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文檔簡(jiǎn)介
1、論家族企業(yè)如何改變現(xiàn)狀前 言企業(yè)管理說(shuō)白了,很簡(jiǎn)單,即:執(zhí)行+制度這兩個(gè)詞,每個(gè)詞衍生出許多細(xì)則,許多企業(yè)便是沒(méi)有做好這些細(xì)則而對(duì)企業(yè)管理談而色變、望而生畏,更有許多中小企業(yè)不知道企業(yè)的路該如何走,稍有志氣的企業(yè)在不斷的摸索中掙扎、糾結(jié),但企業(yè)管理毫無(wú)進(jìn)展,我們的企業(yè),便是典型的一例。一句話,企業(yè)管理其實(shí)很簡(jiǎn)單,關(guān)鍵是要清楚自己的路并且堅(jiān)定不移的走下去,這是企業(yè)必有的堅(jiān)定,也可以叫企業(yè)的魂。我們企業(yè)目前存在的問(wèn)題企業(yè)表面現(xiàn)象:臟、亂、差,缺乏管理、浪費(fèi)嚴(yán)重、效率低下,而且長(zhǎng)期沒(méi)有改觀,上升到理論上,由以下幾個(gè)方面造成:一、執(zhí)行力不到位,或無(wú)執(zhí)行力執(zhí)行力是中小企業(yè)管理的普遍難題,我們企業(yè)環(huán)境不好
2、,臟亂差現(xiàn)象嚴(yán)重,這一點(diǎn)人人都看到,人人都想改觀,陳總也經(jīng)常發(fā)火,甚至為一個(gè)鹽酸桶倒地而遷怒于所有工廠中層,當(dāng)時(shí)就強(qiáng)調(diào)了要改觀這種現(xiàn)象,工廠也相應(yīng)做了一些行動(dòng),但只管了一時(shí),后期就算了。諸事還有送料制、發(fā)明獎(jiǎng)勵(lì)制、5S辦公制、每天找錯(cuò)制等許多制度與指令,但也只執(zhí)行了當(dāng)時(shí),目前這些東西都沒(méi)影了,這些指令有許多是先進(jìn)的理念,若執(zhí)行下去,對(duì)企業(yè)相當(dāng)有利,但為什么沒(méi)有執(zhí)行下去。這里我們?nèi)狈Φ氖情L(zhǎng)效的執(zhí)行力,大家都知道我們企業(yè)缺乏執(zhí)行力,但如何加強(qiáng)執(zhí)行力,如何讓一個(gè)制度變成和每天洗臉一樣的習(xí)慣化?二、制度繁多,但沒(méi)有系統(tǒng)化的管理理論我們公司的制度很多,但沒(méi)有系統(tǒng)化,聯(lián)系不緊密,沒(méi)有中心點(diǎn)。前段時(shí)間,公司
3、也牽頭讓每個(gè)人學(xué)習(xí)、考試,效果是有的,提升了個(gè)人的素質(zhì),但對(duì)企業(yè)管理沒(méi)有起到根本的作用,企業(yè)的現(xiàn)狀并沒(méi)有因?yàn)檫@次學(xué)習(xí)而改變多少,為何。這是因?yàn)槲覀冞@些制度沒(méi)有中心點(diǎn),沒(méi)有目標(biāo),沒(méi)有形成一個(gè)圍繞中心的理論。而且學(xué)習(xí)完后,這些制度又放下了,沒(méi)有去執(zhí)行,學(xué)習(xí)制度變成了只為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí),失去了學(xué)習(xí)的意義。我們既沒(méi)有系統(tǒng)化的管理理論,又沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行制度,東西能不亂放嗎(亂)?各種損失能不大嗎(大)?人員能不亂嗎(亂)?企業(yè)能好嗎(不好)?只知道給員工灌輸,可灌輸?shù)淖顝埬康氖鞘裁矗ㄗ寙T工在制度下工作)?三、不善于思考與總結(jié),工廠管理者沒(méi)有責(zé)任心企業(yè)管理的循環(huán)鏈PDCA,系指計(jì)劃(Plan)-執(zhí)行(Do)-檢
