大學(xué)商務(wù)禮儀論文

1、大學(xué)商務(wù)禮儀論文【篇一：商務(wù)禮儀論文】燕山大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院商務(wù)禮儀論文論文題目：大學(xué)生為什么要學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀班級： 12 級會計二班專業(yè)：會計學(xué)姓名：學(xué)號：日期： 2014 年 10 月 31 號大學(xué)生為什么要學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀摘要：中華文化博大精深、源遠(yuǎn)流長，中國具有五千年的文明歷史，崇尚禮儀是我國人民的傳統(tǒng)美德，我國亦有 “禮儀之邦 ”的美稱，中國人也以其彬彬有禮的風(fēng)貌而著稱于世。禮儀文明作為中國傳統(tǒng)文化的一個重要組成部分，不僅對中國歷史發(fā)展有著深遠(yuǎn)影響，對當(dāng)代大學(xué)生的個人形象及職業(yè)生涯也有著深遠(yuǎn)影響。學(xué)習(xí)了商務(wù)禮儀，我們就要思考為什么要學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，從而總結(jié)出商務(wù)禮儀對于大學(xué)生塑造個人形象、提高

2、人文素質(zhì)、完善人際交往禮儀等的重要性，一個具有彬彬有禮風(fēng)貌的學(xué)生不僅會樹立良好口碑，還會在人際交往與職業(yè)生涯中立于不敗之地。由此可見學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀對于當(dāng)代大學(xué)生的重要性與必要性。關(guān)鍵詞：商務(wù)禮儀 重要性 必要性一 大學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的必要性（一）、大學(xué)生缺乏商務(wù)禮儀知識。在中國應(yīng)試教育的背景下，雖然我們從小就高喊 “德智體美勞 ”全面發(fā)展的口號，但事實并非如此，當(dāng)代學(xué)生尤其缺乏德育，有些學(xué)生甚至基本禮儀做的都不到位。面對當(dāng)前及其嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，大學(xué)生更應(yīng)該注重塑造自我形象，提升競爭力，因此對于即將步入社會缺乏商務(wù)禮儀知識的學(xué)生，學(xué)好商務(wù)禮儀對于大學(xué)生的個人形象塑造及其職業(yè)生涯都是極為必要的。（二

3、）、注重 “個人形象塑造 ”是當(dāng)代大學(xué)生自我發(fā)展的要求，比爾 ?蓋茨講 “企業(yè)競爭，是員工素質(zhì)的競爭 ”。進(jìn)而到企業(yè)，就是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。我國有許多優(yōu)良傳統(tǒng)美德，崇尚禮儀亦是我國的美德之一，但對于 90 后的我們在傳承傳統(tǒng)文化的同時又賦予了新的特色，我們處于一個物質(zhì)條件相對豐富的社會中，我們追求個性、追求美、追求時尚。我們將外在的形象表現(xiàn)為青春的形體、不俗的言談、文雅是舉止：其內(nèi)在形象表現(xiàn)為內(nèi)涵豐富、知識淵博、能力超凡。我們追求內(nèi)在美與外在美的和諧統(tǒng)一。因此，注重 “個人形象塑造 ”，不斷改善和提升個人整體形象，更好地存在于社會，服務(wù)于社會，這才是當(dāng)代大學(xué)生自我發(fā)展

4、的終極目標(biāo)，大學(xué)生注重 “個人形象塑造 ”是及其必要的。（三）、學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀有助于維護(hù)企業(yè)形象。在商務(wù)交往中個人代表整體，個人形象代表企業(yè)形象，個人的所作所為，就是本企業(yè)的典型活體廣告。一舉一動、一言一行，都會達(dá)到此時無聲勝有聲的效果。更何況在商業(yè)交往中會遇到不同的人，對不同的人進(jìn)行交往是要講究藝術(shù)的，比如夸獎人也要講究藝術(shù)，不然的話即使是夸人也會讓人感到不舒服。因此對于學(xué)好商務(wù)禮儀有助于維護(hù)企業(yè)形象方面，我們學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀也是很有必要的。二大學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的重要性（一）、禮儀禮貌對于大學(xué)生職業(yè)生涯是舉足輕重的。學(xué)完商務(wù)禮儀收獲頗多，聽老師給我們講文雅的言談舉止，端莊的儀容儀表等，突然發(fā)現(xiàn)自己

