儀容禮儀規(guī)范

1、 牛牛文庫文檔分享 第二章第二章儀容禮儀規(guī)范儀容禮儀規(guī)范 牛牛文庫文檔分享 w第一節(jié)第一節(jié)頭面儀容頭面儀容 w第二節(jié)第二節(jié)表情儀容表情儀容 w第三節(jié)第三節(jié) 護(hù)理人員工作儀容護(hù)理人員工作儀容禮儀禮儀 w第四節(jié)第四節(jié) 儀容禮儀實(shí)訓(xùn)儀容禮儀實(shí)訓(xùn) 牛牛文庫文檔分享 儀容儀容通常指人的通常指人的外觀和容貌。外觀和容貌。 儀容儀容美：自然美、修飾美、美：自然美、修飾美、內(nèi)在美內(nèi)在美。 牛牛文庫文檔分享 一、頭發(fā)一、頭發(fā) 第一節(jié) 頭面儀容 發(fā)型：是頭發(fā)的一種發(fā)型：是頭發(fā)的一種“造造 型型”。美的。美的 發(fā)型給人一種整潔、莊重、灑脫、文雅、發(fā)型給人一種整潔、莊重、灑脫、文雅、 活潑的感覺?；顫姷母杏X。 牛牛文

2、庫文檔分享 發(fā)型發(fā)型 職業(yè)職業(yè) 發(fā)質(zhì)發(fā)質(zhì) 臉型臉型 服飾服飾體型體型 年齡年齡 頸部頸部 第一節(jié) 頭面儀容 牛牛文庫文檔分享 第7頁 【案例案例1】 他的頭味道好他的頭味道好 奇怪奇怪 小李為了要見一位韓國商人，一大早就到理發(fā)店做了一個(gè)漂亮的發(fā)型，清清爽爽的去接機(jī)，一見面給 韓國商人的印象很好。但接下來的幾天里，小李為了讓這個(gè)漂亮的發(fā)型一直保持，就沒有洗發(fā)，頭發(fā)開始 散發(fā)出了油和汗的味道，慢慢的，小李發(fā)現(xiàn)韓國商人不愛離他近了，并且刻意的對(duì)他疏遠(yuǎn)，每次看他的眼 神都怪怪的。 牛牛文庫文檔分享 第8頁 【案例案例2】 你不尊重我你不尊重我 王明今天要和一個(gè)英國人談生意，一大早就開始準(zhǔn)備自己的裝束，

3、為了使自己看上去成熟一點(diǎn)，特意 三天沒有刮胡子，看著密密麻麻的胡須，王明非常滿意。當(dāng)王明信心滿滿的出現(xiàn)在談判時(shí)時(shí)，英國談判代 表非常不高興，對(duì)王明說：“你不尊重我?！蓖趺鞑幻髌淅恚翥对谠?。 牛牛文庫文檔分享 第9頁 生活中這樣美嗎？生活中這樣美嗎？ 牛牛文庫文檔分享 （二）護(hù)發(fā)（二）護(hù)發(fā) 1. 1.梳理梳理 2. 2.按摩按摩 3. 3.洗發(fā)洗發(fā) 4. 4.養(yǎng)護(hù)養(yǎng)護(hù) （三）美發(fā)（三）美發(fā) 第一節(jié) 頭面儀容 牛牛文庫文檔分享 面容即面部儀容。其基本要求是干凈、整潔。面容即面部儀容。其基本要求是干凈、整潔。 第一節(jié) 頭面儀容 二、面二、面容容 面容面容 眼部眼部 耳部耳部 口部口部鼻部鼻部 頸

