領(lǐng)導(dǎo)接待方案

1、領(lǐng)導(dǎo)接待方案領(lǐng)導(dǎo)接待方案、接待安排1、確定具體行程時(shí)間：待定 事宜：與 xx 負(fù)責(zé)人聯(lián)系確認(rèn)此次的具體安排、行程安排、來(lái)訪人數(shù)、 性別比例、到達(dá)地點(diǎn)、具體時(shí)間等2、迎接安排時(shí)間：待定 事宜：根據(jù)來(lái)訪人數(shù)、迎接地點(diǎn)、時(shí)間、安排迎接人員、車(chē)輛、司機(jī)等3、住宿安排時(shí)間：待定 地點(diǎn)：待定 事宜：根據(jù)來(lái)訪人數(shù)、來(lái)訪人員性別比例訂好酒店4、就餐安排時(shí)間：待定地點(diǎn)：待定 事宜：根據(jù)來(lái)訪人數(shù)、客人禁忌、到達(dá)時(shí)間訂好飯店并點(diǎn)菜，同時(shí)視情 況安排陪同人員 陪同人員：待定5、車(chē)輛安排時(shí)間：根據(jù)來(lái)訪人員的行程安排 事宜：全程專(zhuān)職為來(lái)訪人員服務(wù) 車(chē)輛臺(tái)數(shù) (司機(jī)人數(shù) )：根據(jù)來(lái)訪人員及陪同人員數(shù)量司機(jī)：待定6、行程安排

2、 (1)座談會(huì)會(huì)議主題：待定 時(shí)間：待定 會(huì)議地點(diǎn)：大會(huì)議室 參加人員：待定（2）企業(yè)參觀時(shí)間：待定 地點(diǎn)：待定 陪同人員：待定 司機(jī)（車(chē)輛）：待定7、送客時(shí)間時(shí)間：待定 送到地點(diǎn)：待定 司機(jī)（車(chē)輛）：待定二、任務(wù)分工1、由 xx 負(fù)責(zé)組織此次接待任務(wù)，接待通知由 xx 傳達(dá)，聯(lián)系來(lái)訪單位 負(fù)責(zé)人，確認(rèn)來(lái)訪人數(shù)、行程安排。2、由 xx 負(fù)責(zé)聯(lián)系安排來(lái)訪人員的酒店預(yù)訂、飯店預(yù)訂。車(chē)輛安排及司 機(jī)確定。3、由 xx 負(fù)責(zé)會(huì)議室的安排、會(huì)議室的檢查 （空調(diào)、投影儀、線路 ）、參會(huì)人員的簽到并負(fù)責(zé)布置會(huì)議室 （會(huì)議前后的打掃、橫幅、桌牌的擺放、水果）4、由 xx 負(fù)責(zé)會(huì)議材料的準(zhǔn)備、會(huì)議記錄、會(huì)議后的

3、材料收集及整理工 作。5、由 xx 負(fù)責(zé)安排全程的攝像、錄像、錄音及整理工作。領(lǐng)導(dǎo)接待方案二由省委宣傳部文明辦及建設(shè)、工商等方面的專(zhuān)家、領(lǐng)導(dǎo)一行 12 人于二 零零五年 8月30日下午 5：30分左右到達(dá) ,9月 1日下午 3：40分離店,在酒店日程安排如下：1、就餐：8.308.31晚餐（主桌：百合廳 13 桌,工作人員：多功能廳 ）早餐 （自助餐：領(lǐng)導(dǎo)在櫻花閣 ,工作人員在萬(wàn)福閣 ）8.31午餐（自助餐 ,地點(diǎn)：萬(wàn)福閣 ）8.31晚餐 （同 8.30 晚餐 ）9.1 早餐 （同 8.31 早餐 ）9.1 午餐 (同 8.30 晚餐 )說(shuō)明：百合廳主桌 18 人,安排 4 名服務(wù)員 ,準(zhǔn)備席

