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文檔簡介

1、飯店年度優(yōu)秀員工發(fā)言稿本文是我為大家整理的飯店年度優(yōu)秀員工發(fā)言稿,僅供參考借鑒,希望可以幫助到大家。飯店年度優(yōu)秀員工發(fā)言稿一尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事大家好!很榮幸能作為本年度優(yōu)秀員工的代表站在這里發(fā)言,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我們一年來工作的認可,給了我們這份榮譽,同時也感謝我們的同事在這一年來給我們的支持與幫助!這次我被評選為優(yōu)秀員工,深感榮幸,動力倍增。其實酒店的每一個部門都很優(yōu)秀,每一個崗位的員工也都是最棒的,大家都在為我們共同的事業(yè)奉獻著自己的智慧和汗水,這個榮譽應(yīng)該屬于我們在坐的每一位!雖然我從事的是工作,但我從來不覺得它很普通、很枯燥,因為我每天都在幫助別人,客人從我這里得到滿意的服務(wù),我也

2、從客人那里看到了她們對我工作的認可。從工作中尋找快樂、熱愛工作是我對自己的要求。我始終牢記兩點一是真誠微笑,二是用心做事。微笑服務(wù)是從事酒店行業(yè)最起碼的職業(yè)要求,它主要是在感情上把客人當作親人朋友,與他們同歡喜、共憂傷,成為客人的知心人;從對海景酒店的學(xué)習(xí)中,我深刻體會到認真只能把事情作對,用心才能把事情做好。我們不但要讓客人滿意、驚喜,更要讓客人感動。站在客人的角度,替客人著想,微笑對待每一位客人,用心做好每一件事情,給每位客人留下美好印象和值得傳頌的故事。 大酒店是我們?nèi)斯餐腔酆秃顾慕Y(jié)晶,它的誕生和發(fā)展,傾注了我們?nèi)怂械男难?。正是因為有了我們這樣優(yōu)秀的團隊,我們酒店才有了更長遠發(fā)展的

3、基礎(chǔ);正是因為有了我們所依托的這個發(fā)展平臺,我們每個員工才有了目標,有了奮斗的動力,有了學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。黃牛雖去精神在,猛虎初來氣象新。在新的一年里,讓我們戒驕戒躁,找出不足和差距,努力提高業(yè)務(wù)技能,在和總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,以,為文化理念,以用親情的服務(wù)去感動每一位賓客為服務(wù)宗旨,為打造服務(wù)品牌而貢獻自己的力量!牛奮千程榮盛世,虎馱五福賀新春。最后,祝愿大家春節(jié)快樂,祝愿我們的酒店明天會更美好!謝謝大家!飯店年度優(yōu)秀員工發(fā)言稿二尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!我是_(部門)的_(姓名),很榮幸代表_年度的優(yōu)秀員工在這里發(fā)言,我今天能夠站在這里,一是要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和厚愛,二要感謝各位同

4、事對我工作的支持和配合!我在公司工作已有_年,期間有過傍徨,有過退縮,慶幸的是我堅持下來了。酒店服務(wù)工作,不僅要熟練掌握服務(wù)技能,還要熱忱的工作態(tài)度,更要有很好的忍耐力。我在_部工作,不僅每天要安排好_工作,還要與不同的顧客打交道,_是接待顧客的第一站,是酒店的門面,對酒店來說,經(jīng)營是前提,管理是關(guān)鍵,服務(wù)是支柱。酒店是服務(wù)性行業(yè),主要靠接待顧客,為顧客提供多功能的服務(wù),使顧客感到親切、舒適、有一種家的感覺,顧客才會多次光顧消費,把財源源不斷地送到酒店。通過這次評選優(yōu)秀員工活動,我談幾點看法:服務(wù)工作是酒店不可缺少的重要工作。有些人對此存在著不正確的想法和看法。他們認為服務(wù)工作是伺候人的事,人

5、家坐著我站著,人家吃著我看著,認為整日打掃衛(wèi)生,給人端茶倒水,把服務(wù)工作,看成枯燥的重復(fù)勞動,影響了服務(wù)質(zhì)量。我們必須認識到,服務(wù)是酒店工作的本質(zhì)所在,在酒店從事服務(wù)工作,這只是社會分工的不同,并無高低貴賤之分。在酒店上班,一方面有了一定的收入,滿足自己的基本需要,另一方面有具備了向高層次發(fā)展的基礎(chǔ)。與顧客、同事打交道,積累工作經(jīng)驗,培養(yǎng)人際關(guān)系,開拓視野,豐富知識,為今后的發(fā)展奠定基礎(chǔ),所以酒店服務(wù)工作是一份值得正視的工作。_年期間不斷有人說我_(姓名),你怎么還在里面干呀,還沒走啊,我說:這里老板、經(jīng)理對我都很好,和同事相處也很融洽,干嗎要走再說做生不如做熟。剛步入社會的我們,沒有豐富的閱

6、歷和內(nèi)涵。但有的人卻非常自滿,認為自己很了不起,所以總是隨波逐流,工作換來換去;而我覺得正好相反,人應(yīng)該抱著虛懷若谷的心態(tài),不斷的學(xué)習(xí),不斷的積累經(jīng)驗,使自己不斷地膨脹,才行。正如歌中唱的:不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見彩虹。酒店員工應(yīng)有強烈的責(zé)任感。作為一名員工,酒店的一份子,在自己的崗位上,不僅代表自己,更代表整個酒店的形象。酒店不能因為我而受損,要通過我的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓顧客贊美酒店。我認識到,酒店服務(wù)沒小事,一些看來不重要的事,可能對客人十分重要,可能會影響顧客對我們酒店的評價,因此,我們必須采取認真的態(tài)度,把每一件事做好。做到干一行、專一行。要堅持在崗位上學(xué)習(xí),研究各類顧客的特點,總結(jié)服務(wù)規(guī)律,并學(xué)習(xí)

7、其他員工的經(jīng)驗,提高服務(wù)水平。其次,要堅持在業(yè)余時間學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)理論豐富自己,提高業(yè)務(wù)水平。為自己更高層次發(fā)展打下基礎(chǔ)。雖然在_年我的工作得到了大家的認可,榮幸地被評為_年度優(yōu)秀員工的榮譽稱號,面對榮譽我們不能沾沾自喜,固步自封。_年的目標等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠,再攀高峰,為酒店的全面發(fā)展和攀升目標而努力奮斗。最后,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,和家幸福!謝謝大家!飯店年度優(yōu)秀員工發(fā)言稿三尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各關(guān)聯(lián)單位的同事們大家好!首先,讓我們以熱烈的掌聲歡迎您、歡迎我、歡迎我們今天每一位的到來!謝謝!我是酒店管理公司2xx年度優(yōu)秀員工lgq,今天很榮幸能作為優(yōu)秀員工代表站在這里與大家共享節(jié)日的歡樂!回顧2xx,我們充滿感激感激集團領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)心和支持,感激各關(guān)聯(lián)單位同事給予我們的配合和幫助,感激公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的理解和愛護,感激酒店全體員工兄弟姐妹般的赤誠協(xié)作.因為有你們,才有我們今天的歡聚一堂!因為有你們,這世界才顯得格外精彩!2xx年又是值得我們珍惜的一年,我們?nèi)w員工在各自的工作崗

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