5、曾經(jīng)有很多不雅的舉動，更何況在人才招聘會上，言談儒雅、服飾得體、儀表端莊、神態(tài)大方、禮儀到位的大學(xué)生更能受到用人單位的青睞。講究禮儀，遵從禮儀規(guī)范，可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力，更好地體現(xiàn)一個人對他人和社會的認(rèn)知水平和尊重程度，從而使個人學(xué)時，修養(yǎng)和價值得到社會的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功，因此不僅有利于我們在人才招聘會上占得先機(jī)，還對于我們在企業(yè)與人交往中立于不敗之地，因此商務(wù)禮儀對于大學(xué)生樹立良好形象，以及在職業(yè)生涯中的發(fā)展十分重要。（二）、學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀對于大學(xué)生提升綜合素質(zhì)十分重要。中國

6、教育從小學(xué)就開始教育學(xué)生全面發(fā)展，提升綜合素質(zhì)，況且不斷提高大學(xué)生的整體素質(zhì)也是高等教育極為重要的任務(wù)。在大學(xué)生中普及商務(wù)禮儀，將直接有助于提高大學(xué)生的文明素質(zhì)。加強(qiáng)禮儀訓(xùn)練，有助于提高大學(xué)生的自身修養(yǎng)，普及大學(xué)生禮儀將促使大學(xué)生從一點一滴小時著眼，從檢點一舉一動自身行為著手，逐步提高其自身修養(yǎng)，有助于維護(hù)高校的形象。大學(xué)生個人形象往往與高校形象直接相關(guān)，因此大學(xué)生對個人形象的維護(hù)將直接有利于高校形象的維護(hù)，甚至有助于對整個高等教育形象的維護(hù)，有助于增進(jìn)人際溝通。大學(xué)生想在今后的工作中有所作為，必須注重人際溝通。在普及大學(xué)生禮儀的同時，規(guī)范大學(xué)生禮儀是大學(xué)生精神風(fēng)貌建設(shè)的當(dāng)務(wù)之急。一個人的行為

7、舉止在一定程度上會映射出一個人的內(nèi)涵，是一個人綜合素質(zhì)的一種體現(xiàn)形式，因此學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀對于大學(xué)生提升綜合素質(zhì)十分重要。（三）、商務(wù)禮儀是對德育教育的有利補(bǔ)充。道德和禮儀密不可分，禮儀是人的道德意識，包括道德思想、道德觀念、道德意志、道德信念和各種道德理論體系，外在的表現(xiàn)形式，或者說禮儀是道德的外化，傳播禮儀知識，加強(qiáng)禮儀教育，可以提高人的道德水準(zhǔn)。在學(xué)習(xí)工作中，遇到這樣的尷尬，即少數(shù)學(xué)生存在著著裝不適、言行不美等現(xiàn)象，從育人成才的層面講，須引導(dǎo)其矯正，但其又不違紀(jì)不違 “德”，感到無從下手。在這 “兩難 ”時，從禮儀的角度就好開展勸導(dǎo)工作了。因此，加強(qiáng)大學(xué)生禮儀教育，就又多了一項判斷是非的標(biāo)準(zhǔn)

8、，對學(xué)生工作者而言，又多了一條德育的途徑。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀后，通過以上學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀對對大學(xué)生的重要性和必要性的分析，近一步認(rèn)識到學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀對大學(xué)生的意義。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀幫助我們提高自身修養(yǎng)和社會交際能力，禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙，當(dāng)代大學(xué)生隨著年齡增長和生活環(huán)境變化，自我意識有了新的發(fā)展，他們十分渴望進(jìn)行更多的情感交流。因此，通過人際交往活動，并在交往過程中獲得友誼，是適應(yīng)新的生活環(huán)境的需要，也是大學(xué)生成功走向社會的需要?！酒捍髮W(xué)生與商務(wù)禮儀期末論文】商務(wù)談判技能培訓(xùn)課程論文2014-2015 學(xué)年第 2 學(xué)期題 目：論大學(xué)生商務(wù)禮儀行為規(guī)范學(xué)生姓名： 劉林煒學(xué) 號：院 部：

9、 經(jīng)濟(jì)學(xué)院專 業(yè)： 物流管理班 級：2012 級（1）班任課教師：褚靜茹論文摘要：禮儀是一個民族精神面貌和凝聚力的體現(xiàn)，是衡量一個國家和民族是否發(fā)達(dá)的標(biāo)志之一。而我們大學(xué)生作為社會的棟梁，民族的未來更應(yīng)該要學(xué)習(xí)各種禮儀，做到知禮、守禮，發(fā)揮中華禮儀之邦的優(yōu)良傳統(tǒng)。知書達(dá)禮，待人以禮，應(yīng)當(dāng)是當(dāng)代大學(xué)生的一個基本素養(yǎng)，大學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)、校園活動方面的禮儀修養(yǎng)是校園禮儀的重要內(nèi)容。關(guān)鍵詞：大學(xué)生 校園禮儀 禮儀修養(yǎng)半學(xué)期的商務(wù)禮儀課已結(jié)束了。在這半學(xué)期的學(xué)習(xí)中，商務(wù)禮儀課讓我明白了禮儀在日常生活中所扮演的角色。讓我深刻的意識到學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的真正意義。禮儀，是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在體現(xiàn)。學(xué)習(xí)禮儀

