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文檔簡(jiǎn)介
1、一、 工資:【銷(xiāo)售顧問(wèn)】實(shí)現(xiàn)自我挑戰(zhàn)計(jì)劃名 稱(chēng)薪 資 資 格銷(xiāo) 售 員700元(試用期三個(gè)月)銷(xiāo)售顧問(wèn)800元經(jīng)考核通過(guò)正式員工(或能獨(dú)立接待,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售)銷(xiāo)售組長(zhǎng)900元季度銷(xiāo)售15臺(tái)車(chē)(含)以上(采每季度考核1次)銷(xiāo)售副理1100元半年度銷(xiāo)售30臺(tái)車(chē)(含)以上(采每半年考核1次)銷(xiāo)售經(jīng)理1300元半年度銷(xiāo)售36臺(tái)車(chē)(含)以上(采每半年考核1次)1、銷(xiāo)售組長(zhǎng)職稱(chēng),完成季度銷(xiāo)售目標(biāo)臺(tái)數(shù)如上述臺(tái)數(shù),則保障薪資一季度。2、銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售副理二職稱(chēng)為每半年針對(duì)前半年之銷(xiāo)售考核,合格者職務(wù)名稱(chēng)及薪資保障薪資半年;銷(xiāo)售組長(zhǎng)為每一季度針對(duì)前季度之銷(xiāo)售考核,合格者保障職務(wù)名稱(chēng)及薪資一季度。未通過(guò)考核者,則降到
2、各人所符資格之職稱(chēng)3、銷(xiāo)售組長(zhǎng)按計(jì)算基期于2009年起10月(第四季度)起采每(季)調(diào)升(降)職稱(chēng)薪資。4、銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售副理按計(jì)算基期于2009年起7月(上半年)起采每(半年度)調(diào)升(降)職稱(chēng)薪資。5、各級(jí)銷(xiāo)售人員晉級(jí)自我挑戰(zhàn),完成銷(xiāo)售目標(biāo)臺(tái)數(shù)如上述臺(tái)數(shù)。此實(shí)現(xiàn)自我挑戰(zhàn)計(jì)劃晉級(jí)辦法,為公司獎(jiǎng)勵(lì)制度之設(shè)定;與單位課經(jīng)理設(shè)定每人每月之銷(xiāo)售臺(tái)數(shù)目標(biāo)無(wú)關(guān)。6、嚴(yán)禁各銷(xiāo)售人員互掛業(yè)績(jī),經(jīng)查獲者被掛名人及實(shí)際銷(xiāo)售人雙方均執(zhí)行¥1500元之處罰,已晉級(jí)者降回原級(jí),并追回溢領(lǐng)之薪資。二、 銷(xiāo)售獎(jiǎng)金提成:1.名詞解釋?zhuān)航Y(jié)算價(jià):指江鈴標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)表,價(jià)格基礎(chǔ)可減JMC ¥1000元,全順¥2000元。報(bào)價(jià):公司規(guī)定
3、之對(duì)外的報(bào)價(jià)(業(yè)務(wù)員在展廳接待不得擅自加高報(bào)價(jià),特別是電話報(bào)價(jià)不可高報(bào),也不允許降低報(bào)價(jià),外拓客戶(hù)不限制高報(bào))。如由于高報(bào)價(jià)被工廠檢查而罰款,業(yè)務(wù)員承擔(dān)40%、課主管承擔(dān)30%、新車(chē)部經(jīng)理承擔(dān)10%。(注:工廠發(fā)現(xiàn)一次罰款¥20000元) 2.銷(xiāo)售顧問(wèn)基本提成:JMC系列全順系列V348系列臺(tái)數(shù)獎(jiǎng)勵(lì)金臺(tái)數(shù)獎(jiǎng)勵(lì)金臺(tái)數(shù)獎(jiǎng)勵(lì)金第1臺(tái)300第1臺(tái)500第1臺(tái)800第2臺(tái)300第2臺(tái)500第2臺(tái)1000第3臺(tái)400第3臺(tái)600第3臺(tái)1200第4臺(tái)400第4臺(tái)700第4臺(tái)1500第5臺(tái)500第5臺(tái)800第5臺(tái)1500第6臺(tái)500第6臺(tái)1000第6臺(tái)1500 附注:超值版系列車(chē)型獎(jiǎng)勵(lì)金皮卡200元/臺(tái)輕卡3
