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文檔簡介
1、信用社員工工作坐談會演講各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:大家好!非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我們提供了這此暢所欲言的機(jī)會。 我是九七年入的社,也算是在痤中比較早的一批,目睹、見證了信用社的發(fā)展壯大和社會地位的不斷提高。今天,就八年多來的工作、學(xué)習(xí)等情況做一個簡短的總結(jié),并就在現(xiàn)實(shí)工作中發(fā)現(xiàn)的問題提幾點(diǎn)建議,如有不妥之處,敬請大家批評指正?,F(xiàn)就個人幾年的情況,可以用一句話來概括:踏踏實(shí)實(shí)干了,勤勤懇懇學(xué)了,認(rèn)認(rèn)真真進(jìn)行總結(jié)。老子中說:圖難于其易,為大于其細(xì)。天下難事必作于易,天下大事必作于細(xì)。同樣在工作中,要從點(diǎn)滴小事做起,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。對工作既要注重速度,又要注重質(zhì)量。我在工作中的收獲:一是在日常工作中注意積累
2、一手資料,做到仔細(xì)。比如近幾年信貸報(bào)表增多,不要每次填報(bào)完,就把原始資料扔掉,要和報(bào)表放一起管理,待日后填制類似報(bào)表或其他相關(guān)資料時,拿出參考,可起到事半功倍的效果;二是注重點(diǎn)滴知識的積累,做到心細(xì)。古人云:古之欲明明德于天下者,先治其國;欲治其國者,先齊其家;欲齊其家者,先修其身;欲修其身者,先正其心;欲正其心者,先誠其意;欲誠其意者,先致其知。人不是生而知之的,而是學(xué)而知之的。有時有人報(bào)怨所學(xué)課本知識無用,其實(shí)不然,同樣一個公式、一句話,你理解地比別人準(zhǔn)確、到位,這就是知識積累的最好見證。工作中不要以為記住就可以了,要善于拿起筆,隨時記錄下不知、不懂的東西,以積少成多、積腋成裘。我們信用社
3、尤其近六年來的變化,大家是有目共睹的,但還存在某些不足之處,大的方面暫且不提,現(xiàn)就工作中存在的問題提出幾點(diǎn)建議:一是服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高。隨著各網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)量的增大,現(xiàn)有的復(fù)核制已不能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,業(yè)務(wù)多時,增加了客戶排隊(duì)等待時間;業(yè)務(wù)少時,則不能充分、合理利用現(xiàn)有人力資源,降低了服務(wù)效率和質(zhì)量。再者繼續(xù)培養(yǎng)濃厚的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識氛圍。員工應(yīng)對各類培訓(xùn)材料和操作手冊做到認(rèn)真學(xué)習(xí)、全面掌握,對某些新業(yè)務(wù)可采取內(nèi)部償試操作,以便熟練掌握,減少客戶辦理業(yè)務(wù)時不必要的等待,從而不斷提高信用社自身形象。二是要做到制度先行。由于省聯(lián)社成立的時間較短,各項(xiàng)制度規(guī)范不是很完善,從而造成某些日常工作存在被動局面
4、和不規(guī)范現(xiàn)象。如信用戶評定和貸款證貸款發(fā)放工作,由于缺少統(tǒng)一的信用等級評定辦法、操作規(guī)程及必要的法律依據(jù),目前此項(xiàng)工作開展不是很理想,存在流于形式現(xiàn)象,沒有達(dá)到預(yù)期效果。同時信用戶評定過快,評定標(biāo)準(zhǔn)自然降低,信用戶泛濫,再者農(nóng)戶拿“兩證一章”到柜臺貸不到款,可能會造成不良的負(fù)面影響。我認(rèn)為應(yīng)先搞一個試點(diǎn),將其成功經(jīng)驗(yàn)和操作程序進(jìn)行推廣,全面鋪開,以減少工作的盲目性。三是適當(dāng)進(jìn)行崗位輪換,為每個人提供不同的發(fā)展空間。機(jī)遇對每個人都是平等的,只是更偏愛勤奮的人。崗位輪換作為一項(xiàng)內(nèi)控制度,也作為一種激勵機(jī)制,既在一定程度上規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn),又為每個人創(chuàng)造了展示自我的舞臺,有利于發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。在堅(jiān)持“聯(lián)責(zé)聯(lián)績、工效掛鉤、多勞多得、不勞不得”原則下,構(gòu)筑起一個“智者盡其謀、勇者竭其力、信者效其忠”的物質(zhì)和精神激勵機(jī)制,極大限度調(diào)動全員勞動積極性和創(chuàng)造性。如果對年輕同志象覆蓋全球的“麥當(dāng)勞”公司那樣采取職位晉升與物質(zhì)激勵相結(jié)合策略,他們的潛力將是不可估量的。如今,我把工作當(dāng)做一種樂趣,每當(dāng)看到一本本整齊的傳票、一張張?zhí)詈玫膱?bào)表和客戶滿意的笑容,心中有一股熱流涌動,相信在座的每一位,都有一腔為信合
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