4、位卡 ,鮮花;副桌 3 桌,10 人 ,各安排 2 名服務(wù)員 ;還需準(zhǔn)備：歡迎標(biāo)語(yǔ)、臺(tái)前的鮮花盆景、立式話筒 .以上由陳小燕負(fù)責(zé) ,各相關(guān)部門(mén)配合 .2、住宿 a.豪華套間（A501、B501）2間b.標(biāo)準(zhǔn)套間（B418、B518、B521）3 間C.單人間（B403、B412、B416、 B417、 B419、 B423、 B503、 B512、B519、 B523)10d.標(biāo)準(zhǔn)間（A505、A506、A507、 A508、 A509、 A510、 A515、 A416、A419、 A420、 A421)11 e.縣領(lǐng)導(dǎo)午休房：8.31日15間,9月1日15間說(shuō)明：每天早晨 7:15 分叫醒

5、,9月 1 日縣領(lǐng)導(dǎo)午休房 2:40 分叫醒;房間 里準(zhǔn)備水果、點(diǎn)心、雀巢袋裝咖啡、鮮花 .以上由繆艷、吳穎具體負(fù)責(zé) ,各相關(guān)部門(mén)配合 .3、會(huì)議長(zhǎng)江廳：匯報(bào)會(huì) （約1小時(shí)）,8月31 日8：30開(kāi)始,安排 80人左右的回字型,準(zhǔn)備席位卡、茶水、香巾、音響、話筒5F 貴賓廳：省檢查團(tuán)工作室6F 會(huì)議室：工作人員及駕駛員休息室2F 會(huì)議室：創(chuàng)建辦檔案室 玫瑰廳：來(lái)信來(lái)訪接待室 以上由吳穎、沈松華具體負(fù)責(zé) ,各相關(guān)部門(mén)配合 .4、備用活動(dòng)KTV ：芙蓉廳、百合廳 ,準(zhǔn)備：茶水、水果、小吃、鮮花 .由沈松華負(fù)責(zé) ,各相關(guān)部門(mén)配合 .游泳館：邱洪飛負(fù)責(zé) .棋牌室：安排四間棋牌室 ,準(zhǔn)備：水果、茶水、點(diǎn)

6、心 .由吳穎負(fù)責(zé) ,各相關(guān)部門(mén)配合 .足療：常紅林負(fù)責(zé) .夜宵：中廚房負(fù)責(zé)安排 ,何志剛負(fù)責(zé) ,湯榮配合 .、本次活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組名單組長(zhǎng)：張曉華 （總經(jīng)理 ）副組長(zhǎng)：申愛(ài)明 （副總）、何志剛 （副總、行政總廚 ）成員：張小琴 （營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理 ）繆艷 （前廳部經(jīng)理 ）吳穎 （客房部經(jīng)理 ）陳小燕（餐飲部經(jīng)理 ）湯榮（廚師長(zhǎng)） 朱建紅 （質(zhì)培部經(jīng)理 ）沈松華 （保安部、康樂(lè)部經(jīng)理 ）魏竹君（財(cái)務(wù)部經(jīng)理 ）陳善偉（工程部經(jīng)理 ）倪蓓蕾（采供部經(jīng)理 ）邱洪飛（游泳館經(jīng)理 ）常紅林 （桑拿部經(jīng)理 ）丁昀昀（行政辦主管 ）二、車(chē)輛停放及安全1、責(zé)任部門(mén)：保安部 2、負(fù)責(zé)人：沈松華 3、保安： 4、要求：a.從

7、8月29-30日起,注意門(mén)前車(chē)輛的管理，確保8月30下午 -9月1日下午省測(cè)評(píng)組領(lǐng)導(dǎo)車(chē)輛的有序排放;b.配合縣公安部門(mén)做好安全保衛(wèi)工作 .三、迎賓及入住1、責(zé)任部門(mén)：前廳部、行政辦 2、責(zé)任人：繆艷、丁昀昀 3、門(mén)僮 （二名）： 4、禮儀小姐 （八名 ）： 5、要求：a.門(mén)僮配戴白手套；歡迎語(yǔ)（歡迎光臨*國(guó)際大酒店）;確?？腿税踩萝?chē)，及時(shí)將客人行李放置行李車(chē)送至房間 b禮儀小姐面帶微笑，歡迎詞（歡迎光臨）,綬帶內(nèi)容：“歡迎您”總臺(tái)人員提前做好房卡、入袋.d.總機(jī)人員負(fù)責(zé)叫醒服務(wù) ;e. 商務(wù)中心配合創(chuàng)建辦領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備好每天就餐的 席位卡及 8 月 31 日上午 8.30 分長(zhǎng)江廳的席位卡 .四、

