nvr常見故障及排除

1、NVR常見故障及排除 1. 關(guān)于升級 NVR為實現(xiàn)某些功能和需求，需要及時更新硬體固件。 升級前，需要做以下準備工作： 1）檢查產(chǎn)品序列號：點擊系統(tǒng)配置t設(shè)備參數(shù)t設(shè)備信息中查看； 2）檢查主控版本：點擊系統(tǒng)配置t設(shè)備參數(shù)t系統(tǒng)信息中查看； 3）拔掉網(wǎng)線； 4）重啟NVR ; 5）通過提供產(chǎn)品序列號， 主控版本日期，主板或后板照片，從供應(yīng)商處得到準確的升級文件; 升級操作：把.update結(jié)尾的升級文件，拷貝到 U盤根目錄下，不要放在文件夾中，點擊系統(tǒng)配 置t系統(tǒng)管理t系統(tǒng)升級，點擊瀏覽，選擇U盤根目錄下正確的升級文件，點擊升級，升級過 程中請勿斷電或是進行其它操作，避免升級失敗而返廠維修。

2、2. 圖像預(yù)覽或回放不正常，常見有以下四種情況， 第一種，能搜索IP,多畫面子碼流和單畫面主碼流都不能出圖像； 第二種，單畫面主碼流有圖像，多畫面子碼流黑屏； 第三種，多畫面子碼流有圖像，單畫面主碼流黑屏或者圖像靜止，回放時黑屏； 第四種，圖像或畫面花屏 NVR可接入不同品牌和分辨率的IPC，選擇模式非常重要。 以上四種故障在實際運用中很常見，均與“系統(tǒng)配置T設(shè)備參數(shù)T設(shè)備信息T模式”有關(guān)。 模式中的前三個數(shù)值都必須與IPC相匹配，IPC的主碼流，子碼流，參考幀都必須等于或小于 NVR模式中的數(shù)值。模式調(diào)整需要保存，點擊提示重啟才成生效。 模式中第一組數(shù)值是表示能接入IPC的通道路數(shù)和主碼流分

3、辨率；第二組數(shù)值sub是子碼流的 分辨率，第三組數(shù)值ref是能接入IPC的參考幀，第四組數(shù)值 play是該模式下同時回放的路數(shù)。 解決第一種能搜索IP不能出任何圖像的方法： 1） 調(diào)整模式，選擇ref的數(shù)值為4ref的模式，接入安霸方案等 IPC需要4ref ； 2）IPC的用戶名的密碼填寫正確； 3）此IPC未做過對接，或程序太舊，需要得到供應(yīng)商確認能接入，再升級NVR硬體固件。 解決第二種單畫面主碼流有圖像，多畫面子碼流黑屏的方法： 1） 調(diào)整模式，選擇sub的數(shù)值為720 X 576的模式，此時要注意主碼流分辨率與IPC是否匹配; 2） 通過IPC的IE或者客戶端，調(diào)整IPC的子碼流，分

4、辨率調(diào)整為 VGA或者CIF ； 3）升級NVR硬體固件。 解決第三種多畫面子碼流有圖像，單畫面主碼流黑屏或者圖像靜止，回放時黑屏的方法： 1）調(diào)整模式，1080P模式； 2） 通過IPC的IE或者客戶端，調(diào)整IPC的主碼流，分辨率調(diào)整為 960P或者720P ； 解決第四種圖像花屏與第三種解決方法一樣，如果是整個畫面花屏，與顯示器，顯示器連接線 或者NVR硬件故障有關(guān)，請檢查顯示器分辨率是否匹配，換一個顯示器和連接線纜。 3. 圖像接不滿，掉圖像，或者圖像時有時無。 1） 接入的碼流超過了 NVR的總資源，建議主碼流 3M子碼流512k 2）NVR硬體固件過舊，需要升級優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)的版本 3）

