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文檔簡介
1、精選文庫 國稅文化理念 疋長期文化建設(shè)過程中形成的文化建設(shè)成果 的結(jié)晶。國稅系統(tǒng)文化建設(shè)尚處于起步、發(fā)展階段,對文化 理念的概括、提煉和表達(dá)總體思路是:在實踐中產(chǎn)生,在推 行中完善;不求全面,但求實用;成熟一個,推廣一個。 、組織使命: 依法征稅,文明服務(wù),促進(jìn)市經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展 恪盡國稅工作職守,嚴(yán)格依照國家法律、法規(guī)的要 求,規(guī)范執(zhí)法行為,為國聚財。服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,服務(wù)納稅人, 服務(wù)基層群眾,服務(wù)黨委政府,文明征稅,確保完成收入任 務(wù)。強(qiáng)化稅收經(jīng)濟(jì)觀,加強(qiáng)稅源建設(shè),發(fā)揮稅收職能作用, 促進(jìn)青島市經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展與社會和諧文明進(jìn)步。 、愿景目標(biāo): 國際一流的稅收管理水平,創(chuàng)新和諧的稅收工作機(jī) 繼
2、承發(fā)揚(yáng)民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)和管理經(jīng)驗,學(xué)習(xí)借鑒 國際先進(jìn)管理思想和管理方式,爭創(chuàng)國際一流的稅收管理水 平。不斷創(chuàng)新稅收管理思想、管理體制、管理制度、管理機(jī) 制和管理手段,創(chuàng)造一個征稅人與納稅人、國稅機(jī)關(guān)與其他 社會組織、國稅事業(yè)與國稅干部三個方面相互協(xié)調(diào)、和諧發(fā) 展的環(huán)境。 三、核心理念: 執(zhí)法讓國家放心,服務(wù)讓納稅人滿意 按照稅務(wù)總局倡導(dǎo)的“聚財為國、執(zhí)法為民”以及 “帶好隊、收好稅、服好務(wù)”的根本要求,嚴(yán)格執(zhí)法、廉潔 勤政、文明服務(wù)、無私奉獻(xiàn),這是國稅人不斷追求的工作目 標(biāo)。 四、執(zhí)法理念: 依法治稅是稅收工作的靈魂 堅持“依法征稅、應(yīng)收盡收,堅決不收過頭稅,堅 決防止和制止越權(quán)減免稅”的組織
3、收入原則。嚴(yán)格執(zhí)行國家 的各項稅收法律、法規(guī),不變通執(zhí)行政策和隨意減免稅。 五、服務(wù)理念和外宣詞: 納稅人的需求,國稅人的追求 切工作必須以人民“滿意不滿意、高興不高興、 答應(yīng)不答應(yīng)”為出發(fā)點和落腳點。國稅部門自覺以“納稅人 的需求”為導(dǎo)向,嚴(yán)格執(zhí)法的同時優(yōu)質(zhì)服務(wù),是按照“三個 代表”要求,自覺實踐“立黨為公、執(zhí)政為民”宗旨的具體 體現(xiàn),是全市國稅干部向向社會、 向納稅人作出的莊嚴(yán)承諾。 在更高的層次上理解、把握和處理好市場經(jīng)濟(jì)體制下的、面 向現(xiàn)代公共行政管理的新型征納關(guān)系,推動整個社會物質(zhì)文 明、政治文明和精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展。 六、管理理念: 1. 基層最有發(fā)言權(quán) 從群眾中來,至y群眾中去,
