市場部工作流程

1、市場信息市場推廣計劃市場推廣-策劃 開展市場調(diào)研促銷計劃、實施解決客戶可題客戶信.息反饋市場部工作流程（草案）目錄總流程部分步驟流程業(yè)務人員行動管理流程招商中心工作流程（草案）、總流程市場調(diào)研計劃說明:銷售計劃、實施1、各步驟之間都有信息反饋逆流到上一步驟。2、各步驟流程詳見下頁。3、本流程需經(jīng)總經(jīng)理、財務總監(jiān)、招商中心聯(lián)合審核，確認無誤后方可生效。4、流程中的職位和人員以公司實際組織架構(gòu)中的職位和人員為準，可更改。二、部分步驟流程流程名稱：調(diào)研計劃制定審批流程提出修改意見2、一般常規(guī)調(diào)研計劃由業(yè)務經(jīng)理批準直接進入市場調(diào)研流程。3、 重大專項調(diào)研計劃按調(diào)研立項流程執(zhí)行，由財務中心進行預算分析。

2、流程名稱：調(diào)研立項流程命令傳達指示布置工作記錄1、公司總經(jīng)理提出或各部門經(jīng)理申請經(jīng)公司總經(jīng)理同意后提出。2、公司總經(jīng)理交市場總監(jiān)擬定方案，包括調(diào)研方向、重要內(nèi)容和注意事項。安排業(yè)務經(jīng)理命令調(diào)研主管 組織調(diào)查。3、調(diào)查結(jié)果形成立項報告轉(zhuǎn)交財務總監(jiān)進行財務分析，最后形成項目可行性分析報告。4、項目可行性分析報告由市場總監(jiān)審核后呈報公司總經(jīng)理進行立項審批，審批后進入市場調(diào)研流程。流程名稱：市場調(diào)研流程計劃安排布置調(diào)研工作業(yè)務經(jīng)理4_調(diào)研主管!_調(diào)研人員調(diào)研呈報結(jié)果寫調(diào)研報告審核分析呈交資料匯總1市場總監(jiān)k業(yè)務經(jīng)理k 調(diào)研主管調(diào)研結(jié)果分析、確認流程說明:市場推廣計劃制、i業(yè)務經(jīng)理按計劃安排調(diào)研主管向調(diào)

3、研員布置調(diào)研工作，調(diào)研員進行調(diào)研后將調(diào)研結(jié)果呈報調(diào)研主管進 “行資料匯總，然后呈交給銷售經(jīng)理。2、銷售經(jīng)理對資料進行審核、分析，寫調(diào)研報告，提交市場總監(jiān)，進行調(diào)研結(jié)果分析、確認后進入市場 推廣計劃制訂、審批流程。3、調(diào)研員調(diào)研內(nèi)容包括同業(yè)信息，通路信息，消費者信息以及專項要求等。流程名稱：市場推廣計劃制訂、審批流程。擬定市場推廣計劃呈報市場總監(jiān)斗命令 -檢查、督辦命令按計劃實施業(yè)務經(jīng)理1、2、3、流程說明：市場推廣策劃方案市場推廣計劃分為年度、月份計劃兩類。制訂、審批程序市場推廣計劃包括銷售計劃與促銷計劃兩方面，銷售重點及促銷緊吉合，相輔相成。 總經(jīng)理審批后的市場推廣計劃一方面命令業(yè)務經(jīng)理按計

4、劃執(zhí)行，另一方面交市場總監(jiān)進行行政檢查、 督辦。4、市場推廣計劃經(jīng)總經(jīng)理簽批后命令業(yè)務經(jīng)理按計劃實施，進入市場推廣策劃方案制訂、審批流程。流程名稱：市場推廣策劃方案制訂、審批流程。2、3、4、市場推廣策劃方案由業(yè)務經(jīng)理擬訂，包括業(yè)務重點及促銷方案，以及預期效果分析。 市場推廣策劃方案須交一份到市場總監(jiān)，由市場總監(jiān)負責檢查、督辦。本計劃簽批后由業(yè)務經(jīng)理按方案執(zhí)行進入銷售計劃和促銷計劃的制訂、審批流程。流程名稱：銷售計劃制訂、審批流程1、業(yè)務經(jīng)理根據(jù)季計劃制訂月度銷售計劃，每月30日呈報市場總監(jiān)審核?！綧eiWei 81重點借鑒文檔】2、簽否交業(yè)務經(jīng)理重新擬訂計劃；簽準交業(yè)務經(jīng)理實施計劃。3、銷售月計劃必須由市場總監(jiān)審批。流程名稱：促銷計劃制訂、審批流程要求修改流程說明：1、促銷計劃包括廣告、銷售激勵、宣傳與公共活動、直接營銷、推銷計劃等。特殊的促銷計劃由總經(jīng)理 批準；重要、季度、月度的促銷計劃由市場總監(jiān)批準；一般的、常規(guī)的營銷計劃由業(yè)務經(jīng)理直接實施。2、季度、月度促銷計劃根據(jù)年度營銷計劃執(zhí)行。3、本計劃經(jīng)總經(jīng)理簽批后由業(yè)務經(jīng)理實施，進入顧客信息反饋流程。4、本流程適用于季度、月度、專項促銷計劃制訂。1、業(yè)務員外出開展業(yè)務活動后要及時填寫業(yè)務日報，另外需每天與業(yè)務經(jīng)理聯(lián)系。2、業(yè)務經(jīng)理可按照業(yè)務員外出活動計劃的區(qū)域，要求業(yè)務員用當?shù)毓潭娫捇仉?/p>