4、查(Check)-總結(jié)(Action),其中A總結(jié)的重要不言而喻。產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)后,要對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的問(wèn)題進(jìn)行分析,找出好的和不好的,不好的要在下一個(gè)PCDA循環(huán)解決??梢?jiàn),A總結(jié)的重要性,一個(gè)人不善于總結(jié),這個(gè)人沒(méi)有進(jìn)步,會(huì)停留在當(dāng)前階段,一個(gè)企業(yè)不善于總結(jié),這個(gè)企業(yè)不會(huì)發(fā)展,會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題,會(huì)被市場(chǎng)淘汰。我們的企業(yè)目前很缺乏總結(jié),到廠內(nèi)轉(zhuǎn)一圈,問(wèn)題很多,工人不會(huì)管它,但管理者要思考,要總結(jié),這些問(wèn)題為什么出現(xiàn),要怎么解決,下一步怎么避免,要不要制度相應(yīng)的制度,要不要把問(wèn)題劃分給某組、某人?目前的工廠管理者顯然沒(méi)有做,即使做了,也只做了一時(shí),一年呢?表現(xiàn)在:院內(nèi)隨處可見(jiàn)的小零件如一個(gè)法蘭扔
5、在廢品堆是2元錢(qián)沒(méi)了、一個(gè)流量計(jì)丟在那里1000元沒(méi)了、一些鋼材放在不可見(jiàn)地方常年生銹久而丟掉幾百元沒(méi)了、一個(gè)工人找個(gè)地方偷偷休息20分鐘沒(méi)了、一根電線破皮在地上冒火有安全隱患等等,只要在廠內(nèi)轉(zhuǎn)幾圈,這些問(wèn)題枚不勝舉,什么原因造成的?一年損失多少?要用哪種方法避免以后不再發(fā)生?四、公司高層決心不夠,沒(méi)有明確目標(biāo)。一個(gè)好的工廠管理者,也許不需要公司指示什么,相反,他會(huì)牽著公司走,這樣的企業(yè)管理會(huì)走在公司的前面,顯然我們的工廠并不是這樣。在工廠管理能力不足的情況下,公司就參與到工廠的管理中來(lái)了。但這個(gè)過(guò)程中,沒(méi)有表現(xiàn)出公司的目標(biāo)是什么,沒(méi)有表現(xiàn)出公司要求工廠一月內(nèi)達(dá)到什么,一年內(nèi)達(dá)到什么,一年內(nèi)解
6、決什么,也沒(méi)有表現(xiàn)出公司的決心,如果達(dá)不到,公司要怎么樣?這些,在工廠管理者不能獨(dú)立管理的情況下,顯出的公司決心不足、目標(biāo)不明。五、工廠四足鼎立,各自為政,表面為合理分工,實(shí)則一團(tuán)散沙。工廠分為四個(gè)部門(mén)不是說(shuō)不好,但目前的現(xiàn)狀是什么呢,表現(xiàn)在:采購(gòu)的東西太多了,一些東西采購(gòu)回來(lái)用不到也不退,倉(cāng)庫(kù)沒(méi)地方放,倉(cāng)庫(kù)讓退采購(gòu)不退;技術(shù)員的水平差,出的生產(chǎn)加工單根本無(wú)法指導(dǎo)采購(gòu)與生產(chǎn),導(dǎo)致采購(gòu)不對(duì)、生產(chǎn)無(wú)法領(lǐng)料,來(lái)回返工,造成巨大浪費(fèi),如果組織各部門(mén)開(kāi)個(gè)技術(shù)交底會(huì)商量一下就會(huì)減少許多;許多設(shè)備沒(méi)有生產(chǎn)完就放在了邊,幾個(gè)月都不動(dòng),有的設(shè)備甚至只缺少一兩個(gè)配件就完工,各種零配件隨意丟棄等等,質(zhì)檢部提出盡快完