4、部頸部 牛牛文庫文檔分享 三、化三、化妝妝 （一）化妝原則（一）化妝原則 1. 1.掩瑕揚(yáng)瑜掩瑕揚(yáng)瑜2 2真實(shí)自然真實(shí)自然 3. 3.適度得體適度得體 4. 4.整體協(xié)調(diào)整體協(xié)調(diào) 第一節(jié) 頭面儀容 牛牛文庫文檔分享 妝前準(zhǔn)備 化妝品: 工具: 潔面乳、緊膚水、乳 液、眼影、眉筆、唇 膏、腮紅 修眉器、眼影刷、 腮紅掃 第一節(jié) 頭面儀容 牛牛文庫文檔分享 （二）化妝方法（二）化妝方法 第一節(jié) 頭面儀容 牛牛文庫文檔分享 （三）化妝禁忌（三）化妝禁忌 1.1.當(dāng)眾化妝當(dāng)眾化妝 2. 2.離奇怪異離奇怪異 3.3.濃妝艷抹濃妝艷抹 4. 4.妝面殘缺妝面殘缺 5.5.非議他人妝容非議他人妝容 6.

5、6.借用他人化妝品借用他人化妝品 第一節(jié) 頭面儀容 牛牛文庫文檔分享 表情表情是人的面部情態(tài)。表情傳達(dá)的感情信息要比語言顯得巧妙的是人的面部情態(tài)。表情傳達(dá)的感情信息要比語言顯得巧妙的 多。感情的表達(dá)多。感情的表達(dá)= =言語言語(7(7)+)+聲音聲音(38(38)+)+表情表情(55(55) )。 第二節(jié)第二節(jié) 表情儀容表情儀容 牛牛文庫文檔分享 人們?nèi)藗冊(cè)谌粘Ｉ钪性谌粘Ｉ钪薪柚诮柚?眼神眼神所傳遞的信息，稱為眼所傳遞的信息，稱為眼語語 一、眼一、眼神神 （一）眼語的構(gòu)成（一）眼語的構(gòu)成 第二節(jié)第二節(jié) 表情儀容表情儀容 牛牛文庫文檔分享 眼語眼語 構(gòu)成構(gòu)成 時(shí)間時(shí)間 角度角度部位部位

6、第二節(jié)第二節(jié) 表情儀容表情儀容 牛牛文庫文檔分享 （三）交流禁忌（三）交流禁忌 1. 1.飄忽飄忽 2. 2.凝視凝視 3. 3.忽視忽視 4. 4.無視無視 5. 5.睨視睨視 第二節(jié)第二節(jié) 表情儀容表情儀容 牛牛文庫文檔分享 二、笑容二、笑容 （一）微笑的作用（一）微笑的作用 微笑是人際交往的潤滑劑微笑是人際交往的潤滑劑 第二節(jié)第二節(jié) 表情儀容表情儀容 牛牛文庫文檔分享 （二）微笑的注意事項(xiàng)（二）微笑的注意事項(xiàng) 1. 1.發(fā)自內(nèi)心發(fā)自內(nèi)心 2. 2.心神合一心神合一 3. 3.注意環(huán)境注意環(huán)境 （三）微笑訓(xùn)練（三）微笑訓(xùn)練 第二節(jié)第二節(jié) 表情儀容表情儀容 牛牛文庫文檔分享 護(hù)士護(hù)士儀容是傳

7、達(dá)給病人儀容是傳達(dá)給病人感官感官 最最直接、最生動(dòng)的第一信息直接、最生動(dòng)的第一信息，它，它 影響影響著病人對(duì)著病人對(duì)護(hù)士和醫(yī)院的評(píng)價(jià)護(hù)士和醫(yī)院的評(píng)價(jià) 第三節(jié)第三節(jié) 護(hù)理人員工作儀容護(hù)理人員工作儀容禮儀禮儀 牛牛文庫文檔分享 一、護(hù)士儀容禮儀的基本原則一、護(hù)士儀容禮儀的基本原則 （一）適度性原則：（一）適度性原則：就是要求護(hù)士在生活和就是要求護(hù)士在生活和 工作中都要求把握儀容修飾的分寸做到自然工作中都要求把握儀容修飾的分寸做到自然 濕度。濕度。 （二）協(xié)調(diào)性原則：（二）協(xié)調(diào)性原則：就是要求護(hù)士在儀容修就是要求護(hù)士在儀容修 飾時(shí)要使自己的化妝表情等個(gè)人修飾與自身飾時(shí)要使自己的化妝表情等個(gè)人修飾與自

