天地華宇全面分析課件

1、天地華宇全面分析 天天 地地 華華 宇宇 中中 國國 公公 路路 快快 運(yùn)運(yùn) 領(lǐng)領(lǐng) 導(dǎo)導(dǎo) 者者 天地華宇全面分析 天地華宇的物流業(yè)務(wù) 1、定日達(dá) “定日達(dá)”是天地華宇面向企業(yè)客戶提供的高 端公路快運(yùn)服務(wù)，它“準(zhǔn)時、安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”作 為核心價值，并以高度的時效性和安全性成為中國 公路運(yùn)輸?shù)念I(lǐng)先品牌。 天地華宇全面分析 2、公路零擔(dān)、公路零擔(dān) 擁有全國最大最全的公路運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò) 以站到站的運(yùn)輸方式，在全國600個城市的1600多 個網(wǎng)點(diǎn)提供取送貨服務(wù) 經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，為客戶提供經(jīng)濟(jì)實(shí)用的全國性標(biāo)準(zhǔn)零擔(dān) 公路運(yùn)輸服務(wù) 運(yùn)輸快捷，主要中心城市之間的運(yùn)輸時間為2-4天， 市縣級城市則為3-6天 天地華宇全面分析

2、 3、整車特運(yùn)、整車特運(yùn) 門到門一站式公路運(yùn)輸，在全國600個城市的 1600多個網(wǎng)點(diǎn)提供取送貨服務(wù) 可按客戶要求單獨(dú)定制門到門運(yùn)輸時間，主要中 心城市之間的運(yùn)輸時間為2-4天，市縣級城市則為 3-6天 適合于貨物達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)*，對時間有一定要求的 用戶，適用卡車噸數(shù)為5至25噸 承運(yùn)超重、異型等特殊貨物 天地華宇全面分析 4、附加值服務(wù)、附加值服務(wù) 狀態(tài)追蹤狀態(tài)追蹤 在途信息輕松掌握在途信息輕松掌握 簽單返回簽單返回 讓貨物運(yùn)單也讓貨物運(yùn)單也“禮尚往來禮尚往來” 短信通知短信通知 第一時間，讓您安心第一時間，讓您安心 便捷下單便捷下單 多種渠道，提供便捷服多種渠道，提供便捷服 天地華宇全面分

3、析 貨物保價貨物保價 零損失，零風(fēng)險(xiǎn)零損失，零風(fēng)險(xiǎn) 代收貨款代收貨款 事半功倍，貨款代收增高效事半功倍，貨款代收增高效 安全包裝安全包裝 360，全方位的安全運(yùn)輸，全方位的安全運(yùn)輸 提貨密碼提貨密碼 提貨新保障，安全更放心提貨新保障，安全更放心 天地華宇全面分析 5、電子商務(wù) 全球領(lǐng)先的國際快遞集團(tuán)TNT在華全 資子公司天地華宇宣布與騰訊網(wǎng)簽約，成 為其首家公路快運(yùn)服務(wù)供應(yīng)商，為騰訊旗 下的QQ速遞、QQ商城等電商運(yùn)營商的客 戶提供以“定日達(dá)”為主的公路快運(yùn)服務(wù)。 這是繼結(jié)盟阿里巴巴、金蝶友商網(wǎng)等電商 巨頭之后，天地華宇在拓展電商物流市場 方面邁出的又一大步。 天地華宇全面分析 天地華宇五力競

4、爭模型天地華宇五力競爭模型 1、物流供應(yīng)商（供應(yīng)者的能力） (1) 與鐵道部門，交通部門密切配合，這些國有 企業(yè)具有壟斷性質(zhì)議價能力較高。而物流公司自 行購買或租賃物流運(yùn)輸設(shè)備成本太高。 （2）研發(fā)一套適合自己公司的系統(tǒng)軟件需要足夠 的技術(shù)和資金支持，對于一般的企業(yè)是無法承擔(dān) 的。軟件的開發(fā)和外購成本較高。可能成為物流 公司的沉重的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)、 （3）隨著中國國民經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，人民生活水 平提高，物流行業(yè)整體工資的提高。同時物流在 中國屬于發(fā)展階段，因此高素質(zhì)的物流技能和管 理人才在我國屬于緊缺型人才，因而，具有較高 的議價能力、 天地華宇全面分析 2、物流顧客（討價還價的能力） 企業(yè)的價格和