7、工,生產(chǎn)上推三阻四。以上,工廠分工后,我們?nèi)鄙僖粋€(gè)總體負(fù)責(zé)人,這里可以說(shuō)是缺少一個(gè)總廠長(zhǎng)或副總,缺少總安排的人,總協(xié)調(diào)的人,導(dǎo)致有的事四家說(shuō)了都不算,誰(shuí)說(shuō)了都不會(huì)執(zhí)行。一句話,工廠要想好,總廠長(zhǎng)必須管著其它部門(mén),因?yàn)楣S不是單獨(dú)的生產(chǎn)部門(mén),其它部門(mén)在工廠,其人也在工廠。六、公司臨時(shí)發(fā)出的一些指令有時(shí)也會(huì)影響工廠管理工廠管理不到位,企業(yè)面貌得不到改善,公司很著急,往往是有人想到一個(gè)好辦法就報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)去執(zhí)行,沒(méi)錯(cuò),許多方法和指令單獨(dú)看來(lái)都有價(jià)值,但有兩點(diǎn)不妥:一是這些指令都是隨機(jī)的,不在規(guī)劃之中,如果工廠嚴(yán)格執(zhí)行了某套嚴(yán)明的制度,那么公司的指令會(huì)和工廠沖突,負(fù)面影響包括員工理念灌輸、時(shí)間安排、員
8、工反應(yīng)等眾多方面;二是一些指令下達(dá)后后期執(zhí)行也不到位,往往是只執(zhí)行一時(shí),后期沒(méi)影了。公司指令該如何發(fā)?哪些該發(fā),哪些不該發(fā)?如何配合工廠發(fā)?七、家庭因素、家庭觀念。這里不多說(shuō)。要求是,家庭人員和普通員工一樣,對(duì)不屬于自己的事,絕不多說(shuō)一句,擺正心態(tài),這里不需要家庭人員多出的那一份責(zé)任心,利大于弊。以上問(wèn)題的解決辦法解決以上七大問(wèn)題,我們要全面推行企業(yè)6S管理,將6S理論灌輸?shù)矫總€(gè)中層、每個(gè)工人的頭腦中,并且切切實(shí)實(shí)、不折不扣的執(zhí)行。我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)中、電視電影里都應(yīng)該見(jiàn)過(guò)一些先進(jìn)的企業(yè),比如日本企業(yè),日本工廠的感覺(jué),廠外環(huán)境整整齊齊,井井有條;廠內(nèi)環(huán)境亮亮麗麗,整潔無(wú)比,井然有序;自然資源缺乏的國(guó)家
9、擠身世界經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)的道理?他們能做到,為什么我們做不到,是我們不想做,還是不會(huì)做?顯然,每個(gè)企業(yè)都想做,家族企業(yè)更想做,從頻繁的更換工廠廠長(zhǎng)可以看出,總經(jīng)理對(duì)科學(xué)管理的渴望,對(duì)先進(jìn)企業(yè)的向往。一、什么是6S6S即:整理、整頓、清掃、清潔、教養(yǎng)、安全,6S本意是以4S(整理、整頓、清掃、清潔)為手段完成基本工作,并借以養(yǎng)成良好習(xí)慣最終達(dá)成全員“品質(zhì)”的提升。1、整理:按照標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分開(kāi)必要的和不必要的物品,對(duì)不必要的物品進(jìn)行處理。2、整頓:必要的物品按需要量、分門(mén)別類、依規(guī)定的位置放置,并擺放整齊,加以標(biāo)識(shí)。3、清掃:清除工作場(chǎng)所的臟污(灰塵、污垢、異物等),并防止臟污的再發(fā)生,保持工作場(chǎng)所干凈亮麗。
10、4、清潔:將前面3S(整理、整頓、清掃)的做法制度化、規(guī)范化,并貫徹執(zhí)行及維持,意即“標(biāo)準(zhǔn)化”。5、教養(yǎng):人人依照規(guī)定和制度行事,養(yǎng)成好習(xí)慣,培養(yǎng)積極進(jìn)取的精神。6、安全:消除隱患,預(yù)防事故。二、如何定制自己的6S。6S管理,很多人都知道,但不是所有企業(yè)都執(zhí)行了。我們要達(dá)到6S管理要求,就要切合自身實(shí)際,制定屬于自身各種管理的條條框框。這些條條框框要針對(duì)目前企業(yè)存在的問(wèn)題,逐一量化,有針對(duì)性的制定一些制度、規(guī)定,通過(guò)嚴(yán)格實(shí)施這些規(guī)定,達(dá)到改善企業(yè)現(xiàn)狀的目的。這些需要后期工作中不斷的總結(jié)、提取,不是一日之功。三、6S之外的東西6S只是一種快速改變企業(yè)面貌、養(yǎng)成規(guī)矩的管理方法,是一種管理模板,并不