8、身 整體或外在環(huán)境相協(xié)調(diào)一致。整體或外在環(huán)境相協(xié)調(diào)一致。 （三）表現(xiàn)性原則：（三）表現(xiàn)性原則：就是要求護(hù)士在儀容修就是要求護(hù)士在儀容修 飾時(shí)要使自己的儀容修飾既要規(guī)范得體，又飾時(shí)要使自己的儀容修飾既要規(guī)范得體，又 要能表現(xiàn)出自己的個(gè)性。要能表現(xiàn)出自己的個(gè)性。 第三節(jié)第三節(jié) 護(hù)理人員工作儀容護(hù)理人員工作儀容禮儀禮儀 牛牛文庫文檔分享 二、二、頭面修飾頭面修飾 （一）頭發(fā)（一）頭發(fā) （二）面容（二）面容 第三第三節(jié)節(jié)護(hù)理人員工作儀容禮儀護(hù)理人員工作儀容禮儀 牛牛文庫文檔分享 男護(hù)士男護(hù)士前發(fā)不附額，側(cè)發(fā)不遮耳前發(fā)不附額，側(cè)發(fā)不遮耳 后發(fā)不及領(lǐng)，不選剃光頭后發(fā)不及領(lǐng)，不選剃光頭 不留大鬢角，不蓄留胡

9、須不留大鬢角，不蓄留胡須 第三第三節(jié)節(jié)護(hù)理人員工作儀容禮儀護(hù)理人員工作儀容禮儀 牛牛文庫文檔分享 女護(hù)士女護(hù)士前發(fā)不遮眼，后發(fā)不過肩前發(fā)不遮眼，后發(fā)不過肩 兩側(cè)兩側(cè)齊耳垂，長發(fā)盤發(fā)髻齊耳垂，長發(fā)盤發(fā)髻 第三第三節(jié)節(jié)護(hù)理人員工作儀容禮儀護(hù)理人員工作儀容禮儀 牛牛文庫文檔分享 （一）手臂：（一）手臂： 手臂是人體最手臂是人體最 靈活靈活的的器官器官。被人們視為交往中的。被人們視為交往中的 “第二張名片第二張名片”。 第三節(jié)第三節(jié) 護(hù)理護(hù)理人員工作儀容禮儀人員工作儀容禮儀 三、三、身體修飾身體修飾 牛牛文庫文檔分享 第28頁 這雙手符合要求嗎？這雙手符合要求嗎？ 牛牛文庫文檔分享 （二）腿部（二）腿

10、部：嚴(yán)謹(jǐn)裸露、保持：嚴(yán)謹(jǐn)裸露、保持 清潔清潔 第三節(jié)第三節(jié) 護(hù)理護(hù)理人員工作儀容禮儀人員工作儀容禮儀 牛牛文庫文檔分享 四、四、表情表情流露流露 （一）表情的種類（一）表情的種類 1 1、快樂、快樂 2 2、嚴(yán)肅、嚴(yán)肅 3 3、寧靜、寧靜 4 4、悲哀、悲哀 5 5、憤怒、憤怒 6 6、恐怖、恐怖 第三節(jié)第三節(jié) 護(hù)理護(hù)理人員工作儀容禮儀人員工作儀容禮儀 牛牛文庫文檔分享 1.1.心理活動(dòng)的寒暑表心理活動(dòng)的寒暑表2.2.情緒變化的透視鏡情緒變化的透視鏡 3.3.有聲語言的補(bǔ)充語有聲語言的補(bǔ)充語4.4.優(yōu)雅氣質(zhì)的指示器優(yōu)雅氣質(zhì)的指示器 第三節(jié)第三節(jié) 護(hù)理護(hù)理人員工作儀容禮儀人員工作儀容禮儀 （二）

