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1、教育局信訪工作總結(jié) 總結(jié) 一、切實(shí)加強(qiáng) _,認(rèn)真落實(shí)責(zé)任 根據(jù)上級對 _工作的要求和我局 _工作面臨的形勢,局黨委十分重視 _工作,總體表現(xiàn)在 _對 _工作的主體意識,責(zé)任意識明顯增高, 。 _工作責(zé)任制得到了落實(shí),局黨委書記、局長 _工作總責(zé),分管 _對 _工作負(fù)主要責(zé)任,三位副局長負(fù)責(zé)各自分管的 _工作形成了各負(fù)其責(zé),齊抓共管的新局面。今年局黨委把 _工作列入議事日程, 專題 研究 _2次,切實(shí)解決一些有影響的 _問題。一年來,局黨委書記、局長親自主持協(xié)調(diào)處理重大 _案件,接待來訪群眾、教師,使問題得到較好的處理。同時,局成立了接待群眾來訪制度。今年 _親自閱批來信,接待來訪占初信初訪總量
2、的70%以上。 二、建章立制,推進(jìn) _工作制度化、規(guī)范化建設(shè) 今年1月10日, _頒布新的 _條例后,我局及時認(rèn)真 _ 學(xué)習(xí),并在浙江省人民群眾逐級 _和 _受理制度暫行辦法的基礎(chǔ)上,建立健全 _工作制度,強(qiáng)化對 _工作的力度,確立每月15日為群眾來訪“接待日”,由 _班子成員負(fù)責(zé)接待,受理后,按照“分級負(fù)責(zé),歸口 _”的原則,及時簽批交辦,及時處理,做到當(dāng)天能解決的當(dāng)日處理好, 總結(jié) ()。一年來, _干部崗位責(zé)任明確,來信來訪登記準(zhǔn)確、及時、規(guī)范,處理承辦結(jié)果明確,呈批、閱批、交辦、審理手續(xù)較完備, _檔案齊全,歸檔及時。 三、加大查處和化解 _矛盾的力度,努力化解 _工作的難點(diǎn)和敏感問題
3、。 今年我局 _工作在做好面上工作的同時,突出重點(diǎn),把遇到 _ _、越級 _、重復(fù) _,中小學(xué)亂收費(fèi)作為今年 _工作的重中之重來抓。今年受理群眾來信28件,接待來訪群眾6來批,立案10件,處理10人。市、區(qū)交辦的重要 _件報結(jié)率達(dá)100%,其他 _件做到事事有調(diào)查,件件有回音。我局十分重視,對重大疑難問題和敏感問題, _精干 力量深入調(diào)查,對教師、學(xué)生家長提出的合理要求,做到盡快解決,對不符合政策的不合理要求,做深入細(xì)致的疏導(dǎo)工作和說服教育,做到以理服人。在 _工作中,我局 堅持把矛盾解決在萌芽狀態(tài),把矛盾穩(wěn)定在本級不上交,及時掌握 _動態(tài),努力控制 _ _,越級訪、重復(fù)訪。 _工作是件事關(guān)社會穩(wěn)定的一件大事,隨著教育管理體制的 _, _工作面臨新問題,政策性強(qiáng), _人的期望高,這需多方協(xié)作,對照區(qū)級 _部門的要求,我局 _工作有一定的差距,我們將
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