4、00元/臺(tái)全順400元/臺(tái)以上提成,指達(dá)到結(jié)算價(jià)之提成。低于結(jié)算價(jià):銷(xiāo)售人員負(fù)擔(dān)低賣(mài)部分金額的20%,以獎(jiǎng)勵(lì)金扣抵(經(jīng)過(guò)申請(qǐng)?zhí)販?zhǔn)銷(xiāo)售,最低獎(jiǎng)金保障為JMC¥100元,全順¥200元)。三、銷(xiāo)售人員月任務(wù)考核: 1、銷(xiāo)售任務(wù)確定方法:以前3個(gè)月的平均銷(xiāo)量作為基本目標(biāo)(課經(jīng)理可以根據(jù)情況上下取整),遺留客戶(hù)情況,結(jié)合年資及平時(shí)工作表現(xiàn),按課目標(biāo)下達(dá)個(gè)人銷(xiāo)售目標(biāo)。 2、實(shí)習(xí)銷(xiāo)售員承擔(dān)銷(xiāo)售任務(wù),不參與值班(派任網(wǎng)點(diǎn)除外)。3、個(gè)人未達(dá)目標(biāo)按80%發(fā)放獎(jiǎng)金;達(dá)到目標(biāo)100%發(fā)放獎(jiǎng)金。年資銷(xiāo)售考核年資月基準(zhǔn)銷(xiāo)售臺(tái)數(shù)1年以?xún)?nèi)3臺(tái)1-2年以?xún)?nèi)4臺(tái)2-3年以?xún)?nèi)6臺(tái)3年以上7臺(tái) 4、正式銷(xiāo)售顧問(wèn)每月最低車(chē)型銷(xiāo)售目
5、標(biāo):全順系列一臺(tái)、JMC輕卡系列一臺(tái)、皮卡系列一臺(tái)。每個(gè)未達(dá)標(biāo)系列扣月薪¥100元。三系列車(chē)型目標(biāo)均達(dá)成,超出部分每臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)¥200元(超值版系列可計(jì)算達(dá)成任務(wù)不計(jì)獎(jiǎng)勵(lì))。 以上超額獎(jiǎng)勵(lì),銷(xiāo)售價(jià)格必須在公司結(jié)算價(jià)的基礎(chǔ)上才給予累計(jì)。 5、當(dāng)月業(yè)績(jī)掛0者扣月薪¥300元。 6、連續(xù)3個(gè)月業(yè)績(jī)掛零者,一般情況下予以辭退(工作表現(xiàn)良好的可以再保留一個(gè)月)。四、公司統(tǒng)一讓價(jià)規(guī)定:1.在報(bào)價(jià)的基礎(chǔ)上銷(xiāo)售員讓價(jià)權(quán)限為¥1000元;幅度超過(guò)¥1000元的,必須報(bào)課經(jīng)理參與談判,否則銷(xiāo)售提成減半。2.低賣(mài)必須提前申請(qǐng),流程:由銷(xiāo)售顧問(wèn)報(bào)課經(jīng)理,再由課經(jīng)理簽呈報(bào)總經(jīng)理或新車(chē)經(jīng)理批準(zhǔn)。不可擅自低賣(mài),否則不計(jì)業(yè)績(jī)。3
6、.特殊客戶(hù)需贈(zèng)送裝潢、返利,計(jì)算銷(xiāo)售價(jià)格要減去裝潢和返利等成本。4.為嚴(yán)格管控銷(xiāo)售次序,如推介要贈(zèng)送保養(yǎng)卡或折扣事項(xiàng),必須先填報(bào)備案表,經(jīng)新車(chē)部經(jīng)理簽核且會(huì)維修部經(jīng)理、總經(jīng)理確認(rèn)方可有效。最高折讓金額為¥1000元。五、批售部:1. 銷(xiāo)售員只需提供信息,將信息提供給批售部,后續(xù)工作由批售部來(lái)完成。車(chē)輛成交后根據(jù)批售的數(shù)量發(fā)給信息提供費(fèi),每臺(tái)信息費(fèi)¥100元(注:該批批售信息獎(jiǎng)最高不超過(guò)¥1000元)。不計(jì)算當(dāng)月、季度及全年銷(xiāo)售量。2.批售部銷(xiāo)售于個(gè)人群體(臺(tái)數(shù)不符批售數(shù)量)不計(jì)算總批售業(yè)績(jī),核算獎(jiǎng)勵(lì)金時(shí)與銷(xiāo)售部制定的單臺(tái)提成方案相同。3.屬于批售是指同一客戶(hù)(單位)一次性成交數(shù)量全順、JMC