5、服務(wù)質(zhì)量是顧客最關(guān)心的 話題。對于一般散戶議價能力不高。但對 于大公司比如淘寶之類。僅有較高的議價 能力，其作為物流需求的創(chuàng)造者之一， 對于電子商務(wù)走哪家物流具有引導(dǎo)甚至支 配作用。與騰訊網(wǎng)簽約，結(jié)盟阿里巴巴、 金蝶友商網(wǎng)等電商巨頭這些電商的大客戶 具有極強(qiáng)的討價還價能力。 天地華宇全面分析 3.替代品的威脅 由于替代品生產(chǎn)者的侵入，使得企業(yè)提高產(chǎn) 品服務(wù)質(zhì)量或者通過降低生產(chǎn)成本來降低自己的 價格。華宇物流的“定日達(dá)”具有自身的產(chǎn)品特 色，在一定程度上擁有其他企業(yè)無法比較的優(yōu)勢。 替代品給物流企業(yè)帶來的外在壓力主要體現(xiàn) 在：設(shè)置物流企業(yè)利潤的定價上限，這樣就會限 制物流行業(yè)的潛在收益。例如：快

6、遞業(yè)務(wù)，互聯(lián) 網(wǎng)可以安全快速的安全傳遞郵件，就替代了其他 郵件快遞方式。 天地華宇全面分析 4、新進(jìn)入者威脅 物流行業(yè)對于中國本身來講是新興行 業(yè)，它的利潤也是可見的對那些新進(jìn)者有 足夠的吸引力。且隨著國家把物流業(yè)列為 十二大經(jīng)濟(jì)支柱之一以及相關(guān)法規(guī)的不斷 出臺，物流基本設(shè)施的不斷完善和優(yōu)化。 且物流在中國又有廣闊前景，新進(jìn)者必然 對物流有深入的研究和分析，所以，一旦 有進(jìn)入者，勢必是實(shí)力較雄厚者，可以與 傳統(tǒng)的物流企業(yè)一決高下。 天地華宇全面分析 例如最近，國際物流巨頭DHL和美國聯(lián)邦快 遞已經(jīng)取得了中國郵政局頒發(fā)的快遞許可證牌照， 外資緊圍國內(nèi)物流企業(yè)，他們的布局網(wǎng)絡(luò)將更大 廣泛、完善。對

7、于天地華宇有很大的威脅。 天地華宇全面分析 5、現(xiàn)有競爭者 德邦物流，順豐物流，新邦物流 據(jù)慧典行業(yè)研究報(bào)告網(wǎng)的了解，中國 內(nèi)地零擔(dān)物流企業(yè)約有幾十萬家，很多只 憑一部電話一輛車，靠價格戰(zhàn)競爭，位列 三甲的天地華宇（TNT全資子公司）、德邦、 新時代這三大零擔(dān)物流企業(yè)，市場份額加 起來也不到整個市場1%,可見物流零擔(dān)業(yè)務(wù) 之間的競爭有多激烈。 天地華宇全面分析 國內(nèi)較大的幾家民營公路運(yùn)輸企業(yè)，通 城物流攀上了新時代的產(chǎn)業(yè)鏈，佳宇物流 被美國耶路物流（YRCLogistics）吃下。 一說，難逃大吃小；比如新時代收購?fù)ǔ?物流。一說，堅(jiān)持并做大；于是給天地華 宇帶來更激烈的競爭。 天地華宇全面分