4、傾聽一線干部呼聲,尊 重基層群眾的意見。求真務(wù)實,倡導(dǎo)民主管理、民主決策。 體現(xiàn)“情為民所系,權(quán)為民所用,利為民所謀” 2. 推倒內(nèi)外兩堵墻 抓黨風(fēng)帶政風(fēng),抓機(jī)關(guān)帶基層,抓領(lǐng)導(dǎo)帶群眾,加 強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與群眾、機(jī)關(guān)與基層、各部門之間溝通協(xié)作,增強(qiáng)團(tuán) 隊意識、大局意識;加強(qiáng)與納稅人的溝通,密切與地方黨委 政府的聯(lián)系,密切與社會各界的關(guān)系。 排除隔閡,通力協(xié)作, 倡導(dǎo)和諧管理,建立自然有序的管理秩序,提高工作效率。 3. 讓不廉者付出代價 加強(qiáng)廉政教育,強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督,嚴(yán)格隊伍管理,讓 不廉潔者受到懲處,讓奉公守法者得到褒獎。 4. 預(yù)防為主,過程監(jiān)控,持續(xù)改進(jìn),閉環(huán)上升 按照稅收質(zhì)量管理體系的要求,嚴(yán)格內(nèi)
5、部管理,提 高人員素質(zhì),強(qiáng)化“兩權(quán)”監(jiān)督,落實行政管理責(zé)任制度和 稅收執(zhí)法責(zé)任制度。通過科學(xué)的質(zhì)量預(yù)警機(jī)制、績效考核評 價和持續(xù)改進(jìn)機(jī)制,促進(jìn)稅收管理質(zhì)量的全面提高。 5. 尊重勞動-落實獎懲機(jī)制 尊重知識-倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí) 尊重人才-實施人才規(guī)劃 尊重創(chuàng)造-鼓勵創(chuàng)新貢獻(xiàn) 6. 抓落實是一切正確決策的生命。倡導(dǎo)求真務(wù)實精 神,狠抓各項工作決策落實,塑造“執(zhí)行文化” 7. 精細(xì)化管理:針對問題,抓住不放,長期堅持, 務(wù)求成效。 8、差別產(chǎn)生激勵,激勵創(chuàng)造活力。 每個國稅干部的工作質(zhì)量、工作效率客觀上存在差別,考核 管理必須反映出客觀存在的差別,并按照“考核到人”的結(jié) 果兌現(xiàn)獎懲,尊重勞動。逐步拉開獎
6、懲分配差距,調(diào)動工作 積極性,激發(fā)隊伍活力。 9、領(lǐng)導(dǎo):思想引領(lǐng),行動向?qū)?。領(lǐng)導(dǎo)干部一言一行, 都是“文化符號”,應(yīng)符合倡導(dǎo)的文化理念。要求干部職工 做到的,各級領(lǐng)導(dǎo)要率先垂范;要求干部職工不做的,各級 領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)模范遵守。 10、謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁,艱苦奮斗、克勤克儉。 稅收工作處在國家、集體和個人利益分配矛盾的焦點上,國 稅部門掌握著一定的權(quán)力,國稅干部是令人尊敬和肩負(fù)重任 的國家公務(wù)員,因此必須牢記“兩個務(wù)必”,保持清醒頭腦, 自重、自省、自警、自勵,增強(qiáng)社會責(zé)任感。關(guān)注社會公平, 力戒奢糜之風(fēng),愛崗敬業(yè)奉獻(xiàn),樹立良好形象。 七、分屬理念: 1. 處世觀:用心做好每件事,認(rèn)真對待每一天 2. 競爭觀:追求成功,容忍失誤 3. 廉政觀:學(xué)會拒絕,在拒絕中享受安寧 4.人才觀:人人是人才 -用人所長 實踐出人才-各盡所能 八、國稅作風(fēng):迅速反應(yīng),馬上行動 九、國稅精神:嚴(yán)謹(jǐn)、勤勉、熱情、敏銳 嚴(yán)謹(jǐn)是稅務(wù)人秉公廉潔的執(zhí)法態(tài)度,勤勉是稅務(wù)人 追求卓越的敬業(yè)精神,熱情是稅務(wù)人文明服務(wù)的公眾形象, 敏銳是稅務(wù)人勇于創(chuàng)新的性格特征。 、國稅標(biāo)識色:藍(lán)色 藍(lán)色是海洋與天空
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