7、品牌5臺(tái)(含5臺(tái)),或者全順和JMC混合一次性5臺(tái)(含5臺(tái))以上。六、特種車(chē)銷(xiāo)售(指客戶(hù)需特殊改裝的車(chē)型):有特種車(chē)需求信息及時(shí)通知批售部,批售部如成交后發(fā)給信息提供費(fèi),銷(xiāo)售員獎(jiǎng)金為JMC系列每臺(tái)¥300元,全順系列每臺(tái)¥600元。不計(jì)算當(dāng)月、季度及全年銷(xiāo)售量。七、新車(chē)保險(xiǎn)提成標(biāo)準(zhǔn)及處罰1.所有新車(chē)保險(xiǎn)必須由公司承保(不分保險(xiǎn)公司)。2.提成為交強(qiáng)險(xiǎn)無(wú)提成,商業(yè)險(xiǎn)銷(xiāo)售顧問(wèn)返2點(diǎn),全保商業(yè)險(xiǎn)返3%。3.銷(xiāo)售主管全課全保率35%39%,提成0.3%,全保率40%49%,提成0.6%全保率50%59%,提成1%,全保率60%以上提成1.2%3.批售客戶(hù)、政府部門(mén)采購(gòu)以外,其它用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)江鈴汽車(chē)如不在本
8、公司保險(xiǎn)(商業(yè)險(xiǎn)),則銷(xiāo)售顧問(wèn)每輛扣50元,課主管每輛扣10元。4.私自外保的,銷(xiāo)售顧問(wèn)罰款500元/臺(tái)。5.保險(xiǎn)公司有:平安、中保、太平洋、天安、中銀等八、新車(chē)上牌提成標(biāo)準(zhǔn)及處罰1. 新車(chē)上牌限制于公司上牌,標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)每臺(tái)¥800元。2. 按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)每臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)¥50元,如未在公司上牌者每臺(tái)扣¥100元(上外地牌照者不扣);私自上牌者經(jīng)查處扣¥1000元。3. 若未按公司標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),則由業(yè)務(wù)員自行負(fù)責(zé)50%。九、裝潢提成:銷(xiāo)售顧問(wèn)必須在公司安裝配件(指新車(chē)銷(xiāo)售后推銷(xiāo)的裝璜件,贈(zèng)送的裝璜件沒(méi)有提成)。公司提供銷(xiāo)售員結(jié)算價(jià)及建議售價(jià),結(jié)算價(jià)與建議售價(jià)間之利潤(rùn)100%屬銷(xiāo)售人員。十、額外促銷(xiāo):庫(kù)存促銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)
9、依車(chē)型及獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容(公司促銷(xiāo)價(jià)格),具體獎(jiǎng)勵(lì)辦法另行通知。十一、拜訪數(shù)量規(guī)定:1.實(shí)習(xí)銷(xiāo)售顧問(wèn)(含考核不合格的非正式值班銷(xiāo)售員)拜訪數(shù)量每月120個(gè)(平均每天5個(gè))。月底經(jīng)抽查無(wú)弄虛作假并完成120個(gè)拜訪數(shù)量。2. 