛到單位,陌生的 環(huán)境,陌生的工作,陌生的領(lǐng)導(dǎo)和同事,同時(shí)對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)理念、企 業(yè)精精神,企業(yè)概況及公司機(jī)構(gòu)都一無所知,這時(shí)如果不對(duì)其進(jìn)行思 想上指導(dǎo),工作上指點(diǎn),生活上關(guān)心,必然在工作生活上感到無助, 進(jìn)而對(duì)工作也失去熱情,許多新員工進(jìn)公司不久就離開,不是由于

8、沒 有做好工作,而是缺少一種良好的人際關(guān)系,沒有工作安全感,工作 不愉快,缺少歸屬感。一)對(duì)應(yīng)聘者信息了解不夠全面。 6、缺之有效的激勵(lì)機(jī)制 有效的激勵(lì)機(jī)制將最大限度地發(fā)揮員工的主動(dòng)性, 積極性和創(chuàng)造 性,從而促成公司各項(xiàng)目標(biāo)的達(dá)成??墒窃诤芏喙荆?lì)方面的工 作存在著明顯的不足,如負(fù)面激勵(lì)多,正面激勵(lì)少,物質(zhì)激勵(lì)多,精 神激勵(lì)少,并且在激勵(lì)方面沒有徹底做到公正,公平,公開,有的管 理人員甚至當(dāng)起了好好先生,于是乎,大家干多干少一個(gè)樣,干好干 壞一個(gè)樣,干與不干一個(gè),完全成了吃大鍋飯。所有這些,無疑會(huì)打 擊先進(jìn)者的工作積極性,助長(zhǎng)懶漢風(fēng)氣,結(jié)果是整個(gè)部門乃至整個(gè)公 司遇事相互推諉,工作效率下

9、降,人浮于事,如果不徹底改變這種狀 況,將會(huì)加劇人員流動(dòng),前期招聘所作的一切工作將是無效的,后果 也將不堪設(shè)想。 五、有效招聘途徑 1、如何高效招人 1.1、平易近人,重視求職者,是求職者敢于面試是效招聘的前 提。只有平易近人,才會(huì)讓求職者感到容易接近,他才會(huì)主動(dòng)的向你 投遞簡(jiǎn)歷,并大膽的介紹他自己想法、經(jīng)歷、特長(zhǎng)等,只有這樣,你 才能在最短的時(shí)間里獲取關(guān)于求職者的更多信息。 另一方面,求職者 也是人,他也渴望被尊重、被認(rèn)可、被重視、被贊美。要多贊美他們, 贊美他們的長(zhǎng)處。 1.2、除非崗位涉及到專業(yè)知識(shí)技能,否則其他方面無須過于苛 求。人無完人,各有所長(zhǎng),也各有所短,世上沒有萬能的人。所以我

10、 們?cè)谡衅笗r(shí)要注意,除了核心勝任條件,如會(huì)計(jì)要財(cái)務(wù)專業(yè),保安要 退伍軍人,司機(jī)要有相應(yīng)的駕證與駕齡等,其它方面不可過于苛 求。 1.3、對(duì)應(yīng)聘者相關(guān)信息要了解全面。對(duì)應(yīng)聘者的信息,我們盡 可能多地掌握,如:家庭情況,教育背景,工作經(jīng)歷,個(gè)人愛好及性 格特點(diǎn)等等。同時(shí)還要對(duì)應(yīng)聘者的品德、智力、心理、知識(shí)面等作一 個(gè)全面的考核,當(dāng)然這些不一定能要一次到位,但有必要在復(fù)試過程 結(jié)束前完成這些工作。另外,我們?cè)谡衅笗r(shí)還要注意兩種求職者:一 種是一味迎合的者, 一種是頻頻跳槽者,盡管他們能一口氣說出許多 選擇你公司的理由, 但對(duì)這兩類明顯缺乏誠(chéng)意的求職者一定要慎之又 9 慎。 1.4、講誠(chéng)信, 守承諾。