10、，有助于提升我們的個人魅力。生活中一個不經(jīng)意的小動作，往往體現(xiàn)了一個人的素養(yǎng)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，不僅糾正了我們?nèi)粘Ｉ钪械囊恍┎涣剂?xí)慣，也為我們今后的就業(yè)提供了一些借鑒。還沒開始學(xué)商務(wù)禮儀時，就對這門課充滿了期待。在真正接觸了商務(wù)禮儀這門課之后，我才發(fā)現(xiàn)，原來要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的。一個人舉止得體，言語文雅，就給別人留下了良好的印象。正所謂，愛美之心，人皆有之。雖說現(xiàn)今崇尚的是自然美，但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾，不僅不會顯得過分招搖，反而塑造了個人的良好形象，展現(xiàn)了個人的道德素養(yǎng)。學(xué)習(xí)大學(xué)生禮儀可以提高思想政治素質(zhì)。一個知書不達(dá)禮，知識水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的學(xué)生，不可能成為一

11、個優(yōu)秀人才。一個優(yōu)秀人才，不僅應(yīng)當(dāng)有高水平的專業(yè)知識，還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式，也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一，良好的道德品質(zhì)需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)。目前 , 許多高校存在著這樣的現(xiàn)象 : 學(xué)生接受的是高層次教育, 而其實際行為卻連基本道德水平也達(dá)不到 , 其中相當(dāng)一部分與缺乏必要的禮儀教育有關(guān)。通過一個學(xué)期的禮儀課的學(xué)習(xí)，我收獲頗多。比如著裝，在不同的季節(jié)、場合，就要有適合其季節(jié)、場合的不同的裝扮。并不見得非得穿著漂亮、時尚才是美，這也不是我們要追求的目標(biāo)。得體大方的衣著，同樣能展現(xiàn)個人的美好形象。在這一系列的禮儀指導(dǎo)課程中，自我感覺收獲最大的是

12、行為舉止。如果在平時，我們大都隨意任行，從來沒有注意過自己的一些行為舉止是否得體。 在禮儀課的學(xué)習(xí)過程中，我們獲得了很多的樂趣。僅一個簡簡單單的蹲坐姿勢，就蘊(yùn)含著不少學(xué)問。課堂上，當(dāng)老師說到，坐不能超過椅子的三分之二時，幾乎所有的同學(xué)都不由地欠了欠身。這時才驚覺，自己的整個身體幾乎全癱坐在椅子上了，于是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜，慶幸自己沒坐多。又如，當(dāng)不小心掉了東西時，撿的時候要半蹲著身子，并膝蓋靠攏 ? 有時候，我偶爾會自我開玩笑地說：連撿個東西也表現(xiàn)得如此有紳士風(fēng)度和淑女風(fēng)范，這還真有點古代的韻味了。不過，這也正好展現(xiàn)了我們“禮儀之邦 ”固有的大國風(fēng)范。在職場中，學(xué)好商務(wù)禮儀更顯得重

13、要。穿著得體、談吐優(yōu)雅、舉止大方，無言中增加了自己的印象分。對于一個即將面臨就業(yè)的大學(xué)生，更應(yīng)該了解一些職場禮儀方面的知識。光有專業(yè)知識還不夠，還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)秀，但在求職中卻屢屢不順，很多時候往往是在一些細(xì)節(jié)上出了問題。因此，在面試之前，我們要給自己來一個精心的打扮，這不僅是對自己負(fù)責(zé)，同時也是對面試官的一種尊重。在面試的過程中，我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來的，我相信，如果你已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識和技能，那么，一切的問題也都能迎刃而解了。我們大學(xué)生是知識層次較高的群體，在道德水準(zhǔn)上，在禮儀修養(yǎng)方面應(yīng)當(dāng)提出更高的要求。追求個性是當(dāng)代年輕人的特點