正式銷(xiāo)售顧問(wèn)老客戶(hù)回訪30個(gè),親訪率50%,電訪率50%,其中陌生拜訪50個(gè),意向客戶(hù)上門(mén)跟蹤拜訪可抵陌生拜訪數(shù)量,以意向客戶(hù)進(jìn)度管制表跟蹤記錄為準(zhǔn)。3. 拜訪數(shù)量與基本工資掛鉤,。正式銷(xiāo)售顧問(wèn)的老客戶(hù)和陌拜(含意向客戶(hù)進(jìn)度管制表回訪數(shù))DCRC將全部檢查,少拜訪一個(gè)在當(dāng)月工資中扣除¥10元,發(fā)現(xiàn)有弄虛作假的,發(fā)現(xiàn)一個(gè)罰款¥30元。十二、季獎(jiǎng)金;季獎(jiǎng)金針對(duì)銷(xiāo)售人員制定,批售部不參與季
10、度獎(jiǎng)勵(lì)。辦法如下:1.未滿一年之銷(xiāo)售人員:銷(xiāo)售臺(tái)數(shù)10臺(tái)12臺(tái)13臺(tái)15臺(tái)16臺(tái)18臺(tái)19臺(tái)以上臺(tái)數(shù)獎(jiǎng)金50元/臺(tái)80元/臺(tái)120元/臺(tái)200元/臺(tái) 2.滿一年之銷(xiāo)售人員:銷(xiāo)售臺(tái)數(shù)13臺(tái)17臺(tái)18臺(tái)22臺(tái)23臺(tái)以上臺(tái)數(shù)獎(jiǎng)金80元/臺(tái)120元/臺(tái)200元/臺(tái) 備注:1、 本季獎(jiǎng)金制度1、2、3月為第一季,4、5、6月為第二季,7、8、9月為第三季,10、11、12月為第四季。若業(yè)務(wù)人員于季度中離職,本獎(jiǎng)金不予發(fā)放。2、 經(jīng)申請(qǐng)?zhí)販?zhǔn)銷(xiāo)售的車(chē)輛低于(結(jié)算價(jià)),單臺(tái)可計(jì)累進(jìn)臺(tái)數(shù),但不計(jì)臺(tái)數(shù)獎(jiǎng)金。3、 此季獎(jiǎng)金制度可依照實(shí)際需求,于每季做調(diào)整。4、 季獎(jiǎng)金制度發(fā)放采于下個(gè)季度中分三個(gè)月平均發(fā)放,發(fā)放日期
11、與發(fā)放基本薪資日期一起發(fā)放,但若中途離職者不予補(bǔ)發(fā)。十三、年終獎(jiǎng)金制度:1.業(yè)務(wù)人員及業(yè)務(wù)主管之年終獎(jiǎng)金,采以該員之每月業(yè)務(wù)獎(jiǎng)金先提存10%于公司財(cái)務(wù)部,于農(nóng)歷春節(jié)前將整年度提存之獎(jiǎng)金,公司再加50%發(fā)放。例如:年度計(jì)算出甲業(yè)務(wù)人員提存之獎(jiǎng)金為¥5000元,公司另提撥¥2500元,則甲員年終獎(jiǎng)金為5000X1.5=7500元。2.業(yè)務(wù)主管有自銷(xiāo)售車(chē)輛,其銷(xiāo)售獎(jiǎng)金不提存。3.業(yè)績(jī)競(jìng)賽排名獎(jiǎng)勵(lì):排 名 獎(jiǎng) 項(xiàng)資 格達(dá) 成 獎(jiǎng) 勵(lì)個(gè)人績(jī)效年度排行榜年度銷(xiāo)售業(yè)績(jī)需達(dá)50臺(tái)車(chē)以上者第一名:獎(jiǎng)金800元,獎(jiǎng)牌一面第二名:獎(jiǎng)金500元,獎(jiǎng)牌一面第三名:獎(jiǎng)金300元,獎(jiǎng)牌一面 備注:此獎(jiǎng)勵(lì)案于年終尾牙之晚會(huì)發(fā)
12、放,中途離職者不具比賽資格。十四、業(yè)服共戰(zhàn):1. 預(yù)約客戶(hù)回廠獎(jiǎng)金,業(yè)務(wù)員提前填寫(xiě)進(jìn)廠【保修預(yù)約單】,預(yù)約進(jìn)廠為前一日或4個(gè)小時(shí)前將預(yù)約單送到服務(wù)廠前臺(tái),才符合核發(fā)獎(jiǎng)金。2. 保修在¥3000元以下,給于業(yè)務(wù)員保修獎(jiǎng)金1%。 保修在¥3000元以上,給于業(yè)務(wù)員保修獎(jiǎng)金1.5%。3. 