11、無論對(duì)于企業(yè)還是個(gè)人,誠(chéng)信都是一種 無形資產(chǎn),我們?cè)谌媪私鈶?yīng)聘者信息的同時(shí),也要把公司的相關(guān)情 況如實(shí)告知應(yīng)聘者,如公司行業(yè)特點(diǎn)、規(guī)模、發(fā)展階段;工作性質(zhì), 工作時(shí)間及休假制度;工作崗位的特點(diǎn)與要求;公司的相關(guān)福利待遇、 系統(tǒng)培訓(xùn)及員工職業(yè)生涯劃等等,讓應(yīng)聘者在了解公司情況的條件下 作出自己的判斷。另外對(duì)于自己沒有把握的事情,尤其是員工待遇及 職務(wù)晉升方面敏感的問題,盡量不要急于承諾表態(tài)。承諾的一定要做 到,否則,一旦無法兌現(xiàn),將會(huì)失信于人,自己在員工中的威信都會(huì) 受到影響。 2、如何科學(xué)合理用人 2.1、德才兼?zhèn)涫强茖W(xué)用人的前提條件。如果說沒有才能是次品 的話,那么沒有品德則是危險(xiǎn)品了?,F(xiàn)

12、在許多企業(yè)都強(qiáng)調(diào)現(xiàn)做人后做 事,我看很有道理。一個(gè)品德不好的人,不僅沒有責(zé)任意識(shí),沒有誠(chéng) 信,也沒有團(tuán)隊(duì)觀念,更談不上什么助人為樂,愛崗敬業(yè)了。我們只 有在考查一個(gè)人具備“德”情況下,才有必要對(duì)其掌握的知識(shí)、技能、 創(chuàng)新能力、協(xié)作溝通能力等諸方面進(jìn)行考核。 2.2、揚(yáng)長(zhǎng)避短。由于每個(gè)人的家庭背景、受教育情況、性格方 面不同,其能力優(yōu)勢(shì)方面也有所不同。每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn),同時(shí) 也有自己的缺點(diǎn)。我們?cè)谑褂萌瞬艜r(shí),不要責(zé)備求全,而是發(fā)揮其長(zhǎng) 處。如讓性格外向、人際關(guān)系好的人去作業(yè)務(wù),讓有一線工作經(jīng)驗(yàn)且 有工作有魄力的人去現(xiàn)場(chǎng)管理,讓有計(jì)劃性,執(zhí)行力強(qiáng)而具備超強(qiáng)協(xié) 作溝通能力的人作中層管理人員,讓能

13、歌善舞的人去組織文藝活動(dòng)等 等。 2.3、適才適用,只用最合適的人,而不是用最優(yōu)秀的人。我們 在選用人員時(shí),在重點(diǎn)考慮每個(gè)崗位的核心勝任能力的同時(shí), 要特別 注意人崗匹配問題,即“工作要求與員工素質(zhì)相匹配;工作報(bào)酬與員 工貢獻(xiàn)相匹配;員工與員工之間相匹配;崗位與崗位之間相匹配;” 另一面也要考慮權(quán)責(zé)利的統(tǒng)一,現(xiàn)在一些中小企業(yè)尤其是私有企業(yè), 管理人員的權(quán)責(zé)利很不平衡,可以說比老板小一點(diǎn)的責(zé)任,比員工多 一點(diǎn)的工資,比員工大一點(diǎn)權(quán)利(幾乎看不出來的一點(diǎn)點(diǎn),而且主要 是處罰權(quán)),辦事情件件要申請(qǐng),條條等批準(zhǔn)。其結(jié)果,員工抱怨沒 主見,自己抱怨沒威信,領(lǐng)導(dǎo)覺得沒力度,老板認(rèn)為沒水平。一氣之 下走人。