8、析 天地華宇的市場細(xì)分天地華宇的市場細(xì)分 一、根據(jù)客戶需求細(xì)分市場。一、根據(jù)客戶需求細(xì)分市場。 1、定日達(dá)的消費(fèi)者需求：、定日達(dá)的消費(fèi)者需求： A) 追求時效性，定日班車、定時發(fā)車、定時下轉(zhuǎn)。 B) 更快的物流處理速度和更高的準(zhǔn)點(diǎn)率、更低的貨損。 C） 行業(yè)用戶需求差異大，同時需求不斷變化，客戶個 性化的要求較大。 D) 地區(qū)性快件以及全國快件 E） 中高端用戶需要準(zhǔn)時和安全服務(wù)路線 天地華宇全面分析 2、零擔(dān)消費(fèi)者需求：、零擔(dān)消費(fèi)者需求： A）以經(jīng)濟(jì)實(shí)用為原則 B）不見就時效 C）追求低價，客服群龐大 D)低端用戶服務(wù)路線 天地華宇全面分析 二、根據(jù)客戶運(yùn)輸貨物的不同細(xì)分市場。二、根據(jù)客戶運(yùn)

9、輸貨物的不同細(xì)分市場。 整車運(yùn)輸：整車運(yùn)輸： （1）適合于貨物達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，對時間有一定要求的用 戶，適用卡車噸數(shù)為5至25噸 （2）可按客戶要求單獨(dú)定制門到門運(yùn)輸時間，主要中心 城市之間的運(yùn)輸時間為2-4天，市縣級城市則為3-6天 公路零擔(dān)：公路零擔(dān)： （1）經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，為客戶提供經(jīng)濟(jì)實(shí)用的全國性標(biāo)準(zhǔn)零擔(dān) 公路運(yùn)輸服務(wù) （2）以門到門的運(yùn)輸方式，在全國600多個城市的1500 多個網(wǎng)點(diǎn)提供取送貨服務(wù) 行李托運(yùn)：行李托運(yùn)：有300余部箱式貨運(yùn)車輛，承接、整車、零 旦車、公路運(yùn)輸，對貴重物品代辦保險(xiǎn) 電器托運(yùn)電器托運(yùn) 家具運(yùn)輸家具運(yùn)輸 天地華宇全面分析 三、根據(jù)客戶的規(guī)模細(xì)分市場。三、根據(jù)客戶的規(guī)

10、模細(xì)分市場。 負(fù)責(zé)大客戶的全國范圍的運(yùn)輸，倉 儲及其他增值服務(wù)，這類的企業(yè)一般在 全國大中型城市均設(shè)立有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或分 公司，但一般不會面對個人提供服務(wù)， 而且這類公司一般沒有自己太多的車輛， 而是更多選擇使用社會的資源 天地華宇全面分析 四、根據(jù)客戶所需的服務(wù)方式細(xì)分市場四、根據(jù)客戶所需的服務(wù)方式細(xì)分市場。 零擔(dān)服務(wù)：零擔(dān)服務(wù)： （1）經(jīng)濟(jì)實(shí)用的全國性公路運(yùn)輸服務(wù) （2）站到站運(yùn)輸時間：主要中心城市2-4天、 市縣級城市3-6天 （3）在全國780個城市可提供去送貨服務(wù) 整車服務(wù)：整車服務(wù)： （1）整車運(yùn)輸?shù)姆绞?，提供門到門一站式公 路運(yùn)輸服務(wù) 天地華宇全面分析 （2）門到門的運(yùn)輸時間按客戶要

11、求 （3）可以承運(yùn)超重、異型等特殊貨物 定日達(dá)服務(wù)：定日達(dá)服務(wù)： （1）承諾運(yùn)輸時間，并提供貨物查詢和更高 安全性等服務(wù)的高端貨運(yùn)產(chǎn)品 （2）致力于為用戶提供高安全性、準(zhǔn)時性和 服務(wù)水平的快運(yùn)服務(wù)，綜合性價比最高 天地華宇全面分析 天地華宇天地華宇PEST分析分析 政策法律環(huán)境分析政策法律環(huán)境分析 進(jìn)入21世紀(jì)以來，隨著經(jīng)濟(jì)全球化和我國經(jīng)濟(jì)的高速 發(fā)展，政府重視和支持 現(xiàn)代物流行業(yè)的發(fā)展，國家先后發(fā)布了關(guān)于加快我 國現(xiàn)代物流發(fā)展的若干意見關(guān)于促進(jìn)我國現(xiàn)代物流業(yè) 發(fā)展的若干意見 2009年3月10日，國務(wù)院正式發(fā)布 物流業(yè)調(diào)整與振興規(guī)劃，把促進(jìn)物流業(yè)發(fā)展納入應(yīng)對 國際金融危機(jī)的“一攬子計(jì)劃”，進(jìn)