8、房間安排1、責(zé)任部門(mén)：客房部2、責(zé)任人：吳穎3、服務(wù)員：4、要求：a.配合工程部確保本次接待的所有用房設(shè)施、設(shè)備完好;b.檢查所有用品是否齊全;c.客人進(jìn)店后，在4F、5F電梯口安排專(zhuān)人，負(fù)責(zé)將 客人引進(jìn)房間;d.配合采供部保證房間的水果等到位;e.提前做好房?jī)?nèi)及 過(guò)道的滅蚊、滅蒼蠅工作；f.對(duì)本次接待的所有用房提前做好通風(fēng)工作 確保房?jī)?nèi)無(wú)異味;g.配合采供部及時(shí)補(bǔ)充所有用房的小食品五、會(huì)議室安排1、責(zé)任部門(mén)：客房部、康樂(lè)部2、責(zé)任人：吳穎、沈松華3、二樓會(huì)議室服務(wù)員：四樓長(zhǎng)江廳服務(wù)員： 五樓貴賓廳服務(wù)員：六樓會(huì)議室服務(wù)員： 二樓玫瑰廳服務(wù)員：4、要求：a.配合工程部確保本次接待的所有會(huì)議室設(shè)

9、施、設(shè)備完好;b.拆除二樓會(huì)議室四周的椅子 ,在會(huì)議室三面放置條桌 ,鋪藍(lán)色臺(tái)布 ,空余一邊放5張椅子;c.做好各會(huì)議室的衛(wèi)生清掃工作;d.按照接待方案安排， 定人定崗 .六、餐飲安排1、責(zé)任部門(mén)：餐飲部、中廚房2、責(zé)任人：陳小燕、何志剛3、服務(wù)員： XXX領(lǐng)導(dǎo)接待方案三、接待安排接待時(shí)間：每月雙周五上午 9:00-11:30;接待地點(diǎn)：中心八樓玻璃房 ;接待對(duì)象：中心職工（包括在職職工、離休干部和退休職工等）;接待形式：電話、書(shū)信、座談 ;接待方式：隨訪隨接待或預(yù)約接待 中心主要領(lǐng)導(dǎo)按照接待日安排表 (見(jiàn)附件 1) 定期值班，如臨時(shí)有事或出 差無(wú)法接待，需提前告訴行辦，以便調(diào)整接待領(lǐng)導(dǎo)。二、接待形式1、現(xiàn)場(chǎng)座談職工與接待領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)面座談， 反映問(wèn)題或提出建議和意見(jiàn)， 行辦做好記 錄，填寫(xiě)上海市醫(yī)療急救中心領(lǐng)導(dǎo)接待日登記表 (以下簡(jiǎn)稱(chēng) “登記 表 ”，)如在接待中不能當(dāng)時(shí)處理的，由參加接待的領(lǐng)導(dǎo)在登記表 中批示，由行辦向承辦科室交辦，并負(fù)責(zé)跟蹤督辦，限期辦結(jié)。2、電話和信訪件(1) 行辦做好電話記錄，填寫(xiě)登記表 交由當(dāng)周接待領(lǐng)導(dǎo)批示，提出意 見(jiàn)，并負(fù)責(zé)跟蹤督辦，在 15 日內(nèi)辦結(jié)。(2) 行辦做好信訪件收取、閱讀，填寫(xiě)登記表，交由當(dāng)周接待領(lǐng)導(dǎo)批示，提出意見(jiàn)，并負(fù)責(zé)跟蹤督辦，在 15 日內(nèi)辦結(jié)。(3) 預(yù)約 /聯(lián)系電話： 24027