2021年經營部工作總結暨工作安排.doc

1、2021年經營部工作總結暨工作安排_年以來，我經營部在公司領導的正確領導和支持關懷下，以提高經濟效益為中心，真抓實干，奮力拼搏，較圓滿地完成了各項經濟指標和工作任務，現(xiàn)將我部門_年度的工作總結暨_年工作安排匯報如下。一、主要經濟指標完成情況二、主要工作任務完成情況1、管理常抓不懈，規(guī)范化管理水平明顯提高公司年初便確定了以經營部的工作為重點的工作思路，經營部工作的好壞直接影響到公司整體經濟效益，經營部針對規(guī)范化管理主要做了以下幾項工作：（4）加大技能培訓力度，提高自身工作水平為提高員工隊伍專業(yè)素質，部門在公司的統(tǒng)一_部署下，對員工進行了專業(yè)技能培訓和考核，并且安排_員工進行實地參觀學習。通過考察

2、培訓，員工處理緊急_的能力得到了大幅度的提高。2、經營管理持之以恒，全力提高公司經濟效益經營部日常工作居多，瑣碎繁雜，一絲疏漏便會給公司造成經濟損失，因此我部在經營管理方面小心謹慎，從大處著眼、從小處著手，精打細算，一切舉措均以提高經濟效益為出發(fā)點。三、其他工作一是工作有計劃性我部在各級領導的悉心指導、大力支持下，從_年_月份便開始醞釀整體工作思路，未雨綢繆。公司根據整體工作思路，并且每周一固定召開一次工作例會，將計劃開展的主要工作一一排開，明確計劃完成時間、負責人及職責。對上周工作予以總結，對本周工作予以計劃安排，沒有完成的工作要分析原因，制定整改措施。由于計劃周密，部署及時，保證了工作忙而

3、不亂、步步為營。二是崗位分工明確部門人員配備到位，員工整體素質較高，具有較強的責任感和主人公意識。對工作踏實負責，兢兢業(yè)業(yè)，對公司忠心耿耿，任勞任怨，尤其提出表揚的是我部門的趙杰同志，對待工作一絲不茍，認真細心。在此基礎上明確分工專人分別負責結算審核、電腦及網站更新維護、文件資料整理保管等工作。工作忙時有交叉、有配合，平時工作各有側重，便于區(qū)分責任和調動積極性。總結上半年的工作，我部門在公司領導下，在各兄弟部門的大力支持和協(xié)助下取得了點滴成績，但也存在不少問題。如與客戶協(xié)調交流還需進一步融洽，管理工作還需更加進一步提高，部門內部管理制度還有待進一步完善、與公司各部門的配合還需要進一步加強等等。四、_年下半年工作計劃_年度，經營部將在公司的領導下繼續(xù)將提高經濟效益放在首位，做公司圓滿完成_年經營目標繼續(xù)努力。（一）進一步強化優(yōu)質服務，提升部門員工整體素質，更好的服務廣大用戶。（二）采取有效措施，及時準確推進計量結算工作的開展，確保正常經營。（三）加強技術培訓，提高運行操作技能，保證用戶滿意度。（四）根據公司整體規(guī)劃建設步伐，通過大量調查走訪用戶，了解掌握新最近市場情況、為發(fā)展新用戶奠定基礎。（五）根據用戶的反饋，加強和各部門之間的配合程度，及時互通信息。在下半年