12、一步提升了其在國民 經(jīng)濟(jì)中的基礎(chǔ)性支撐作用，為物流業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了良好的外 部環(huán)境。 綜上所述，近年來，物流行業(yè)得到政府的重視和支綜上所述，近年來，物流行業(yè)得到政府的重視和支 持，政府會為給物流行業(yè)創(chuàng)造良好的宏觀環(huán)境，給予相關(guān)持，政府會為給物流行業(yè)創(chuàng)造良好的宏觀環(huán)境，給予相關(guān) 的優(yōu)惠政策，對物流行業(yè)來說，這是一個機(jī)遇。的優(yōu)惠政策，對物流行業(yè)來說，這是一個機(jī)遇。 天地華宇全面分析 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展和對外開放的不斷大 為物流行業(yè)帶來了巨大的發(fā)展空間。目前物流市 場分散，主要物流企業(yè)占據(jù)很小的市場份額，中 國的物流企業(yè)多而雜，同時行業(yè)內(nèi)部又缺乏行業(yè) 標(biāo)準(zhǔn)，使得我國的物流企業(yè)

13、競爭力削弱。隨著國 家一些相關(guān)政策的出臺，我國大好的經(jīng)濟(jì)形勢我 們相信我國的物流行業(yè)會得到飛速的發(fā)展國家通 過各種宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控政策，國民經(jīng)濟(jì)逐漸復(fù)蘇， GDP實(shí)現(xiàn)保八目標(biāo)，從中長期看物流需求仍將旺 盛。 在中國經(jīng)濟(jì)前景大好，快速發(fā)展的宏觀經(jīng)濟(jì)在中國經(jīng)濟(jì)前景大好，快速發(fā)展的宏觀經(jīng)濟(jì) 背景下，中國的物流行業(yè)雖然面臨著巨大的挑戰(zhàn)，背景下，中國的物流行業(yè)雖然面臨著巨大的挑戰(zhàn)， 但也是極好的發(fā)展機(jī)遇。但也是極好的發(fā)展機(jī)遇。 天地華宇全面分析 物流技術(shù)環(huán)境物流技術(shù)環(huán)境 電子商務(wù)的快速發(fā)展促進(jìn)了物流的發(fā) 展以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的信息技術(shù)、電子商務(wù) 的快速發(fā)展呼喚著商品實(shí)物流通的配套發(fā) 展，物流業(yè)已成為電子商務(wù)發(fā)展

14、的重要支 柱;電子商務(wù)送貨的功能由物流企業(yè)承擔(dān)， 物流企業(yè)將成為代表所有生產(chǎn)企業(yè)及供應(yīng) 商向用戶進(jìn)行實(shí)物供應(yīng)的最集中、最廣泛 的供應(yīng)者。天地華宇結(jié)盟阿里巴巴、金蝶 友商網(wǎng)等電商巨頭 天地華宇全面分析 天地華宇為TNT全資公司擁有并形成 以信息技術(shù)為核心，以運(yùn)輸技術(shù)、配送技 術(shù)、裝卸搬運(yùn)技術(shù)、自動倉儲技術(shù)、庫存 控制技術(shù)、包裝技術(shù)等專業(yè)技術(shù)為支撐的 現(xiàn)代化物流裝備技術(shù)。朝著信息化、智能 化、集成化、自動化的方向發(fā)展 隨著中國電子商務(wù)的發(fā)展，對國外先隨著中國電子商務(wù)的發(fā)展，對國外先 進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)的引進(jìn)和學(xué)習(xí)，以及中進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)的引進(jìn)和學(xué)習(xí)，以及中 國自身技術(shù)的研究，中國的物流行業(yè)必然國自身