5、交換機背板帶寬不夠，16路以上的NVR，需要接入背板帶寬不低于48G的千兆交換機， 且此交換機不得帶有網(wǎng)絡(luò)管理行為管理功能，否則會限速，出現(xiàn)重啟NVR，圖像能全部出 來，運行一段時間之后，圖像會掉幾個，或者圖像全黑，重啟NVR又正常的現(xiàn)象。 4）仔細檢查IP地址有無沖突，如果網(wǎng)絡(luò)中有設(shè)備與NVR地址沖突，會出現(xiàn)圖像每一秒都會 閃爍，有可能是第一路出來，下一秒是第三路出來，再下一秒不定哪個通道出來的現(xiàn)象。 4. 音頻無法監(jiān)聽 1） IPC音頻是否開啟：可通過IE或IPC自帶的客戶端查看并開啟音頻，IPC是否自帶拾音器; 2） 音頻格式問題：通過 IE或IPC自帶的客戶端調(diào)整IPC的音頻格式為 G

6、.711; 3）進入NVR的系統(tǒng)配置t通道參數(shù)t視頻設(shè)置，選擇對應(yīng)通道，將碼流類型更改為復(fù)合流； 4）NVR后板上的Aout接口是否有接入工作正常的喇叭。 5. 新增硬盤，發(fā)現(xiàn)錄像還是繼續(xù)錄制在原來的硬盤上 1）將所有硬盤格式化； 2）關(guān)機拔掉以前的舊硬盤，只插入新硬盤，讓新硬盤錄像半小時后，關(guān)機，再把舊硬盤插回。 6. IE訪問問題：插件安裝不上，不出圖像 點擊NVR的系統(tǒng)配置t網(wǎng)絡(luò)參數(shù)t網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，查看IP地址，設(shè)備端口號，HTTP端口號。 首先解決局域網(wǎng)內(nèi)訪問的問題： 1） XP系統(tǒng)：請安裝VC+ 2008，到微軟下載安裝 或360安全衛(wèi)士 QQ等軟件管家中下載安裝。 2）WIN7、WIN

7、8系統(tǒng)：點擊“開始”選擇當前的登陸用戶“ Administrator ”，點擊控制面板 t用戶帳戶t “更改用戶賬戶控制設(shè)置”，將權(quán)限調(diào)到最低。點擊IE瀏覽器的工具t in ternet 選項t安全t自定義級別，把ActiveX控件和插件改為啟用或者提示，單獨禁用“二進制 和腳本行為”，本地In ternet，同樣設(shè)置一遍，點確定，重啟 IE瀏覽器。最后點擊IE瀏覽器 工具t兼容性視圖設(shè)置t勾選“在兼容性視圖中顯示所有網(wǎng)站” 3） 檢查以前是否有安裝過插件，關(guān)閉IE,到C盤Program Files文件夾下，刪除整個文件夾 “dvr_activex ”，WIN7、WIN8系統(tǒng)在Program

8、Files（x86）文件夾下刪除。再安裝新插件。 4）成功安裝插件后，在 IE瀏覽器地址欄輸入 NVR的IP地址，出現(xiàn)登陸界面，端口號填寫 NVR的設(shè)備端口號，默認 5050,用戶名：admin，密碼：空，點登陸，打開遠程圖像預(yù)覽 界面，把單個畫面右下角的x點成，或者右鍵打開全部。 廣域網(wǎng)訪問： 建議關(guān)閉NVR和路由器的Upnp ,再做端口映射，即開UPNP,又做映射會沖突。NVR的Upnp 默認是關(guān)閉的。 如果你有固定IP,只需要在路由器中映射兩條規(guī)則，第一條 5050-5053，對應(yīng)NVR的IP地址， 第二條，80 （強烈建議更改），對應(yīng)NVR的IP地址，端口映射成功。 某些路由器只能逐個