14、 3、如何有效留人 3.1、感情留人。這一點(diǎn)已有很多公司作得不錯(cuò),每逢員工的生 日,大多會(huì)搞些活動(dòng),燒烤、聚餐或旅游等,甚至派送賀金。且不說 花錢多少,就這份情意也足以讓員工開心一陣子, 還有領(lǐng)導(dǎo)或老板從 老家回來時(shí)總會(huì)帶一些特產(chǎn)什么的,或許不多也不貴,可有道是“禮 輕人意重”啊。作為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)??纯磫T工宿舍、食堂,問下他們吃得飽 不飽,睡得好不好,多談心多溝通,力所能及地解決員工工作生活上 的困難,對(duì)員工在思想上也多多引導(dǎo),只有員工感受到你對(duì)他的關(guān)心、 關(guān)注時(shí),他們才會(huì)有歸屬感,工作起來也會(huì)有勁頭。 3.2、事業(yè)留人,有效激勵(lì)。每個(gè)人希望在工作中能不但學(xué)習(xí)、不 但進(jìn)步、不但提升。從而在工作中獲得

15、更大的回報(bào)和更多的認(rèn)可。與 企業(yè)共同成長(zhǎng)是每個(gè)員工的夢(mèng)想,作為人力資源管理者,我們必須為 員工的進(jìn)步發(fā)展鋪平道路,為員工提供系統(tǒng)培訓(xùn),給員工搭建成功的 平臺(tái)。同時(shí)建立有效的激勵(lì)機(jī)制,讓員工的能力與崗位相匹配,付出 與回報(bào)成正比。從而鼓勵(lì)全員多學(xué)習(xí),多工作,有效管理,提高工作 效率。另外要根據(jù)學(xué)員知識(shí)技能的掌握情況與管理能力并結(jié)合公司發(fā) 展規(guī)劃,將優(yōu)秀者安排到更高一層崗位就職。讓員工切實(shí)感受到學(xué)與 不學(xué)不一樣,表現(xiàn)好與不好不一樣,今年和去年不一年,一月小進(jìn)步, 一年大進(jìn)步。在全公司掀起比學(xué)習(xí)、比工作、比貢獻(xiàn)的熱潮,只有這 樣,全員素質(zhì)才能不斷提高,員工隊(duì)伍也會(huì)越來越穩(wěn)定,公司才能持 續(xù)有效發(fā)展。

16、 3.3、待遇留人。對(duì)于員工來講,待遇相對(duì)于其它方面來說是最 現(xiàn)實(shí)、最直接的一條,他是對(duì)員工付出的最直觀的回報(bào),是最可以量 化的東西,所有員工都會(huì)密切注。從很大程度上講,待遇的高低直接 影響著員工的工作積極性甚至決定其去留。 每個(gè)人都希望自己的待遇 能再高一些,作為我們,如果把員工待遇定得偏高,會(huì)增加公司的經(jīng) 濟(jì)負(fù)擔(dān),待遇過低,又會(huì)造成人員的頻繁流失,影響公司正常的生產(chǎn) 和經(jīng)營(yíng)。所以我們要根據(jù)公司自身情況及周邊人力市場(chǎng)情況,參照周 邊同類或相近行業(yè)的對(duì)應(yīng)的工資水平按中等偏上原則。同時(shí)要作到公 平,合性,合理,只有這樣才能保留公司正常運(yùn)作所必需的人力資 源。 六、小結(jié) “企業(yè)最重要的資源是什么?是資金?是廠房?是設(shè)備?還是 地理位置?都不是。企業(yè)最重要的資源只有一樣,那就是人,或者說 是員工。一切價(jià)值,歸根結(jié)底都是人創(chuàng)造的,沒有人的勞動(dòng),將不會(huì) 產(chǎn)生任何東西一一無論是產(chǎn)品,還是利潤(rùn)。如何使每一位員工最大限 度地發(fā)揮聰明才智,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體效益最大化,最為有效的方法 就是加強(qiáng)人力資源管理。我們所討論的問題主要?dú)w納為三個(gè)方面, 即 “如何招人、如何用人、如何留人”的問題。而不是單純招人的問題, 只有把這三個(gè)問題都解決好了,我們才能確保招聘的有效性,招人的 問題就是如何使用多種招聘方式以最短時(shí)間最小投入物色適合本公 司不

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