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文檔簡介
1、關于開展“質量提升年”活動的實施方案為提升公司品牌影響力、加大產品競爭優(yōu)勢,實現(xiàn)“提質量、增效益、塑品牌”的任務目標,結合公司實際,特制定本“質量提升年”活動方案。一、指導思想:貫徹“以人文本”的工作理念,樹立“質量是企業(yè)的生命”指導思想,突破固有思維模式,以新理念、新思路、新辦法完善工藝流程、破解技術難題 , 提升產品品質、工作質量 , 實現(xiàn)管理升級,重塑品牌。二、活動主題:本次活動主題是:塑品牌、提質量、增產能、保交付、拓市場、增效益?;顒又黝}口號是: “持續(xù)改善 不斷創(chuàng)新”?!?以質量求發(fā)展 向質量要效益”?!澳木哿?、拼搏進取、不負過去、重整復興”等。三、任務目標:提質量注重在日常工作
2、中踐行 “工匠精神”,樹立精品意識, 精益求精,提升產品質量、工作質量。增效益強化內部管理,注重日常管理的落實,確保事事有人抓,確保實現(xiàn) 2019 年質量目標、經營目標。塑品牌緊扣質量目標,提高技術保障水平,以高標準、高質量提升品牌知名度。年終獲得不少于三家主機廠優(yōu)秀供應商榮譽。四、組織機構:為加強對質量提升年活動的組織領導,特成立“質量提升年”活動領導辦公室,辦公室設在總經辦,成員名單如下:主任:質量提升年領導辦公室下設各職能工作組:1策劃評價組:等宣傳培訓組:等技術攻關組:等質量控制組:市場拓展組:五、實施步驟:策劃部署( 2019 年 2 月 14 日 2 月 28 日):本階段主要是對
3、“質量提升年”活動全面安排部署,制定活動實施方案,分解任務,落實責任。組織實施( 2019 年 3 月 1 日 12 月 31 日):本階段由各工作組、部門對照活動實施方案,全面組織實施??偨Y評價( 2019 年 3 月 1 日 12 月 31 日):本階段各工作組、部門每月對照活動實施過程自查自糾、總結匯報當月進展情況,進行自查整改及監(jiān)督考核。年底由總經辦組織相關部門進行綜合總結評價,組織召開總結表彰會議,對成效顯著的部門和個人進行表彰獎勵。六、活動內容:(一)、策劃評價組 :1、負責組織策劃“質量提升年”活動整體方案;負責對活動任務執(zhí)行情況的跟蹤檢查、績效考核;2、負責組織協(xié)調各部門不斷地
4、總結經驗、成果,持續(xù)改善、穩(wěn)步提升,對影響質量的各種因素進行分析,研究制定改進方法和措施,把“質量管理年”活動契合到生產經營的全過程。3、負責組織實施IATF16949 質量體系提升工作,通過VDA標準達到一汽B級供應商要求。2(二)、宣傳培訓組:1、負責組織開展“質量提升年”活動宣傳。以質量活動月報、宣傳欄、看板、網站等形式,全年持續(xù)開展宣傳工作,增強員工的質量意識和責任心,為活動的順利開展營造良好的輿論氛圍,促進企業(yè)文化建設、塑造企業(yè)“群策群力、共創(chuàng)共享”的企業(yè)價值觀(宣傳主題口號由宣傳組適時推出)。2、負責組織開展“質量提升年”活動涉及的培訓。根據“質量提升年”活動的需要,制定“質量提升
5、年”培訓計劃,有效組織開展各種專項培訓,提升全員質量管理能力。附: “質量提升年”培訓計劃3、負責組織質量提升知識競賽、技術比武等活動,負責發(fā)現(xiàn)和宣傳在“質量提升年”活動中涌現(xiàn)的先進典型,用身邊事帶動身邊人。(三)、技術攻關組:1、設立產品創(chuàng)新小組: 負責高附加值車輪的研制。 加大產品創(chuàng)新研發(fā)力度,力爭做出兩項具有前瞻性的創(chuàng)新型專利產品,提升企業(yè)核心競爭力。2、設立技術攻關小組:負責技術攻關,攻克產品跳動超標、平面度超差、平衡量超標等質量焦點、難點問題;負責解決限制產品規(guī)?;⑴炕墓に嚻款i、技術短板問題。3、設立現(xiàn)場質量改善小組:負責現(xiàn)場技術質量改善。解決廢品多,返修率高、加工難度大的產品
6、生產問題。優(yōu)化輪輻加工工藝,解決輪輻生產瓶頸問題。技術部制定質量提升技術攻關改善計劃,落實各功能小組專門責任人,以月度為單位不斷地總結經驗、成果,對取得突破性成果的重點激勵。(四)、質量控制組:質量控制組工作職責: 深度分析質量問題, 嚴格執(zhí)行產品質量考核細則、2019 年績效管理制度,加強對供應商的質量評價,推行精益生產管理模式。31、質量部質量提升任務: 根據內 / 外部質量問題出現(xiàn)的頻次及嚴重程度,結合青汽、陜汽等主機重點客戶提出的產品質量提升要求,匯同相關部門優(yōu)先解決出現(xiàn)頻次最高、影響度大的質量問題, 制定2019 年度優(yōu)先減少計劃,每月匯報“優(yōu)先減少計劃”推進情況。(優(yōu)先減少計劃對質