課主管以課為單位,核簽獎(jiǎng)金保修在 ¥15000元以?xún)?nèi)不算獎(jiǎng)金。¥15000元以上獎(jiǎng)金1%。4. 技師、服專(zhuān)及后勤人員介紹客戶(hù)購(gòu)車(chē)成交,獎(jiǎng)勵(lì)¥200,具體操作流程:提供購(gòu)車(chē)信息(未成交前)課主管判定(轉(zhuǎn)介紹客戶(hù)報(bào)備單)新車(chē)部經(jīng)理確認(rèn)交車(chē)后財(cái)務(wù)發(fā)放(總經(jīng)理簽核)備注:1、提供信息之客戶(hù)是未購(gòu)買(mǎi)過(guò)江鈴車(chē)的客戶(hù) 2、提供老
13、客戶(hù)續(xù)購(gòu)信息不屬于此獎(jiǎng)勵(lì)辦法十五、福利:1.公司提供宿舍給于外地業(yè)務(wù)人員住宿。水、電和其它發(fā)生費(fèi)用業(yè)務(wù)人員自理(公司代扣款)。2.業(yè)務(wù)人員每人午餐補(bǔ)貼;泉州展廳¥150元,泉展展廳¥150元,福埔展廳¥150元,安海展廳¥180元,3.自購(gòu)車(chē)支持方案,具體支持辦法另行公布通知。十六、銷(xiāo)售員展值班安排方法:1、以前三個(gè)月的平均銷(xiāo)量作為主要依據(jù),同時(shí)結(jié)合年資和平時(shí)工作表現(xiàn)(工作積極程度、銷(xiāo)售員外拓情況和老客戶(hù)回訪情況等),展廳成交率等綜合因素進(jìn)行評(píng)分; 2、根據(jù)綜合評(píng)分和銷(xiāo)售任務(wù)承擔(dān)情況,給出各銷(xiāo)售員值班天數(shù)。 3、根據(jù)各銷(xiāo)售員的值班天數(shù),合理安排一個(gè)月的值班表并上報(bào)。 4、銷(xiāo)售員必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格考核
14、合格的情況下才可以在展廳值班接待客戶(hù)。十七、銷(xiāo)售爭(zhēng)議解決方法1. 結(jié)合所在區(qū)域情況,以時(shí)間先后為準(zhǔn),要及時(shí)通報(bào),已書(shū)面通報(bào)的,其它銷(xiāo)售員不得報(bào)價(jià)和銷(xiāo)售(明知故犯者罰款¥500元并取消業(yè)績(jī))。已通報(bào)的客戶(hù)15天內(nèi)有效(指超過(guò)15天沒(méi)有跟蹤回訪記錄,該客戶(hù)原則上分發(fā)給其它銷(xiāo)售員繼續(xù)跟蹤),以經(jīng)理簽字確認(rèn)為準(zhǔn)。2. 老客戶(hù)續(xù)購(gòu)和轉(zhuǎn)介紹必須三個(gè)月內(nèi)有跟蹤回訪記錄(按潛在客戶(hù)級(jí)別回訪頻次跟蹤,記錄必須有課經(jīng)理(簽字為準(zhǔn))。3. 跨區(qū)域老客戶(hù)續(xù)購(gòu),必須提前通報(bào),同時(shí)不得低于結(jié)算價(jià)銷(xiāo)售,如低于結(jié)算價(jià)銷(xiāo)售,劃規(guī)客戶(hù)所在區(qū)域業(yè)績(jī)。4. 禁止內(nèi)部搶客戶(hù)現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)由于搶客戶(hù)低賣(mài)情況將嚴(yán)肅處理,搶客戶(hù)低賣(mài)全額把差價(jià)補(bǔ)回,銷(xiāo)售顧問(wèn)承擔(dān)60%,課經(jīng)理(副理)承擔(dān)40%,并取消業(yè)績(jī)。5. 泉州課、泉展課銷(xiāo)售區(qū)域:鯉城、豐澤、洛江、南安、官橋、清蒙、泉港晉江課、福埔課銷(xiāo)售區(qū)域:晉江、石獅、水頭十八、車(chē)款到位情況1.銷(xiāo)售員銷(xiāo)售汽車(chē)以開(kāi)票日為準(zhǔn)計(jì)算業(yè)績(jī),交車(chē)前(或同時(shí))必須收回全部車(chē)款。2.客戶(hù)車(chē)款需全款繳齊,才準(zhǔn)開(kāi)票。3
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