14、，在追求突出個性過程中，許多不文明、不禮貌，甚至丑陋、陳腐、粗俗的東西都被當(dāng)做了 “新潮 ”、“瀟灑 ”，在我們的周圍，經(jīng)?？梢钥吹揭鹿诓徽?、行為不端者、張口罵人者、隨地吐痰者 ? 。諸如此類不良行為的存在，已嚴(yán)重?fù)p害了大學(xué)生的形象，成為他們健康成長的障礙，因此，開展禮儀教育和教學(xué)，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的禮儀訓(xùn)練，通過禮儀這個 “尺度 ”，規(guī)范大學(xué)生的言談舉止，矯正粗俗、丑陋行為，已經(jīng)成為培養(yǎng)大學(xué)生良好形象、優(yōu)雅氣質(zhì)和風(fēng)度的必修課，必須引起高等院校教育工作者和大學(xué)生的普遍重視和關(guān)注。在市場經(jīng)濟(jì)大潮之下，社會對大學(xué)生的個人素質(zhì)提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和更加具體的要求。在就業(yè)競爭日趨激烈的背景之下，有必要對大學(xué)生禮

15、儀加以普及與規(guī)范?，F(xiàn)代信息社會飛速發(fā)展的傳播溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為 , 尤其是人的交往范圍已逐步從人際溝通擴(kuò)展為公眾溝通 , 從面對面的近距離溝通發(fā)展到遠(yuǎn)程溝通 , 從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會的人際溝通變化 ,對人類社會交往的內(nèi)容和方式提出了更高要求。首先，加強(qiáng)禮儀修養(yǎng)是完善大學(xué)生人格的需要。人格是一個人的各個心理過程之特性的總和，是一個人比較穩(wěn)定的、影響自身所有行為并與他人有區(qū)別的心理特征的總和，是其內(nèi)在素質(zhì)和外在表現(xiàn)的統(tǒng)一體。高校開設(shè)的 “思想道德修養(yǎng) ”課，主要是側(cè)重于大學(xué)生價值觀的宏觀教育，往往對人格教育落實不夠。實踐

16、證明，思想教育成功的關(guān)鍵是與日常生活人際交往中的具體言談舉止緊密聯(lián)系在一起，它容易強(qiáng)化人的思想觀念、道德心理和禮儀意識，促進(jìn)健全人格的形成。其次，加強(qiáng)大學(xué)生禮儀修養(yǎng)，有助于提升大學(xué)生人文精神。培養(yǎng)大學(xué)生人文素質(zhì)，提升其人文精神，一直是高校育人的一個重要目標(biāo)。中科院院士楊叔子認(rèn)為， “大學(xué)是 育人，非制器 ，動于衷，形于外 。言行舉止，是文明還是野蠻，是高雅還是粗俗，這是人的文化底蘊(yùn)深淺的具體體現(xiàn)，也是人文教育效果的直接檢驗。一個文明的人，講話應(yīng)有文化內(nèi)涵，用語文明，行為舉止應(yīng)合乎道德規(guī)范，行為文明。大學(xué)生應(yīng)通過對禮儀規(guī)則、禮儀態(tài)勢和語言的學(xué)習(xí)、訓(xùn)練，習(xí)得高雅的禮節(jié)、禮儀，養(yǎng)成禮儀周全的交往風(fēng)度

17、，表現(xiàn)出謙恭禮讓、動靜有節(jié)的大家風(fēng)范。在這個過程中，大學(xué)生必然會從中汲取寶貴的人文營養(yǎng)，提升人文精神。再次，加強(qiáng)大學(xué)生禮儀修養(yǎng)，有利于培養(yǎng)大學(xué)生民族文化認(rèn)同感。文化是維系一個國家和民族的精神紐帶。民族文化認(rèn)同感對于當(dāng)代大【篇三：商務(wù)禮儀論文】商務(wù)禮儀論文一，禮儀的發(fā)展說起 “禮儀 ”，腦海中首先想到的便是中華民族。中國是傳承千年的禮儀之邦，相傳早在 3000 多年前的殷周之際，周公制禮作樂，就提出了禮治的綱領(lǐng)。后來經(jīng)過不斷的發(fā)展，禮儀已經(jīng)在中國形成了一套完整的體系，諸如政治體制、朝廷法典、天地鬼神祭祀、水旱災(zāi)害祈禳、學(xué)?？婆e、軍隊征戰(zhàn)、行政區(qū)域劃分、房舍陵墓?fàn)I造，乃至衣食住行、婚喪嫁娶、言談舉