9、端口映射的，需要映射5050, 5051 , 5052, 5053四個端口，外加 HTTP 端口，否則也會出現(xiàn)能到登錄界面而不能出圖像的情況。手機訪問是在設(shè)備端口基礎(chǔ)上+3位。 再打開IE瀏覽器，在地址欄輸入固定IP地址即可訪問。如果你把HTTP端口的80改為了 88, 應(yīng)該輸入http:/固定IP地址:88 （冒號為英文字符）。 沒有固定IP地址的，端口映射之后，需要去做動態(tài)域名綁定。如3322，花生殼，NO_IP之類 的網(wǎng)址申請域名，申請好域名之后，點擊NVR系統(tǒng)配置t網(wǎng)絡(luò)參數(shù)t DDNS設(shè)置，把用戶名， 密碼，域名填入。 7. P2P云監(jiān)控怎么用？ 1） 檢查你的NVR是否帶P2P,點擊

10、系統(tǒng)設(shè)置t網(wǎng)絡(luò)設(shè)置t平臺管理，看里面是否有一個Icolud , 如果沒有，需要升級硬體固件。 2）NVR的網(wǎng)線需要接入公網(wǎng)； 3） 手機需要下載軟件并安裝，軟件名稱：goolink，到安卓市場，蘋果商店自行下載最新版。 IE直接輸入，進去先注冊 一下用戶，安裝成功后，刷新一下 的網(wǎng)頁，等待插件加載成功后，會出現(xiàn)一個黑色的屏幕在網(wǎng)頁正中間， 現(xiàn)在設(shè)備管理里去添加設(shè)備，設(shè)備ID就是產(chǎn)品序列號，設(shè)備名稱自己寫，設(shè)備用戶admin,設(shè) 備密碼：無，如果 NVR設(shè)置過密碼，請?zhí)顚懻_密碼，通道數(shù)，按設(shè)備相應(yīng)通道選擇，最

11、大 32路，點擊添加，點擊實時預(yù)覽 4）軟件安裝后，點擊左邊中下部的+號鍵，選擇添加方式，如果區(qū)域網(wǎng)內(nèi)有WIFI，可以點擊“局 域網(wǎng)搜索”，常用“手動輸入”的方式。點擊上方UID方式，記錄名：要填寫，隨便填寫 UID號：就是NVR的產(chǎn)品序列號，在 NVR的系統(tǒng)配置t設(shè)備參數(shù)t設(shè)備信息中查看 用戶名：admi n 密碼：默認為空，不用填寫，如果修改過密碼，需要正確填寫 通道數(shù)，按NVR實際路數(shù)為準，最小 1路，最大32路 添加成功后，像機器一機的小盒子中間如果是藍色，表示設(shè)備在線，可以正常連接圖像 8. 如何實現(xiàn)集中管理？ 簡單的預(yù)覽，可以使用網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控軟件，單機版，可以直接安裝，體積小巧，可

12、管理NVR 專業(yè)的監(jiān)控可以使用 CMS集中監(jiān)控軟件，系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)版，內(nèi)含中心管理服務(wù)器，平臺客戶端管理 服務(wù)器，存儲服務(wù)器，轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器幾大模塊?？杀O(jiān)控市場主流的DVR , NVR，實現(xiàn)新老機器， 不同品牌的集中監(jiān)控管理。詳見NVR光盤。 9. 如何解碼上墻？ 通過CMS集中監(jiān)控軟件的客戶端，對解碼器進行配置，使其解碼NVR或者ONVIF協(xié)議的攝 像機，詳見解碼器光盤。 10. 雙網(wǎng)口如何設(shè)置？ 36路雙網(wǎng)口 NVR，經(jīng)常有客戶反映無法搜索IPC,解決方法如下： 1） 檢查你的NVR網(wǎng)線接入的是 USB下方印有IPC字樣的網(wǎng)口，還是左邊印有 NETWORK字 樣的網(wǎng)口。 2） 如果你接入的是 USB下方印有IPC字樣的網(wǎng)口，請檢查系統(tǒng)配置t網(wǎng)絡(luò)參數(shù)t網(wǎng)絡(luò)設(shè)置菜 單下，你網(wǎng)卡1的IP地址，網(wǎng)關(guān)是否與IPC的是同一網(wǎng)段，再檢查一下默認路由，一定要 是網(wǎng)卡1。 3） 如果你接入的是