15、技術(shù)的研究，中國的物流行業(yè)必然 得到空前的發(fā)展。得到空前的發(fā)展。 天地華宇全面分析 社會人文環(huán)境社會人文環(huán)境 隨著經(jīng)濟(jì)社會文化的發(fā)展，人們已經(jīng)進(jìn)入了 一個信息高速膨脹并且網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展的時代。人 們的生活節(jié)奏加快，變得越來越忙，同時也越來 越“懶”，越來越多的人不再愿意直接走到終端 完成購買，而是先會通過網(wǎng)絡(luò)，手機(jī)等方式來進(jìn) 行購物，人們越來越重視速度與效率。 新的時代，人們消費(fèi)觀念的改變，影響著電 子商務(wù)迅速發(fā)展，隨著網(wǎng)購得增加，又給物流行 業(yè)帶來了另一塊蛋糕，從而物流快遞業(yè)的飛速發(fā) 展。同時，物流企業(yè)也在創(chuàng)建一個真正的現(xiàn)代化 物流，真正的一個自動化時代。 天地華宇全面分析 本小組關(guān)于天地華宇

16、市場細(xì)分的合理性分析本小組關(guān)于天地華宇市場細(xì)分的合理性分析 1、小組觀點(diǎn)：天地華宇市場細(xì)分合理 2、天地華宇所處的市場地位：市場領(lǐng)先者定位策略（全國快運(yùn)服務(wù)中 國 公 路 快 運(yùn) 領(lǐng) 導(dǎo) 者） 產(chǎn)品特色定位產(chǎn)品特色定位 “定日達(dá)”2009年2月隆重推出至今取得很大的社會和經(jīng)濟(jì)效益， 這是本企業(yè)的特色產(chǎn)品，是其他企業(yè)無法相比的?！岸ㄈ者_(dá)”有如下 特點(diǎn)： 準(zhǔn)時準(zhǔn)時 嚴(yán)控發(fā)車時間、車輛在途時間 準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá) 安全安全 GPS跟蹤 籠箱運(yùn)輸模式 保價 優(yōu)質(zhì)服務(wù)優(yōu)質(zhì)服務(wù) 全國統(tǒng)一的免費(fèi)400客服電話 免費(fèi)為發(fā)貨方提供到貨通知 優(yōu)先服務(wù) 天地華宇全面分析 3、華宇物流的市場細(xì)分（涉及范圍廣、服務(wù) 產(chǎn)品豐富）

17、機(jī)械設(shè)備; 精密儀器; 電子產(chǎn)品; 家用電 器; 五金; 服裝; 糧食; 食品; 水泥; 礦物; 展覽 品 4、 但是現(xiàn)在階段冷鏈物流是發(fā)展的大趨 勢，天地華宇還沒有涉及到這一塊，公路 運(yùn)輸冷鏈物流發(fā)展前途很廣，且華宇物流 自身擁有先進(jìn)的物流設(shè)備和國外TNT先進(jìn)技 術(shù)和資金的支持及全國最大的私營公路網(wǎng) 絡(luò)優(yōu)勢（TNT以向華宇投資15億） 天地華宇全面分析 5、服務(wù)內(nèi)容：、服務(wù)內(nèi)容：公路整車; 公路零擔(dān); 快遞; 空 運(yùn); 倉儲與配送; 其他 6、華宇物流不僅僅只限于公路運(yùn)輸，在對 于未來的規(guī)劃中將會走陸空結(jié)合方式： （1）、天地華宇升級現(xiàn)有陸路運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，在不久將來有）、天地華宇升級現(xiàn)有陸路運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，在不久將來有 機(jī)整合國內(nèi)和國際業(yè)務(wù)機(jī)整合國內(nèi)和國際業(yè)務(wù) （2）、）、TNT繼續(xù)致力于將東南亞、歐洲和日本連接在一繼續(xù)致力于將東南亞、歐洲和日本連接在一 起，并持續(xù)提升亞洲獨(dú)一無二的區(qū)域化陸路運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)起，并持續(xù)提升亞洲獨(dú)一無二的區(qū)域化陸路運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò) 天地華宇全面分析 天地華宇的目標(biāo)市場主要是中國國內(nèi) 的中高端客戶群，利潤來源單一，這對于