11、是企業(yè)管理的全部。全方面的企業(yè)管理還需配合各流程、制度、績(jī)效考核,如發(fā)貨制度、出入庫(kù)制度、技術(shù)交底會(huì)等。將這些流程與制度納入到6S管理框架中,不折不扣的執(zhí)行,方為真正意義上企業(yè)管理。四、執(zhí)行這里的執(zhí)行指的是執(zhí)行力,以前大家都意識(shí)到企業(yè)執(zhí)行力差,可為什么差,如何改變,沒(méi)人知道。那么,要想提高執(zhí)行力,必須公司下決心,要把這個(gè)決心和任務(wù)下達(dá)到總廠長(zhǎng)或副總頭上,要求總負(fù)責(zé)人對(duì)需要一貫執(zhí)行的制度列出明細(xì)表來(lái),公司紀(jì)檢負(fù)責(zé)查看工廠是否每天在執(zhí)行這個(gè)制度,執(zhí)行不好直接對(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處罰。對(duì)于總負(fù)責(zé)人來(lái)說(shuō),不能做到全面執(zhí)行、永久執(zhí)行的,定為不合格、不能任用之列。只有公司有這個(gè)決心,企業(yè)才會(huì)有執(zhí)行力,才會(huì)是真正走
12、向管理之路,不然,企業(yè)毫無(wú)管理可言。附:1、企業(yè)6S管理簡(jiǎn)述 了解何為6S2、企業(yè)6S管理培訓(xùn)教材 后期用以培訓(xùn)員工管理人員問(wèn)題切不論目前廠內(nèi)人員,也不論后續(xù)招來(lái)人員問(wèn)題。我分析一下自己:一、優(yōu)點(diǎn):1、善于學(xué)習(xí)與總結(jié),在總結(jié)中能發(fā)現(xiàn)許多問(wèn)題,并提出改進(jìn)方案。在學(xué)校里,我成績(jī)很差,因?yàn)槿巳硕寂?,我智商沒(méi)別人高,所以趕不上別人;在工作后,我很優(yōu)秀,因?yàn)闆](méi)人把工作當(dāng)愛(ài)好,沒(méi)人再把工作當(dāng)成考大學(xué)那么認(rèn)真,所以我比一般人優(yōu)秀。給自己的理念是:只要有我的地方,努力做第一。2、善于把看到的記下來(lái),并加以提升成制度化。工作過(guò)程中,我會(huì)將發(fā)生的問(wèn)題記下來(lái),思考為什么會(huì)發(fā)生,下一步怎么辦,解決問(wèn)題后,我會(huì)修改流
13、程與制度,告訴員工以后按新的執(zhí)行,這樣有效避免了后期發(fā)生同樣的問(wèn)題,可以說(shuō),目前的倉(cāng)庫(kù),在流程與制度上,漏洞很少,全面執(zhí)行,保障95%的帳實(shí)相符率不成問(wèn)題。二、缺點(diǎn):1、脾氣不好。企業(yè)管理不應(yīng)存在個(gè)人因素,脾氣不好會(huì)給下屬和員工帶來(lái)極大的負(fù)面影響,這一點(diǎn)我深刻的意識(shí)到, 甚至每一次發(fā)脾氣我都在想以后不要再發(fā),但還是沒(méi)改了。2、唱黑臉的能力差。按道理講,脾氣大唱黑臉肯定沒(méi)問(wèn)題,可是我性格的特殊性,導(dǎo)致我唱不了黑臉,說(shuō)不好聽(tīng)的,這是不為企業(yè)負(fù)責(zé)的表現(xiàn),企業(yè)管理者,當(dāng)黑則黑。而且,我個(gè)人覺(jué)的,自卑感強(qiáng),我缺少一種當(dāng)官的威嚴(yán),缺少架子,雖然許多人把擺架子當(dāng)成缺點(diǎn),我正相反。3、智商偏低。上面我說(shuō)過(guò),在學(xué)校,我成績(jī)不好,我并非不用功,是我智商差,在工作中,我想的多,把工作當(dāng)考大學(xué),用心,所以比一般人優(yōu)秀,但我是
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