7、量問題按影響度、頻次進行分析排序,對影響度較大的項目優(yōu)先采取糾正措施的工作計劃,持續(xù)改善,穩(wěn)步提升。)附:2019 年度優(yōu)先減少計劃 修訂完善質量考核細則 ,每月嚴格執(zhí)行考核制度。按“ PDCA”循環(huán)提升的要求,以月度為單位不斷地總結經驗、成果,持續(xù)地對影響質量的各種因素進行分析,研究制定改進方法和措施,把“質量管理年”活動契合到生產的全過程。組織對檢驗人員和計量人員的培訓;通過上級機構四項計量標準 ( 千分尺、游標卡尺、一般壓力表、百分表 ) 考核。協(xié)根據重點客戶提出的產品可靠性分析要求,質量部(會同營銷、技術等部門)每月按時完成相關質量分析整改報告( 8D報告、舊件現(xiàn)場分析等),向客戶匯報
8、。如果涉及到我公司供應商,由物管部向供應商反饋,要求其與我方同步整改。2、物管部質量提升任務: 負責組織對供應商的質量評價。根據公司車輪用材重要度分級規(guī)定A 級物資涉及的供應商,必須通過9001 認證或 16949 認證,凡是未通過認證的逐步淘汰。 每月對供方供貨情況進行統(tǒng)計,從品質、交期、超額運費、顧客影響、退貨或召回、配合度六個方面打分,根據分數(shù)高低采取對應措施。月度例會中匯報供應商異常質量情況(低于80 分的)。43、生產部質量提升任務: 組織(各車間、物管部各倉庫、安環(huán)辦等)開展以“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”為核心內容的現(xiàn)場 6S 活動,以清潔生產為目標,全面推行定置管理。
9、根據精益生產管理要求, 在平衡生產節(jié)拍、 減少物流周轉、 提高安全性、減輕勞動強度等方面持續(xù)改善,提高勞動生產率;通過全員改善,消除七大浪費,降低制造成本,提升現(xiàn)場管理水平,做到精細化管理。要求每個月每個車間至少完成一項精益生產改善,形成改善報告交宣傳組。4、生產保障室質量提升任務:針對設備及工裝故障率高, 保養(yǎng)難度大等問題, 分層次落實 TPM 設備管理,通過技術改造挖潛設備及工裝效能,提高設備稼動率。每月統(tǒng)計并分析 OEE全局設備效率、 MTBF平均故障間隔時間、 MTTR平均維修時間,制定預防性維修計劃。嚴查非正常設備事故,確保全年重大設備事故為零的工作目標。(五)、市場拓展組:1、把控
10、制營銷風險放在突出位置(訂單不準確形成成品、半成品積壓,帳款回收不及時,形成呆壞帳等) ,加強在途產品的跟蹤管理,建立客戶信用管理體系,規(guī)避交易中的風險,實行銷售責任倒推制。2、加強對售后服務三包索賠的管理,對索賠費用大的客戶重點監(jiān)控,定期走訪,完成 2019 年三包損失同比下降 30%的質量目標。3、落實營銷人員培訓計劃,加強對營銷人員的培訓,通過思想和業(yè)務素質培訓,提升營銷人員的綜合能力,打造能代表企業(yè)形象的營銷“鐵軍”。具體內容見“質量提升年”培訓計劃 。4、負責售后服務及質量提升溝通協(xié)調工作,增強顧客滿意度,提升市場份5額,。通過不斷完善提升服務質量、產品質量,提升品牌影響度,年終至少
11、獲得三家主機客戶優(yōu)秀供應商榮譽。七、工作要求:、提高認識、加強領導:各級領導要把此次活動作為今年工作的重點來抓,各團隊負責人、總經辦加強對此次活動的檢查、指導和監(jiān)督,對那些在活動中不負責任、工作草率的人員按公司相關管理制度嚴肅處理。、注重實效、落實責任:各部門主要領導是本部門“質量提升年”活動的第一責任人,對于涉及的各項工作內容,按照要求組織落實,通過“質量提升年”活動,徹底解決制約企業(yè)經營發(fā)展的工作質量問題。3、貫穿主題、做好宣傳:各部門既要對“質量提升年”活動主題做好全方位宣傳,也要對涌現(xiàn)出的先進典型做好宣傳,充分展現(xiàn)“凝心聚力、拼搏進取、不負過去、重整復興”的指導思想,推動企業(yè)質量變革、效率變革、重塑“濟車”品牌。4、分析總結、不斷提升:各部門根據公司“質量提升年”活動策劃方案的要求,每周、每月例會中分析總結開展質量提升工作的情況,使暴露出的問題能及時解決,發(fā)現(xiàn)的錯誤能隨時糾正??偨涋k跟蹤落實執(zhí)行效果,對“質量提升年”活動過程中取得的成功經驗和有效做法及時總結,及時協(xié)調完善相關制度及工作流程。八、總結與評價:1、總經辦檢查落實各部門“質量提升年”工作任務完成的情況,各級負責人依據公司績效管理制度進行嚴格考核,對于每月按時完成任務的獎勵5分,對于拖延滯后或任務未達標的給扣5 分。2、年終召開總結表彰大會, 總結“質量提升年” 活動成果及經驗, 評選“質6量標兵
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