11、（二） 表情的作用表情的作用 牛牛文庫文檔分享 （三）學(xué)習(xí)（三）學(xué)習(xí)表情禮儀的要求表情禮儀的要求： 理解理解表情表情 把握把握表情表情 控制控制情感情感 第三節(jié)第三節(jié) 護(hù)理護(hù)理人員工作儀容禮儀人員工作儀容禮儀 牛牛文庫文檔分享 人人的面部表情是非常豐富的，可以通過口、鼻、眉及的面部表情是非常豐富的，可以通過口、鼻、眉及 面部表情肌肉的不同形式，表示出人的內(nèi)心世界，每一細(xì)微面部表情肌肉的不同形式，表示出人的內(nèi)心世界，每一細(xì)微 變化，都向外界傳遞著不同信息。護(hù)士面部表情應(yīng)體現(xiàn)親切、變化，都向外界傳遞著不同信息。護(hù)士面部表情應(yīng)體現(xiàn)親切、 和藹、自然、沉穩(wěn)，給病人增加安全感，有利于病人康復(fù)。和藹、自然

12、、沉穩(wěn)，給病人增加安全感，有利于病人康復(fù)。 第四節(jié)第四節(jié) 儀容禮儀實(shí)訓(xùn)儀容禮儀實(shí)訓(xùn) 牛牛文庫文檔分享 第四節(jié)第四節(jié) 儀容禮儀實(shí)訓(xùn)儀容禮儀實(shí)訓(xùn) 一、表情儀容訓(xùn)練一、表情儀容訓(xùn)練 公事凝視公事凝視 社交凝視社交凝視 （一）眼神訓(xùn)練（一）眼神訓(xùn)練 牛牛文庫文檔分享 親密凝視親密凝視 第四節(jié)第四節(jié) 儀容禮儀實(shí)訓(xùn)儀容禮儀實(shí)訓(xùn) 側(cè)掃視側(cè)掃視 牛牛文庫文檔分享 第四節(jié)第四節(jié) 儀容禮儀實(shí)訓(xùn)儀容禮儀實(shí)訓(xùn) 眼神練習(xí)眼神練習(xí) 視頻教學(xué)視頻教學(xué) 牛牛文庫文檔分享 w微笑的訓(xùn)練微笑的訓(xùn)練 ： w1.1.嘴角稍稍上提，兩頰肌肉收縮（嘴角稍稍上提，兩頰肌肉收縮（0 0度度 微笑微笑) ) 2.2.嘴角微微上提，張開雙唇，發(fā)

13、嘴角微微上提，張開雙唇，發(fā)“一一”（三（三 度微笑度微笑) ) 第四節(jié)第四節(jié) 儀容禮儀實(shí)訓(xùn)儀容禮儀實(shí)訓(xùn) 牛牛文庫文檔分享 （二）微笑訓(xùn)練（二）微笑訓(xùn)練 第四節(jié)第四節(jié) 儀容禮儀實(shí)訓(xùn)儀容禮儀實(shí)訓(xùn) 牛牛文庫文檔分享 第四節(jié)第四節(jié) 儀容禮儀實(shí)訓(xùn)儀容禮儀實(shí)訓(xùn) 牛牛文庫文檔分享 二、基本化妝技巧二、基本化妝技巧 操作示范操作示范 視頻教學(xué)視頻教學(xué) 牛牛文庫文檔分享 第41頁 【案例案例1】 他的頭味道好他的頭味道好 奇怪奇怪 小李為了要見一位韓國商人，一大早就到理發(fā)店做了一個(gè)漂亮的發(fā)型，清清爽爽的去接機(jī)，一見面給 韓國商人的印象很好。但接下來的幾天里，小李為了讓這個(gè)漂亮的發(fā)型一直保持，就沒有洗發(fā)，頭發(fā)開始 散發(fā)出了油和汗的味道，慢慢的，小李發(fā)現(xiàn)韓國商人不愛離他近了，并且刻意的對(duì)他疏遠(yuǎn)，每次看他的眼 神都怪怪的。 牛牛文庫文檔分享 三、化三、化妝妝 （一）化妝原則（一）化妝原則 1. 1.掩瑕揚(yáng)瑜掩瑕揚(yáng)瑜2 2真實(shí)自然真實(shí)自然 3. 3.適度