18、止，無不與禮儀有關(guān)，它幾乎是一個囊括了國家政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、文化一切典章制度以及個人的倫理道德修養(yǎng)、行為準(zhǔn)則規(guī)范的龐大的概念。可以說，要想了解中國，先要了解中國的禮儀文化。直到近代以后，禮儀的范疇才逐漸縮小，現(xiàn)在則一般只有禮節(jié)和儀式的意思。隨著社會的不斷發(fā)展，大約在 1912 年民國初期我國進(jìn)入了現(xiàn)代禮儀的形成和發(fā)展階段，現(xiàn)代禮儀按照應(yīng)用范圍一般分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大類。無論是哪種禮儀，都是在傳承于中華民族的禮儀文化的基礎(chǔ)上，再結(jié)合當(dāng)今時代的特點而成。二，商務(wù)禮儀什么是商務(wù)禮儀？一般對商務(wù)禮儀的定義是公司或企業(yè)的商務(wù)人員在商務(wù)活動中，為了塑造良好的個人和組織

19、形象而應(yīng)當(dāng)遵循的對交往對象表示尊敬和友好的規(guī)范或程序。也可以說是在商務(wù)交往中應(yīng)遵守的交往藝術(shù)。商務(wù)禮儀主要包括儀態(tài)行為禮儀、著裝禮儀、日常交往禮儀、交談禮儀、電話禮儀、會客禮儀、餐飲禮儀、國際禮儀等?？偨Y(jié)下來便是，商務(wù)禮儀包括了語言、表情、行為、環(huán)境、習(xí)慣等等。商務(wù)禮儀的內(nèi)容多種多樣，學(xué)好商務(wù)禮儀可以把你塑造成一個合格的商務(wù)人士。商務(wù)禮儀的基本特征是什么？商務(wù)禮儀具有以下基本特征：規(guī)定性、信用性、時機(jī)性和文化性等等。一、規(guī)定性 從禮儀的范圍看，商務(wù)禮儀具有規(guī)定性。通過禮儀可以協(xié)調(diào)組織及人們之間的行為，因而它的適用范圍是組織活動和人際交往活動。商務(wù)禮儀不同于一般的人際交往禮儀。商務(wù)禮儀的適用范圍

20、，是指從事商品流通的各種商務(wù)活動，凡不參與商品流通的商務(wù)活動，都不適用商務(wù)禮儀。 二、信用性 從禮儀的內(nèi)涵看，商務(wù)禮儀具有信用性。要從事商務(wù)活動，都有雙方利益上的需要，而不是單方面的利益需求，因此，在商務(wù)活動中，誠實、守信非常重要。所謂誠實，即誠心誠意參加商務(wù)活動，力求達(dá)成協(xié)議，而不是夸夸其談，不著邊際，毫無誠意。所謂守信，就是言必信，行必果。簽約之后，一定履行。如果實在出了意外，而不能如期履約，那么應(yīng)給對方一個滿意的結(jié)果來彌補(bǔ)，而不應(yīng)該言而無信，決而不行。 三、時機(jī)性 從禮儀的行為看，商務(wù)禮儀具有時機(jī)性。商務(wù)活動的時機(jī)性很強(qiáng)，有時事過境遷，失去良機(jī)；有時在商務(wù)活動中，說話做事恰到好處，問題就

21、會迎刃而解；有時商務(wù)從業(yè)人員固執(zhí)不讓步，對方也可能被拖垮，從而失去了一次成功的機(jī)會。 四、文化性 從禮儀的性質(zhì)看，商務(wù)禮儀具有文化性。商務(wù)活動雖然是一種經(jīng)濟(jì)活動，但是商務(wù)禮儀卻體現(xiàn)的是文化含量。企業(yè)組織展示自身形象，商務(wù)人員體現(xiàn)文明禮貌，談吐優(yōu)雅，舉止大方的風(fēng)貌，必須建立良好的企業(yè)文化及不斷提高個人文化素質(zhì)，樹立文明的企業(yè)組織形象，在商務(wù)活動中表現(xiàn)出文明典雅、有禮有節(jié)的素養(yǎng)。商務(wù)禮儀的基本原則是什么？商務(wù)禮儀是現(xiàn)代人立足于社會的必修課程，其重要性不亞于任何專業(yè)技能。禮儀就是教養(yǎng)，通過對課程的學(xué)習(xí)，您將了解到商務(wù)禮儀的行為規(guī)范，掌握敬人、自律、適度、真誠的基本原則，用以指導(dǎo)自己的日常行為。禮儀的四原則：敬人。一個懂得禮儀的人，他一定是個有修養(yǎng)的人。因為他在乎交